把准高端客户脉搏 创新银行理财业务

我国银行开办个人理财业务不过短短几年，竞争已经十分激烈，特别是在高端客户市场，更是烽烟四起，各家银行纷纷针对高收入客户群体推出了各自的个人理财服务产品，为高价值客户群体提供更为贴心、更为周到的个人理财服务。     

工行北京市分行推出95588电话银行代客交易服务

新春伊始，为进一步丰富电话银行服务内容，满足客户不断增长的金融理财需求，工行北京市分行推出了95588电话银行代客交易服务，翻开了电话银行理财服务的新篇章。     

选择含金量高的理财师——访中国银行北京分行财富中心客户经理主管李然

记者：目前，各家银行都推出了自己的理财品牌，比如中国银行推出的中银理财。客户的选择余地越来越大，理财师对客户的重要性也越来越大。从这几年的工作经验来看，你觉得客户都在以什么标准挑选他们的理财师？     

贵宾理财引爆富人争夺战

中资银行：在“概念”中突围 继民生银行“非凡理财”和招商银行“金葵花理财”后，近来，光大银行、工商银行、中信实业银行和华夏银行陆续推出旨在服务高端客户的“阳光理财VIP卡”、“8n财富中心”、中信贵宾理财和个人理财中心。今年年初，北京银行某支行因推出专为女子理财的“女子银行”概念吸引了不少眼球。目前，中国各大银行都已经盯上了高端客户，一场针对高端客户群的争夺战已经拉开帷幕。     

银行理财卡大阅兵

各大银行为了争夺“个人理财”这个庞大的市场，不仅推出了各自的理财中心，锁定高端客户，而且也在非常普及的银行卡上下足了功夫。     

“网络式电话银行”系统

“网络式电话银行”系统建设银行中山市分行计算机应用管理科刘“电话银行”是八十年代末国外发展的一种新的银行服务系统，它具有利用电话理财，快捷方便等特点，深受客户欢迎。时厂，“电话银行”在我国也已成为理财的最新潮流，全国各地各大专业银行竞相推出电话理财服...     

发展个人理财业务的建议

目前,随着我国国民收入的不断提高, 银行个人理财业务发展迅猛,一些银行推出的理财品种如“理财规划”、“理财账户”、“理财产品”、“理财服务”等让人目不暇接:一些银行还提出“你不理财,财不理你”的经典口号来吸引客户,理财概念正在不断深入人心,百姓的理财意识空前高涨。那么,银行应如何加快拓展理财业务呢? 理财业务是指银行为客户提供有关金融资产管理、资金投资增值等业务或服务,     

建设营销服务系统贴近客户做营销

近年来,各家银行纷纷使出浑身解数,争夺中高端个人客户,纷纷设立了理财中心,相继推出了各类理财贵宾卡。     

拓展个人理财业务刍议

当前，由于储蓄存款利率的低迷和投资渠道的多元化，居民个人投资理财意识逐步加强。各商业银行相继推出了个人理财业务品种。个人理财是指个人资产通过银行理财专家的理财服务实现保值和增值的业务，这一业务品种受到了客户的认可和欢迎。     

银行理财 须得要领

目前，各银行推出的不同于储蓄存款的理财产品，是针对特定目标客户群开发设计的资金投资和管理计划。银行只是接受客户的授权，对其资金进行管理，提供理财相关的顾问服务。投资收益与风险按照双方约定的条款，由客户与银行共同承担，或者由客户完全承担。     

产业资讯

工行手机银行新推个人理财服务（本刊讯）近日,工行手机银行（WAP）推出了个人理财服务,客户可通过手机银行（WAP）购买“灵通快线”超短期理财、“灵通快线”新股随心打和“T＋O”三种理财产品。至此，工行手机银行（WAP）已可以提供基金、国债，外汇、贵金属、理财产品、第三方存管等多项投资理财服务。     

机构动态

渣打银行:推出"逸账户"远程专属理财服务7月24日,渣打电子银行即日起升级"逸账户"到2.5版本,本次升级的最大亮点是将电子渠道与银行理财紧密结合,推出各种在线理财工具、专属空中客户经理以及网上独享优惠等,让通过逸账户网站预约开户成功的逸账户借记卡客户能够享受专业而便捷的银行理财服务。渣打银行成为国内首家推出远程专属理财这一创     

