小题大做

朱老板是有名的火爆脾气，职员犯一点小错，他都能花上两个小时训话。 员工小李出了大纰漏，公司可能由此失去很多客户。小李被朱老板喊到办公室。大家都为小李捏一把汗。可是过了十几分钟，小李居然好端端地出来了，回到座位上翻抽屉。     

货物装好 也会被调包

<正> 小李被经理叫去,说他上月去安徽监运的菜饼有质量问题,里边混有黄棕色的泥土末,几个购货的客户都要来退货了。这怎么可能呢?小李急忙赶到仓库认真检查货物,发现这批菜饼中确实混有不少泥土末。原来,小李去安徽监运的经过是这样的,船     

大额合同为诱饵 骗取回扣

<正> 1999年6月3日,哈尔滨某电脑公司忽然接到一个远从江西兴国县打来的电话。打电话者自称姓欧,为当地一大企业的经理。说是听人介绍哈尔滨这家电脑公司资金雄厚,服务信誉好,想在此购买50台电脑。公司业务员小李一听,觉得来了大买卖,遂热情地介绍了公司一些情况,表示如果对方忙的话,他可以去一趟兴国。两方互相谈谈价订个合同。6月21日,小李日夜兼程。风尘仆仆地到达兴国县。只见这家名为万福的公司人来人往,业     

把拜访准备工作落到实处

<正> 小李是 L 公司半年前从学校招聘的业务员,经过产品知识和销售技能培训后正式上岗。半年来,他虽然工作认真努力,但是工作绩效却很低。销售部的王经理通过跟踪观察发现,没有把对客户拜访前的准备工作落到实处是导致小李工作绩效低下的主要原因。为此,王经理对小李进行了针对性的指导培训。一、明确每次拜访的目的经过王经理的指导,针对客户的不同谈判阶段,小李都有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。他把实现销售的最终目的分解为"给客户留下一个良好的印象,和客户建立联系,加深印象,了解客     

一辈子的笑话

<正> 周日下午,经理电话急召部门每个人陪客户吃饭。经理热情地领着一位远方的重要客户来时,大家的欢迎掌声却稀稀落落。面对一桌子的山珍海味,大家的筷子都很少动,客户微微有些尴尬。沉闷的气氛中,经理端起了酒杯:我给大家讲一个笑话吧,这个笑话是我前三十年听到的最好的,而且今后我可能要靠这个笑话活一辈子。听了开篇语,众人大眼瞪小眼:不会是那个讲了无数遍,几乎人人都可以背下来的笑话吧?不错,就是那个笑话。经理这回讲得特别认真,吐字清晰,饱含感情。经典不愧是经典,尽管知道结局,大家还是被逗得笑容绽放。客户头一次听到这个笑话,笑得前仰后合。酒桌上的气氛顿时活跃起来了。     

借老板生意捞黑钱 丢了金饭碗

<正> 偷梁换柱生歪财被罚精光小李是一家电缆厂的推销员,凭借自己的聪明与勤奋,赢得了老板的器重,不久就成了本部门的业务骨干。小李企业的产品挺有名气,经过国家质量认证和安全认证,无论是在煤矿企业还是在其它客户方面,都有较高的声誉,每月来自全国各地的订单像雪片似的。日久天长,小李接触的客户多了,走南闯北见识广了,业绩也不断上升,腰包也鼓起来了。在这种情形之下,他本应继续努力,把业务做大做好,甚至说自     

有才未必成功 还要学会忍耐

<正> 小李大学毕业应聘去了一家合资企业,任销售经理。上任后由于工作出色,深受好评。一年后, 小李大学毕业应聘去了一家合资企业,任销售经理。上任后由于工作出色,深受好评。一年后,     

入乡随俗“炮换鸟枪”——三四级市场精准传播之路

A公司业务代表小李所辖区域市场新沂县有强势经销商甲（年销售额占当地市场的75％左右），三个月以来销售一直没有真正启动，客户投款二十万，进货十五万。小李虽然又一次收到了公司广告投放的时段通知和当月促销活动的方案，但让小李郁闷的是公司投放的电视台在当地不能收看，公司给予的促销方案虽然都是大手笔的，但分配到小李负责区域市场就没有多少了。为了迅速打开市场起到拉动整个市场增强经销商信心的效果，小李打算这次在区域市场不执行公司的方案，而是根据市场的实际情况制定传播方案。     

专销菠萝蜜干果 赚休闲钱

<正> 何经理常出差。有一回,他到越南西贡市拜访一个老客户,客户拿出了一袋包装精美的食品,打开后倒到何经理面前茶几上的一个碟子里,一片片黄澄澄的,衬映在白色的碟子上显得很醒目、很好看。客户一边倒一边说:"何经理,请品尝一下我们这里的特色食品,包你满意。菠萝果是一种生长在热带地区的水果,它并不是你们中国常见、常吃的那种菠萝,菠萝树是一种高大的热带乔木,枝繁叶茂、果实长于其中,大的果重达40多斤,小的也有十多斤。"噢!菠萝果的味道怎样?"何经理     

携手爱心企业 帮助读者致富 致富大派对 圆您创富梦

参与办法:①将2012年邮局订阅单复印件寄至本社;②集齐2011年7～12期目录页上的小封面图像寄至本社;③邮购订户和创富俱乐部会员只需来电或来信说明欲参加的项目即可。地址:(510612)广州市天河区东莞庄路33号大院《致富时代》杂志社致富大派对栏目组;电话:020-87292766。来信请注明姓名、地址、电话及希望参与的项目名称。雅大酒业湖南永州雅大公司是一家集酿酒技术研发,专利酿酒设备、高产酒曲、异蛇豪酒产品生产及销售于一体的国家级高新技术企业,连续十年被评为省级守台同重信用单位,市级农业产业化龙头企业。凡来永州总部的客户,先免费参观雅大酒厂,访问当地已投产成功的客户,满意后再购买"雅大牌"专利酿酒设备,并免费学习     

