以诚为本以实取信——记上海乾强物业管理有限公司

物业管理服务作为一种商品,它具有商品的一切属性.正像一般消费者对待任何商品的基本要求都是"价廉物美"一样,物业管理的消费者,即业主,对物业管理的要求同样也是要"价廉物美"一样,即物业管理费要越少越好,服务却要越多越好,这种状况给物业公司出了一道难题,就是"既要马儿跑,又要马儿不吃草"--这当然办不到,但如果是"既要马儿跑得好,又要马儿有草吃",这能不能做到呢?答案是不仅能做到,而且市场逼着非要去这样做不可.上海乾强物业管理有限公司做到了,而且做得相当出色.5年来乾强物业以自己的成功向世人展示了创业者和探索者的风采.     

对邮政,只说断奶还不够

1998年邮电分营时,国家给予邮政部门"8531"的财政补贴政策,即从1999年至2002年累计补贴170亿元,这一政策主要是针对邮政部门承担普遍服务的补偿。当前,社会各界对即将"断奶"的邮政给予高度关注,那么,邮政到底该如何应对呢?首先,对"断奶"的提法应本着实事求是的态度重新审视。我认为,"断奶"是有条件的,俗话说,要想马儿跑,就得给马儿吃草。人也如此,从一出世就吃奶,这个奶可以是母乳、动物奶,也可以是代乳食品,但如果这几样都没有,不要说长大,恐怕活不了几天就要死去。邮政又何尝不是如此?如果邮政主营业务、核心业     

个性·市场·质量——日本专家漫说成衣市场

一、消费观念改变 以往,日本人的名牌意识极为浓厚,但今天这一消费观念已大为改变。日本消费者要求产品既要质量高又要价格合理,而对是否名牌已不那么看重。 外国成衣欲打进日本市场,必须特别重视质量管理并制定一个适当的价格。另外,日本消费者对商品     

强制消费算哪门子“让利于民”

华山景区将区内多个景点"打包",实行"大景区、一票制",每张票180元,参观景点包括华山、玉泉院、西岳庙和仙峪,而这4处景点相距遥远.很多游客说,有些景点他们根本不想去,或者没有时间去,套票有强制消费的嫌疑. 游客说的没错,这种"一票制"就是强制消费,与一些商家强行搭售是一码事.《消费者权益保护法》第九条规定:"消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务."可见,"自主选择权"是消费者的一项基本权利.而华山景区将4个景点"打包",侵犯了消费者(游客)的自主选择权,明显属于违法行为.     

智慧教育:学有良教的高位发展之“道”

大道至简一 智慧教育是一种化繁为简、直指核心的教育 1 "大道至简"要求我们,随着教育的纵深,要化繁为简、去伪存真,抓住"以学生为本"这个根本,提倡"智慧管理",积极处理好区域教育改革政府为什么与不为什么的关系.在智慧管理中,要"尽人之智",青羊做到了"一抓一放":"抓"即抓思想引领和综合服务;"放"即放权与开放.     

有了小程序，小商铺开张无忧

疫情防控中,既要避免人员密集接触导致交叉感染的风险,又要保障社区商店、药房等商家正常复工营业,服务民生。两江新区科技企业重庆通宿科技有限公司(简称"通宿科技")为此积极复工,助力"抗疫",开发了无接触式购物新零售系统。不仅方便消费者,也帮助小企业主、门面、商店等社会经济"细胞"正常运转起来。2月25日晚上9点,"通宿自助"微信小程序的电子地图上,艾瑞克生活超市的红色小图标亮了起来。这意味着又有一家商户成功上线。利用这个小程序,消费者可以通过无接触方式,线上选购艾瑞克生活超市的商品。     

英文商标翻译中音译方法探究

商标集中了企业的智慧,蕴含了丰富的民族文化,折射出广大消费者的心理需求,在翻译时既要反映原文的美与内涵,又要符合目标市场消费群体的价值取向.商标所代表的是商品乃至整个企业的形象,它的知名度越大,市场占有就越大,其商品竞争力也就越大,所以如何把英文商标翻译成令中国消费者乐于接受的汉语商标一直备受瞩目.英文商标翻译的方法有很多,其中音译法是最常用的一种翻译方法.     

