2005上海QFD国际研讨会三月举办

为促进QFD在我国的进一步应用和发展，上海质量管理科学研究院在举办“第五届上海国际质量研讨会暨第十届ISO9000与TQM国际会议”之前．在国家质量监督检验检疫总局质量管理司的支持下．作为会前专题研讨会．和中国质量协会于2005年3月26日至27日在上海主办“QFD．赢得竞争力的方法——2005上海QFD国际研讨会”。上海质量教育培训中心承办。     

用QFD方法提高质量竞争力

质量功能展开(Quality Function Deployment,简称QFD)于上世纪70年代诞生于日本,80年代在欧美等工业发达国家得以不断发展和完善。QFD是近年来在国际上非常流行的一种有效的质量管理技术和方法。目前,QFD被广泛应用于产品制造、软件开发和服务等领域。由国际质量功能展开组织委员会主办,中国质量协会承办的第14届国际质量功能展开研讨会于2008年9月25～26日在北京举行。会议主题为"QFD与质量竞争力",来自中国、美国、英国、日本、德国、墨西哥、泰国等12个国家的代表共200余人参加了本次会议。本期"圆桌恳谈"请几位嘉宾介绍QFD在我国的研究与应用情况,以及未来的发展趋势。     

质量功能展开的应用实例

质量功能展开(QFD)最早出现于日本的船舶工业,之后应用领域不断拓展,在汽车零部件、快速消费品、数字设备、电子产品等工业产品中得到广泛的应用,而今在新的领域,如软件、服务业、餐饮、旅游、教育等行业都有了大量的应用案例.QFD是系统化的技术方法,也是一种体系化的管理方法.QFD成功地提供了一个全面的概念,如何将顾客需求转换成产品开发各阶段与生产(包括营销策略、规划、产品设计与工程、原型评估、生产流程开发、生产、销售等)的技术需求.     

“第14届国际质量功能展开研讨会”将于九月在北京召开

中国质量协会将于2008年9月25～26日在北京九华山庄国际会议中心召开，第14届国际质量功能展开研讨会（ISQFD）。 质量功能展开（Quality Function Deployment．简称QFD）在上世纪70年代诞生于日本．80年代在欧美等工业发达国家得以不断发展和完善。目前，QFD已成为国际上流行的一种有效的质量管理技术和方法．广泛应用于产品制造、软件开发和服务等领域。     

QFD方法与应用研究理论综述

本文回顾了质量功能展开(QFD)方法提出的背景及发展状况,总结了一些学者对QFD方法的定义,以及它的应用情况,最后简单总结了QFD的应用模式。     

质量机能展开(QFD)研究综述

文章以对QFD的EI检索结果为基础，从QFD的发展、内容、应用及方法论研究四个方面对QFD的研究进行综述，以便于理论和实践工作者进一步开展工作。     

QFD在服装产品开发中的应用

首先对QFD作了简单介绍,然后结合顾客对服装产品的需求观念的改变,探讨了动态QFD在服装产品开发中的应用研究。     

供应链环境下的质量机能展开应用研究

基于供应链环境下QFD的理论研究，从供应链上厂商集合体与终端顾客间的关系为切入点，对产品／服务组合的QFD进行了定性分析，并以手机产品的供应链为例，应用QFD进行了质量目标的设计，最后得出了在供应链竞争的环境下以产品／服务组合的QFD比单一节点的QFD更能适应市场竞争需要的结论。     

2005上海QFD国际研讨会将于3月下旬举行

为促进QFD在我国的进一步应用和发展，在国家质量监督检验检疫总局质量管理司的支持下，中国质量协会与上海质量管理科学研究院将于2005年3月26日至27日在上海联合举办2005上海QFD国际研讨会。本次会议的主题是：QFD，赢得竞争力的方法。     

模糊聚类方法在QFD中的应用——以汽车安全带为例

随着QFD应用的不断深入与发展,将模糊理论应用于QFD系统已成为QFD的重要研究方向之一。在获取顾客需求信息的基础上,重点研究模糊聚类方法在获得的顾客需求信息分类中的应用,使得所分的类别更加清晰地对应技术特性。通过把模糊聚类方法应用于汽车安全带设计开发顾客需求信息分类处理中,获得更加合理、科学的顾客需求分类,最大化地满足顾客对产品特性的需求。     

