要刊速览

地面代理上下求素 空中货运的地面代理正在越界提供服务．并试图在快速供应链上重新界定自己的角色。这些地面操作代理．有的走向了国际．有的找到了新道路，切入到托运和货运代理业务，作为航空公司在机场一机场服务的延伸。     

机场地面客运服务代理主体创新理念探讨

主要对机场地面客运服务代理主体创新理念问题进行了探讨。首先,对机场客运服务代理主体的市场定位进行了分析;接着,论述了创新服务理念为什么是航空运输服务产品链一体化市场营销新时代的要求;最后,结合实际给出了创新服务理念的思路。     

机场地面客运服务代理主体理念创新的思考

机场客运服务代理是航空运输服务产品市场营销的一个重要部门,其服务也是机场创造利润空间的一个重要营销区域,即机场客运服务代理向旅客及航空运输企业提供创新服务产品的过程是航空运输服务产品链一体化市场营销的过程,而服务理念的创新是实现一体化市场营销的重要手段,是完成一体化市场营销新时代的要求,也是我国乃至世界新的航空运输服务市场营销形势赋予的历史使命。     

浅析语言交际在民航地面服务中的运用

在民航地面服务中,语言交际问题尤为重要,这一问题需要机场管理高层的重视,在提供地面服务的过程中需安排专业人员进行操作管控,拉近与消费者的距离,这样才能有效地解决和预防机场运营中出现的问题,让服务工作有更长远的发展。建立专门针对解决服务问题的部门,并安排负责人管理部门,加强语言沟通,充分发挥服务管理体系的作用。     

江苏永达户外传媒

江苏永达公司成立于1993年，是从事高速公路、机场、通江大桥高立柱广告媒体开发、代理发布、综合服务的专业型户外广告公司。     

理事会动态

TOM赢取安利户外广告代理业务 TOM户外传媒集团与安利（中国）签订了南部及东北区域的户外广告代理服务协议,这是继年初TOM获得安利北方及西南区域户外广告代理业务后的又一重大合作。TOM户外传媒集团在中国多个城市拥有自有媒体资源,并拥有公交车身、街道设施、候车亭、机场等不同类别户外媒体资产,提供专业的一站式解决方案。     

公务机地面服务的经营战略浅析

公务机在中国国内近年来发展迅猛,早在上个世纪90年代,国外公务机刚开始降落在中国几个大中型机场,其保障工作一般由航空公司的运行部门或航空保障部门临时完成,大家对公务机有了初步的概念,这种飞机个体小,时刻是临时申请的,机组都是外籍的,除了机场的常规服务如加油、加水、配餐、地面交通、航空资料准备外,机组人员在机场外还有许多额外的服务,如需要有人帮他们安排机场到酒店的交通、酒店预订或是观光旅游服务,当时提供这些服务的都是航空公司或机场的运行控制部门,遇到谁值班谁就去管一管,尽量满足机组提出的各种要求,没有所谓的标准化或个性化服务。     

机场油库管理中的腐蚀防护与防伪综合研究

论述在机场油库管理中的腐蚀防腐技术与安全操作规程，通过详细分析腐蚀原因，提出了相应的机场油库设施防腐技术，就地面立式油罐的涂层防腐蚀和伪装防空袭进行了综合性研究，为油库的科学管理提供了依据。     

法国航空公司中国式的空中服务

很少有人知道,法国航空公司在中国发展的足迹几乎可以用“先驱者”来形容。事实上,法航开发中式产品已有多年历史,它包括法航在各办事处和各机场提供的地面服务以及飞行中的机舱服务。     

衢州机场航空气象要素特征分析

本文通过对衢州机场1994年1月1日~2010年12月31日的地面观测资料做相关统计，来分析地面风、低云、低能见度、降水、雷暴等气象要素特征，揭示其变化规律，从而更好掌握机场气候特点，保障航空安全。     

移动互联下的机场商务数据分析与管理提升

机场商务数据分析应用于机场管理服务能力的提升是机场一直关注的热点,然而在移动互联下机场商务数据的迅速增加,对这一服务要求更加明显。本文从移动互联下的机场商务数据分析关注要点出发,分析并给出了现代机场在移动互联下的机场商务数据分析与管理提升所需关注的要点。     

