如何加强QC小组在现场管理中的作用

为了加强团队建设,培养团队精神,提升企业的核心竞争力。本文从QC小组在现场管理中的作用的角度进行分析,通过阐述企业QC小组活动的特点和现状,将团队建设与QC小组活动进行结合,进而为企业管理提供参考依据。     

中国质量管理小组活动的现状与发展(之一)回顾篇

今年是我国连续召开质量管理(QC)小组代表会议第二十五年,今年的QC小组活动主题为:以人为本,追求卓越的现场管理。 二十五年来,随着我国改革开放和经济发展,QC小组活动从无到有、从弱到强,培养和造就了大批人才,同时也为企业和社会创造了巨大的效益。近年来,由于企业面临着转轨改制、结构调整、减员增效的新形势,企业的各种经营模式、管理理念、管理方法及手段也因此经受着考验与冲击。在这种情况下,QC小组这一群众性质量管理活动却能坚持下来,并呈上升趋势。是什么原因和动力使QC小组活动得以持续巩固,且经久不衰呢? 让我们一起对我国QC小组活动的现状与发展作一回顾、总结和展望。     

日本:进化的QC小组活动--e-QCC

日本自1962年开始QC小组活动以来,已有40余年的历史了。总结历史,展望未来,与时俱进,日本QC小组总部不久前提出了“进化的QC小组活动”的理念,简称”e—QCC”。这里,“e”是evolution之略,即日文中汉字“进化”的英译。 近来,企业及其现场的环境发生了很大变化。尽管提升个人素质、实现自我、让顾客满意、建设充满活力的现场及实现PDCA循环等管理的实质未变,但QC小组活动还是需要采取适应环境变化的更良好的活动形式。为此,一些日本企业或现场曾做了种种尝试且取得了很好的成果。日本QC小组总部总结这些经验提出“进化的QC小组活动”,其主旨在于:(1)开展“提高小组成员价值、共享感受与激动”的活动;(2)开展“在与业务一体的活动中实现自我”的活动;(3)开展“不拘形式能在各部门运用”的活动。本着“进化的QC小组活动”的理念,日本《QC小组》杂志还总结出按部门之别的“e—QCC”的活动模式。本刊将陆续介绍近年来日本关于QC小组活动的新理念、新思路、新做法;以飨读者。     

简论现场活动中的标准化

在现场活动中,无论是开展QC小组活动还是进行现场管理,除了运用新、老QC 7种工具之外,"标准化"方法也是不可或缺的.     

《QC小组活动成果发表评审标准》最新修订--中国质协QC小组工作委员会

我国QC小组活动开展25已取得显著的成绩.但到目前为止,QC小组在活动过程中运用统计技术的水平大部分仍停留在"两图一表 " 上."两图一表"是QC小组活动分析问题的好方法,但随着社会的发展、科技的进步,现场管理中遇到的问题的复杂程度和数据分析的难度也相对增大,因此,对QC小组成员提出了更高的要求.     

开展QC小组活动 提高企业竞争力

<正>QC小组活动是企业员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,参与质量管理和质量改进的一种有效而普及的团队活动形式。QC小组活动以生产一线员工为主体,以提高     

第7章 新5S与QC小组活动

QC小组活动，是生产一线员工组成小组就现场中的各种问题，使用QC方法、发挥创造性予以解决的活动。积极开展0C小组活动，能够提高现场员工的技能、实现自我、打造充满活力的现场，进而改善企业素质、强化企业竞争力。     

提高逸仙112受理中心人工应答及时率

我国第一个QC小组成立并开展活动至今已有26个年头了，QC活动不但制造业广泛开展，商贸、电信、金融等服务业也把QC小组活动作为改进服务的常用方法，QC小组显示出了强劲的生命力。仅上海市目前就有各行各业登记注册的QC小组1．75万个，2005年的活动人数为9．85万人，取得成果1．29万个，直接经济效益9．18亿元。同时，一些企业还对QC小组活动与六西格玛管理的相辅相戍进行了有益的探索。为推进QC小组活动的进一步有效地开展，应企业读者的要求，我们将选择一些获得国优、市优等的QC小组成果予以摘录刊载，给QC小组活动提供一些借鉴。截稿时获得信息，本QC小组成果单位在5月16日上海电信公司的QC小组成果发布会上，又发布了“提高逸仙112集中受理系统的电话测试准确率”。可见QC小组活动在持续改进的作用。     

第2章 QC小组活动的推进方法

一、QC小组活动的构架 QC小组活动是生产及服务现场第一线员工组建小组、坦诚沟通和交流、相互理解、相互配合、以团队协作的方式所开展的活动。QC小组活动在沟通和交流的过程中发现工作现场的问题,为了解决这些问题,小组成员增强业务知识以及综合知识和能力,学习QC（质量管理）的思考理念和工具方法、并且利用这些知识和工具方法开展管理与改进活动。     

QC小组活动的人才学观点

QC小组活动的核心强调了以人为本的质量管理.资源是有限的,人的能力是无限的,在生产现场蕴藏着无限的人力资源.搞好QC小组活动,重视人才的开发利用有着十分重要的意义.     

