RPA在银行数字化转型中的应用实践

<正>数字化技术赋能应用是中小银行数字化转型的重要抓手。银行业是一个强规则行业，各类业务流程和报告流程的重复性强、规则明确，机器人流程自动化（RPA）技术可以助力银行快速实现流程自动化，优化繁琐流程，提升办公效率，有效地重塑银行业务流程与服务模式，在银行数字化转型实践应用中发挥降本增效、降低作业风险的作用。珠海华润银行（以下简称“华润银行”）结合自身业务特点和数字化转型发展框架，依托平台化赋能和RPA技术，     

RPA技术在信用卡业务中的应用实践——以工商银行牡丹卡中心为例

<正>机器人流程自动化（RPA）是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技，可以自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。随着技术的快速进步，RPA越来越广泛地应用于银行业的各个领域，其推广和生态建设可满足银行自身数字化转型及对外赋能的需要，为银行数字化、智慧化建设带来机遇。     

疫情之下的金融科技创新——自动数据挖掘建模RPA机器人创新技术应用

金融科技的发展为疫情之下的金融业务“保驾护航”。而在金融科技时代,RPA机器人为商业银行注入了新的动能。然而,银行业务人员并不满足于RPA机器人仅对简单重复手工劳动实现替代,随着AI大数据技术的不断发展,银行业务人员更希望机器人能够帮助他们从日常业务数据中自动洞察出数据背后的业务趋势以及决策依据,由此实现更好的决策智能化。通过为银行一线业务人员打造一款RPA机器人数据挖掘建模助手,敏捷响应业务人员“转瞬即逝”的业务灵感,及时实现AI大数据自动建模并获取相关业务洞察,这将助力银行在金融科技时代下实现全面数字化转型腾飞。     

银行业RPA应用生态发展现状及趋势

“十四五”规划明确提出加快数字化发展,建设数字中国。银行紧跟新阶段新要求,以数字化转型驱动生产模式、生活方式和治理方式变革。数字化转型的本质是“数据+技术”双生产要素驱动,以“鼎新”带“革故”,加速提升用户体验、业务效率和企业经营价值,实现银行自身转型发展与社会数字化发展同频共振。以机器人流程自动化(RPA)为代表的数字技术,通过加深技术融合、加快数据流动、加强系统连接,形成数字生产力,成为银行数字化转型的新引擎。     

关于流程挖掘在银行业应用的思考

<正>近年来，商业银行持续推进数字化转型战略，综合应用机器人流程自动化（RPA）等人工智能技术进行端到端数字化流程重构,打通业务流程断点,打造环节无缝衔接、信息实时交互、资源协同高效的业务处理模式,提升客户体验，降低运营成本，重塑银行品牌价值。然而，从商业银行流程执行的全生命周期来看，单纯地根据业务需求进行流程改造是不够的，商业银行应主动从流程运行过程中提取数据、发现关键因素，     

信用卡欺诈风险的有效管控与行业实践

近年来,信用卡规模增长进入平台期,信用卡行业整体已步入“精耕细作”时代。在数字化转型的新阶段,如何实现存量经营的精细化蜕变,为客户带来全新极致的服务体验,是各发卡银行关注的焦点。处于数字化、智能化转型的复杂局面中,信用卡业务转型主要体现为两点:一是一切业务数字化。     

信用卡业务数字化转型实践和探索——以工商银行浙江绍兴分行为例

<正>从实践看,随着线上消费需求急剧上升,传统以线下运营为主的业务模式已无法适应新形势下信用卡业务的发展,数字化转型迫在眉睫。中国工商银行浙江绍兴分行率先将数字化服务、数字化运营、数字化风控纳入信用卡业务数字化转型发展战略,提升了信用卡业务竞争力。     

RPA赋能银行业践行社会责任,助力普惠金融业务创新

在当前银行业数字化转型背景下,珠海金智维信息科技有限公司(以下简称“金智维”)联合国有银行、知名高校开展三方合作,建立高校RPA创新实验室,探索构建RPA数字化生态合作范例。本文以银行普惠金融业务贷款审批流程为例,展现RPA技术应用的常见场景(如图1所示)。     

基于RPA的个人财务报销流程研究

新一轮信息技术革命正引领着金融行业的技术变革。金融行业在现有业务的基础上,积极引入新技术,形成新产品、新业态、新趋势,从而加速数字化转型,使之有效应对日益增多的风险挑战。文章以个人财务报销流程为例,利用RPA(机器人流程自动化)平台,详细设计了个人财务报销的业务流程,同时探讨RPA产品的设计结构,从产品应用、技术发展、业务前景等方面对个人业务财务报销流程进行优化与改进,以期为财务流程自动化等应用提供借鉴与参考。     

RPA赋能银行业践行社会责任,助力普惠金融业务创新

在当前银行业数字化转型背景下,珠海金智维信息科技有限公司(以下简称“金智维”)联合国有银行、知名高校开展三方合作,建立高校RPA创新实验室,探索构建RPA数字化生态合作范例。本文以银行普惠金融业务贷款审批流程为例,展现RPA技术应用的常见场景(如图1所示)。     

数字化背景下商业银行托管业务转型研究

20世纪以来,基金管理公司成立、《证券投资基金法》出台和资管规范要求为商业银行托管业务带来巨大发展机遇.对银行托管发展新态势的分析表明,当前市场总体集中度不高、业务尚具备广阔发展空间,且托管业务向智能化、一体化、增值型方向转型的具体路径有:一是迭代手机应用程序,二是研发业务集成平台,三是优化流程管理系统.进一步总结归纳RPA机器人、区块链与人工智能技术在托管业务中的实际应用,提出了通过顶层设计鼓励创新、加强集成平台建设、储备及培养复合型人才助力托管业务数字化发展的三方面建议.     