长三角机场群：差异化发展才是出路

来自机场管理部门的消息说，黄金周出行高峰中，长三角地区有的机场人流汹涌，有的则是门可罗雀。机场的冷热不均再次使一个问题浮出水面：长三角机场群建设究竟是已经饱和还是仍然不足，机场布局是过于密集还是仍有运输潜力可挖，成为业内人士关注的焦点。     

基于结构方程模型的机场物流服务质量评价研究

通过问卷调查的方式对构建出的机场物流服务质量评价指标进行实证调查,对构建的评价指标建立结构方程模型探讨影响机场物流服务质量的诸多因素相互作用的内在机理,实证结果显示:机场货物处理能力与交件处理能力、出港地面服务水平、进港地面服务水平和其它辅助情况分别具有相关关系;机场交件处理能力与出港地面服务水平、进港地面服务水平具有相关关系;进港地面服务水平与其它辅助情况具有相关关系。     

印度机场：繁荣背后的隐忧

近年来，印度经济发展迅速，印度的航空市场也随之水涨船高。在国际民航组织以及国际机场理事会发布的各种报告中，印度和中国似乎都是被相提并论的。作为亚太地区航空业的两大引擎，中印两国民航业近年来的高速发展一直为整个业界所关注。然而，在印度民航业高速发展的过程中，曾经一度落后的印度机场及地面交通等基础设施不得不在高负荷下运转。当然，印度政府在推动机场业发展方面投入了大量的财力物力。融资建设和管理方式上也进行了多种尝试。近年来，印度的机场业颇有一番繁荣之势，然而诸如机场设施老旧，机场配套设施跟不上步伐，航班高延误率以及机场私有化带来的一系列问题也在考验着印度机场业的发展。     

厦门某航空地面服务公司不正当竞争案评析

案情 2013年4月2日，我们厦门市工商局根据举报，依法对厦门某航空地面服务公司涉嫌不正当竞争的行为予以立案调查。经查，当事人是一家具有经营优势地位的航空地面服务代理人，负责对空运海鲜的包装箱进行安检和适运性检查，而作为货主的海鲜客户会委托货运代理公司向当事人办理收运的相关事宜。当事人在2008年12月至2013年2月期间，组织开展海鲜箱经营招投标活动，以招标方式邀请瓦楞纸箱生产企业参与，     

致寻找广告代理公司客户的公开信

现在你找到了代理公司，打算让他们才尽其用吗？我认识的客户有的只会诅咒抱怨，有的却能激励士气。     

专业化执行推动产业升级

头绪繁多成本高 覆盖需要专业代理 卫视要实现地面覆盖，就要与地面的网络公司相衔接。     

2014中国金牌代理行TOP100

2014年在风云突变的楼市中,中国金牌代理行打破传统思维,有的围绕策划与代理进行多元化发展升级进化,有的则是细分市场专攻一点深化服务,正所谓狭路相逢勇者胜,一场生死存亡的"战争"至此拉开帷幕。     

浅谈机场场道沥青混合料的管理

民用机场飞行区是保障航空器安全起飞、着陆、滑行和停放的地面设施和净空区域。飞行区对于机场的飞行安全和航空地面安全,以及机场的正常、高效运行至关重要。我国随着民用机场数量及航空业务量的不断增加,对机场飞行区管理水平和施工、维护质量也提出了更高的要求。本文主要论述了在机场场道施工中,主要涉及建筑材料,如沥青混凝土道面及其施工需要的沥青混合料的管理等问题进行探讨。     

越“4A”越堕落

最近，广州广告界出现了一种新的代理模式，被称为新“零代理”现象。区别于2002年就在广告界初露端倪的“零代理”，新“零代理”并不是不惜以免除代理费的方式来争夺客户，而是对广告主承诺每个月不收服务费，在广告策略、平面设计、客户服务等方面免费提供支持，但此品牌必须要把媒介投放费全部交给4A公司，这就是新的“零代理”现象。实行新“零代理”的这些公司都是广州的几家外资广告公司。