企业虚拟经营的营销战略思考

中国企业在战略转化过程中要有三只眼：第一只眼要盯住政府，政府的政策是在不断变化的，必须抓住机遇；第二只眼要盯住内部员工，就是要使员工满意最大化，使员工能做出最好的产品；第三只眼要盯住外部，盯住用户，盯住市场，使用户满意最大化。这样才能使品牌、质量、服务、创新等能力达到平衡，从而保持竞争优势。     

不要因为疏离感而抓狂

以陈朗的眼睛来看朗内科技，至少出现有以下几个问题：第一，员工工作心不在焉，不热爱工作；第二，企业一切为员工着想，员工一切为自己着想；第三，员工隐瞒自己真实想法，不愿与老板真诚沟通；第四，公司目标缺乏挑战性，员工缺少工作激情；第五，企业内部一切按部就班，步调一致，缺少冲突与碰撞。     

商场需强化内部营销管理

内部营销包含了企业的许多内部活动，是一项战略管理，核心是培养员工的顾客意识，在把产品和服务通过营销活动推向外部市场之前，先对内部员工进行营销。这里顾客的概念不仅指外部消费者，同时也包括内部员工，把内部员工看成是企业的另外一个顾客群。这样，企业就存在一个内部市场，只有进行恰当的内部营销，企业在外部市场上的营销活动才能获得成功。     

加强内部沟通，提高员工满意度

在激烈的市场竞争中，许多服务性企业的管理已逐渐认识到，要提高外部服务质量，首先必须提高内部服务质量．把广大员工看作内部顾客，在企业内部贯彻营销理念。而要获得良好的内部服务质量，提升员工的满意程度，加强内部沟通是服务性企业的一项重要工作。     

程博士讲营销——内部营销

内部营销是一种将员工视为顾客的管理哲学。它意味着将员工视为企业的内部顾客，努力为员工提供优质的内部服务，创造员工的满足感，使企业所有层级的员工理解自己的工作，具备提供优质服务的技能、资源、经验和意愿。     

保持员工积极性的内部营销

保持员工积极性的内部营销黄新胜“员工似水,企业如舟,水能载舟,亦能覆舟。”员工在企业发展中的重要作用,企业界已形成了统一的认识。现代营销理论认为：内部营销应在外部营销之先,拥有一支情愿为顾客服务的有能力的员工队伍,是企业成功经营的先决条件,能力和良好...     

内部营销与企业文化——以红塔集团为例

新时期企业内部营销能够在很大程度上起到团结员工的作用,激发他们的建设热情,全面构建良好的企业文化。内部营销与企业文化共同推动企业的全面发展,红塔集团是国内烟草行业的领航者,本文以红塔集团为例,探讨企业的内部营销与企业文化。     

浅议单位内部审计与风险管理

2003年，美国Treadway委员会下属赞助委员会（COSO）在已有的内部控制框架概念（1992）的基础上，提出了企业风险管理（Enterprise Risk Management，ERM）框架的讨论稿，使内部控制的研究发展到一个新的高度。在该讨论稿中风险管理被定义为：企业风险管理是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工的影响，包括内部控制及其在战略和整个公司的应用，旨在为实现经营的效率和效果，财务报告的可靠性以发现行法规的遵循提供合理保证。     

马尔科夫分析在企业入力资源管理中的应用

一、企业员工流动的原因 员工流动包括企业内部工作岗位的调换和离职，离职包括：辞职、自动离职、劝退、解雇四种形。     

完善企业内部财务控制的思考

企业内部控制是由企业管理层、员工共同建立并实施的，为实现经营管理目标、保证财务报告真实可靠，确保企业依法合规经营而提供合理保证的过程及机制。财务控制是内部控制的重点环节之一，在整个内控体系中有着举足轻重的作用。因此，在内部控制制度的设计上应坚持预防为主，查处为辅，注重选择关键控制点、注意相互牵制、设立补救措施等基本原则，并从以下方面建立和完善内部财务控制内容。[编者按]     

