基于消费者心理契约违背的品牌危机产生机理研究

心理契约概念是建立在社会交换理论基础上,用来描述雇员与雇主关系的理念。构建在企业和消费者共同信任和互惠基础上的消费者品牌关系也是一种心理契约关系。大量研究证明消费者心理契约的违背将导致消费者品牌关系的扭曲甚至断裂,最终导致品牌遭受危机。只有深入研究和探讨品牌危机的产生机理,正确地认识品牌危机,才能有效地防范和化解危机。     

融合劳动契约与心理契约的劳动关系调节机制探析

劳动关系的性质决定了它的调节机制应该具有多元性,无论是劳动契约还是心理契约都无法单独地对劳动关系进行有效地调节,只有把劳动契约和心理契约进行有机的结合才能有效地调节劳动关系。     

基于劳动契约与心理契约相融合的和谐劳动关系构建

劳动者和用人单位的劳动关系体现在劳动契约和心理契约两种契约行为上，因而在构建和谐劳动关系时必须将两者相融合。一方面企业要运用法律、政府、经济、道德等调节机制及其企业人力资源调整机制，建立良好的劳动契约；另一方面企业要帮助员工建立适宜的心理契约，促进和谐劳动关系形成和发展。     

心理契约与薪酬管理关系研究

文章从心理契约的角度入手，研究企业的薪酬管理问题。通过实证研究，对薪酬管理与员工的心理契约进行相关生分析。研究发现，薪酬结构、薪酬沟通以及薪酬水平与员工的心理契约类型具有显著的相关性。由此，建立了一个相关模型来反映心理契约与薪酬管理的关系，并在此基础上对企业如何有效进行薪酬管理提出建议。     

劳动合同与心理契约

火爆的劳动合同应对策略培训和突发性的人事对策折射了企业对新<劳动合同法>的恐惧与担心.     

理念型心理契约、雇员关系资本与企业绩效

文章界定理念型心理契约为心理契约的高级阶段,运用理论推演的方法,基于关系资本视角,研究理念型心理契约与企业绩效之间的作用机制。研究发现企业与雇员之间一旦形成理念型心理契约,便会在企业内部产生一种新的资本形态——雇员关系资本,在雇员关系资本的作用下,一方面可以为企业带来资本增值绩效,另一方面可以降低企业交易成本,进而提升企业绩效。     

旅游企业与顾客心理契约研究综述

主要对国内外心理契约的相关文献进行了回顾和评述,并对当前国内旅游业与顾客心理契约的研究方向进行了展望。     

心理契约违背的理论分析

心理契约是一种无形的契约,但是它却发挥着一种有形契约的影响。心理契约的违背对建立企业与员工之间良好,稳定的关系有重大影响。文章分析了心理契约违背的原因及其产生的严重后果,然后通过博弈分析,得出规避心理契约违背的方法。     

心理契约在我国高新技术企业中的运用

随着各种新技术的迅速发展及全球经济模式的转变,组织内的劳动关系发生了重大变化,导致雇佣双方尤其是雇员先前形成的心理平衡被打破,他们的忠诚度下降,对工作缺乏安全感,流动频繁,这种现象在高新技术企业的知识型员工中体现尤为突出。本文通过分析知识型员工和其心理契约的特点,明确指出高新技术企业运用心理契约来管理知识型员工的重要性,并提出了具体的管理策略。     

基于心理契约的中国企业家激励模式研究

本文研究心理契约、心理契约违背对企业家激励水平的影响,以及组织公平性对心理契约和企业家的激励作用。通过研究模型建立,调查问卷,收集数据,运用统计学方法进行数据分析,探讨了模型中各因素间的相互关系和作用,得出了研究结论,提出了对企业家的激励对策。     

现代学徒制中企业与学徒的心理契约的关系建构

论文以心理契约理论为研究视角,分析了现代学徒制中企业与学徒的心理契约关系的建构过程,并从基于心理契约开展招生宣传、岗位学习管理、薪酬管理、绩效评价、职业生涯管理和基于师徒良好关系巩固心理契约等方面提出建构心理契约关系的路径建议。     

组织间心理契约对供应链联盟关系资本的影响

关系资本在供应链联盟关系构建中扮演着越来越重要的角色。关系资本是衡量企业间关系的一种社会心理因素,而组织间心理契约正是剖析关系本质的一种研究方法。文章将供应链联盟关系资本划分为企业信任、关系承诺和专有资产投入三个维度,并分析了组织间心理契约对供应链联盟关系资本三个维度的影响,从而得出了组织间心理契约对供应链联盟关系资本有正向影响的结论。     

基于利益相关者理论的企业心理契约和社会责任管理

市场经济是契约经济,企业社会责任管理的主要方式是契约管理,其中以有形的文本契约为主,心理契约作为文本契约的有益补充,对企业绩效发挥重要作用。企业社会责任管理是全面的责任管理,涉及股东、债权人、员工、顾客、政府和环境,同时,企业社会责任是全方位的责任管理,包括经济责任、法律责任和道德责任。因此,实施企业社会责任的心理契约管理,要全面、全方位地把握。     

论“EB”环境中消费合同的履行——从消费者权益救济视角

我国相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于"EB"环境中消费者求偿权实现的特殊性,立法要在交易后保障消费者求偿权的实现,完善"EB"环境中消费合同履行制度设计,促进我国电子商务行业的有序发展。     

基于心理契约的中医院隐性知识转化与共享管理

文章以心理契约为切入点,分析了心理契约在中医院隐性知识转化与共享管理中的重要作用,从交易维度、关系维度和团队成员维度提出了中医隐性知识转化和共享中良好心理契约管理策略。     

煤炭企业组织精简下的心理契约重构

近年来,为适应企业内外形势变化,提高组织效率,许多煤炭企业提出了组织精简的方案,使原有长期形成的相对稳定的心理契约受到冲击。面对心理契约的新变化和新要求,为防止心理契约失衡或违背给组织带来消极影响,必须及时对其调整、重构。文章从心理契约的概念及作用机理出发,根据煤炭企业组织精简下心理契约发生的变化,提出了重构心理契约的策略。     

基于心理契约的人力资源管理探析

现代企业管理中,人力资源作为企业竞争的主导力量,其中员工心理契约问题受到越来越多地关注。大量阅读文献资料后,发现人力资源管理活动(如:招聘、培训、绩效等)对员工心理契约的影响深远。文章通过对心理契约理论的介绍,结合心理契约与人力资源管理的影响关系,从人力资源管理六大模块的角度出发,分析提出防止员工心理契约违背的有效措施,提高其工作满意度,以此来长效保障企业管理活动的顺利进行,战略目标的长远发展。     

基于顾客价值的顾客心理契约研究——以电信市场为例

激烈的竞争环境下,企业要获得一席之地,必须给顾客提供高让渡价值,使顾客形成情感依赖达到忠诚。当然,不管是交易型价值还是关系型价值,都是顾客通过与自己预期值的比较而得到的一种感受,是交换中的顾客依据个人主观判断完成的,可见顾客价值和顾客心理契约是对应的。