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政府机关办公楼物业管理之我见 总被引:2,自引:0,他引:2
机关办公楼的物业管理服务作为物业管理服务的一种类型,有物业管理的共性,如保洁、保安、工程等几大模块,又因为服务对象的特殊性,又与其他公共写字楼有着很大的服务区别和特色。笔者作为一个多年从事机关办公楼的物业管理人,总结了一些机关办公楼的服务要点和案例,供同行们参考。 相似文献
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众所周知,口碑甚佳的物业除了具备优质的设计(建筑、环境)和施工质量外,还需高品质的物业管理支持。而物业管理服务品质的档次,应是在一定范围内的同类物业之间的比较,与行业标准和服务价格密切相关,结果应以客户满意为最终目标。物业管理服务价格是决定项目口碑优劣的关键因素, 相似文献
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物业管理中的安全防范服务,一直是物业服务的重中之重。围绕该项工作的定位,相关行政主管部门和行业内部一直以来都存在着各种各样的意见。从公安机关的角度出发,物业服务企业所履行的安全防范职责,与内部保安组织无异。但是从其实际操作上看,又大多将其作为一种特殊的组织形式看待。这点我们从其涉及保安服务整治的相关文件表述等方面可见一斑,而以上海市政府出台的《居住物业保安管理办法》更为明显。 相似文献
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<正>年初我在《住宅与房地产》杂志上看到一篇文章:"物业管理‘边缘化’与‘苏联解体’",对一些物业管理企业将部分服务类项目分包给社会上的清洁、保安、绿化等专业公司提出了质疑。文章认为物业管理企业把本来是物业管理主要服务内容的保安、保洁、绿化等项目越来越多地分包给社会上一些所谓"专业"公司,使得物业管理企业功能弱化,业务萎缩。文章提出:这样下去,物业管理公司还有多少存在的价值?进而物业管理行业还能够称其为一个行业吗? 相似文献
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物业管理的目的是使物业保值升值,而保值升值的主要手段就是维护保养和修缮,其中房屋设备设施维护保养及修缮管理是物业管理服务的一项基础性工作。为了体现物业的价值,不能让其蓬头垢面.垃圾遍地.于是要保洁i物业是给人使用的.为有序使用,避免人为破坏,要维持秩序,于是要保安。而在物业管理的三项基本任务中,房屋设备设施维护保养及修缮管理是最基本、最重要的。 相似文献
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“望京命案”及其类似案件之所以广受关注,主要是因为人们对物业管理公司保安服务的法律责任问题一直存在模糊认识。《物业管理条例》(以下简称《条例》)规定:“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”这是对物业管理公司保安服务过程中业主人身、财产损害法律责任的原则性规定,也是对物业管理公司规避保安服务风险的一个“预警”。但由于这是一个原则性规定,给人们留下了一些争论的空间,而且在实际的法律适用中还存在着一个法官针对具体案件的自由量裁与利益衡量问题。… 相似文献
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物业管理企业要树立品牌意识,培育企业核心竞争力和创新能力;重视管理服务质量;服务质量是物业管理品牌的基础或核心,创建物业管理品牌,首先必须提供适合物业的物业管理服务,根据物业的性质和目标客户的需求不同,提供不同档次的服务项目,尽量为业主提供舒适和便捷的生活或工作环境.要注重对人才培养和企业文化建设,在物业管理市场竞争日趋激烈的情况下,物业管理企业生存和持续发展,必须走品牌化道路. 相似文献
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中国经济社会发展突飞猛进,都市地标性建筑、智能化物业、高舒适度住宅等高端物业如雨后春笋涌现,令人目不暇接。更为深层次的变化是这些物业的业户具有相对应的社会地位、经济地位、高文化层次和相对称的物业服务需求,以满足人与环境的和谐。这就对我国的物业管理提出了新的要求:高标准、专业化、个性化、人文化和品牌化的服务。可以预见,高端物业服务将成为高端物业管理市场选择的必然趋势。然而目前国内物业管理行业尚处于初级阶段,高端物业服务明显落后于国外发达国家水平。这一窘迫现状和蕴藏在其中的绝佳契机,被上海保利物业酒店管理有限责任公司(以下简称保利物业)的决策层看在眼里,他们开始悄悄酝酿起一个业内前所未有的战略选择--与世界一流品牌的物业管理同行实行战略合作,携手拓展高端物业管理市场,打造高端物业服务品牌。 相似文献
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在仁恒物业管理的各高端小区都配有较大型的会所设施,受仁恒地产的委托,仁恒物业承担了各管理小区内会所的经营管理和服务。为此,会所服务便成了仁恒高端物业管理服务中一项核心的服务内容之一。经过近十年的探索和实践,仁恒物业已经初步形成了高端物业会所经营管理服务的特点。即:仁恒会所执着于高品位和高品质的多元化追求,以会员制形式, 相似文献
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企业简介
北京中兴物业管理有限公司(以下简称中兴物业)成立于1999年5月18日,是在电力工业部(国家电力公司)后勤体制改革中,以原电力工业部机关事务局为基础,按照高起点、市场化、专业化、社会化运作模式组建的专业国有全资物业管理公司,注册资金2000万元(人民币),是国家一级资质物业管理企业,主要从事高档写字楼(办公楼)、高档住宅小区、大型商场、工业区等高端物业的物业管理和管理顾问,为政府机关、大型企业、事业单位提供物业管理服务及后勤保障。[编者按] 相似文献
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近年来,“有市无价、供需无序”的格局在一定程度上造成了物业管理纠纷不断。原因有很多方面,但有一个方面不容忽视:物业管理公司的服务“质价不相符”。那么,面对消费者(业主),如何统筹兼顾各方面利益?如何创新服务?今日今时,需要每个物业管理人进行“思想观念的深刻转变”。 相似文献