外包过程控制之经验

随着科学技术迅猛发展。生产的专业化程度高度集中，组织的外包过程也越来越多，有的将设计开发过程外包，甚至有的将整个生产制造过程外包。外包过程已成为一些组织的重要过程，成为决定产品质量的关键。因而对外包实施有效控制显得更加重要。     

如何控制外包过程

在ISO9001标准4.1总要求条款中规定"组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制".作为组织应该如何有效地控制外包过程,我想讲一下自己的观点.     

浅谈外包过程中质量标准供应链的模式

合作发展,多方共盈已成为现代企业走向市场的基本策略.合作外包过程的控制如何在质量管理体系中加以识别,我们根据多年军工与民用、国营与私营、独资与合资等外包项目的工作经验,得出了TS16949和ISO9001标准供应链在实际应用中应当识别的8种供应链关系模式."针对组织所选择的任何影响产品符合性的外包过程,组织应确保对其实施控制.对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别."     

谈ISO 9001标准对外购和外包的控制要求

一、概述 采购控制的目的是确保采购产品符合规定的采购要求.采购产品控制的范围可以是组织产品组成部分的外购品,如电视机厂采购的显像管;汽车制造厂采购的发动机、汽车饰件;炼油厂采购的原油;餐饮店采购的饮料,也可以是产品实现和服务及管理性的支持过程的外包项目,如房产开发公司将建筑设计外包给建筑设计院;物业管理公司将管理的大楼的外墙清洗外包给清洗公司;汽车制造厂将汽车售后维修服务外包给汽车修理厂;企业的计量装置委托给专业的机构进行验证、校准;贸易公司将员工的培训外包给教育培训机构等.本文结合教学和审核实践,谈谈如何在采购过程中实施外购和外包的控制.     

英国企业的外包方针与安全风险评估

如果一项工作是值得做的,那么它就值得自己去做,对吗?从全球数以千计的英国企业的外包活动来看,并非如此。作者对外包的过程进行了评价,揭示了在取得显著利益的同时,需要清醒地认识到与此相关的质量和安全问题。随着经济全球化进程的加快,外包活动无疑会越来越普遍。我们既有可能把自身的职能或过程外包给其他组织,也有可能承担从其他组织外包来的工作。本文作者强调了在外包过程前进行风险评估的问题,特别是信息安全的问题。这一方面提醒我们在外包过程时对此需要认真考虑,另一方面在承担其他组织特别是国外组织的外包任务时,要准备接受他们在风险评估中提出的问题,并事先做好有关的准备。——译者     

IT外包风险、关键控制与审计策略

本文通过对IT外包风险的分析,探寻IT外包成功的关键控制,在借鉴国际内部审计师协会及世界最高审计组织有关IT审计框架的基础上,围绕IT外包的内部控制制度,就IT外包审计的目标、内容与方法展开论述,为完善我国IT外包审计提供对策建议。     

人力资源管理外包风险与控制

人力资源管理外包是组织降低管理成本,提高经营效益的重要手段.文章分析了组织人力资源管理外包存在的各种风险及其产生原因.文章认为,防范人力资源管理外包风险贯穿整个外包过程,必须做好外包前的各种准备工作、外包中的合同管理与沟通,以及外包终止后的保密工作.     

院校科研产品的外包过程控制

主要从合格供方(外包方)的评定和控制、外包控制两个方面就院校质量管理体系建设过程中如何进行外包控制作了简要的介绍。同时,指出供需双方建立沟通机制的重大意义。     

管理者特征如何影响企业内部审计外包？——基于中国A股市场调查数据的研究

基于全部A股上市公司的问卷调查数据,探讨管理者特征与企业内部审计外包的关系,结果发现董事长越规避风险、内审负责人的组织认同度越高,企业越可能选择内部审计外包,而总经理的风险偏好、内审负责人年龄对内部审计外包决策影响较弱。进一步的研究表明,董事长风险偏好、内审负责人的组织认同与内部审计外包之间的作用关系主要存在于非国有企业或重视内审职能的企业,仅当企业内部控制较差时,董事长越规避风险,企业越可能外包内部审计,而企业内部控制较好时内审负责人年龄和组织认同更能显著影响外包决策。     

