全国五一劳动奖章获得者、全国金融五一劳动奖章获得者事迹简介

“五一”前夕，中华全国总工会和中国金融工会分别表彰了一批五一劳动奖章获得者。中国工商银行有2名员工获得全国五一劳动奖章，有41名员工获得全国金融五一劳动奖章。他们是中国工商银行的骄子!是全行员工的楷模!为弘扬劳模精神，激励全行员工为把工商银行打造成世界一流金融服务企业而努力奋斗，总行工会在《劳模风采》专栏刊登这43名员工的照片和他们的先进事迹简介。供全行员工学习。     

CARE顽强的生命不尽的关爱

2007年6月19日，工行天津市汉洁支行工会领导受广大员工委托，将全行170名员工自发捐献的14000元人民币送到晚期癌症患者张凤玲老师家中。张凤玲，一位身患癌症近六年、历经险象环生的5次手术、20多个疗程放化疗治疗、曾几次与死神擦肩而过、备受艰苦磨难从未落下一滴眼泪的坚强女性，此时此刻流下了激动的泪水。     

负重加压求发展——交通银行镇江市分行扭亏增盈纪实

1995年，这个令交通银行镇江分行400多名员工揪心不已的年头!是年底，辛勤工作了一年的他们带着一种希望和期盼例行“盘点”决算，谁知损益表利润栏向他们显示的竟是亏损1532万元!它，无情地将“亏损行”的帽子戴到了全行员工的头上，更像一块沉甸甸的石头压在了全行干部员工的心头。     

天灾暴虐无情 天涯横溢大爱——农行海南省分行心系灾区人民

四川汶川5．12特大地震发生后，农行海南省分行员工立即行动起来，倾力支援抗震救灾，踊跃为灾区人民奉献爱心。全体共产党员和共青团员发挥先锋模范带头作用，积极响应党中央、团中央的号召，自愿缴纳叫寺殊党费”、“特殊团费”，全行2113名党员交纳“特殊党费”金额达34.15万元，135名团员缴纳“特殊团费”金额达7307元。除此之外，全行3743名员工还为灾区人民捐款27．69万元，并且许多员工还通过社会其他渠道踊跃捐款。     

荣誉是动力 高贵在敬业

2009年4月27日,工商银行首届“感动工行”员工颁奖典礼在北京隆重举行,来自全国工行系统的10位基层员工获此殊荣。他们的先进事迹感人至深,催人奋进。他们以敬业、奉献、进取、拼搏的精神,感动了工行40多万员工,顷刻全行上下掀起了向“感动工行”员工学习的热潮。新年之际,本刊特邀他们写下新年寄语,以此与全行员工共勉,与时代发展同行。     

以改革创新精神做好党建工作

在中国共产党成立88周年前夕，中国工商银行党委表彰了全行的先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者。他们在工商银行建设国际一流金融企业的征程中，在应对国际金融危机的形势下，紧紧围绕全行改革发展的中心，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，深入学习贯彻科学发展观，努力开拓进取，扎扎实实工作，在工商银行党的建设和业务发展中做出了优异的成绩，是全行基层党组织和广大共产党员以及全行员工学习的楷模。     

矢志不渝抓创建 春华秋实写辉煌——工行孝感分行创建全国文明单位的做法与体会

持之以恒的付出最终换来的是丰厚的回报，这是孝感分行在创建全国文明单位过程中的切身感受。2011年12月，中央文明委表彰该行为“全国文明单位”。喜讯传来，全行员工备感欣慰与自豪。多年来，在该行历届班子的带领和全行员工的共同努力下。他们以科学发展观为指导，始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，以文明创建引领各项工作，以文明创建锻造和谐银行，全行物质文明和精神文明建设实现了同步协调发展，经营绩效考评在全省工行系统内排名领先。     

中国工商银行在全行开展第二届“感动工行”员工评选活动——中国工商银行党委宣传部

2008年,我行开展了首届“感动工行”员工评选活动（以下简称评选活动）。10位来自基层行的员工获此殊荣。他们忘我工作,顾全大局,甘于奉献的心路历程和感人事迹,亲切真实,深深感动、鼓舞和震撼了全行40多万员工。全行以“评选活动”为契机,掀起了向10位“感动工行”员工学习的热潮。     

寿县农行踊跃参加“爱心基金”捐款活动

11月13日早晨一上班，该行许多员工在“爱心基金”捐款箱前就排起了长队。支行领导班子成员带头捐款，拉开了．全行“爱心基金”捐款活动的序幕。广大党员干部员工积极响应，自觉自愿踊跃捐款。截止日前，全行干部职工已捐款7040元，为分流人员献出一片爱心。     

基层网点员工减负情况调查

摘要：当下基层网点员工工作负担究竞如何？他们有哪些诉求？怎样顺应他们的现实需求，更好地激发他们的工作热情，推动全行业务健康发展？为此，笔者通过问卷调查和座谈会的方式，随机选择南京某郊区行城区、乡镇各一家具有典型性的网点，进行了关于减负方面的调查。旨在通过调查，真实地了解当下基层网点员工工作负担和诉求情况，更好地探索一条为基层网点员工减负之路。     

