杭州社区卫生服务利用的绩效评价概述

加强社区卫生服务的基础地位作为国家医药卫生体制改革的重点,决定了社会公共卫生和基本医疗服务能否可持续发展。文章依据世界卫生组织的绩效评价理论,对杭州市6大城区社区卫生服务的公平性、可及性、效率、满意度和可持续性重点进行调查和分析,从第三方角度评价杭州市社区卫生服务绩效。结果表明杭州市以社区卫生服务中心和医院为主题的卫生服务“二级网”模式已经形成,居民对医疗服务利用较充分,而对公共卫生服务利用处于较低水平,居民对社区卫生服务反应性和满意度仍存在提升空间。     

青岛市社区居民健康状况及卫生服务需求现状调查

目的是通过调查社区居民,了解新医改背景下青岛市市南区社区居民健康状况和对卫生服务需求的现状。方法是采用随机偶遇法,对青岛市市南区的700名社区居民发放调查问卷进行问卷调查。结果为青岛市社区居民两周患病率为25.66%,65岁以上老年居民慢性病患病率为59.4%,社区居民总体慢性病患病情况在性别上存在显著性差异(P<0.05),即男性高于女性,并且患病率随着居民年龄的增长而增加。社区居民当前的卫生服务需求主要为定期体检、慢性病监测与筛查、健康咨询、基本药品和家庭门诊等服务。结论:新医改背景下,有效开展社区卫生服务有利于合理配置卫生资源,逐步形成"大病进医院、小病在社区"的就医新格局,充分发挥社区卫生服务的"六位一体"功能,更好地为社区居民服务。     

以提高居民满意度为切入点 打造厦门市社区卫生服务中心建设

为了了解新医改后厦门市岛内居民对社区卫生服务中心的满意度,采用拦截式满意度问卷调查的方法,抽样调查了厦门大学附属第一医院所属的六个社区卫生服务中心在2014年上半年前来就诊的人员。调查结果表明,居民对社区卫生服务中心总体评价满意率达到90%以上。调查表体现了厦门市社区卫生服务中心在提供价廉、快捷的医疗服务等方面,得到了大部分居民的认可、接受,在一定程度上缓解了居民"看病难、看病贵"的问题。同时,居民普遍认为社区药品品种少,对节假日开设门诊、增加中医药治疗、增设医疗设备、增设分中心等较为期待。     

医务社会工作者参与社区卫生服务的思考——以T市B社区卫生服务中心为例

社区卫生服务中心作为当下解决居民基本医疗问题的主要形式,在保障居民日常基本医疗需求方面发挥着重要作用。但随着经济社会发展,现阶段社区卫生服务中心面临家庭医生服务能力不足、家庭医生履约率不高、社区居民就医观念落后、社区居民健康水平较差等问题。医务社会工作者不同于医务人员,他们可以提供“非医学诊断及非临床治疗”,因此医务社工可以运用专业知识及方法参与其中,针对医方完善制度机制、补充服务不足等,针对患方构建支持网络、提供心理疏导、改变传统认知等,最终实现社区卫生服务与医务社会工作双赢。     

SERVQVAL标尺测量社区卫生服务质量的应用研究

以PIB的服务质量理论为依据,运用SERVQUAL评价技术,对上海市莱区社区卫生服务中心的服务质量进行了探索性的研究,分析了该区社区卫生服务质量的现状,认为SERVOUAL评价法可用于了解社区居民对社区卫生服务的满意程度,并发现社区卫生服务质量的薄弱环节,帮助社区卫生服务机构提高卫生服务质量.     

SERVQUAL标尺测量社区卫生服务质量的应用研究

以PIB的服务质量理论为依据,运用SERVQUAL评价技术．对上海市某区社区卫生服务中心的服务质量进行了探索性的研究。分析了该区社区卫生服务质量的现状,认为SERVQUAL评价法可用于了解社区居民对社区卫生服务的满意程度,并发现社区卫生服务质量的薄弱环节,帮助社区卫生服务机构提高卫生服务质量。     

居民对社区卫生服务机构的知晓度和利用度调查分析——以四川省南充市为例

为了了解居民对社区卫生服务机构的知晓度、利用度及满意度,为社区卫生服务机构的发展提供理论参考,采用分层抽样的方法对四川省南充市三区居民进行了问卷调查。结果:有81.2%的居民听说过社区卫生服务机构,但只有38.4%的居民知道所在社区有社区卫生服务机构而且知道其具体位置;415名调查对象中,利用过社区卫生服务机构的占40.9%。文章指出应增加对社区卫生服务机构的投入,加大对社会卫生服务机构的宣传力度,提高社区卫生服务人员素质。     

社区卫生服务中运用健康管理预防控制慢性非传染疾病的探讨

通过对社区卫生服务的深入分析,探讨其如何在预防及控制慢性非传染疾病方面进行全面、细致的健康管理,以减少慢性疾病对患者造成日常生活方面的影响,提高社区居民的整体健康水平,促进医疗事业的快速发展。     

发展社区健康服务提高人民健康素质

社区健康服务，也是社区卫生服务，是一种新型的卫生服务模式，是一种社区定向的卫生服务。医务人员走出医院大门，深入到社区，走进家庭，以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，为社区民众提供方便、快捷、经济、有效的，集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术等六位一体的综合性、连续性、人性化的卫生保健服务。     

探究社区医疗发展之路

随着中国经济的高速增长,中国居民的收入大幅度增加、贫困人口减少、生活水平也得到相应的提高。然而,在经济长足发展的同时,中国政府在医疗卫生方面的投入并没有达到与经济发展水平相适应的程度。分析了目前中国社区医疗存在的问题,并通过其他国家医疗保障体制与社区卫生服务的发展状况,对中国的社区医疗发展提出借鉴和启示,提出发展全科医学和与基本医疗保险相结合是中国社区医疗发展的关键。     

