RPA在银行数字化转型中的应用实践

如何通过技术手段推动科技与金融业务融合,实现数字化转型,是数字化时代各商业银行面临的共同问题。近年来,机器人流程自动化(RPA)技术的出现为商业银行数字化转型提供了一种全新的技术解决方案,助力商业银行以前所未有的方式整合业务流程的“最后一公里”。2023年,《中国信用卡》杂志增设《RPA应用》栏目,刊发RPA应用系列文章,充分展现RPA在商业银行数字化转型中的应用实践和研究成果。     

RPA推进数字化智能化的技术原理与应用场景

信息技术飞速发展,随之产生了庞大的业务数据并催出了复杂的数据处理需求,人工处理的效率和深度逐渐难以满足严格的业务标准,规则化的操作流程成为优化工作效率的切入点。RPA技术为快速地处理数据、自动完成业务流程提供了有效的解决方案。文章梳理了RPA在金融领域的应用场景,为推动建设数字化、智能化的金融生态提供思路。实践表明,RPA机器人平台有助于提高行业自动化水平,并带来新的生产力和业务处理模式。     

RPA在企业集团财务共享中心实践应用——华谊集团的实践案例

随着信息化不断发展,财务共享模式将会取代大部分传统记账会计,而RPA技术的推进也将逐步代替人工记账。本文介绍华谊集团财务共享中心RPA机器人自动化流程建设,优化财务共享中心人员结构,为财务共享中心寻求更高效、更便捷的管理模式的实践探索。     

基于RPA技术的银行数字员工平台设计与实现

全球数字化转型浪潮下,金融监管趋严,加之受“互联网+”等环境因素的影响,传统银行业的竞争格局随之发生深刻的改变,如何开展数字化创新、优化银行业务流程、降低运营成本、提高工作效率,已成为现代银行业急需解决的问题。面对风云变幻的市场环境,机器人流程自动化(RPA)作为数字化转型的有力工具,正被国内银行普遍接受。随着RPA技术的大量应用,以RPA为主要技术的虚拟数字化劳动力(以下统称“数字员工”)越来越多、分布越来越广。如何有效推广RPA技术应用,并管理好数量庞大、分布零散的数字员工已成为业界共性问题。     

RPA助力北京中关村银行数字化转型探索与实践

当前,中国数字经济正处于高速增长、快速创新的阶段,金融机构作为经济数字化转型的先驱,不断结合自身经营需求、行业先进经验,对数字化转型的方向及工具进行尝试和探索。机器人流程自动化(RPA)作为一种新型的自动化工具,可以在不改变现有系统、不依赖复杂开发的基础上,模拟人机交互的过程,自动执行规则明确、高频重复的业务流程,并支持跨系统、跨平台的流程自动化处理。相较于人工,RPA具有全天候工作、高效率、高质量、高准确性、可审计回溯的优势。通过RPA执行业务流程,商业银行可以将业务流程化繁为简,提升员工工作效率,及时响应市场需求,实现降本增效。     

流程银行信用卡业务风险管理问题研究

我国信用卡市场经过二十几年的快速发展,已经从导入期进入成熟期,业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别将信用卡业务流程设计成最优,以此满足客户不断变化的需求,并以此为基础设计组织结构和进行资源配置,保证信用卡业务在银行内部顺利高效地完成。     

RPA助力企业财务数字化转型

数字经济背景下,以RPA为代表的数字技术革新了财务的技术工具,大幅提升了财务工作的效率,加快了财务数字化转型进程.财务机器人是RPA技术在财务领域的应用.本文基于RPA的内涵与技术原理,阐述了其在财务数字化转型中的应用价值,包括流程自动化、人员解放化、组织层次化、职能升级化,以及RPA在财务数字化转型中的应用场景.     

浅析电子签名在银行信用卡业务中的应用

一、电子签名在银行信用卡业务中应用的法律基础及现状 1.电子签名在银行信用卡业务中应用的法律基础 2005年,《中华人民共和国电子签名法》(以下简称《电子签名法》)正式施行,规范了电子签名行为,确立了电子签名的法律效力.《电子签名法》对电子签名的定义是:数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其...     

