企业IT服务外包绩效指标研究

随着IT行业迅猛发展，IT服务外包已经成为很多企业重要的战略思想和经营模式。通过对企业IT服务外包含义与绩效的含义相结合，理解出企业IT服务外包绩效的含义，分析了企业IT服务外包特点，总结出影响企业IT服务外包的关键因素，根据影响因素分析出企业IT服务外包绩效指标，用AHP和Delphi与灰色关联度相结合的方法对企业IT服务外包绩效指标进行进一步确立。     

企业家的文化涵养是铸就企业成功的关键

投资者可能只会考虑市场商业创新或机制创新,但其实最重要的还是看企业的领袖和创造人的文化涵养.过去十年内能成功的企业家,放到今天就未必能成功.企业家们普遍认为,守业比创业更难.有许多曾风光一时的企业家由于始终抱着企业初创时期的心态,不思进取,结果都纷纷落马.成功企业家的经验是不仅参与竞争,而且善于竞争,经营理念能与时俱进,这均与企业家的文化涵养有关.     

人才是企业成功的关键

<正>在竞争日益激烈的21世纪,企业的成功越来越依赖于核心竞争力。人们从各个方面研究什么是企业的核心竞争力,有人说企业的竞争就是产品竞争,认为只要把产品品质做的更好企业就可以生存下来,有人说企业竞争是价格的竞争,认为只要把价格压的低一点,让竞争对手喘不过气来,就可以超过竞争对手,还有人说只要服务好,服务可以代替销售,这样企业就可以强大,这些观点都不错,然而,产品品质是由人来管理的,价格是由人来定的,服务是由人来做的,哪个企业拥有最多、最优秀、最适合的人才,哪个企业才会蓬勃的发展。所以归根到底,企业之间的竞争,国家之间的竞争关键是人才的竞争,人才是企业的核心竞争力,是决定企业成败的关键。因此,企业的人事管理部门怎样选对人才、留住人才成为企业成功的关键。     

政府IT外包服务时机已到

在政府IT外包服务上,信息安全问题、一直是各级政府的心结,本文针对政府用户的心结所在,提出ISO27001信息安全认证标准,队为政府IT外包的环境和时机已经成热,无论是政府用户还是商家,都应该把握好其中的机会。     

员工幸福感是企业成功的关键

对于部分企业的高管来说,相对于关心员工在工作中是否开心,他们往往更关注的是股东们的喜怒。然而,根据一项最新的研究发现,员工在工作中的幸福感对于一家企业能否成功起到了至关重要的作用。如果说“员工的快乐与企业的成功相关联”,那么,我们又该如何去诠释两者之间的关系呢?     

掌握信息是企业成功的关键

掌握信息是企业成功的关键□张文琰一、信息在企业竞争中的重要作用当今世界市场，“信息战”、“商情战”遍及全球各个角落，不论哪一家企业，哪一种商品，如果没有市场信息作为生产经营媒介，就不可能在瞬息万变的市场竞争中站稳脚跟。市场信息是企业经营决策的依据，是...     

项目管理在中国IT外包服务企业的应用研究

项目管理是企业开展各项活动的组织基础,研究项目管理在IT外包服务企业业务上的应用,有利于企业的可持续发展。     

组织文化是知识管理成功的关键

组织文化融合了外部环境和内部资源,统一了物质文明和精神文明,得到了组织成员普遍接受,涵盖组织所特有的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等,并在组织中反映、传递、更新、发展。知识管理要适应组织文化。组织文化在大多数情况下属于意识范畴,     

行为文化是企业文化落地的关键

中国航天科技集团不仅是一个高科技企业,圆了中国人飞天的梦想,更是承载着载人航天精神、有着深厚企业文化底蕴的企业。     

企业管理层是企业文化构建的关键

从企业文化建设的阶段与实际需求着眼,企业管理层起着重要作用,是企业文化构建的关键。     

企业管理层是企业文化构建的关键

从企业文化建设的阶段与实际需求着眼,企业管理层起着重要作用,是企业文化构建的关键。     

企业文化建设 执行是关键

相对于企业各种硬件设施而言,企业文化在企业建设中一直处于"虚"的位置.对很多企业来说,企业文化不能"落地生根"是企业文化建设的最大问题.     

