蒋顺军用真情温暖储户的心

蒋顺军同志是一名从部队复员进入银行工作的青年党员，现任工行河北承德市双滦支行行宫分理处主任。他默默无闻、勤勤恳恳地工作在储蓄第一线，用真情温暖着储户的心。     

难忘，那来自身边的感动——记工行白城市镇赉支行广场分理处主任姜清洁

白城市镇赉县中心广场是县城最繁华的商业区,五家金融机构各据一方,工行广场分理处就在其中。这里涌现出一位平凡而传奇的人物,十年来,先后四次出任四个网点负责人,他凭着“想办法把工作干好”的朴素情感,想事、谋事、干事、干成事,一路走来。留下一串串闪光的足迹,他就是白城市工商银行系统优秀共产党员姜清洁。     

他为农行争“光彩”——记安庆城郊支行光彩分理处主任吴照宏

在安庆市开发区,人们经常看到一位个子不高、身背大包的年轻人在光彩大市场穿梭忙碌,他就是农行安庆城郊支行光彩分理处主任吴照宏。只要一提到他,熟悉的人都会说：“他是一个不知疲倦的人。”他凭借执著、情感和智慧,用自己不大的身躯在安庆光彩大市场为安庆农行撑起了一片蓝天。在他的带领下,光彩分理处的存款业务、经营效益、员工收入近年位居全市前列,他自己先后被省、市分行授予“优秀客户经理”、“优秀信贷员”、“十佳组织资金能手”等称号。     

胡行长的营销故事

用心做事才能做成事,工商银行黑龙江省嫩江支行行长胡国建就是一个时刻把营销挂在心上的人。自2009年任嫩江支行行长以来,他以超前的营销意识,先下手为强,重信息、算细账,带领全行员工创造了一系列的营销奇迹,经营效益连续三年大幅提升,2011年各项指标考核是总行36个重点县支行之一,他的营销故事广为流传。     

真情服务换来的优秀口碑——记工行赣州分行虔城支行中心分理处主任赖江红

赣州贸易广场的众多客户,一遇到有资金困难,或需要换零钞尤其是理财需求,总会想起她。她那真情细致的服务、乐于奉献的敬业精神,已在社会上形成良好的口碑,在客户中广为传播。她就是现任中国工商银行江西省赣州市虔城支行中心分理处主任——赖江红。     

基于互联网金融的商业银行经营模式转变研究——以中国工商银行为例

随着互联网金融的逐渐深化,商业银行的经营模式也不断发生新的变化,银行业呈现出多元化的经营模式和发展方式的局面。本文所探讨的正是基于互联网金融发展迅速的前提下,商业银行因此而做出的经营模式上的转变。     

基于互联网金融的商业银行经营模式转变研究--以中国工商银行为例

随着互联网金融的逐渐深化,商业银行的经营模式也不断发生新的变化,银行业呈现出多元化的经营模式和发展方式的局面。本文所探讨的正是基于互联网金融发展迅速的前提下,商业银行因此而做出的经营模式上的转变。     

用服务擦亮农行的窗口—记农业银行滨海县支行公园分理处主任孟昭东

基层营业网点是农行经营的细胞，农行的形象与活力主要取决于细胞的质量。在这里，我们要向大家介绍一位基层营业网点主任—农业银行滨海县支行公园分理处孟昭东同志。     

商业银行业务经营转型的原则与策略——以中国工商银行江西省分行为例

商业银行业务经营转型是一个渐进的、动态演化过程,工商银行加快业务经营转型不但有其强烈的内在要求,外在压力也正在快速聚集。在当前国际、国内经济金融环境下,推进工商银行业务经营转型需要遵循理念转型为先、在发展中实现转型、以资本约束为框架等基本要求,进一步明确转型发展战略,并通过变革组织架构、优化业务流程、调整资产结构、拓展个金业务领域、加快金融创新、强化风险控制、完善考核激励和资源配置体系等多种路径,促进业务经营转型,不断提升核心竞争力,确保实现股东价值最大化,进而打造国际一流现代商业银行品牌。     