基于顾客需求转换的QFD方法改进研究

在顾客需求转换中,质量功能展开(QFD)理论和方法的应用成就突出,但也暴露出许多缺陷和不足,文章针对传统QFD理论的局限性,相应提出了具体解决措施。     

QFD的历史、现状与发展

一、QFD的产生和推广QFD是Quality Function Deployment的简称,欧美国家将其称为质量屋(The House of Quality),是由于该方法包含一系列的展开,应用时要绘制一系列像房屋一样的展开表;国内也有译作质量功能配置,笔者曾撰文讨论过该词的译法。QFD在形式上以大量的系统展开表和矩阵图为特征,集合价值工     

面向客户需求的企业物流战略制定策略

借助全面质量管理中的新产品开发工具——质量功能展开(QFD),本文提出了一种面向客户需求的、以市场导向的企业物流战略制定方法,即应用QFD进行企业物流战略制定。     

“质量功能展开”（QFD）研究的最新动向（下）——第三代QFD的七个应用领域

（3）解决问题和实现课题用QFD QFD利用二元表可起到发现信息遗漏的作用以及筛选应解决问题的作用。然而，QFD通过编制二元表只是能发现某些问题，而并不能直接显示出对所发现问题的解决方法。也就是说，QFD只是用于发现问题的一种手段而已。QFD必须与统计手段、可靠性手段以及“创意法”等同时并用才能取得更多的效果。     

用模糊层次分析法确定QFD中消费者要求权重

质量功能配置(QualityFunctionDeployment,QFD),是能在产品开发及生产的各个阶段,将顾客要求转化为合理的技术要求的整体概念。在实施QFD的过程中,确定消费者的要求权重是一个关键而不可缺少的步骤。本文将模糊一致矩阵引入层次分析中,通过建立模糊一致矩阵来确定QFD中消费者要求权重。由于模糊一致矩阵更符合人们在决策过程中的心理特性,因此,它能提高确定消费者的要求权重的准确性。最后,用一个实例阐述了这种方法在QFD中确定消费者的要求权重中的应用。     

质量管理中的QFD法

QFD是Quality（质量）、Function（功能）与Development（发展）的缩写,中文译为质量功能展开。质量功能展开由赤尾洋二和水野滋两位日本教授于上个世纪六十年代作为一项质量管理系统提出,目的是为了设计、生产充分满足顾客需求的产品和服务。丰田公司于70年代后期使用QFD取得了巨大的经济效益。福特公司于1985年在美国率先采用QFD方法。今天,在美国,许多公司都采用了QFD方法,QFD技术受到世界各国重视。     

质量功能展开在软件开发中的应用

在日本、美国等发达国家,质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)已经被广泛地用于造船、制造、建筑、航空、宾馆和公共设施服务等行业的产品开发,或对现有产品和服务的过程改进中,并取得了令人满意的效果.同样,QFD方法也有助于软件开发过程的改进.     

质量功能展开(QFD)——一种顾客驱动的先进质量管理技术

了解顾客需要,倾听顾客声音是当今企业以顾客为中心,提高质量竞争力的重要途径之一。随着ISO9000质量管理体系标准和六西格玛管理在国际上的推行,质量功能展开(Quality Function Deployment)作为一种顾客驱动设计方法论和质量管理技术广泛应用于诸多领域。本文介绍了QFD的基本概念、原理,并通过在教育业应用实例展现了QFD的优越性。     

基于QFD的水龙头概念设计方法研究

QFD已成为当今世界普遍公认的现代科学管理方法和技术手段之一.它强调将客户的要求准确无误地体现到产品的设计、制造、寿命、循环当中.在产品开发和设计阶段就讲究质量,保证质量,控制质量,预防因质量问题产生浪费或成本过高,实施对产品适用性的全方位保证.本文依托于QFD的相关理论,主要研究了其在水龙头概念设计中的应用.     

QFD与产品创新

一、国际上两大类QFD应用的介绍 (一)QFD的产生与发展 日本进入上世纪60年代经济高速成长期后,以汽车为代表的产业迅速成长起来.由于汽车的改型周期逐渐缩短,设计阶段的质量管理成为关注的重点.在"全员参加QC"的热潮中,日本的质量管理完成了从SQC向TQC的过渡.