建立邮电企业服务工作的自律机制

建立邮电企业服务工作的自律机制中国邮电企协、邮电部“树创办”联合调研组编者按：最近，中国邮电企业管理协会会同部“树创”办公室组成调研组，就’９７“邮电服务年”活动开展了“进一步提高邮电服务质量”的专题调研，并写成本调查报告。本文经部领导审阅，认为文中...     

关于借助电信优势处理无法投递邮件的建议

关于借助电信优势处理无法投递邮件的建议胡杨电子邮件业务是把邮政业务与电子技术相互结合的一种新型通信业务。那么一般邮政业务能否也借助电信的优势来更好地提高邮政通信服务质量呢？我认为是可以的。信息传递的基本要求是多、快、好、省。多，即在单位时间内传递的信...     

创佳评差端正局风的一种好形式

创佳评差端正局风的一种好形式周养俊１９９１年以来，陕西省委、省政府连续在全省邮电等十多个服务行业中开展了以提高服务质量，纠正行业不正之风为主要内容的“创佳评差”活动。在开展活动的三年中，我们始终抓住提高邮电服务质量，纠正行业不正之风这个主旋律不放，坚...     

第一期邮政视察员班开办

为加强邮政通信的监督检查,提高邮政通信质量,邮总检查处和部教育局职工教育处委托石家庄邮电专科学校组织开办了第一期邮政视察员班,对视察人员进行集中培训,并对视察     

邮政技工教学改革探讨

邮政技工教学改革探讨江苏省邮电技工学校邵月娣当前，邮电技工学校面临的一项新任务就是：如何深化邮电技工学校的改革，探索教学改革的新路子，以不断提高邮电技工学校的管理水平和教学质量，使技校办出特色，更好地适应社会主义市场经济、新技术、新业务发展的需要，为...     

分营后应加强邮政视察职能

邮政视察作为邮电合一体制下的邮政业务监督检查机构,在确保邮政规章制度执行和邮政资金安全,提高邮政通信质量方面,起到了重要作用。其担负的主要职能是对邮政业务进行监督检查。而邮电分营后,邮政通信所处的内外环境发生了很大变化,邮政视察这种单一的业务检查职能...     

谈邮政通信网的可靠性

面对激烈的竞争环境 ,邮政的出路在于以优质的服务质量赢得用户、占领市场。这要通过提高邮政通信网的可靠性来实现。文章阐述了邮政发展对邮政通信网可靠性的要求 ,探讨了提高邮政通信网的可靠性的途径及方法。     

浅论邮电行政执法监察

一、邮电行政执法监察的基本含义和必要性邮电行政执法监察是指各级邮电行政监察部门对监察对象执行国家法律、法规、法令、决定、条例及方针政策和政纪政令进行监督监察,并对其违法违纪行为进行纠举查处,对模范执法执纪行为建议有权单位予以表彰奖励等。由此可以看出,行政执法监察的主体是各级邮电行政监察部门,其客体是各级邮电部门行政管理机关及其工作人员。邮电行政执法监察是行政监察部门为维护法律、法规的严肃性,维护政府和部门的权威,确保政令畅通而依法对监察对     

莫把邮政当“后方”

当前,一些邮电企业的领导对邮政理解、关心、支持、重视不够,总认为邮政工种都是粗活,没什么技术,不需要高素质的人才。因此,在用人上把邮政当“后方”的现象较为普遍。招工时,常常把文化素质高、精明能干的同志分给电信。平时,则常常把年大体弱不能胜任工作的电信职工“转业”到邮政。以我局为例,现从事邮政管理和生产的人员共191人,平均文化程度仅为初中;从事电信管理和生产的人员共159     

提高邮电经济效益的有效途径

提高邮电经济效益是邮电工作的一个核心问题。它一方面要提高邮电企业的经济效益,而更重要的是要提高邮电通信的社会效果。这两者可概括为:邮电经济效益,取决于提供最佳通信效果之最低成本费用。其关系式为: 邮电经济效益=通信效果÷成本(费用) 从国外的一些资料看,邮电通信对提高社会经济效益的作用是十分显著的。苏联在建成数据通信系统5年中,间接为各部门节     

辽宁省邮电通信管理条例

第一章总则第一条为了发展邮电通信事业,维护邮电通信设施安全,保障邮电通信畅通,保护通信自由和通信秘密,提高邮电通信服务质量,适应国民经济和社会发展的需要,特制定本条例。第二条本条例适用于我省境内邮电通信事务管理。第三条本条例所称邮电通信包括邮政通信和电信。邮政通信是指利用各种运输工具传递信函、文件、报刊、包裹、汇款等实物;电信是指以电信公用网和进入电信公用网的有线电、无线电通信设备传输电报、电话、传真、电视、广播、数据等     