大区经理四要四不要

<正> 回顾自己从业务员到区域经理、大区经理的成长过程,我认为要做一名优秀的大区经理,要注意以下四个方面:一、要大处着眼,不要小处着手做区域经理时经常扮演消防队员的角色,总是在"起火"的地方出现,而且还很有成就感,认为又一个问题被我征服,又一个困难被我战胜了。但作为大区经理,管辖的区域大了,常常到处冒火,火苗到处乱蹿。如果还是扮演消防队员的角色,那就会时常处于不断救火的状态中,这样整个区域的工作将很难做好。     

谈判实录:当面对决,谁能赢得准客户

<正> 亲历了4个回合的紧张较量,刘老板如释重负:"张经理、王经理,以后合作的机会很多,你们今天解开了我心中的一个‘结’,我想选择……" 公司东北区域经理高华一大清早就接到沈阳经销商刘老板的电话:"高经理,什么时候有空?我们再谈一谈产品经销的事。"高华一听,心想:机会终于来了。与刘老板谈了3次,基本条件已认同,应该就差签合同和汇款了。下午4:30,高华按照约定的时间到达刘老板办公室,刘老板正在会议室接待客户,等了一会儿,刘老板出来     

“算计”,才能后发制人

<正> 一天,A 品牌 AV 事业部石家庄办事处张经理刚上班,经销商李老板就打来电话,说 B 品牌 DVD 从昨天起开始搞什么"金秋风暴"的渠道促销活动,只要二代或有实力的三代一次性提货200台,就可直接享受每台30元的现返。李老板诉苦说,如果 A 品牌再不采取对策而任由 B 品牌这样发展下去,自己下面的客户意见会很大,自己也会很被动,甚至会影响到接下来的整个旺季的销售。放下电话,张经理似乎还能感受到李老板的焦灼     

信任员工没错 缺少监督伤财

<正> 王平伟开着一家日杂用品批零商店,店面虽不大,却存有40多万元的货,经常有附近几个县市的客户上门购货,生意还算兴隆。今年三月,因妻子坐月子生小孩,王平伟一个人忙不过,于是就找了一位叫小李的远房亲戚到自己的店里帮忙照应。小李人很聪明,脑子好使,不到几天就熟悉了每种商品的使用方法和价格,而且小李特别勤快,每天上午8点开门,他却在7点钟就到了,又是打扫卫生,又是整理摆放商品。经过观察,王平伟认为小李忠实可靠,又会做生意,于是把商店的钥匙给了小李一把。今年4月初,王平伟发现来店里进货的几位外县的老客户问一下价格,转身就走,都说商品价格太高了。王平伟觉得事情蹊跷,于是追上一位客户,把他请到饭店,才知道事情的原委。原来,当王平伟在店里时,小     

谁在领导消费新潮流?

前不久,某县移动通信公司从外地购回一批新款手机,为了尽快把这批货销出去,销售科长向经理汇报,准备出钱在报纸和电视台上分别作个广告.经理说,不用作广告,你只需将新手机送几个给县里的主要领导就行,那是最好的广告.销售科长按经理的吩咐,给县里的儿位主要领导"推销"了这种新产品后不久,就接到很多县直科局和乡镇主要负责人打来电话问,"像××书记、××县长那样的手机你们公司有吗?"不出一个月,这批新货被抢购一空.销售科长向经理报喜,并感叹地说:"现在已不再是大款、明星、小姐领导消费新潮了!"     

打造中石化的品牌忠诚

加油站经理有个小本本,清楚地记录着每个固定客户的家庭住址、生日,遇到哪个客户过生日,他都会送上一束鲜花或一个生日蛋糕,甚至只是一句真诚的祝福,一下子拉近了与顾客的距离。     

失败的电话销售错在哪里

<正> 一次失败的电话销售数月以前,一家跨国 IT 企业进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。"先生,您好,这里是××公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动,您有时间我们可以问两个问题吗?"(点评一)一个月以前,应该有不少人会接到类似的电话,这是××公司在做笔记本电脑的促销活动,我     

轮训AM的一次实战经历

大年初四的早上8时多，大堂副理的电话急促响了起来。在大堂副理岗位当值的小李马上接听，电话里传来了金荷厅的厅面部长小蔡的声音：“大堂副理，有0091号团队客人在金荷厅用完早茶拒付费用，请你们过来处理一下。”     

语气高傲 反让大商家俯首称臣

<正> 为了把自己代理的服装打入省城大商场,我来到了一家大服装商场经理办公室。办公室里站满了人,沙发上还有客户在等待,直等到一拨拨客人点头哈腰地退出了办公室,我连忙诚惶诚恐地走上前递上名片,讲明了来历和目的。"对不起,商场已没有位置了!"女经理一脸冷漠。"经理,我们的服装质量、价格、款式都是最好的,您看一下样品吧!"     

当好墙上的另一块砖

<正> 大学毕业后,小李到一家公司从事与自己所学专业不对口的销售工作。"扫楼"电话拜访,辛苦工作了三个月,小李还是一份订单也没拿到,不由得开始怀疑自己。老总在开会时讲:新业务员如果不能尽快带来销量,就要做对销量增长有贡献的事,不要整天没头苍蝇一样四处瞎撞。面对陌生的职业、陌生的工作,小李非常困惑:怎样做会对销量增长有贡献呢?作为新入职的销售人员,你先不要急着拿订单、出销量,要尽快进入状态,承担起岗位职责,才会做出对销量增长有贡献的事。究竟如何尽快融入新公