财务精细化管理讲求三个概念

随着社会的不断发展、竞争的不断加剧，精细化管理将成为邮政企业生存和发展的基本条件。而财务是企业精细化管理的核心，因此加强财务精细化管理是提升企业竞争力的必要途径。在当前严峻经济形势的大背景下，如何进行财务精细化管理，推进增收节支工作的有效开展是邮政企业需要研究的主要问题。从本质上讲，精细化管理反映了一种企业态度，一种保持认真负责、追求精益求精的管理态度，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的一种管理思维，     

精细化管理从何入手

目前,中国邮政系统掀起了精细化管理的浪潮,但是如何才能做到精细化管理,却是仁者见仁,智者见智。有人认为精细化管理就是把所有事情做细做实,有人认为精细化管理就是将宏观目标细化量化,还有人认为精细化管理就是琐碎管理。     

精细化管理十大工作待改进

近年来,电信运营企业在加强企业管理方面进行了有益探索,涌现出许多管理创新经验,但随着企业内外部环境和市场发展形势的变化。企业的管理工作还显得比较粗放。要打造一流的企业,需要在新的管理思维和新的发展观基础上,使管理工作进一步精细化,促进管理产生质的飞跃。为了进一步了解电信运营企业实施精细化管理的现状,笔者对部分电信运营企业员工进行了访谈和问卷调查。通过对调查结果进行总结与分析,笔者认为,电信运营企业实施精细化管理亟待改进以下10个方面的工作。     

以精细化管理创新实现企业价值增长

创新是在原有资源的基础上通过资源的再配置、再整合与改善,进而在现有价值上增加新价值的过程。创新驱动发展战略必然引起资源的优化配置,而在科学规范的系统内实现资源优化配置必须实行精细化管理。精细化管理就是以固化的规范和标准为依据,以提高企业效率与效益为目的,运用现代管理方式对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。精细化管理是一种管理文化,更是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的持续管理过程和集成管理系统。随着市场的不断发展,企业是否实行精细化管理越来越成为竞争成败的关键     

4G网络告警与排障的智能化关联

随着4G信息通信网络管理向着规模化、集成化、精细化方向发展,4G信息通信网络监控将面对海量网络告警信息给网络管理及维护工作带来新的挑战。故障管理作为网络质量管理的重要组成部分,主要用于告警分析和故障诊断。当网络中的设备发生故障时,快速发现、排除故障是保证网络安全、可靠运行的关键,也是网络运维管理的首要任务。实现4G网络海量级的告警数据与故障工单的科学化关联、合并、压缩成为有效提升网络运维效率的关键环节。     

当心精细化管理的陷阱

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会化大生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。然而,任何事物都是相对的,企业在实施精细化管理的同时,也应清醒地认识到,精细化不是抽象化,否则将掉入陷阱。一是数字陷阱。精细化更多的是要用数字说话,但沉溺于数字,往往会被数字假象所迷惑,而导致战略决策的失误。企业决策并不是一个透明的过程,必…     

濮阳：个性服务让客户满意

科学发展观的核心是以人为本。在学习实践科学发展观活动中，中国移动河南公司濮阳分公司秉承“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，将客户满意服务摆在企业最首要的位置，紧紧同绕“便捷服务满意100”活动，立足“管理有规范、执行有标准、奖惩有依据、落实有时限”的思路，以“服务蓝图、峰终体验和QCPDCA理论”应用为基础，不断实施服务管理创新，加大精细化管理力度，扎实做好“后台支撑精细化”、“窗口服务主动化”、“VIP服务差异化”三项服务重点工作，将个性化服务渗透到社会生活的方方面面。     

以客户为导向 推进精细化管理

电信企业运营管理的精确化，必须把顾客置于中心位置，站在顾客的角度审视公司的各项管理流程和运营流程。首先，精细化管理模式不会一成不变，它是一个动态发展的过程，同样，作为实现精细化管理重要实现手段的量化管理也处于不断的变化发展中，这给衡量精细管理的成效带来了一定难度。但在各种不确定性变化的背后，电信客户数量变化以及对电信服务的满意度则始终是衡量精细化管理的关键性指标。     

怎一个“细”字了得!——解析“精细化管理" 走出精细化的误区 精细化不等于量化

“精细化管理”来源于发达国家的一种管理理念,最初主要出现在大规模制造业如汽车、家用电器等,近几年也逐渐引入到服务行业,极大地提高了企业的综合实力。从电信业发展来看,电信企业实施精确化管理已经显得相当必要。本刊特邀信息产业部电信研究院企业管理研究所就企业管理中人力资源、财务、服务几个重要的方面如何实行精细化管理撰文,希望对读者有所启迪。     