湖北公用电话机全部使用“电话消毒剂”

为维护公话消费者权益,切实保障公众用户身体健康,努力提高邮电企业信誉,近日湖北省邮电管理局作出决定,在全省公用电话机上推广使用“电话消毒剂”。     

邮电分设分营要加快

通过分析现行邮电管理体制的模式．对邮政与电信两大行业从“质”上进行了对比，找出了由现行管理体制而引起的种种弊端和矛盾；为了改变其状况，进而使邮政与电信进入社会主义市场经济的大潮中去经受考验，定义了邮电必须分设分营；同时就分设分营的具体措施进行了阐述。     

论邮电委代办的法律性质

邮电委托代办是指邮电企业委托有关单位或个人代办部分邮电业务,并按规定付给相应代办费的一种经营方式。在邮电管理体制和运行机制改革前,委托代办主要发生在邮电企业与其他第三者之间。在邮电改革后,这一界定就人为限制了委托代办的内涵。广义上讲,邮电委托代办不仅包含上述含义,还应当扩张至邮政和电信两个独立市场主体之间。因此,笔者认为：邮电委托代办是指邮政、电信企业之间相互委托或各自取得对方的委托后再委托其他有关单位或个人,以及各自直接委托其他有关单位或个人代办部分电信、邮政业务,并按规定付给对方相应代办费的…     

注重实施科学管理 提高邮政服务水平

注重实施科学管理　提高邮政服务水平山东省淄博市张店郊区邮电局曹秀成近几年来，我局广大职工积极响应邮电部发出的“树邮电新风，创优质服务”的号召，牢记“人民邮电为人民”的服务宗旨，发扬邮政服务的光荣传统，以对党和人民高度负责的精神，立足本职，默默奉献，努...     

邮政经营培训班在石校开办

为使邮政通信适应商品经济发展的需要,提高邮政经营管理干部的理论水平和工作能力,石家庄邮电专科学校于1988年10月31日至11月22日举办了第一期邮政经营培训班。九个省、市、区的31个单位38名专业管理人员参加了学习。这期培训班,由北邮蔡淑溶副教授主讲《邮政经营决策》石校丘奕永讲师讲授《公共关系学》、石校培训函授部副主任陈纪珍讲     

利用电信发展邮政大有可为

随着电信业务的迅速普及，邮政传统的信函业务受到了前所未有的冲击，邮政是否可以考虑与电信企业合作并利用电信技术来发展自己的业务呢？笔者结合三明邮政的实践作一些阐述，希望能对全国邮政同行有所启发。 一、 发挥邮政优势，大力发展代办电信业务 邮电分营在给邮政、电信带来发展空间的同时，也带来了前所未有的困难。电信企业有资金、技术优势，但存在人员少、网点少、管理力量薄弱等不足，而邮政企业有品牌、信誉、人员、网点、管理方面的优势，但资金、技术严重匮乏。邮、电双方如能合作，无疑是优势互补的双赢合作。基于这种思路…     

邮电科技期刊编辑研讨会在成都召开

为提高邮电科技期刊质量,提高编辑人员业务水平和交流办刊经验,邮电科技期刊协作网于1988年5月26日至31日,在成都召开了第一次邮电科技期刊编辑研讨会。会议是在邮电部科技情报中心支持和关怀下召开的,有47位代表出席了会议,东道主四川省邮电管理局和四川省邮电科研所的领导同志到会祝贺并讲了话。     

对提高邮政服务水平的几点思考

对提高邮政服务水平的几点思考王世春近几年来，随着经济的发展，邮政通信能力大大提高，但市场竞争也日趋激烈，如何提高服务水平，加大邮政企业的竞争力度，是当前邮政部门亟待解决的问题，下面，笔者对此谈几点看法。－、加快邮件传递过度，提高邮政服务质量时限，是邮...     

建立邮电企业服务工作的自律机制(续)

建立邮电企业服务工作的自律机制（续）中国邮电企协、邮电部“树创办”联合调研组（接上期）三、建立邮电服务自律机制．提高邮电服务整体水平。当前应着重抓好几项工作１、建立党政齐抓共管的领导责任利和加强服务工作管理。党政齐抓共管，就是党政主要领导要把服务工作...