社区医疗服务的发展策略研究

社区医疗服务是医疗体制改革和社区建设的重要组成部分,是提供居民的基本社区医疗服务。其优点是方便就医、减少病人的诊疗费用和时间、能满足居民日益增长的社区医疗服务需求,是提高居民的健康水平的重要保障。目前,我国社区医疗服务现状还存在各种问题,譬如,医护人员不足、素质偏低、流动过多,医疗机构规模和分布不够完善,医疗信息建设不完善,政府资金投入不足等等。     

医联体模式下社区卫生服务机构的运营与发展

社区卫生服务机构主要提供公共卫生和基本医疗服务,具有公益性的特点,作为医疗体系的终端,为居民提供健康保障服务。深入分析目前我国绝大多数社区卫生服务机构面临的困境和原因,探讨如何在医联体模式下找准定位,通过科学管理提高运营效率与效能,发挥职工能动性,调整医疗服务模式及管理模式等方式,扭转我国医疗布局不合理的状况,真正实现国家分级诊疗,旨在为我国社区卫生服务机构的运营及发展提供参考。     

社区医疗体系的健全问题研究

社会在进步,科学在发展,医学模式发生了改变,健康观念有了更新,医疗制度也进行了改革,这些都对医疗卫生体系提出了新的要求.人们的健康需求是仅仅以疾病治疗为中心的卫生服务体系无法满足的.健康服务从医院走向社区已成为必然趋势.但就我国而言,健全的社区医疗体系尚未形成,仍然处于起步阶段.社区医疗服务机构功能的正常发挥受到不小的影响,使得看病难、看病贵的现象仍未得到缓解.因此,社区卫生服务的研究具有较大的现实意义.     

社区护士在社区卫生服务工作中的应用价值

城市卫生工作中社区卫生服务工作占据非常重要的位置,使社区居民获得初级卫生保健服务等基础工作的目标得以实现,通过社区积极参与、相关部门指导下,全面的实施合理社区卫生技术以及有效应用社区资源,实施社区卫生服务管理的工作中全科医师作为技术骨干,基层卫生部门作为主体,确保能够达到健康需求为导向、居住社区为范围、家庭为单位、居民健康为中心等需求[1]。     

浅谈社区护理的开展与护士的关系

随着我国卫生事业正在实现由医疗型为主向保健型为主的历史性跨越,护理工作范围及工作职能也在不断地拓展和转变,社区护理也从单纯医院护理转向预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育"六位一体化"的服务。而在社区卫生服务模式的不断推广下,社区护士逐渐成为社区卫生服务事业的重要组成部分。本文结合笔者多年的工作经验,就社区护理的开展与护士的关系进行了较为深入的探讨,具有一定的参考价值。     

社区卫生服务机构绩效管理体系构建的研究

目的根据国外先进社区卫生服务机构绩效考核管理体系的发展情况,从我国实际国情出发,建立一套适合我社区卫生服务机构的科学、完整以及实用的绩效考核指标体系。方法本次社区卫生服务机构绩效管理体系建立的方法,采用指标评定结合问卷调查的方法,经过访谈初定指标、确立指标体系、问卷调查、筛选评价、确定权重等步骤,确定体系构成的类别和一、二、三级级指标内容,最终将社区卫生服务绩效考核指标体系建立完成。结果通过采用上述方法,建立起了以社区效益指标、管理建设指标、经济效益指标共三大类别为基础,分设十四个二级指标及若干个三级指标,并确立了指标权重。结论该社区卫生服务机构绩效管理体系能够较好的体现出目前我社区卫生服务考核的主要思想,达到了完善我市社区卫生服务体系,提高社区医疗水平的目的。     

黄陵农村社区卫生服务体系调查

本文是对陕西省黄陵县农村社区卫生服务的调研报告。该报告提出,在资源紧约束条件下的农民健康保障与农村卫生服务体系改革应以乡卫生院体系改革为突破口,建立以健康为中心、社区为范围、社区卫生服务站为载体,融预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育为一体的社区卫生服务体系。报告还以数据和事实证明农民健康保障需要公共支持,这是形成可持续发展的农村卫生服务机制的制度化基础。     

探讨检验医学在社区卫生服务中心的应用

目的探讨检验医学技术在社区卫生服务中的应用。方法在社区内随机抽取900名居民和/或患者为研究对象,使用我处自制的问卷对研究对象进行问卷调查。结果研究对象均认可在社区开展检验医学,并认可检验结果的准确性,有必要在社区卫生服务中心开展检验医学项目,但有28.3%的调查者担心社区医生滥开化验单,增加经济负担。结论检验医学在社区卫生服务的发展过程中担负着重要职责并发挥着重要功能。     

坚持科学发展观 开创社康工作新局面——深圳市宝安区卫生局

社区健康服务中心建设是深圳市医疗卫生事业“一大一小”建设的重要内容,是建设和谐深圳、提高民生净福利指数的重要举措。通过深入推进社康中心建设,宝安区在解决居民看病就医问题上取得了成效,已基本实现了社区健康服务的三个全覆盖：社区居委的全覆盖、居民的全覆盖以及服务功能的全覆盖。居民能够不出社区就享受到较好的基本医疗和公共卫生服务。     

社区医务人员业务水平评估系统研究

社会公共医疗的最基层单位莫过于社区卫生服务站,社区医疗服务是构建和谐社会的重要角色。但是相对于社区医疗服务机构所承担的社会职责来讲,社区医务人员的素质还远远不能满足需要。因此,对社区医务人员的素质进行评估意义非凡。