万豪:服务的分寸十分微妙

前不久,万豪国际集团在北京华贸中心开出又一家JW万豪酒店,并宣布该酒店为万豪国际集团在全球管理的第3,000家酒店,是该集团"发展历史中的一个里程碑"。万豪英文原名Marriott International,是一家有着80年历史的酒店管理集团。1997     

声音

"中国是一个不可思议的市场,万豪在华已开业及筹建的酒店数目达到100家,这是一个重要的里程碑。我们早于1989年便在香港开展中国业务,然而到1998年才在中国大陆开设第一家万豪品牌酒店,因此说得上是一个新来者。尽管万豪国际集团在中国大陆的发展时间相对尚短,但已经取得坚     

万豪国际集团“尚自然—饮水思源”项目启动一周年成绩斐然

值万豪国际集团"尚自然——饮水思源"水资源保护计划启动一周年之际,其总裁Arne Sorenson日前亲自率领一个管理高层代表团,前往中国四川省平武县农村考察,掌握这个雄心勃勃的水资源保护计划所取得的成果。万豪的高层管理表示,集团将继续全力推动"尚自然——饮水思源",令它能百尺竿头,     

万豪免费移动旅行游戏XplorSM闪亮登场

万豪国际集团最近推出了一款名为"XplorSM"的崭新移动旅行游戏,鼓励大众放眼世界,出行四方。Xplor游戏在酒店业属于首创,适合不同年龄的人士参与,通过模拟参观世界五大枢纽城市,并且在观光途中接受各种游戏挑战,益智趣味兼而有之。万豪国际集团执行副总裁兼首席人力资源官大卫·罗德里格斯表示:"社交游戏是我们的创新战略的其中一个举措,旨     

普罗蒂亚酒店集团正式登陆万豪官方网站

万豪国际集团近日宣布，宾客由5月22日起可登上万豪官方网站Marriott．com，或通过万豪全球预订销售服务中心预订入住普罗蒂亚酒店集团（Protea Hotels）旗下酒店。万豪近日以近2亿美元收购普罗蒂亚酒店集团及其附属品牌，巩固其作为非洲大陆最大型酒店营运商的地位。此次公布标志着普罗蒂亚酒店集团加盟成为万豪国际集团旗下品牌的崭新里程碑。     

万豪国际减重

2011年11月,全球市值最高的酒店集团万豪国际(MAR.N)完成了分拆旗下的分时度假业务,新公司被命名为万豪全球假日集团(VAC.N)。由此,万豪国际也进一步实现了资产轻型化,向轻资产快速扩张模式进一步靠拢。从这一分拆设想在2011年2月被提出,到10月得到董事会批准,在短短一个月内,万豪国际就完成了分拆,很可能因为背后有数个潜在的利益诉求。其一,分拆将改善万豪国际的资产负债表,并有助于平滑股价的波动。所谓分时度假业务,有着资金密集型的业务形态,作为业主方(本案例中,在分拆前便是万豪国际)需要承担客户的还款风险,同时,还必需管理这些分时度假资产(包括酒     

万豪集团在华力推MICE服务

万豪国际集团宣布在中国推出“一站式”MICE（会议、奖励旅行、大型会议活动和展览）服务，会议筹划和活动组织者只需通过单一的万豪联系点，就可以在中国30多家万豪酒店中选择适合本身需要的设施和客房，享受一步到位的便利。万豪的酒店在中国拥有丰富的会议设施资源。     

施耐德电气能效管理解决方案助力酒店业

9月1 6日,全球能效管理专家施耐德电气宣布将为北京JW万豪酒店及北京丽思卡尔顿酒店节能增效改造计划提供合同能源管理解决方案,以助力客户实现向绿色酒店迈进的步伐,成就高端酒店低碳、可持续发展的目标。北京市朝阳区人民政府副区长阎军表示:"施耐德电气与北京JW万豪及丽思卡尔顿酒店合同能源管理项目的签约,标志着双方将在能源管理及实现绿色能耗方面开展更深层次的合作,是合同能源管理的重要典范。"北京JW万豪酒店董事总经理Robert F.Fabiano先生表示:"作为全球首屈一指的酒店企业,万豪集团致力于通过多种环境保护     

移动技术使得客人轻松入住迪拜豪华酒店

迪拜万豪海港酒店及套房为客人提供高科技、红地毯式服务。 迪拜万豪海港酒店引人注目的全新移动入住技术使得办理酒店入住变得比以往更加容易。作为迪拜首个海滨酒店，万豪海港酒店于2013年11月15日开始使用该种新技术来欢迎顾客，这标志着新型移动入住办理技术在中东地区开始实施。     