“紫色风光”领风骚——2005年光大理财推广现场片段

近年来，在国内居民收入不断提高，金融产品日益丰富，个人理财市场需求日渐突显的情况下，国内各商业银行纷纷推出了形式多样的个人理财服务和专有品牌，意欲在理财这块新兴的领域拥有自己的一席之地。理财业务作为一项全新的银行业务，必然需要全新的硬件环境来支持，才能带给客户不同以往的感受。因而，对传统银行营业网点的改造也成了各银行开展理财业务时，必须要投入的成本。     

贵宾理财靠王牌

“在为我们理财？”每当客户这样问银行的时候,答案似乎总是模糊的,客户很难清楚这些理财经理是怎样的一个团队。中信银行贵宾理财则推出了以中信集团下属各子公司的7位金融专家,作为中信银行贵宾理财业务的形象代言人的服务。这一举动受到了客户的欢迎,中信银行的贵宾理财服务变得更可视了。     

备战4G时代

浦发银行自2011年推出全版本、多渠道整合的企业手机银行之后。2014年再度升级。全面迎接4G时代!在本次升级中。浦发银行细分市场，分别向集团客户、投资理财客户、交易市场客户、大中型客户、结算型客户、小微企业客户提供专业化的企业手机银行服务。     

“穷人银行”：从传统信贷中突围——“穷人银行”：调节贫富的杠杆

时下，中国银行业很流行这样一条盈利法则，不论是国有银行还是股份制银行，均不由自主地紧紧盯住大客户，如有些银行推出的“贵宾理财”，规定只要存款额度超过一定数额，即可免费享受种种贴身理财服务和便利条件……诚信，根据“二八法则”，商业银行追求高端客户的做法无可厚非。但国家的银行是“富人银行”吗？我们国家的银行应该是国民的银行，     

宁夏分行开展个人理财业务的思考及建议

近年来，随着国民经济增长、居民财富的积累，个人理财逐渐成为银行、居民、媒体等关注的话题，中高收入家庭的理财需求呈现出较为旺盛的成长势头。国内各大国有商业银行、股份制银行、外资银行等，都相继推出了各自的理财工具和理财产品，一些地方性金融机构受地域和业务限制，虽然无法在全国范围内铺开个人理财业务，但也紧紧围绕“个人理财”这一理念大做章。个人理财业务将成为各家金融机构争夺中高端个人客户、     

香港网上理财热及对内地的启示

香港是世界四大金融中心之一,其银行数目仅次于纽约、伦敦和东京,银行竞争十分激烈,各银行对发展新业务都不遗余力,深怕在竞争中落伍,例如:短短几年间,个人网上理财业务目前在香港已经成为各银行不可缺少的服务项目。汇丰银行在2000年8月推出了汇丰“网上理财”服务,其与美林集团合营项目的网上银行业务主要是针对10万美元以上的客户;渣打银行推出的网上银行服务叫“Me渣打网上理财”;恒生推出的网上银行服务叫     

“金颖颖个人理财工作室”的成长故事

个人理财已经成为我国商业银行在个人银行业务竞争中的新热点。但是，如何为客户理好财，抢占更大的市场份额，并非一件容易的事。就在许多银行理财规划师还在苦苦实践和摸索时，中国工商银行温外1分行的金颖颖和她的“金颖颖个人理财工作室”，却已递交了一份出色的答卷。本期《家庭金融》推出对金颖颖的专访，其为客户理财的经验和体会也许可以给广大的金融机构理财人员以启迪。     

个人理财业务亟待解决五大问题

一是业务范围窄。目前国内银行提供的个人理财产品大多是将存、贷产品加上部分中间业务的重新整合．理财服务也主要是通过结算工具帮助客户保值、增值，或是对购买国债或基金等提供简单的咨询或建议，至于综合理财、证券买卖等，很多还得由客户自己操作。二是产品缺乏特色。目前各家银行推出理财产品和服务除了较小的差异外，多数趋同，缺乏特色。