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现代化自助银行建设与IT技术创新的完美结合一直是德利多富执著追求的目标。在本届金融展上,德利多富推出了以"零售银行自助服务的创新前沿"为主线的产品与解决方案,从ProCash系列自助服务终端到后台监控、分析、管理软件,从银行选址分析到现代化分行的设计,全面展示了零售银行自助服务的创新前沿。 相似文献
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自助银行是现代商业银行提高服务水平、降低经营成本的重要法宝,是商业银行参与市场竞争的重要手段。在目前投入运行的自助银行中,提供的取款、查询、转账等服务大都通过ATM来完成。但是存款服务方式比较落后,即客户用信封封装好钞票后放入ATM,第二天银行人工清点无误后才入账,易发生纠纷且资金到账慢,另一种方式是由存款机CDM提供存款服务,但每次存款时必须逐张存入,客户非常不便。 相似文献
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随着各商业银行不断加大金融电子化建设,扩大市场占有率,建行深圳市分行也大力推出新的金融服务手段,参与市场竞争。本从规划目标、效益分析、经济效益、总体规划等方面详细分析了ATM与自助银行的发展前景。 相似文献
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德利多富信息系统有限公司(以下简称“德利多富”)作为全球金融自助设备的领先供应商,集研发、市场、销售和技术支持为一体。德利多富于20世纪90年代进入中国市场,几乎与所有国内银行均有合作,提供给客户广泛的增值产品、解决方案和相关服务,是业内解决方案和客户服务的领头企业。近年来,德利多富将零售业和银行业经验迅速扩展到邮政业、彩票业等其他领域,从而使零售银行进入了自助服务创新的新时代。 相似文献
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如何加强风险管理是金融行业永恒的话题。银监会主席刘明康曾表示,当前几乎所有中资银行的业务流程都存在着重大弊端,仍只是“部门银行”,而不是“流程银行”。风险防范因在部门银行中受到人为的限制,故而很难实现全面风险管理。中国银行一直致力于建立科学的管理制度来规范信贷的整个流程,而随着中行的上市,在更高的外部监管要求之下,中行把客户贷款的风险控制提到了战略的层面,希望能够藉由信息系统的建设,将信贷的操作风险、市场风险和道德风险全面进行量化和监控。为此,中国银行江苏省分行(以下简称“江苏中行”)于2005年初成立了改进风险管理项目组,研究风险成因,寻找对策,尝试在公司授信业务方面按流程银行的标准实施业务流程再造(BPR,Business Process Reengineering),提高中行的核心竞争力。 相似文献
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自助银行又称无人银行、电子银行,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,其运用科技手段向客户提供自动化程度高、方便、安全、全天候的金融服务,也有效地把银行柜员从附加值低的机械劳动中解放出来,提高了工作效率。目前自助银行已成为金融同业竞争的有力手段。自助银行建设的重点是全面提升自助银行的安全性能,给客户提供一个安全放心的交易环境。随着自助银行案件不断增多,自助银行安全问题引起了社会各界的高度关注。本文分析自助银行存在的安全风险,并重点分析自助设备的安全现状和可能存在的风险因素,着重阐述自助设备安全解决方案的未来发展方向。 相似文献
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我演讲的题目是《增强中国银行业国际竞争能力和金融业务创新能力》。为什么要在金融信息化论坛上选择这样一个题目呢?原因是金融国际化的快速推进使得金融企业惟一出路就是在竞争中求发展,进行金融创新。金融业在竞争行业中是最具代表性的一个行业,因为金融业的市场、产品、技 相似文献
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The slow diffusion of self-service banking technologies (SSBTs) into the mature consumer market necessitates research to understand better this growing section of the population and the diversity that exists within this market. This research analyses the 50+ market through a segmentation approach based on the level of use of SSBTs. Three segments were identified: non-users, low users and medium-to-high users of SSBTs; these are profiled by frequency of use and demographic variables. The medium-to-high user segment embraces a range of SSBTs and uses credit cards to facilitate their financial activities. Non-users and some low users prefer the customary way of conducting transactions and enjoy the personal interaction with the bank employee. These two segments do, however, have a moderate level of credit card use. Finally, a small percentage of diffusion discontinuance was identified in this study of the mature consumer market. 相似文献
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近些年,金融自助服务在大众生活中扮演着越来越重要的角色,也遇到了越来越多的机遇和挑战。便利性、安全性、舒适性乃至艺术性,都将成为金融自助服务面对的挑战性课程。 相似文献
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紫金支点技术股份有限公司总裁陈宁林执行CEN/XFS标准,银行可以统一ATMC软件系统,使不同品牌和类型的ATM共用一套ATMC软件,做到应用软件独立于硬件品牌,这对各家银行的渠道管理乃至业务发展都具有深远意义。 相似文献
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一度消失的排队现象近来又出现在商业银行的营业大厅,且“上银行,排长队”的现象愈演愈烈,人们对此的抱怨越来越多,影响了银行的形象和声誉。解决银行排队问题的办法很多,例如:延长营业时间、增加营业柜员、增开营业窗口和发展自助银行等,其中借鉴发达国家的经验发展自助银行是较为有效的措施之一。本文从自助银行业务的发展入手,借鉴国外经验,针对我国自助银行业务发展中出现的问题,提出有效的解决方案。 相似文献
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随着国内各大保险公司竞相推出各自具特色的门户网站并逐步实现以在线支付为代表的真正意义上的保险电子商务,基于互联网技术的新兴商业运作模式正在改变保险业的经营理念和营销手段。谁能把握住不断变化的保险客户需求并作出及时响应,谁就能够拥有一批潜在的客户群,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。自由化的保险市场竞争要求保险公司树立起“以市场为导向,以客户为中心”的现代经营理念和运作模式,但如何有效地实现“以客户为中心”营销理念呢?构建保险企业客户关系管理系统(CRM)不失为一项明智的选择。一、CRM的营销理念CRM是一… 相似文献