以工作为中心

TiTa原本是内部平台,如今已有4600个企业客户,其中活跃用户2000多家。TiTa是北森测评推出的一个企业内部协同网络。这个项目于2009年启动,最初是想做成北森内部的员工门户。他们希望员工能够自如运用自己的人才管理产品,因此决定利用社交网络的形式搭建一个平台,推送软件信息,方便员工交流技能。     

论企业内部人力资源管理的有效性

企业中的“人”将决定企业能否最终取得市场或战略上的成功。在诸多的论中经常会看到“员工是上帝”这种说法，那么企业的员工又处于什么样的位置呢？从一个较新的视角－“顾问咨询与市场交流”这个角度来探讨企业内部人力资源管理中“员工”问题，并尝试着如何从战略的高度解决或说提升企业内部人力资源管理方面的有效性问题。     

管理百宝箱

重视内部顾客 联邦快递发现，当其内部顾客的满意率提高到85％时，企业的外部顾客满意率高达95％，这表明员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”关系：     

小议传统企业的内部品牌塑造

与直销企业一样,传统企业的品牌塑造除了需要通过各种营销方式,还离不开企业内部的品牌塑造。文章以中国平安与海底捞为例,指出培训与情感激励是传统企业内部品牌塑造常用的方式。员工对自己企业的认识感情和对消费者的态度从很大程度上反映出企业内部品牌塑造水平的高低。     

建立紧迫感

我们应该扫清前进道路上的两大障碍：忙碌得热火朝天却抓不住重点——虚假紧迫感；成功之后将目光转向企业内部不再关注变化的世界——自满情绪。在严峻的经济形势下，企业要继续发展，每一个员工都要具有高度的紧迫感。     

只有CEO能做的事

CEO的工作是什么？ CEO是企业内部与外部的联结者。内部指的是组织，外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本，结果则只反映在组织的外部。联结企业内部与外部是CEO的专属工作——别无选择、义不容辞。CEO的四个基本职责是：     

计算机信息系统下的企业内部控制初探

根据美国COSO委员会的定义：内部控制是由企业董事会、管理层和其他员工实施的，为营运的效率效果、财务报告的可靠性、法律法规的遵循性等目标的达成而提供合理保证的过程。内部控制整体架构主要包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等5大要素。其中，控制活动主要包括组织规划(职责分离)、授权批准、预算、件记录、内部报告、内部审计等几个方面。     

企业内部关系危机管理

现代社会,危机管理在企业管理中的地位十分重要,也许仅仅因一项重大危机的处理不当,便会使企业苦心经营多年树立起来的形象迅速崩塌。但是大多数企业由于长期受顾客满意、客户关系管理等以顾客为中心的营销理念的影响,往往在危机发生后只关注如何通过媒体与公众沟通而忽视与内部员工的沟通即所谓的企业内部关系危机管理。笔者则认为企业内部关系危机管理由于其特殊性和重要性而自成一体,本文就是通过将其与企业公共关系危机管理等相关概念作比较,分析其独特性和重要性,进而提出运营内部关系危机的要点和方法。     

企业经营风险内部控制的策略研究

随着世界经济环境的变化以及全球经济一体化的发展,我国企业面临着机遇与挑战,如何在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。企业意识到必须加强风险管理,建立以及完善内部控制,以实现经营目标,从而提升在市场上的竞争力。因此,对企业内部控制与经营风险进行研究具有重大的意义。     

投资企业内训带来新转机

某企业支持员工开展一次大规模的内部培训。为期半年、每周一天的第二专长在职训练。共须花费三十万元训练费。以及训练期间30名员工的工资100万元、产值约1500万元：乍看之下。如此成本，企业主管及财务部门难免会审慎考虑。不过，当这项第二专长的OJT(工作岗位训练)完成之后，开始转亏为盈。姑且不论功劳归谁，但由此可见。因企业高层主管高瞻的见识，着眼于训练投资，并作为企业管理发展基础。因而带来了营运的转机。