浅谈ISO 9001对外购和外包过程的控制要求

采购控制的目的是确保采购产品符合规定的采购要求。采购产品控制的范围可以是组织产品组成部分的外购品，如汽车制造厂采购的发动机、汽车灯具饰件等；电冰箱厂采购的压缩机；机械加工厂采购的钢材：饭店采购的饮料，也可以是产品实现和服务及管理性。的支持过程的外包项目，如房地产开发公司，其设计、施工、监理、销售过程的外包：企业的计量装置委托给有资质的专业的机构进行验证，校准：一般制造型企业的外协过程等。本文结合审核实践，谈谈如何在采购过程中实施外购和外包的控制。     

供应链合作中业务外包管理模式研究

对供应链合作中业务外包管理模式进行研究,从业务外包实施过程中的组织管理、关系管理和风险管理三个方面,探讨了业务外包实施中的组织管理模式和关系管理模式,对业务外包中常见的风险因素进行了分类,并提出了相应的风险控制策略。     

供应链合作中业务外包管理模式研究

对供应链合作中业务外包管理模式进行研究,从业务外包实施过程中的组织管理、关系管理和风险管理三个方面,探讨了业务外包实施中的组织管理模式和关系管理模式,对业务外包中常见的风险因素进行了分类,并提出了相应的风险控制策略.     

怎样做好服务外包的质量控制

企业客户服务外包质量控制的标准建立;企业客户服务外包作业过程的控制;企业客户服务外包的人员培训与管理;企业客户服务外包的问题纠正模型和抱怨处理;企业客户服务外包的平台建设;     

基于现行政府模式的电子政务外包风险研究

本文以组织理论为基础来构筑电子政务外包风险问题的理论模型,并作了相应的逻辑和实证的分析。文章分析了政府模式对电子政务外包风险的影响,着重分析了现阶段我国电子政务外包风险的三个特殊问题,并就电子政务外包风险的控制作了理论探讨。     

企业人力资源管理外包的风险及规避对策分析

人力资源管理外包作为一种新的组织管理模式,近年来受到了众多企业的关注。人力资源管理外包在为企业带来收益的同时,也会为企业带来一定的风险。分析了企业开展人力资源管理外包的动因、风险,提出精心选择外包项目、严格评估外包服务商、签订完整详尽的外包合同、强化对外包业务的控制和进行全面有效的沟通是规避人力资源管理外包风险的有效对策。     

信息技术外包管理的规划和组织

信息外包的技术管理和规划组织,对于外包质量是有力的保障,并且可以全面的降低外包工作的风险,提升管理的质量。文章将针对这一方面的内容展开论述,详细的分析了企业信息化技术外包管理的规划和组织方案的开展,同时,对外包过程的监督管理进行了深层次的探讨,力求进一步的加强信息化技术外包管理工作的质量,提升企业的综合竞争力。     

外包过程的控制类型与实施程度

一、前言外包（outsource）在管理学上是一个增值模型。20世纪以来．随着经济的发展．诸多组织追求绩效的途径不断增多，其中外包就是一个为大家采用的增值的途径。在组织资源不多和缺乏的情况下，为了扩大产量和产能。把自己暂时不能完成的产品和部件、生产过程和服务过程外包出去，由外包方来完成，实现了信息对接资源共享，形成了一个经济增长的利益共同体。     

食品企业物流外包的风险防范

对于食品企业来说,物流外包能够有效降低物流成本,增强核心竞争能力,优化资源配置,加速企业组织重构,同时也可能带来巨大的外包风险。文章针对物流外包的各种风险提出了几种防范措施:科学决策,有效设定物流外包范围;严格遴选和正确评价物流供应商;发展与供应商之间的伙伴关系;加强对物流外包环节的管理和控制以及进行规范的合同管理。     

石油企业物流外包的风险及策略

企业物流业务外包正成为企业在发展过程中的一种经营策略.石油企业只有通过精细管理,降低生产成本,才能不断地增加企业的经济效益.强化石油企业的核心竞争力、利用石油企业外部资源的需要、降低和控制石油企业的成本、分担石油企业风险使得石油企业物流业务外包.同时也带来了石油企业对物流外包控制不足、增大石油企业对物流外包依赖、石油企业内部员工抵制等潜在风险.为此石油企业应正确选择物流供应商、明确服务需求、积极理顺沟通渠道、建立合理的物流绩效评价标准体系、加强对物流外包过程的管理和控制.     

企业的人力资源外包管理

人力资源外包管理的内涵 人力资源外包是在当今组织日趋变得虚拟化的情况下,传统的人力资源部门重组过程中一种人力资源新模式产品.