加入WTO后民营旅行社发展的SWOT分析及经营对策研究

一、民营旅行社发展的SWOT分析 1．机遇 ①整体市场的扩大。根据WTO的互惠原则，在允许外资旅行社进入中国的同时，也应允许我国旅行社进入外国旅游市场。我国的民营旅行社可借机走出国门直接与参与当地的旅游市场竞争，拓展海外市场。因此，加入WTO后，将有利于我国旅行社同时从国内、国外两个市场全面发展，有利于民营旅行社整体市场的扩大。     

试论我国中小旅行社的发展思路

目前，我国的旅行社行业的发展呈现出一种集团化的趋势，未来旅行社行业的市场竞争将会越来越激烈。占据市场中很大一部分的中小旅行社将面临巨大的困难，它们要生存和发展，就必须认清自己的优势和弱势，寻找适合自己的发展之路。     

《旅行社经营与管理》课内实践教学模式的构建

加强《旅行社经营与管理》课内实践教学是课程培养目标的需要，提高教学质量的需要，提高就业竞争力的需要。可将课内实践的知识模块按旅行社业务操作、旅行社产品管理、旅行社品牌管理和旅行社业务管理软件应用四部分，构建以参观实习、专题调查、情景模拟、团队作业等形式为主的课内实践教学模式。     

旅行社顾客市场关系营销策略探讨

从营销的视觉来分析我国旅行社存在的问题，将西方学者在20世纪80年代末提出的一种全新的营销理论--关系营销引入旅行社的研究中，并从关系营销的核心概念关系质量入手构建了影响旅行社和顾客之间的关系质量的因子，同时结合我国旅行社特点，提出旅行社与顾客关系的营销策略。     

旅行社的安全保障义务及责任——基于旅行社角色的审视

我国相关法律法规对包价旅游合同、履行辅助人等概念的内涵界定实际上背离了旅行社的基本角色定位，由此还使得相关法律规定事实上扩张了旅行社的安全义务及责任，导致旅行社承担了过高的经营风险。对于住宿、交通、游览等实际旅游服务，旅行社只有安排或计划的义务，将实际提供此类服务作为旅行社的债务并不妥当。基于历史和域外的视角审视，旅行社服务的核心内容是旅游计划及保证旅游计划的实施，旅行社亦只是以此从旅游者处获得相应的对价。基于旅行社的这一角色，在安全保障义务方面，旅行社应主要履行对拟定旅游路线的事先调查，对服务提供机构的安全监测和监督，以及风险提示及救助等义务。     

旅行社品牌战略探讨

旅行社品牌战略是指旅行社面对急剧变化的环境、严峻的竞争挑战，为谋求生存和不断发展而对旅行社品牌做出的总体性、长远性的谋划和方略。本文将探讨旅行社实施品牌战略的必要性和应注意的问题。     

论我国旅行社业实现科学管理的途径

一、实现旅行社业科学管理所面临的问题1、承包经营的组织管理模式带来的危害不可轻视旅行社部门承包经营，又叫“一脚踢”，是近年来旅游界争议最大的一种旅行社组织管理模式。其特点是，旅行社将其某一个部门承包给个人，由其逐年向旅行社交一笔承包费，其余的不管是赔是赚，一概是承包人的事。承包人可以旅行社的名义独立开展业务经营活动。一般有自己独立的帐号，可使用旅行社的印信，在财务、计划调度、外联接待、甚至人事管理等方面都是独立的。提出承包的候选人大多是长期从事旅行业务，并有一定组织能力的人，有的就是原来部门的负…     

我国旅行社产品开发的现状分析

目前国内旅行社业务的宏观发展态势看好，旅行社企业也面临着新的挑战，如何进行旅行社产品设计与开发的战略筹划，适应国内、国际旅游业发展的需要，将是一个重大的课题。本文试图通过对此问题的研究，剖析国内旅行社如何结合产品开发存在问题进行定位抉择，提出对于旅行社产品开发现有问题的思考。     

印尼制定接待中国游客的旅行社资格条件

印度尼西亚文化和旅游部长阿尔迪卡最近透露，他已经签署关于接待中国游客的印尼旅行社资格文件，不久将正式公布。他说，这个文件不是指定哪些旅行社来负责接待中国旅游者，而是规定负责接待的旅行社资格。其中一个条件是旅行社要懂中文并了解中国公民的风俗习惯。制定这项规定是为了保证这些旅行社确实有能力做好接待工作。他希望印尼旅行社不是坐等中国旅游者的到来，而是积极开发这个市场。印尼政府也要作好各方面的准备工作。　　他指出，他签署这个文件是根据中国方面的要求，这也是中国政府3月30日把印尼指定为中国游客旅游目的地后…     

