关于物业管理收费问题的探讨

物业管理在我国起步较晚,在其发展过程中产生了不少问题,其中由开发商、物业管理公司、业主、法律这些原因引起的物业管理收费难问题最为突出,本文针对收费难问题做了一些探讨。     

物业管理企业的服务层次定位

文章阐述物业管理企业服务层次的概念,如何针对物业所有人与使用者的不同情况,准确地进行服务层次的定位,指出服务层次定位是否准确将是物业管理企业提高收益水平和最大限度地满足业主要求的关键所在。     

如何解决物业服务收费难的问题

物业公司在收费问题上应做到合法、合理、办理物价审批的正式手续,否则会引起不必要的纠纷。有些费用虽然是为了小区或者业主的利益出发考虑,但在实施前后与业主沟通,取得业主的理解与支持,是十分必要的。     

当前物业服务收费问题的分析及对策

近些年来,随着管理制度的不断完善和各项管理法规不断出台,业主维护自身合法权益的民主意识不断增强,业主与物业服务企业在管理服务和收费标准上的冲突屡见不鲜,有进一步发展的趋势。     

影响物业管理服务行业健康发展的“八大”瓶颈

从深圳市成立第一家物业管理公司以来,我国大陆物业管理服务行业已经经历了20多年的发展,行业发展从管理规模、服务质量、经营水平等方面均取得了长足的进步。但与英国、美国等物业管理服务水平发达国家相比较,仍然存在很大的差距。到目前为止我国物业管理企业数量已经突破3万家,     

浅谈物业管理中的安防要点

去年12月底,南方某物业小区一名物业员工在为业主安装窗帘时,不慎从高空坠落,当场死亡。这是物业管理行业中又一起重大悲剧。意想不到的悲剧发生后,我们带着遗憾思过:如果那位员工作业前系好安全带就好了;如果     

我国城市住宅小区物业管理的问题及对策

城市住宅小区的物业管理,从广义上讲,是指住宅小区开发、租赁、销售丛售后服务的总称。从狭义上来说,住宅小区物业管理是指小区房屋、机电设备及公共设施的维修和管理,同时为住户实施治安保卫,分达信报、打扫公共卫生及绿化等项目服务。我国城市住宅小区的物业管理起步较晚,但短短几年已有了长足的进步。从国外引入了许多先进的物业管理模式,在实践中通过不断地改进,小区居民的居住质量得到了明显改善。     

物业服务企业角色定位与发展思路的转变

以国家《物权法》为法律依据,国务院《关于修改〈物业管理条例〉的决定》将"物业管理企业"修改为"物业服务企业"。从"物业管理企业"到"物业服务企业"的变化清晰地表明了物业公司的新定位,进而要求物业管理行业根据     

物业服务企业如何做到名副其实

随着住宅商品化和管理专业化的进一步普及,物业管理已逐渐深入了每个人的生活。"物业管理"服务的优劣,直接涉及到了千家万户,影响着每位业主和物业使用人的生活舒适度和幸福感。业主、物业公司之间的关系和谐与否,直接影响着人们的"安居"大事。2007年出台的《中华人     

辨证看待全球金融危机对我国物业管理行业的影响

随着2008年9月15日美国金融危机的全面爆发,由次贷危机所激起的金融海啸席卷全球,中国也不可避免的受到了冲击。如何看待世界性金融危机对     

国务院关于修改《物业管理条例》的决定

根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作如下修改:一、将第十条第一款修改为:"同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并     

物业管理行业现存问题及未来发展的建议

目前我国物业管理行业发展存在着很多问题,主要有物业管理市场化程度低、合理确定服务价格较为困难,业主群体的决策机制没有建立、决策能力有待提高,物业管理企业责任划定不清等方面。针对这些问题,我们提出如下建议：政府部门要着重培育和完善市场竞争机制,倡导建立社会性的业主权益保护组织,物业管理企业要加强自身建设,来共同促进物业管理行业健康地发展。     

物业管理公司应重视构建企业文化

物业管理在我国的发展已经有了20多年的历史,各地的物业管理服务业得到了迅猛的发展。目前我国已有物业管理企业超过3万家,从业人员超过500万人,物业管理面积超过40     

南昌物管业将建诚信体系

在今年“三·一五”前后,南昌物业管理再次浮上水面成为业主们关系的话题。距离“三·一五”还有一周的时间,3月8日,10多位南昌“红谷现代城”业主联合向某媒体投诉,称某楼盘     

品牌物业 优质服务——访北京宏信永立物业管理有限公司董事长胡友年

近年来,物业纠纷频频发生,因维权而产生的极端案件不时见诸报端,物业公司与业主之间关系的紧张、激化,成为全面构建和谐社会的一个不和谐音符。据最新统计,北京市的物     

物业管理创新与创新角度思考

物业管理创新模式是提高物业管理水平和增强业主满意度的有效手段,物业管理性质从管理到服务的蜕变与延伸,实质是要求物业管理创新模式或创新方法的蜕变与延伸。因为,业主的满意度要时时更新,必然要求物业管理者要时刻提高管理方式与方法,创新未来服务模式,研究创新的途径与创新的细节,才能满足日益增长的满意度要求,也才能推进物业管理行业不断进步。     

谈油田物业企业的服务质量管理

市场是企业求生存、谋发展的战场．而质量则是企业在市场竞争中赢得胜利的必备武器．特别是在当今这样一个竞争异常激烈的市场经济环境下，企业所提供产品和服务的质量越来越成为企业能否长期发展的决定性因素。对于物业管理这一行业来说，物业管理的本质即是服务，为业主所提供的各类服务就是物业公司所提供的各类产品，从某种意义上讲，服务质量就是物业企业核心竞争能力的具体体现，所以如何提高服务质量、提高物业企业的管理水平．是摆在我们物业企业面前的严峻而永恒的课题，是实现物业企业生存发展的关键所在。     

拯救企业从寻找“紫牛”开始

2007年我国GDP增速创下10年来最高,同时CPI快速上涨,经济不平衡问题凸显。经济过热必然推动物价上涨。2008年,由于高油价与世界性通货膨胀掠夺中国经济,中国CPI更是节节攀升,     

发达国家的物业管理模式

物业管理是近年来刚刚出现的一个新鲜事物,随着城市化进程的加快,有越来越多的人要跟物业打交道。现在国内出现了这样一个奇怪现象:物业管理本身进步了,相关规定也完善了,却没有给物业管理带来春天。相反,业主对物业管理的反感却在与日俱增,这从高居不下的投诉率就可以看出来。     

如何做好物业服务

现在,物业公司以管理者的身份面对业主的现象应该纠正,物业公司与业主之间是服务和被服务的关系。根据《物业管理条例》的有关规定,已将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",并于2007年10月1日起施行。