ATM机监控模式和发展方向探讨

随着我国礼会主义市场经济的建立、银行电了化建设迅速发展、ATM自动取款机的数量不断增加和使用的普及,ATM机在方便百姓生活,活跃金融市场等方向起到了积极的作用。但正因为ATM机具有的自动取款功能和无人值守这一使用环境,使得利用ATM机犯罪的案件和纠纷不断增加。     

ATM管理模式初探

ATM（自动取款机）是机、电一体化的高科技设备，作为一种先进的服务手段。近几年在我国城市得到迅速发展。笔者根据多年的ATM工作经验，结合一些银行的管理模式，认为金融系统ATM管理应有三种模式。     

有效防止ATM犯罪

公安部近日透露，目前市面上流通的所有面值货币都有假币发现．值得重视的是，近阶段在多个省市出现了数起利用自动存／取款机犯罪的行为，犯罪分子用假币．变造币，通过自动存款机存钱．然后从自动提款机里提走真币．这是最新出现的一种犯罪手段。据了解．不法分子常用的手法还有：吞卡 窥密码．吞卡 假提示、窃号 烧卡，封堵吐钞口盗款等。     

提高ATM运行效率之我见

ATM是一种在微机控制下,包含多种机电部件的复杂电子设备,也是银行金融自助服务的关键设备,它具有功能完善、操作方便、安全可靠、可以为客户提供24小时不间断服务等特点,起着提高银行形象、扩展银行营业网点的作用.随着金融市场竞争的日益加剧,ATM在银行业的地位越来越重要,如何提高ATM使用效率成为银行面临的重要问题.     

中国金融设备企业该如何决战ATM全球巨头?

9月2日至5日,全球位列前三位的ATM供应商NCR、德利多富、迪堡公司带着他们研制的多功能ATM机来到北京,参加中国国际金融(银行)技术暨设备展览会。推出人性化和个性化的多功能ATM,提供完善的系统方案,己成为各大ATM厂家角逐的主战场。他们都把目标对准了前景广阔的中国ATM市场。     

谨防ATM机成为“洗假钱”通道

近年来，利用ATM机系统故障或漏洞实施的犯罪行为频繁发生。2006年，杭州市公安局抓获一个盗骗犯罪团伙，他们采取把用真假币拼接而成的变造币存入自助存款机，再从取款机取出真钞的“洗假钱”手法，在杭城数家银行ATM机上频频作案。[编者按]     

低成本 高产出 让ATM有利可图

随着银行业务量快速加大和人工成本不断增加，使用先进的自助设备代替重复的、低附加值的人工劳动，成为银行业发展的必然趋势。银行自助服务系统是金融业发展的新兴模式，为客户提供了一种完全自助的、没有银行柜员参与的服务方式，使客户24小时享受银行高效率的服务。通过这样的模式，银行扩大了服务空间和时间、降低了人力成本、提高了自身的效率和灵活性，更重要的是在客户心目中树立了银行高科技化的崭新形象。     

工商银行新疆分行推出维吾尔文版ATM机

从今年3月中旬开始,15台不同型号维文版的ATM机(自动取款机)陆续在乌鲁木齐、喀什等地区亮相。这是工商银行新疆分行为满足全疆广大少数民族客户推出的又一项特色服务。维文版ATM机在新疆的推广普及,使广大少数民族群众取钱再也不会因     

他的行为应如何定罪

2003年4月24日20时许,栾某到ATM自动取款机取款后,忘了将卡退出便离开,陈某欲插自己的卡取款,插不进去才发现有卡末退出,于是陈某按“继续服务”键,然后按“取款键,从ATM机里取出该信用卡里的5750元人民币,陈某此后拒不退还该款。     

最大化自助服务渠道--关注ATM运营管理

自1987年中国银行投入作用国内第一台ATM以来，ATM便在我国银行业得到了迅速而广泛的应用，据中国银行联2004年底发布的数据，我国ATM的总拥有量已经接近6.7万台。在银行服务渠道不断丰富，日趋多样化的今天，ATM作为一种直接面对客户的终端设备已经成为银行主要的竞争手段之一。     

银行自助设备应用过程中存在的问题与对策

伴随着金融电子化、信息化的发展浪潮,自助设备在银行业务中得到广泛应用,并发挥着越来越重要的作用。尤其是“金卡工程”的全面启动和实施,以ATM 为代表的自助设备越来越受到社会公众的青睐,成为人们日常经济生活中的“全天候服务银行”。但是,在实际工作中,有的自助设备因使用管理不善和维护保养不到位等原因导致了运行效率不高、功能发挥不全和客户使用不便等情况。 一、主要问题1.自助设备管理落后,制约其高效运转目前,银行的自助设备管理分为技术、运行、固定资产管理等多个环节。技术支持由各家银行的科技部门负责;固定资产管理由…     

六盘水市分行成功堵截一起ATM机诈骗案

近日,农行六盘水市分行监控室工作人员通过录像发现两名犯罪嫌疑人试图在ATM机上掉包换卡,进行诈骗。"搞那样!!!"一声大吼之下,保卫人员黄黔岗和刘发明迅速的将正在ATM上作案的犯罪分子一把抓获。     

如何提高ATM存款机的使用率

ATM作为银行的形象窗口，是客户自助服务的重要手段，各级行一直都十分重视。2002年底，工行杭州分行引进了新型自助设备——ATM现金连续存款机，为客户自助服务提供了新型功能。在经过近一年的使用后，我们对放置在第二：营业部的现金连续存款机的各项数据进行了统计，并     

ATM管理与维修的一些经验和体会

21世纪,我们的社会全面进入信息时代。在中国加入WTO后更加开放的形势和国内大力发展“联网通用”的大环境下,银行卡的使用量激增,这必然对POS和ATM等用卡设备的数量和质量提出更高的要求。金融自助设备的管理、维护也必须走向科学化、正规化。笔者在单位负责ATM的管理、维修及维护工作,至今已有七年时间,在实践中积累了一些有关ATM管理与维修的实际经验与读者分享。     

怎样认识和减少ATM机纠纷中银行应承担的责任

银行担责的ATM机安全纠纷案例 2006年4月8日晚8时许，姜先生在苏州市中街路边的工商银行ATM机上取钱，当机器屏幕显示取款交易成功时，现金非但没有从机器中出来，机器还发出了异响。姜先生见状，赶忙拨打了工行客服电话95588，电话接通却无人应答。此时．取款机旁边一张“ATM自动取款机操作须知”的纸条吸引了姜先生的注意，纸条上的告知文字写得煞有介事，