浅议政府的公共性与自利性

政府的公共性即政府为公众服务、为公共利益服务的属性,这是政府的根本属性。政府的自利性即政府除了具有管理公共事务的本质属性外,还具有为个人及其自身组织的生存和发展创造条件的属性,这是政府的重要属性。正确处理和对待政府的公共性与自利性,对我国市场化过程的顺利推进有着重大的现实意义。这就要求我们要正确处理好以下几点：一是既要充分发挥政府的公共性,又要划定其合理的边界;二是既要鼓励政府合理的自利性,又要抑制其不合理的自利性;三是制定健全的法律制度使两者得到统一。     

浅析物业管理企业的营销策略

物业管理是集服务、管理为一体的新兴服务行业，其本质是服务，物业管理服务产品的营销不同于普通有形商品的营销。随着相关法律法规的不断健全，市场环境的不断规范，消费者对物业服务的需求也在提升。做好物业管理服务的营销，对物业管理企业而言具有至关重要的作用。本文分析了物业管理营销现状和营销环境，对于物业管理企业如何做好营销提供了一些参考策略。     

日益恶化的买方市场?

买方市场是一种供大于求的市场状态。在买方市场上,买方处于主动地位。一般来说,买方市场对消费者有利。消费者可以在宽松的市场商品选择环境中货比三家,购得价廉物美的商品,并在商品价格不断下降过程中提高实际收入,实现更大的消费满足。近年来,我国买方市场逐步形成,因此我们应该看到的是消费者权益不断得到强化。     

“书托”,掀起你的盖头来

商人为推销实质并不怎么的商品而雇佣来诱惑消费者上钩的专业"杀手",南方人称之为"迷子",北方人称其为"托",我们不妨称之为"商托"。利用"商托",把名不副实的劣质商品"塞"给敦厚老实的消费者,这种"商托"而今已见怪不怪,消费者对"商托"的花样表演戒心已备,且嗤之以鼻,"商托"的把戏已不怎么灵验了。然而,当"商托"的把戏开始悄然失色之时,一种装扮入时的"托"却又悄然出现在文化市场——图书市场上,这便是尚不为人警惕的"书托"。     

营销新潮流--另类营销

当人们的生活处于罗斯托经济增长模型中追求生活质量阶段时,顾客的消费将趋向于感性化,他们凭着感觉、情绪、气氛及符号甚于功能及效率来消费商品或服务.在感性消费情况下,消费者选择产品或品牌的准则可能不再基于"好"与"不好".而是"喜欢"或"不喜欢",因为消费者追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值.注重企业和顾客交流感官刺激、信息和服务的各接触点体验的集合.     

学者观点摘编

正"三个区分开来"的要义是既要容错又要守底线中央党校王东京认为,习近平总书记提出的"三个区分开来",目的是最大限度地调动和激发干部队伍的积极性、主动性、创造性,保护和支持改革创新。同时,"三个区分开来"的重要要求又是辩证的,核心要义是既强调要宽容干部在推动改革发展中出现的失误和错误,又强调领导干部要守住底线。这三条底线是:鼓励先行先试,底线是知错即改,不明     

湖北:推进调整重组着力做大做强——湖北省国资监管工作的探索与思考

按照"又好又快"的总体要求,国资工作应切实做到"三深化一加强",即,深化国有资产监管体制改革,深化国有企业改革,深化国有经济布局和结构战略性调整,加强企业党的建设.在发展与改革、调整、监管、党建的关系上,必须以发展为龙头,改革要为发展开路,调整要为发展定向,监管要为发展提速,党建要为发展服务.     

深刻领会新思想中"坚持以人民为中心"的核心要义

坚持以人民为中心"是习近平新时代中国特色社会主义思想中十分重要的内容.我们要深刻领会这一思想的核心要义,"既要一切为了人民,又要一切依靠人民",认真梳理我区各方面发展不平衡不充分的翔实清单.     