RPA推进数字化智能化的技术原理与应用场景

信息技术飞速发展,随之产生了庞大的业务数据并催出了复杂的数据处理需求,人工处理的效率和深度逐渐难以满足严格的业务标准,规则化的操作流程成为优化工作效率的切入点。RPA技术为快速地处理数据、自动完成业务流程提供了有效的解决方案。文章梳理了RPA在金融领域的应用场景,为推动建设数字化、智能化的金融生态提供思路。实践表明,RPA机器人平台有助于提高行业自动化水平,并带来新的生产力和业务处理模式。     

数智化项目群管理赋能新一代信用卡核心系统蝶变

<正>自2017年开始,各行信用卡中心陆续启动核心系统升级“上云”,掀起一波信用卡核心系统3.0的建设热潮。这一波建设热潮,不再是单纯意义的IT核心系统升级,而是以“自主创新要求”和“数字原生架构”双轮驱动的信用卡业务经营方式和管理思路的转型。换言之,以满足金融服务新常态需求、融合数字化技术与金融创新业务、提升关键价值链支撑能力为目标的新一代信用卡核心系统的建设,将是信用卡中心数字化转型中的艰难攻坚战和战略制高点。以数智化技术赋能,实现以客户为中心、以决策为核心的精细化存量客户经营能力的持续提升,是各行信用卡中心实施信用卡核心系统3.0建设的内核驱动力。     

积极推动信用卡业务数字化转型发展

近几年来,数字化发展迅猛,大数据、云计算以及智能化等新兴技术在金融方面得到了较好的运用.在银行的发展中,信用卡业务占据着重要的地位,也积累了大量的客户数据.因此,在数字化时代的发展浪潮中,为了得到更好的发展,银行需要主动出击,将信用卡业务进行转型、创新发展;坚持以客户需求为基准,做到惠普民生,不断推动数字化智慧服务的深...     

数字经济时代银行信用卡业务创新发展研究

随着人们消费观念的改变,信用卡作为商业银行的一项零售金融业务,市场认可度越来越高。然而,近几年,面对经济下行、消费低迷、监管趋严、息差收窄、竞争加剧等多重因素影响,商业银行信用卡业务的经营和风险管理能力受到考验。数字经济时代,线上化、电子化成为必然趋势。信用卡作为银行数字化转型的重要抓手,未来在扩量提质增收上大有可为。本文首先分析了数字经济时代探索银行信用卡业务模式创新的意义,其次分析了国内商业银行信用卡业务发展现状,并对信用卡未来发展趋势进行了展望,最后通过分析银行信用卡业务发展过程中需要关注的几个重点问题,提出数字经济时代改革创新信用卡业务新策略,助力推动我国银行信用卡业务迈入高质量发展阶段。     

RPA技术对注册会计师行业影响浅析

一、RPA的发展历程、应用场景和技术特性(一)RPA的定义RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),是一款软件产品,可模拟人在电脑上的不同系统之间操作行为,替代人在电脑前执行具有规律与重复性高的办公流程。对于RPA,也有人将它称为数字劳动力(Digital Labor),因为它擅长把工作流程中的重复操作进行自动化。繁琐流程自动化是企业数字化转型的重要环节。     

信用卡数字力提升规划与实践

信用卡行业经过多年的高速发展后,发卡增速已明显放缓,利用传统渠道进行规模扩张的方式难以为继,行业进入更加专业化、差异化、精细化的高质量发展阶段。与此同时,互联网平台凭借客户、流量、场景等优势,纷纷入局消费金融领域,与发卡银行在业务和市场份额方面进行正面竞争。如何加快数字化升级转型,实现信用卡业务的高质量发展,成为银行抢占未来竞争制高点的“必答题”。行业领先银行都将数字化转型作为战略选择,以期提高客户经营管理水平、提升信用卡业务的盈利能力,在市场竞争中占据有利地位。     

基于RPA技术的数字员工管理平台助力国新证券业技融合

金融科技是企业各项业务高效有序运转的基石,也是其实现数字化转型和各类业务创新的关键驱动力。国新证券股份有限公司(以下简称“国新证券”)积极探索新兴技术与业务的融合,不断推进基于机器人流程自动化(RPA)技术的数字员工管理平台在资管、自营、运管、财务、合规等部门中广泛应用。     

中外合资信用卡中心的运营模式

信用卡作为国外商业银行最主要的利润来源,近年来在国内得到了广泛的重视,各家商业银行纷纷将发展信用卡业务作为战略转型的重点,加大对信用卡业务的投入。但是从国内商业银行信用卡业务的发展现状来看,除了招商、广发等少数银行基本实现盈亏平衡,大多数银行还处在黎明前的黑暗状态。与此同时,外资银行通过与中资银行建立合资信用卡中心的模式,开始加     

数据挖掘深化客户服务

近几年,国内大中型银行已实现或正在推动从产品为中心向以客户为中心的战略转型,在这种形势下,只有敏锐把握客户细微变化并快速作出决策的银行才有机会获得更好的发展。信用卡业务具有的客户数量巨大、需求各异、消费行为不一等特征,使得发卡银行应用数据挖掘技术管理客户成为必然。在从“规模发展”向“质量发展”转型的过程中,