信用卡品牌建设的七大问题

近年来，商业银行在信用卡市场投入了大量资源，信用卡营销竞争已呈白热化。市场化竞争极大地推动了信用卡产业的发展，信用卡品牌理论研究也在深入展开，其中主要包括传统研究的品牌服务说、现代研究的品牌利益观、趋势研究的品牌进化论、营销实践的信用卡品牌观等。理论界认为，信用卡品牌建设是对内提高员工尽职度、对外提高客户忠诚度的重要保证，树立一个信用卡品牌可以使发卡行产生良好的可持续经济效应并带动发卡行的其他各项经营。从品牌实践看，目前国内信用卡营销的品牌诉求点大部分还停留在友好服务阶段和金融创新阶段，部分银行开始进入市场定位阶段。如何从品牌理论走向实践，实现信用卡业务的获利最大化，是目前信用卡品牌营销管理中所面临的重要课题。[第一段]     

信用卡品牌定位十一法

随着商业银行在信用卡市场的大量投入,信用卡营销竞争已呈白热化,同时也极大地推动了信用卡产业的发展,信用卡品牌理论研究也随之深入展开。但从品牌实践看,目前国内信用卡营销的品牌诉求点大部分还停留在友好服务和金融创新阶段,部分银行开始进入市场定位阶段。     

信用卡品牌定位十一法

随着商业银行在信用卡市场的大量投入,信用卡营销竞争已呈白热化,同时也极大地推动了信用卡产业的发展,信用卡品牌理论研究也随之深入展开.但从品牌实践看,目前国内信用卡营销的品牌诉求点大部分还停留在友好服务和金融创新阶段,部分银行开始进入市场定位阶段.     

当前我国信用卡市场的竞争态势与营销策略

我国信用卡市场发展空间巨大，同时随着金融市场的不断开放，竞争日益激烈。这种竞争主要集中在闰内外各大发卡机构之间，以及各银行卡组织之间。当前中国银行卡产业在信用卡领域中整体处于竞争弱势。本文在深入分析信用卡市场竞争态势的基础上，从营销策略的角度提出了信用卡的管理模式与国际接轨、研发信用卡专利形成核心竞争力、通过完善信用卡产业链来增强竞争力、借助本土优势蚕食信用卡竞争密集区市场、抢占非密集竞争区域市场先机、整合品牌传播和打造强势品牌等一系列营销策略，以提升我国信用卡行业的整体竞争力。     

信用卡行业联合项目营销探析

近年来,国内信用卡产业竞争日趋激烈,各行信用卡产品同质化现象也较为严重,信用卡中心要保持可持续性竞争优势已越来越难.因此,许多信用卡中心纷纷与发卡合作方进行深度合作,借助发卡合作方的渠道,通过行业联合项目营销方式向终端持卡人提供综合性用卡解决方案.通过策划和实施信用卡行业联合项目营销,打造信用卡中心品牌,持续获取市场知名度和美誉度,业已成为各行信用卡项目营销人员关注的焦点.结合信用卡项目营销的实战经验,本文主要讲述信用卡中心联合项目营销的感受和分析.     

信用卡中心引入品牌经理制探析

随着外资银行的准入，我国信用卡市场竞争越来越激烈。对于现代商业银行而言，信用卡竞争就是品牌的竞争。各商业银行虽然意识到了品牌营销的重要性，但目前的品牌管理尚不完善，系统性较差。品牌管理部门尽管承担着品牌绩效的重任，但由于仅是一个协调性部门，因而品牌运作效果不佳。     

信用卡行业联合项目营销探析

近年来,国内信用卡产业竞争日趋激烈,各行信用卡产品同质化现象也较为严重,信用卡中心要保持可持续性竞争优势已越来越难。因此,许多信用卡中心纷纷与发卡合作方进行深度合作,借助发卡合作方的渠道,通过行业联合项目营销方式向终端持卡人提供综合性用卡解决方案。通过策划和实施信用卡行业联合项目营销,打造信用卡中心品牌,持续获取市场知名度和美誉度,     

透析信用卡大量营销与品牌营销战略

进入21世纪,我国信用卡业务得到了量的扩张,各商业银行纷纷进入信用卡市场,信用卡市场已硝烟四起。但信用卡营销缺乏战略思考,经营粗放、盲目、雷同,以资源分散和资源浪费为代价换取市场,导致广种而薄收。目前我国信用卡的营销应从战略竞争理念出发,科学制定STP战略,打造个性化的品牌,提高企业竞争力。     

数据挖掘技术在信用卡营销中的应用

在抢占信用卡市场的过程中,独特、先进并且不断创新的信用卡营销手段是在竞争中取胜的关键.目前,应用于信用卡营销中的技术手段包括数据库营销,以及利用最新引入营销领域的数据挖掘技术营销.本文通过建立基于数据挖掘技术的信用卡营销响应度模型,对数据挖掘技术在我国商业银行信用卡发卡环节应用的具体方案进行了研究.     