第2章QC小组活动的推进方法

一、QC小组活动的构架 QC小组活动是生产及服务现场第一线员工组建小组、坦诚沟通和交流、相互理解、相互配合、以团队协作的方式所开展的活动。QC小组活动在沟通和交流的过程中发现工作现场的问题，为了解决这些问题，小组成员增强业务知识以及综合知识和能力，学习QC（质量管理）的思考理念和工具方法、并且利用这些知识和工具方法开展管理与改进活动。     

彩虹QC小组:OCI的“名牌”

1999年,韩国奥瑟亚(OCI)(现为世界第二大多晶硅企业,编者注)群山工厂组建TPM与QC小组时,彩虹QC小组做梦都没有想到小组活动能够开展至今。"也就张罗个一年两年,到时就会不了了之,有必要这么认真吗?增设工厂已经让人忙得不可开交了,哪里还有闲心开展QC小组活动……"当时,生产现场对QC小组活动的态度非常冷     

QC小组活动工具箱与使用要点

在企业现场管理与QC小组活动中,为发现问题、分析问题与解决问题,需要使用多种多样的工具、方法.尽管有些工具方法看起来很简单,但要正确使用并让其发挥出应有效果,确需花一些功夫.     

QC小组活动成果的质量评价和激励

企业三级QC管理部门相结合，专业技术和管理技术相结合，现场验收与财务确认相结合，是搞好QC小组活动质量评价工作的基础；一个优秀的QC小组活动成果，不但要使本单位受益，还要使同行业的相关单位受益。这就需要对其进行大力推广和相互交流；激发员工的积极性和创造性，提高员工素质，是对QC小组活动成果进行质量评价和激励的主要目的。物质激励是对QC小组活动成果进行激励的一种基本手段，也是很有效的一种手段，但并不是必须的手段，更不是唯一的手段。     

开展好QC活动,提升石油施工企业全面质量管理

文章介绍了QC小组活动发展的基本情况,以及石油施工企业QC小组活动的特点及作用,阐述了如何开展好QC小组活动,进而提升企业全面质量管理。     

日本:e-QCC活动模式(上篇)

QC小组需要抓住QC小组活动本质,采取适应环境变化的、更灵活的活动。日本e—QCC活动模式,即是各类现场采取必要灵活的形式开展QC小组活动的总结。此活动模式较详细地阐述了由不同部门或现场的性质、特征而对应的不同类型QC小组活动方法和程序。尽管它不可能网罗各行业QC小组的所有工作现场,但可以为大家提供一些活动借鉴思路,希望对我国QC小组活动的推进者、实践者以帮助和启发。     

开展QC活动 实现企业与员工双赢

一、开展QC小组活动,为企业带来经济效益 QC小组活动自1962年首创于日本．并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后许多国家也开展了这项活动,我国也加入行列。多年来,QC小组活动积极开展,不断改进质量、降低消耗,提高了经济效益。同时激发了员工的积极性和创造性,提高了员工的素质。QC小组活动的开展,实现了企业与员工的双赢。     

论QC小组活动开展与企业班组建设

本文通过对阐述QC小组的概念和特点的阐述,分析了QC小组活动在企业企业管理中的地位和作用,通过主要论述QC小组活动如何促进企业班组建设及提高效能,进而说明QC小组在企业管理中发挥着至关重要的作用。     

如何吸引员工更多地参与QC小组活动

QC小组作为企业质量管理的基础工作和有效活动,至今已得到广大企业的认同。为我国深入普及 QC小组活动,下面就如何吸引广大员工更多地参与QC小组活动发表个人的见解。没有什么灵丹妙药会一下子改变人们对QC小组的态度和认识。只有凭借QC小组活动的绩效与企业对QC小组活动的认可程度,才     

"舜杰"杯QC小组活动征文二等奖(之六)如何吸引员工更多地参与QC小组活动

QC小组作为企业质量管理的基础工作和有效活动，至今已得到广大企业的认同。为我国深入普及QC小组活动，下面就如何吸引广大员工更多地参与QC小组活动发表个人的见解。