供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理,建立“一长三员”(所长、安全员、营销员、技术员)、“一室两组”(客户服务室、营业组、配电组)管理模式,能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升,是适应“三新”农电发展战略,引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中,不断探索、实践和改进,形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理，建立“一长三员”（所长、安全员、营销员、技术员）、“一室两组”（客户服务室、营业组、配电组）管理模式，能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升，是适应“三新”农电发展战略，引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中，不断探索、实践和改进，形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

农电“六化”管理

<正>大专业化改革是在供电所专业化改革的基础上,突破供电所界限,实现县供电企业的专业化改革,通过成立抄表中心和配电中心,实现抄表集约化、10千伏配电设备管理专业化、业扩工程规范     

强化供电所班组对标管理

为激活企业基层管理细胞,充分调动专业班组及全员工作积极性,国网武邑县供电公司结合供电所同业对标工作和基础管理工作经验,按照供电所作业组织专业化和标准化要求,进一步深化了供电所同业对标,将供电所同业对标工作延伸到业务受理班、配电班和营业班,全面开展了供电所班组对标。     

全面加强供电所专业化管理

2006年以来,山东电力集团公司根据农电企业管理和发展的需要,结合山东农电实际,全面部署实施供电所专业化管理工作,建立了“一长三员”、“一室两组”的供电管理模式,设立了安全员、技术员、营销员,明确了各岗位职责范围。除个别偏远地区保留电工组负责报修服务外,其余电工组人员全部归并到供电所,成立配电组和营业组,从事辖区内的配电运行和营销管理等工作。农电工根据其专业特长和工作需要组合到相应的专业组,按照专业分工履行各自的岗位职责,改变过去由农电工对台区内的抄、核、收、维护、抢修、业扩全面负责的做法,实现了供电所管理工作…     

专业化管理的“高青实践”

在供电所推行专业化管理,是适应“新农村、新电力、新服务”建设要求,深化农村供电所改革的必由之路。山东省高青县供电公司于2006年6月份在全县供电所全面进行了专业化管理改革。通过改革,供电所内部组织机构形成了“一长三员、一室两组”模式,基本达到了规范化、专业化、集约化管理的要求。     

基于关联指标考核的农网营配协同管理

正随着国家电网公司"三集五大"改革的深入推进,县供电公司将农电10千伏配网运维检修业务从供电所分离,分区域成立"配电队",实行高压专业化管理。营配分离后,为促进营配协同管理,将涉及专业间协同任务设定为关联指标,将关联指标纳入配电队和供电所绩效考核体系,实行关联指标"一岗双责"管理,通过指标考核促进营配专业融合。农网营配协同现状和问题     

乡镇供电所岗位职责定位研究

正为解决县公司及乡镇供电所管理薄弱问题,发挥"三集五大"专业化管理优势,全面向县公司及乡镇供电所推进专业化管理是一剂良药。从当前推进情况看,成效逐步显现,但不是很理想。深挖问题根源,核心是人员专业化水平整体偏低阻碍了专业化的延伸。解决上述问题,需要从供电所组织结构设计(管理层、执行层)、规则体系质量(适用于供电所的流程及操作程序文件质量)、宣贯培训等多环节做深     

新安:“三招棋”布局星级所创建

国网新安县供电公司结合县域和电网实际,积极探索新型专业化体系下供电所管理模式,按照星级供电所创建标准,坚持农电工集中管理、专业化运作等,在各供电所组建了综合班、配电营业班,通过过程管控,实行全业务派工制,充分体现多劳多得,极大地调动了工作人员的积极性和创造性。     

找准供电所星级建设着力点

供电所星级建设,是供电所各项工作规范化、专业化、精益化管理的一项重要工作,是进一步强化供电所服务功能和提升营销服务质量的有效手段,是供电所服务地方经济发展和自身发展的有力保障,是在原规范化供电所和标准化供电所创建基础上迈向更好、更高层次的一种管理方式。     

“清单”准入制深化“全能型”供电所管理

<正>2019年,国网安徽省电力有限公司淮南供电公司根据省公司工作部署,因地制宜推行高低压营配融合的大所制"中心供电所"管理模式,整合区域配电队、乡镇供电所等农网配电营业机构,全市59个供电所和24个配电队优化整合为46个中心供电所。针对新组建的中心供电所和营配业务融合模式,公司积极创新管理方式,促进供电所管理有效提升。明确中心供电所机构职责     

“宜阳模式”——探索 组建配电工区

把营销和配电划分为两个责任主体,在公司层面实行营配分离,农电专业化管理开始有了现实载体为破解供电所内部实行抄、收、配三分离所面临的问题,经过充分的调研论证,2006年5月,宜阳供电公司在河南省县级供电企业中率先实施公司层面的营配分离,即把营销和配电划分为两个责任主体,在县域层面上进行资源重组,实行专业化管理。     