品牌是赢得市场的关键——访浦发银行信用卡中心副首席执行官冯菁

经过近几年的发展,信用卡已成为广大消费者熟知的金融产品。随着国内信用卡行业从跑马圈地转向精耕细作,信用卡营销也从人海战术和价格战转向了品牌战。目前,本刊记者采访了浦发银行信用卡中心副首席执行官冯菁,请她分析了信用卡行业品牌营销战略的发展前景,并和读者分享浦发信用卡品牌营销的经验。     

浅谈信用卡营销策略

信用卡作为一种现代化的信用工具，正逐步被越来越多的人所接受，信用卡市场蕴含着广阔的发展空间。随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何营销农村商业银行的信用卡，使“鑫”卡在竞争激烈的市场中占有一席之地，成为我们所迫切关注的问题。     

中国农业银行

3月,农业银行信用卡官方微博“农行信用卡2012欢享无限”上线,结合微博互动与营销资讯,提升了金穗信用卡品牌年轻度和活力指数,扩大了信用卡品牌在年轻群体中的影响力。     

如何在网点成功销售信用卡简

如今,国内用卡环境已改善,持卡人数量快速增长,信用卡行业竞争激烈,各行都在争抢市场份额,扩大客户群。通过网点渠道持续发行信用卡是各行的工作重点之一,而通过基层网点销售信用卡将成为银行争夺客户和宣传的重要手段。这就要求基层网点工作人员注重营销策略和技巧,巧妙地将产品营销给客户,建立起客户对银行品牌的忠诚度,为银行其他产品的营销奠定坚实的基础。     

《中国信用卡·专业版》2006年总目录

特别关注专题18发展信用卡业务:商业银行实现转型的战略选择徐志宏112共话200628信用卡营销的花样年华韩立平213信用卡销售管理实务郭创辉219信用卡市场进入品牌竞争时代中信银行222以爱尽责撒播价值孙祺然38共解刷卡争议之结韩立平312授权之争高华勇316智能性交易欺诈风险评分     

我国女性信用卡品牌定位研究

信用卡青睐女性市场,目前国内女性信用卡营销的品牌诉求点大部分还停留在友好服务和金融创新阶段,部分银行开始进入市场定位阶段,但存在定位模糊等问题。女性信用卡品牌营销还有待改进和完善,通过精准的市场细分、准确的市场定位和恰当市场定位策略,才能塑造个性化的女性信用卡品牌,更好地满足市场,服务女性,创造品牌价值。     

创建信用卡品牌资产

据CTR市场研究发布的《2008年中国城市居民信用卡使用状况及品牌表现研究报告》显示,中国内地大多数信用卡持有者对信用卡品牌持冷漠态度,仅有1／5用户忠诚于信用卡品牌。高比例的品牌冷漠者和低水平的忠诚度说明,中国信用卡市场存在较强的同质化现象,各品牌间尚未形成显著差异,市场竞争还停留在产品和服务竞争的初级阶段。从长期来看,     

创建信用卡品牌资产

据CTR市场研究发布的<2008年中国城市居民信用卡使用状况及品牌表现研究报告>显示,中国内地大多数信用卡持有者对信用卡品牌持冷漠态度,仅有1/5用户忠诚于信用卡品牌.高比例的品牌冷漠者和低水平的忠诚度说明,中国信用卡市场存在较强的同质化现象,各品牌间尚未形成显著差异,市场竞争还停留在产品和服务竞争的初级阶段.     

关于改进我国银行信用卡市场的思考北大核心

本文分析了促进我国银行信用卡市场迅速发展的内因和外因,同时又揭示了我国银行信用卡市场存在的问题,主要表现为发卡量增长快,但是活卡率不高;银行信用卡业务实际收益较低;信用卡市场营销中水平细分过度,垂直细分不足,导致过度竞争;产品设计中注重形式新颖,忽略品牌建设;信用卡业务潜在风险较大。本文还就如何运用Kano模型等理论改善银行卡营销,推进我国银行信用卡市场健康发展提出了一些建议。     

如何提升信用卡品牌的满意度

在对2009年金融核心消费人群研究中,我们采用对应分析法(Correspondence Analysis)研究信用卡品牌问题,利用多元统计分析技术分析出信用卡品牌的认知度、渗透度和满意度三个评价指标的差幅:信用卡品牌的满意度指标差幅大于渗透率,渗透率指标差幅又大于认知度,这意味着差异化竞争的空间由大到小.消费者调查数据显示,招行信用卡在满意度指标上的表现最突出,差异化优势明显;而工行牡丹卡和建行龙卡在渗透率上表现突出,也具备一定的差异化优势.总体而言,多数中国信用卡品牌的竞争仍停留在认知层面上,而在满意度方面仍有较长的路要走.     

如何提升信用卡品牌的满意度

在对2009年金融核心消费人群研究中,我们采用对应分析法（Correspondence Analysis）研究信用卡品牌问题,利用多元统计分析技术分析出信用卡品牌的认知度、渗透度和满意度三个评价指标的差幅：信用卡品牌的满意度指标差幅大干渗透率,渗透率指标差幅又大于认知度,这意味着差异化竞争的空间由大到小。