现代旅行社企业的集团化发展模式选择

我国旅行社业经过十几年的发展已形成了一定的产业规模。截至2003年底，全国共有旅行社13361家，其中国际旅行社1364家(其中外商投资旅行社有12家)，占全国旅行社总量的10．21％，旅游业务收入占全国总量的60．94％。国内旅行社11997家；占全国旅行社总量的89．79％。我国约每9．7万人才拥有一家旅行社，而在美国6200人就拥有一家旅行社，其旅行社密度是我国的16倍。从我国旅行社业的类别结构来看，国内社占优势；     

旅行社品牌建设研究

旅行社以提供服务为主，越来越多旅游者更加重视服务质量而不是价格，通过比较旅行社实力、信誉做决定。而旅行社品牌的建设可以促使游客的选择。通过分析旅行社业品牌现有的问题，指出建设旅行社品牌的必要性，提出旅行社品牌建设应找准品牌定位、品牌意识，加强宣传，树立品牌形象，保持品牌不断创新的策略。     

从《旅行社条例》看我国旅行社分类制度的演变

2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类：一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社务例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。     

大连市旅游局部署开展全市旅行社业务综合检查

为深入贯彻落实全国旅游监管工作会议精神，加强旅行社行业监管，规范旅游市场秩序，根据《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的有关规定，2011年2月25日，大连市旅游局召开全市旅行社业务综合检查工作会议，传达全国旅游监管工作会议精神，部署开展大连市旅行社业务综合检查工作。     

大连市积极推广全国旅行社责任险统保示范项目

旅行社责任保险制度自2001年实施以来，对保障旅游者合法权益，降低旅行社经营风险，起到了积极作用。为进一步完善旅行社责任保险制度，国家旅游局联合中国保监会。充分利用市场手段，通过规模优势，发挥“大数法则”，共同推出了全国旅行社责任险统保示范项目，并要求在全国旅行社行业推广。     

旅行社服务环境的信息设计

本文从服务营销学的角度出发，探讨了旅行社企业的有形展示战略，并指出旅游者的感性是旅行社服务的起点，因此，必须加强对旅行社服务环境的管理，进行旅行社有形展示服务环境的信息设计。     

论国内旅行社的发展趋势

随着旅游业的不断发展，我国旅行社市场竞争也越来越激烈，旅行社面临的压力越来越大。如何在国内国际旅游业竞争市场中取得竞争优势，这是中国旅行社亟待解决的问题。本文通过分析我国旅行社的发展现状和趋势，以及我国旅行社业存在问题，就我国旅行社业发展战略提出了相关策略。     

旅游法对重建旅行社业诚信运营之分析

本文通过对旅行社业的业态状况及主要问题的阐述分析，结合旅游法实施对旅行社业的影响作用，提出以法律的手段，倒逼旅行社业企业内部必须深化改革，改变“忽悠式”运营模式的必要性。建议为重新建立旅行社业诚信市场环境，必须严格执法，推动旅行社业的“脱胎换骨”。     

旅行社顾客忠诚度研究

旅行社经营的是一种无形的旅游服务产品,顾客忠诚度直接影响其再次购买,进而影响到旅行社的效益。本文将在分析旅行社顾客忠诚度内涵的基础上,探究旅行社顾客忠诚度方面存在的问题,并提出提高旅行社顾客忠诚度的策略：     

民营旅行社的核心竞争力构成及培育研究

1997年新出台的《旅行社管理条例》对旅行社投资主体的性质不再进行限制，民营企业的投资环境得以改善，再加上20世纪90年代末旅游业良好的成长和高回报率，促使大量完成了原始积累的民营企业家纷纷介入旅行社业。民营旅行社的成立为旅行社的发展注入了新鲜血液，大大拓宽了市民的选择余地，也给旅游者带来了实惠。但总的说来，民营旅行社的数量少，规模小，在其发展和扩张的过程中仍然困难重重，     

我国中小旅行社营销发展策略探讨

我国中小旅行社如何通过改善市场营销手段而开拓国内旅游市场，获取更多的利润，是目前亟待解决的主要问题。本文将就此问题进行探讨并提出解决问题的方案和建议，以期为我国中小旅行社在市场营销中出现的问题给与指导和帮助。