平凡中见崇高奉献中现真情——记中国工商银行信息科技领域的优秀人才

2006年,全行科技战线的广大员工团结协作、无私奉献,取得了令全行瞩目的成就,也涌现出无数的优秀科技人才和可歌可泣的动人事迹,得到了总行党委、全行各部门的高度肯定。为了大力宣传优秀科技人员的先进事迹,努力在全行营造比学赶优的良好氛围,本刊在建党86周年来临之际,从2006年总行评选出的众多优秀科技人才中选择了其中的几位同志作为典型予以宣传报道。通过他们的先进事迹,我们可以感受到我行广大科技人员迎难而上、开拓进取的创新精神,爱岗敬业、任劳任怨的奉献精神,以及在工作上精益求精、保障运行安全的责任意识和大局意识。他们的先进事迹将作为一笔宝贵财富,激励着全行员工以饱满的热情投身到建设国际一流现代金融企业的工作中去。     

创新培训模式 提升员工能力

近年来，工行浙江省嘉兴分行为实施经营战略转型的需要，十分重视对全行员工的教育培训工作，采取多种措施，想尽多种办法，创新培训模式，不断提高高级管理人员的管理能力、营销人员的实战能力、窗口员工的服务能力，转岗适岗人员的工作能力和全行员工的岗位履职能力等五种能力，为全行的经营业务的快速发展提供了人才支持。     

优质服务工作要注重解决基层实际问题

为认真落实总行提升服务能力，引导全行员工从增强服务意识，提升服务能力着手，全面实施客户满意战略，最近我行组织全行员工开展了“创优质服务窗口，做客户满意员工”的大讨论。员工们畅所欲言，对提升服务能力，增强服务意识，创优质服务窗口，做客户满意员工有许多新的认识。但在大讨论中，员工们也反应了一些实际问题，这些问题对工商银行服务工作也有着较大的影响作用。若不加以解决，将有碍于全行服务效益的提升。     

“感动”之后怎么办

2011年4月份，中国工商银行党委宣传部发出关于表彰第二届“感动工行”员工（集体）的决定，授予9位员工“感动工行员工”荣誉称号，授予一家支行“感动工行集体”荣誉称号，并号召全行员工以他们为榜样，以实际行动为建设国际一流现代金融企业作出新贡献。     

工行河北省沧州分行开展“优质服务从我做起”主题教育系列活动

为推动“优质服务年”活动的深入开展，教育引导全行员工提升服务质量和服务能力，沧州分行在全行员工中开展了“优质服务从我做起”主题教育系列活动。     

风雨过后见彩虹

2011年4月11日,工商银行第二届“感动工行”员工颁奖典礼在北京隆重举行,来自全国工行系统的10位员工（集体）荣登奖台。他们来自基层,虽普通而平凡,但他们却用全部精力在不同的工作岗位上,努力拼搏,默默奉献,为工商银行创造了骄人的业绩。他们是传递“工于至诚,行以致远”价值理念的代表,是诠释工行先进企业文化内涵的楷模,是全行员工学习的榜样。新年之际,他们为全行员工写下新年寄语,愿“感动之树”在工行银行结出累累硕果。     

做好新形势下青年员工思想政治工作的探讨与建议

近年来,随着全行加大校园招聘力度,众多优秀青年学生加入我行。青年员工的加入在一定程度上扭转了全行员工队伍老化问题,为全行发展注入了新鲜血液,是全行持续发展的中坚力量,更是工商银行的未来和希望。在当前全行改革发展的关键时期,充分认识青年员工特性,准确把握青年员工的心态,加强和改进青年员工的思想政治工作．对于鼓舞青年员工干劲,凝聚员工队伍,培育现代银行精神。促进全行可持续发展,都具有十分重要的意义。     

以企业文化为载体加强“五小工程”建设

今年以来，工行河南省濮阳市南乐支行紧紧围绕“实施提升工程。构建优秀分行”的发展战略，以企业文化建设为载体，用真情关心员工生活，为员工办实事解除后顾之忧，为员工建起了以食堂、阅览室、活动室、温馨角、文化角为内容的“五小工程”，受到了全行员工的热烈拥护，为全行营造了一个“诚信敬业、科学发展、和谐高效、追求卓越”的发展氛围。     

开拓进取 敬业自强

面对激烈的存款市场竞争，农行宁夏分行贺兰支行从完善激励机制入手，树立“用眼看、用脑想、用心服务”的营销理念，调动了全行员工的工作积极性和主观能动性，促进了储蓄存款的快速增长。在2005年储蓄存款“迎新春”优质服务竞赛活动中，该行新增储蓄存款。7980万元，增量居29家经营行首位。其中，吸收定期储蓄存款超过100万元的员工就达28人，揽存额达3904万元，占该行新增储蓄存款的48％。在整个活动中，该行员工所体现出来的“只要思想不滑坡，办法总比困难多”的永不言败的精神风貌，是全区农行尤其是储蓄存款增长缓慢行员工学习的榜样。现将贺兰支行徐秀华、王成伟、刘梦桃三位“揽储能手”的营销方法和感受予以刊登，希望全行员工有所借鉴和启发。同时。也希望各行积极投稿、相互交流，以促进全行个人业务的发展。     

师者掬取天池水 洒向工行育壮苗—访中国工商银行教育部总经理王云桂

“师者，传道授业解惑也”。在中国工商银行的院校当中，也有一支自己的教师队伍。他们多年来默默奉献，承担着全行数十万员工教育培训的重任，为全行改革发展源源不断地输送着智力资本。值此第24个教师节来临之际，本刊记者专程采访了中国工商银行教育部王云桂总经理，请他畅谈教育部今年以来的工作进展以及未来的发展前景。