让员工与企业共同成长--北京移动职业道德建设探索

北京移动通信有限责任公司(以下简称北京移动)是北京地区经营移动通信的专业公司。经过近几年的快速发展,已拥有900余万客户。近几年,移动通信市场竞争愈发激烈,集约化经营和精细化管理成为现代企业的现实要求,人力资源结构已转变为以知识员工为主体,旧有文化惯性和企业新文化间的冲突显得越来越突出。面对各种矛盾,北京移动在企业思想政治工作方面,突出加强职业道德建设,将职业道德建设与企业文化建设、创建文明单位工作相结合,将职业道德的具体要求与企业的价值理念、制度规范、服务公约相融合。通过提升员工的道德水准,形成了与企业战略相适应、与企业理念相协调,与企业管理相结合的职业道德体系,企业实现了全面、协调、持续的发展。     

人力资源也需精细化管理

＂精细化管理＂是来源于发达国家的一种管理理念,最初主要出现在汽车、家用电器等大规模的制造业,近几年也逐渐引入到服务行业,极大地提高了企业的综合实力。精细化管理强调的是目标的细化、准确和落实,措施的预见、规范和有效,其重心在管理过程之中。企业的每个业务流程形成一个个紧密相联的管理闭环,在这些环环相扣的闭环之间,来寻找和把握精细化管理的重点。     

走出精细化的误区 精细化不等于量化

“精细化管理”来源于发达国家的一种管理理念，最初主要出现在大规模制造业如汽车、家用电器等，近几年也逐渐引入到服务行业，极大地提高了企业的综合实力。从电信业发展来看，电信企业实施精确化管理已经显得相当必要。本刊特邀信息产业部电信研究院企业管理研究所就企业管理中人力资源、财务、服务几个重要的方面如何实行精细化管理撰文，希望对读者有所启迪。     

刘明光：努力实现分销业务的持续健康发展

在日前举行的“全国邮政分销业务工作会议”上,集团公司副总经理刘明光分析了邮政分销业务的发展经验和面临的形势,要求全国邮政紧紧围绕中邮连锁营销体系建设这一中心,突出抓好业务增长方式和业务结构的调整,实现由粗放管理向精细化管理、由传统营销向连锁经营、由主要靠行政手段向市场化和商业化运作转变,努力实现分销业务的持续健康发展。     

精细化管理的战略与实施

精细化管理是实现企业管理基础和效率迅速提升的根本途径和科学模式，也是邮政企业提升竞争力、实现内涵式发展的一个科学手段。     

移动通信企业采购精细化管理的特征、作用及对策

目前,在移动通信企业采购管理工作中仍然存在着制度不够规范和标准、流程不够透明、责权不够明确、细节落实不力、环节监管不到位等现象,直接影响和制约了采购效能的提升。移动通信企业要以最小的成本投入获取最大的利润,为企业运营发展提供更多的资金支持和使采购管理更加细致、重点更加突出,就必须加强采购工作的精细化管理。     

小议管理创造效益

邮政储蓄银行成立以来,个人业务、信贷业务、公司业务三驾马车齐头并进,业务规模不断发展的同时,银行自身收益水平也在不断提高。业务发展创造银行效益这种观点无疑是正确的,但也具有一定片面性,还应当看到,精细化管理在促进业务大发展的同时,也能创造效益。就笔者所在的财务会计部而言,降低备付率,提高资金收益率是工作重点之一。     

邮储银行加强“三农”小额信贷精细化管理研究

结合新时代邮储银行"三农"小额信贷业务发展面临的新机遇,在调研分析"三农"小额信贷业务发展现状、存在问题的基础上,结合精益管理理论,从风险防控、业务流程、队伍建设、贷后管理、资产保全、科技支撑等方面提出了加强精细化管理,推进“三农”小额信贷向内涵式发展转型的建议。     

邮政精细化管理从全面预算开始

全面预算管理是将企业的决策目标及其资源配置以预算的方式加以量化,并使之得以实现的企业内部管理活动或过程的总称。它通过业务流、资金流、信息流和人力资源流的整合,明确适度的分权、授权和业绩评价,来实现资源合理配置、战略有效贯彻、经营持续改善、价值稳步增加的目标。2004 年年初,国家局下发了《邮政企业实施全面预算管理的若干意见》,开始在部分省市进行试点。笔者认为,全面预算管理将逐步引导邮政企业从规模型发展转向规模效益型发展,从粗放管理走向内涵式精细化管理,从而不断提升邮政整体实力和核心竞争能力。 一、邮政实施全面…     

运用损益核算推进大客户管理

近年来，新余市邮政局坚持科学发展、效益优先的原则，积极推行精细化管理，特别是在大客户分级管理中，合理运用损益核算成果和BPR管理理念，建立了客户管理的新模式。此举，不仅有效地促进了企业科学发展，实现了企业降本增效，提升了企业价值，     

邮政电子商务物流业务高效运营对策研究

文章阐述了电子商务物流业务发展现状,分析了邮政电子商务物流业务发展存在的问题,从网络优化、邮速联动、模式创新、价格政策和精细化管理五个方面探讨了邮政电子商务物流高效运营的对策。