论我国零售企业IT业务外包

著名跨国零售企业Wal-Mart在过去几年以每年10%的增长速度在全球扩张,取得了惊人的业绩.强大的零售数据集成系统的运用被认为是其成功的关键.有学者这样评论:强大的数据库系统再造了Wal-Mart的业务流程,而Wal-Mart再造了全球零售业竞争的游戏规则.所谓的零售数据管理系统,不仅是实现零售企业内部IT集成,更是零售商与供应商之间的集成,实现供应商和零售商之间的数据同步,更好地协调生产与销售、运输、储存等各环节的联系;优化供货程序、缩短物流时间及降低库存,提高资金周转率,降低运营成本,减少由于数据不准确造成的损失,提高整体业务运行效果.今天,无论是在国际市场还是在本土市场,零售数据集成系统在激烈的零售市场竞争中正发挥着关键性的作用,而且,在跨国零售企业中出现了将这部分IT业务外包给专门的IT服务商的趋势.     

浅谈中小企业信息化与IT服务外包

随着企业信息化的发展,IT服务外包在企业信息化建设中的作用越来越重要,本文从IT服务外包的定义、企业选择IT服务外包的原因阐述了IT服务外包是未来企业信息化的必由之路,是企业增强核心竞争力,降低信息化投资风险的必然选择。     

围城中的IT企业物流外包

IT行业竞争激烈,价格已成为市场竞争的一个重要因素。虽说IT产品在整个行业中属于高技术、高附加值的产品,但随着近几年的火拼和价格战,已开始进入微利时代。向有“第三利润源泉”之称的物流要效益就成为IT企业不得不思考和认真对待的问题。因此,物流外包的理念在IT行业执行得更坚决更彻底,比如联想、HP、DELL和方正无不都选择了物流外包来提高物流服务水平,     

塑造企业文化是企业成功的基石

作为一家冲刺全球500强的知名企业--联想公司,对自己的企业文化建设"大动干戈",逐步提升企业的文化品位,形成符合自身特点的企业文化理论,即"房屋结构理论".他们认为房屋由三部分组成"一是屋顶,即生产、销售、研发等价值链的直接相关部分;二是墙壁,具体指企业的流程管理;三是地基,指联想所认定的企业文化和机制."房屋的大小、美丑,墙壁强弱、高低,地基是决定因素.联想企业的优秀文化奠定了"联想大厦"成功的基石.企业文化的重要作用不言而喻,那么企业的文化包括哪些内容呢?我认为主要包括以下几个方面:     

构建企业文化的关键是什么

我国的企业家已经越来越认识到企业文化的价值:一种优秀的企业文化对企业的经营和发展是多么重要。联想、TCL、GE、宝洁……虽然他们处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似之处。比如:强调以人为本、沟通与合作、创新、重视顾客需求和努力提高产品与服务质量等等。同时我们也发现,那些失败企业的根本问题就出在他们的企业文化上。首先是在理念上就输给了优秀的企业,同时中国企业还缺少能将企业文化转化为企业管理制度和员工日常工作行为的全力鼓动者和推行者。     

小型IT外包服务企业的专业化——模型与实证研究

客户选择IT外包的动因之一是集中于自己的核心业务,而服务商的优势之一则是专业化。基于对小型IT外包服务企业经营特征的分析,提出了一个结构方程模型以描摹企业实力、规模扩大倾向等因素与专业化程度的关系。对武汉市部分此类企业进行了调查,得到的数据与模型的拟合度较高,说明此模型能较好地解释相关因素对小型IT外包服务企业的专业化程度的影响路径,并发现小企业的实力与专业化之间确实存在正相关关系。     

企业重组——企业文化融合是关键

如何整合重组企业的企业文化?--这是当前企业重组中面临的一个突出问题.企业重组能否成功,不仅取决于资本融合的状况,更依赖于以不同企业为载体的文化的融合程度.只有重组双方在企业的发展战略、管理模式、制度等方面形成共识,相互了解、彼此信任、相互融合、取长补短,形成共同愿景,才能使重组企业健康发展.     

IT外包风险、关键控制与审计策略

本文通过对IT外包风险的分析,探寻IT外包成功的关键控制,在借鉴国际内部审计师协会及世界最高审计组织有关IT审计框架的基础上,围绕IT外包的内部控制制度,就IT外包审计的目标、内容与方法展开论述,为完善我国IT外包审计提供对策建议。