对我行服务营销现状及服务创新的思考

银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动。随着工商银行股份制改造的实施，总行要求力争用两三年时间全面提升服务和创新水平，成为服务最优和创新最强的金融企业。为此，总行把2007年确定为“优质服务年”，     

公允价值变动对上市公司财务状况和经营业绩的影响——以X公司为例

新会计准则在众多核算领域引入了“公允价值”的概念,为确切分析公允价值对上市公司核算的影响,本文对某上市公司（以下称“X公司”）进行了专项调研,通过分析该公司公允价值变动对会计核算不同层面的影响,找出原因并提出制度性建议,以期为政策制定者服务。     

浅谈服务创新的五个突破口

服务,是工商银行要面对的一个恒久的课题,也是工商银行经营发展中的一个难点,难就难在服务工作既受体制机制的制约,又受人的心理状态和自身素质的影响,而在工商银行事业不断发展,产品不断更新,客户要求不断提高的现实情况下,服务工作又必须与时俱进。     

基层行如何服务“三农”——对农业银行南通市通州先锋分理处业务经营情况的调查与思考

面向“三农”是农业银行改革的基础导向。是检验农行改革能否处理好提高自身效益与支持经济社会发展关系的根本标准。为进一步将服务“三农”落到实处,项俊波行长在中国农业银行分行行长会议上明确提出,要坚持因地制宜,分类指导,根据不同地区的“三农”发展水平和特点．采取不同的“三农”服务模式。有鉴于此,笔者对地处特色经济板块的先锋分理处服务“三农”的情况进行了专题解剖。并提出几点思考。以寻求对不同地区分类指导。更有针对性地服务好“三农”之路。     

打造以客户为中心的最佳经营信用卡中心

2011年,中国信用卡行业在追求经营业绩之路上继续前行。一方面,CPI高企、货币政策转向偏紧、监管政策不断出台,这些都对信用卡行业的经营提出了更高要求;另一方面,各银行信用卡中心逐步转变经营方式,精耕细作,更加重视客户体验,产品日益多元化。     

鑫新股份:为银行打工的辛酸

上市公司应准确把握经营战略，加强业绩管理，从而增强资本市场信心，拓展融资渠道，不然，忙了一年的成果都交给了银行。江西鑫新实业股份有限公司（鑫新股份，600373SH）本是一家极其平常的上市公司，平常到Wind资讯的数据库中没有一家证券研究机构给其评级。不过，在现在的市场环境中，研究该公司的资金运作状况，却有一定的积极意义。     

欧洲央行负利率政策评析——以对德意志银行的影响为例

自2014年6月欧洲央行实施负利率以来,已有近六个年头,最初的政策设计是以负利率降低企业和个人融资成本,刺激投资与消费,从而实现经济增长和避免通货紧缩,但事与愿违,2019年欧元区经济增速仅为1.2%,创下六年来的新低,同期CPI为1.3%,也远低于2%。在宏观经济目标未实现的情况下,理论上负利率可以降低银行利息支出,提升银行的经营业绩,事实如何呢?本文以德意志银行为例进行案例分析,揭示负利率对银行业的影响。     

国内外银行业服务“三农”模式的实践与启示

国内外很多银行在开展涉农金融服务方面探索出一些成功的经验,其独具特色的服务“三农”模式带来了良好的经营业绩和社会效益。论文对国内外银行业服务“三农”模式进行深入研究并得出诸多对农行的启示,可为农业银行更好地开展“三农”金融服务提供有益的借鉴。     

资本市场服务实体经济的思考

虚拟经济特征是资本市场与生俱来的基本属性,应合理调控资本市场虚拟化程度,保证其立足实体经济当前,全球经济金融危机仍在深化,世界各国战略竞争正在加剧,发展实体经济已成全球共     

积极寻求服务“三农”与商业运作的最佳结合点

近年来，农业银行湖北省襄樊市分行立足区域特色，不断寻找服务“三农”与商业运作的最佳结合点，在实现自身良好经营业绩的同时，有力地推动了农村经济发展。