改进供电所专业化管理

供电所专业化管理坚持强化专业管理、提升服务质量、提高效率、降低成本、稳步推进的原则，通过深化供电所内部机构改革，对农村供电服务实行专业化分工管理，整合电工组，组建专业组。改革过去由农电工对服务区内的抄、核、收、维护、抢修、业扩全面负责的做法，将农电工根据其专业特长和工作需要组合到不同的专业组，实行专业化管理。     

专业化的精细功夫

<正>2006年以来,山东省济阳供电公司逐步实施了供电所专业化管理,使供电所管理实现了从以人划分到以专业划分的转变。管理模式的改变对现有的供电所管理方式和员工思想带来了较大的冲击,以前暴露出的诸如农电工业务通而不精、专业水平不高、工作效率低及对农电工管理粗放、服务质量下降等缺点和不足得到了一定改善,作业行为和工作流程也规范了。而精细化管理的融入,又把供电所专业化管理推向了一个新的层次。     

实施积分同价计酬 创新供电所绩效管理

正供电所班组结构、人员岗位和业务模式相对原来有较大变化,主要表现为将供电所班组分为内勤和外勤,推广营配融合的网格化台区经理制,强调"业务协同运行,人员一专多能,服务一次到位",突出对员工工作数量、工作质量的要求。随着全能型供电所建设的全面铺开,改进并固化一套适应供电所绩效体系模式的工作势在必行。一、实施背景现阶段供电所绩效管理模式相对粗放,存在三方面问题,亟需创新绩效管理模式。原有绩效管理主要采用工分管理,管理的精准度有     

泗县:力推作业组织专业化

<正>自推行供电所组织专业化管理以来,此项工作一度处于徘徊状态,部分单位只从形式上完成了简单的供电所合并,并没有深入推进实施。安徽省泗县供电公司在开始推进这项工作时,也曾受到来自方方面面的阻力,但却坚定不移地扎实推进,供电所组     

县级供电企业供电所专业化管理应用探讨

一、前言农电体制改革后,供电所成为县级供电企业统管理的派出机构,负责农村电力设备管理、用电营销管理、生产运行、供用电安全管理和规范化服务等工作.作为一个生产部门,供电所直接面对广大农村客户,是电力企业生产、经营成果的最终体现者,其职责定位和服务性质,决定了供电所不仅要扎实搞好班组建设,还要积极开展规范化管理活动,不断提升农村电力管理水平,以达到最大程度地适应农村经济、社会发展的需要.供电所专业化管理对搞好供电所规范化管理,提升专业化水平,对指导县级供电企业开展供电所规范化、一体化管理,适应当前农村经济发展需要和社会主义新农村建设有着十分重要的现实意义.     

供电所所长须具备六个能力

市县一体化、专业化、集约化管理的承接、移植、细化、创新,在很大程度上取决于标准化供电所整体功能的发挥。而标准化供电所的整体功能发挥,又取决于供电所所长的能力素质。他们的模范带头是一种领头羊作用,具有强大的感召力和凝聚力。真正发挥其领导作用,使其成为供电所发展的核心和带头人,是加强标准化供电所规范化建设的关键。     

江西横水供电所:抓基础 强创新

<正>江西省崇义县供电公司横水供电所被命名为2013~2014年度国家电网公司标准化示范供电所。横水供电所坚持"抓住机遇,创新发展,领先同行"指导思想,从目标管理、优质服务、队伍建设等方面广泛深入地开展创一流工作,取得了丰硕果实。强化基础管理,形成工作新秩序为实现供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化,横水供电所按照《国家电网公司农村供电所专业化作业组织典型模式》进行运作,按专业设立班组,设有运行维护班、用电营业班、窗口服务班等专业班组,配置了安全员、营销员、技术员,并按照作业组织专业化要求,对各生产专业进行了分工,明确了各岗位职责,打破了供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管     

以“三个最大化”推进标准化

<正>所谓"三个最大化",即,最大化地利用人力资源,最大化地减少扯皮因素,最大化地增加管理制衡因素。江苏省盱眙旧铺供电所以追求"三个最大化"的出发点和落脚点,有序、有力、有效推进供电所的专业化管理,并在此基础上推进供电所的标准化建设。以"三个最大化"为指导原则面对问题和困难,旧铺供电所反复调研论证,最终确定以"三个最大化"为指导原则,因地制宜、联系实际,深化供电所专业化管理,积极稳妥地推进标准化建设。反复加强思想引导。旧铺供电所利用各种会议等机会反复宣贯:实施专业化管理,分工作业,可以发挥员工的一技之长,更好地实现人尽其才;实施专业化管理,实行抄核收分