浅析商标与特殊标志的法律冲突

现代企业与消费者之间就如同大家利用"微博"一般,又如企业通过"微信",把无数条不同产品的信息传递给千千万万的消费者,但这又并不是只限于一种信息,它代表的是一个企业的形象和诚信。在日常生活中,人们俗称"牌子"的商标,已经像某些人对吸烟成瘾一样,对于消费者来说,对它们的依赖性不容忽视。在商品市场的各项商业活动中,特殊标志与商标是十分近似的一种标志或标记,他们有的与商品经济有联系,但又不同于使用在商品的商标,所以会造成特殊标志与商标相混淆。然而,商标与特殊标志是私权与公权的代表,它们在经济社会中发挥着不可或缺的作用,故而导致了商标与特殊标志之间的冲突问题。     

概念营销.创造需求,创造市场

所谓概念营销,就是企业将产品(服务)的特点和消费者的需求紧密融合,通过推出一个特定概念,向消费大众传播商品所包含的时尚观念、文化情愫、科学技术知识及其对人们生活的影响,从而获得消费者认可,引起其共鸣进而萌发对产品需求的行为。它以推出一个概念为突破口,打开一片市场,使企业从"生产消费者所喜欢的",转变为"使消费者喜欢我所生产的",从市场应对型营销转向市场创造型营销,是对传统营销策略的一种突破。当今市场竞争日益激烈,探索新的营销策略是企业必然的选择。最近召开的党的十五届四中     

欧盟科技人员成功研制多用途颗粒状有机肥

生活富裕的欧洲人对绿色有机食品的消费逐年增多,并且要求绿色有机食品不含杀虫剂和化学物质成分。这对绿色有机农作物种植农户,特别是绿色有机蔬菜农户而言,要防止病虫害又要不施杀虫剂,犹如马儿跑又     

转型经济质量战略的制度效应与有效制度设计

在经历20年的改革与发展之后,中国社会已从过去的商品短缺到今天商品的相对过剩,这种变化标志着中国社会正从旧体制下的短缺经济走出来。从短缺到相对过剩,商品和服务市场上的供求双方,其地位已发生了根本的变化,传统体制下的卖方市场已经不在,买方市场正在形成。这种格局的改变说明,制约中国消费者获得消费效用的因素与以往不同,短缺时代,消费者的消费行为受到商品、服务数量的约束,商品、服务的获得性（数量）成为了消费效用的一个最主要的影响因素,即消费者的第一意愿是获得更多的消费品,关于商品或服务的品质,显然不是引起消费者消费效应的消费品,关于商品或服务的品质,显然不是引起消费者消费效应的重要变数,当消费者面临的市场有不断增多的消费品出现,并且每一种消费品的数量又如此之多时,消费者所能获得的商品数量对消费者满足程度的影响力迅速减弱,消费者开始产生对商品质商品产生消费偏好,商品品质的改善与消费者的这种偏好发生变化之后（从以前的数量到后来的品质）,质量就成为制约消费者效用的一个重要因素。此时,商品的质量与数量一起成为消费者效用高 的两个变量,质量问题由此就产生了。在中国,一组相对的现象使得质量成为一个重要问题而引起高度重视：80年代初期开始大量进口商品在中国市场出现,优良的质量表现在中国消费者心目中确定了重要地位;随之而来,不断发生的假冒伪劣产品给消费者带来深重的损失,甚至是生命和财产损失,使商品质量在消费者心中大打折扣,甚至产生消费的恐惧。     

浅谈如何搞好矿区物业管理

随着社会经济的发展，人们对生活质量和工作环境的要求不断提高。在这种背景下，物业管理在市场上的竞争，对于物业管理行业来说，既是机遇又是挑战。物业管理企业要在激烈的市场竞争中争得一席之地，要根据企业的特点努力创新、刻意进取、积极开拓，探索一条适合自己企业发展的创新之路，这也是物业管理行业的可持续发展之路。