工银泰国积极应用RPA技术加速数字化效能提升

当前,以机器人流程自动化(Robotic Process Automation,RPA)、人工智能为代表的数字化技术深刻影响着企业的生产流程和经营模式,中国工商银行(泰国)股份有限公司(以下简称“工银泰国”)深刻认识到RPA数字劳动力对商业银行的价值,在前期RPA部署和实施的基础上,通过对相关人员的定向业务培训和引导,积极挖掘需求场景,有效应用RPA技术,进一步加速了数字化效能的提升。     

RPA机器人流程自动化系统在商业银行的应用研究

当前,数字化浪潮席卷而来,传统金融机构的工作效率正面临一场前所未有的新革命。尤其对银行业而言,存在大量如数据调出、客户资料验证、订单状态检查、客户信息录入等耗时长却难度不大的工作,严重消耗着银行机构的人力、物力。针对上述难点,机器人流程自动化(Robotic Process Automation,RPA)的出现为商业银行提供了一种切实可行的解决方案。被誉为“数字员工”的RPA不仅能够24小时不间断地处理业务,帮助银行员工自动地完成大量重复、规则性的工作,还能够强有力地保障信息的时效性,第一时间回应客户请求,有效提升银行的运营效率。     

城商行信用卡中心敏捷转型实践

信用卡市场竞争激烈,发卡机构需要不断创新和提供差异化的服务来获取竞争优势。建设敏捷型组织有利于发卡机构快速响应市场变化和客户需求,通过科技的应用降低运营成本和提高工作效率。本文概括总结了广州银行信用卡中心的敏捷转型实践经验和建设成果,以期为金融同业或其他面临同样困难和挑战的金融机构提供参考。     

基于RPA技术的企业差旅报销探索与实践——以S公司为例

国网商旅云在国网系统内被广泛应用,员工通过国网商旅云可在线办理差旅审批、预定、报销业务,但在实际操作过程中差旅报销仍存在诸多问题,导致报销到账耗时较长。调查S公司的现状,分析差旅报销到账的堵点、痛点,从而运用RPA技术就如何提高差旅报销到账效率提出对策。     

RPA财务机器人在国有企业数字化转型的应用

随着当前社会经济的高速发展,极大推动了国有企业的向前进步.同时在信息技术以及数字经济背景下,国有企业原有的财务管理模式已经无法使用现阶段的经营业务需求,亟须开展数字化转型,以适应社会发展需求,增强市场竞争力.而RPA财务机器人作为现代财务技术工具之一,对提高财务工作效率、促进财务数字化升级具有重要意义.鉴于此,本文首先...     

RPA技术在商业银行数字化转型中的应用初探

随着大数据、云计算、人工智能、区块链和新型互联网等技术的不断成熟,数字技术的快速发展和广泛应用对社会和经济产生了深远的影响。如何通过技术手段推动科技与金融业务融合,实现数字化转型,是数字化时代各家商业银行面临的共同问题。近年来,机器人流程自动化(RPA)技术的出现为企业数字化转型提供了一种全新的技术解决方案。RPA技术具有风险低、准确率高、无人值守、非侵入式、低代码等特点,能够灵活整合多系统以及快速部署替代人工操作。RPA技术为商业银行引入了一种新的生产力要素——数字化劳动力,有效地重塑了业务流程与服务模式.     

银行外币信用卡发展现状及改革

随着国际交流的加深，银行外币信用卡业务逐渐发展。本文从分析银行发展现状着手，找出制约外币信用卡发展瓶颈，进而提出促进外币信用卡发展的措施和建议。     

对银行信用卡套现问题的思考

随着信用卡发行量的迅速增加,信用卡消费、提现透支额度也在不断攀升,由此引发的信用卡套现问题让人深思。（一）要严格发卡审查和后续监督。发卡银行要在大力拓展信用卡业务的同时,     

信用卡欺诈风险的有效管控与行业实践

近年来,信用卡规模增长进入平台期,信用卡行业整体已步入“精耕细作”时代。在数字化转型的新阶段,如何实现存量经营的精细化蜕变,为客户带来全新极致的服务体验,是各发卡银行关注的焦点。处于数字化、智能化转型的复杂局面中,信用卡业务转型主要体现为两点:一是一切业务数字化。     

银行信用卡套现及其防范

信用卡因其方便、快捷的消费方式越来越受民众的欢迎，正逐渐成为百姓生活中的一种重要支付和理财工具，各银行对信用卡业务更是作为中间业务发展的重点，在人、财、物等大力倾斜，信用卡业务正处于高速发展期。在信用卡业务繁荣的背后却逐渐显露出一些风险，     

扎根吉林热土 服务美好生活 打造本地信用卡品牌最强音

<正>2021年,按照吉林省委部署,吉林银行坚持稳中求进工作总基调,齐心协力,砥砺奋进。吉林银行信用卡中心围绕本地经济和客户需求,准确研判市场趋势,将创新思维注入发展血液,以客户为中心,致力于服务本地消费经济发展,服务吉林人民美好生活。