酒店管理从香港到内地——访天津西格酒店总经理陈耀邦

陈耀邦是"土生土长"的香港人,有着香港人特有的执着和敬业精神。自1985年以来,陈耀邦辗转香港和内地,一直在酒店行业打拼。他曾在香港JW万豪酒     

万豪举办亚太地区女性领袖大会

10月8日，万豪国际集团隆重召开“女性领袖”亚太地区大会。这个为期三天的盛事在上海龙之梦万丽酒店举行，云集了万豪亚太地区的逾75位女性高管，大会旨在让与会者交流彼此的事业成功秘诀，并共同探讨在酒店业的发展机遇。这次亚太地区大会适逢万豪国际集团在全球范围大力提倡“女性领袖”十五周年，这些年来万豪曾协助其无数女性员工开展事业，并取得斐然成绩。     

万豪联手ClBTM开发中国商旅会议市场

作为连续三年参加中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM）的参展商，万豪国际酒店集团在中国市场正在急速壮大。目前，该集团在中国的酒店超过百家。万豪国际酒店集团北亚洲区销售副总裁杜明庄表示，万豪国际酒店集团将继续着重发力中国市场。     

万豪集团采用VFM Leonardo的VBrochure系统以保证其丰富的媒体资源

VFM Leonardo公司与万豪国际在酒店管理和酒店形象在线渠道分销方面有长期的合作关系。万豪旗下的许多酒店还订阅了VFM Leonardo的VBrochure网上销售系统,通过视频和网上虚拟参观加强其网络列表的建设,使他们的酒店对旅游者更有吸引力。Waikoloa Beach万豪度假酒店及水疗中心就是其中之一。     

品牌国际化 匹克又出“重拳”——蝙蝠侠巴蒂尔再掀篮球文化热潮

<正>时隔一个月,匹克"PEAKTEAM"成员肖恩.巴蒂尔和桑尼.维姆斯于8月末抵达北京,在华茂万豪国际酒店和球迷亲切互动。此前,"PEAKTEAM"的其他成员洛杉矶湖人队野兽罗恩.阿泰斯特、达拉斯小牛队三分王贾森.基德、休斯顿火箭队联盟常青树迪肯贝.穆托姆博,克利夫兰     

棕榈泉万豪行政公寓：延伸好客之道

在世界很多地方,东京、布达佩斯、孟买、布拉格、布鲁塞尔、曼谷和迪拜等地都可以找到万豪行政公寓。在北京、上海和香港,你也可以看见万豪行政公寓的身影。万豪国际集团酒店业务发展中国区高级副总裁赵海认为,"主要是中国的经济近年来有一个非常高速的增长,而且经济增长从它的发展速度上处于国际领先的状态。由于中国经济的发展,中国变成了世界经济特别是制造业的中心,带来     

万豪国际酒店集团的积分营销

“万豪”是全球第一家、也是唯一一家建立跨行业积分营销的酒店集团，除集团下酒店共享积分外，还与航空公司、铁路、租车、游轮、信用卡公司和商场积分联网营销，这是近年来万豪集团得以迅速扩张的有效执行力的显示，也是它战略思想和运营措施的成功表现。独特而强势的营销使“万豪”近年来一直高踞全球酒店集团营业收入的榜首。     

万豪酒店现在为手机用户提供手机登记入住服务

万豪酒店是万豪国际集团(NYSE:MAR)旗下的著名酒店,鉴于日益联系紧密的手机用户,宣布在美国和加拿大的325家酒店推出手机登记入住服务的计划。现在已有31家万豪品牌酒店开展了手机登记入住服务,到今年夏末将扩展到325家万豪品牌酒店。根据哈德森咨询公司的调查,美国新兴的Y一代旅行者(年龄24—36岁)与其他年龄组智能手机所有者和所有旅游者相比,大约80%更有可能拥有移动设备。     

光辉耀万豪——GELED照明节能改造项目

近日,GE照明为万豪国际集团位于马里兰州的贝塞斯达总部安装了全新的LED照明系统,旨在改进照明质量,加强员工安全,提高能源效率。万豪公司的整体照明升级改造计划每年将节约电量86万千瓦时(kWhs),削减电费和维护成本逾12万美元。     

不懂“国际公约” 侵权被起诉

<正> 不懂"国际公约"被老外告侵权。入世后中外企业生意多,不懂点儿国际法,行吗?!瑞士布鲁克集团公司在我国投资的独资企业布鲁克公司在我国注册登记后,从1996年起开始将一种柔性防护技术引入我国,并作了大量的宣传工作。其在宣传中使用的工程摄影作品包括了瑞士公司的有关工程摄影作品,同时,布鲁克公司的《技术报告汇编97》、《技术报告汇编98》中有关SNS 石崩柔性边坡保护系统性能、传统方法等方面的工程技术使用文字说明。四川万豪公司系1994年11月成立的有限责任公司。1999年6月,万豪公司在其《柔性防护和最佳性价比的选择》宣传画册上使用了瑞士公司工程摄影作品13幅、布鲁克公司摄     

东京万豪酒店隆重登场

万豪国际集团日前宣布旗下位于东京品川区御殿山山顶的东京万豪酒店正式开幕。 东京万豪酒店作为万豪国际集团于日本的第12家酒店，同时是其旗舰品牌万豪酒店的第三家日本物业。酒店共设有249间客房，距离东京市品川车站仅数分钟车程，