营销危机中的公众沟通管理研究

随着经济的全球化和国际政治环境的多变性,在企业遭遇的危机中,营销危机爆发的机率越来越大。企业必须在营销危机发生前和发生后加强与公众的沟通和联系,才有可能对其进行预防或实施有效管理。     

企业营销危机处理分析

危机营销是现代企业必须正视的课题.无论是大型企业还是小型企业,在发展的过程中可谓是危机四伏,必须采取有力的预防措施与消除策略.碰到营销危机企业没有必要惊慌,而是找出危机的症状与原因,并对症下药,企业才有可能把威胁转化为机会.     

供应链与企业营销危机管理

企业通过建立完善的供应链系统可以降低成本,加快产品生产和企业发展,产生良好的经济效益。但是处于供应链上游中的企业出现产品质量等问题,就可能产生连锁反应,使处于供应链下游的企业陷入营销危机。文章通过对供应链引发营销危机原因的分析,提出了预防及应对此类营销危机的对策。     

互联网时代企业危机管理探讨

随着经济的发展,企业面对的市场竞争越来越激烈,不确定因素逐渐增多,企业危机已经成为普遍的客观现象,国内外的企业都曾经历过各种危机。互联网的快速发展对企业危机管理提出了挑战和考验。企业只有重视它,不断探索危机处理的办法和手段,才能逐步增强处理危机的能力,在危机面前临危不惧。     

食品企业开展危机营销的对策研究

文章结合危机营销的理念方法,通过对可口可乐山西公司曝露的"含氯"事件深入全面地分析,提出了我国食品企业应如何预防和应对突如其来的营销危机的可行思路,认为企业危机其实也并不可怕,只要企业处理得力、手段果断,往往企业能够变挑战为机遇,化风险为收益。     

试论餐饮企业危机管理

由于人们对食品安全最为敏感，因此餐饮业作为旅游业的一个分支产业，有着旅游业特有的脆弱性。例如，“非典”和禽流感就给众多餐饮企业带来了严重的经营危机。餐饮企业的危机管理不可或缺。麦当劳和肯德基都有一套积极的应对措施，它们的经验表明：安全的餐饮产品是企业危机管理的基础，完善的应对预案是企业危机管理的保证，适当的营销措施是企业危机管理的有效手段。     

企业营销信用管理研究

在我国企业经营活动中，信用危机已成为一种严重公害．其中，营销信用的缺失是一种最为严重的危机。在深化企业内部改革的过程中，通过对企业营销信用问题的研究，来探讨解决企业客户信用等级的确定和管理以及企业信用管理部门组织机构的设置，是实践提出来的、迫切需要解决的重大问题．     

对质量危机管理的研究

质量危机是企业危机的一种主要形式,具有与消费者关系密切和社会关注度高等特点,往往会对企业形象及其生产经营活动造成严重影响.结合近年来在我国发生的质量危机管理的典型案例,通过正反两方面对比探讨了质量危机管理的思想、策略和方法,认为应该运用质量管理理论,树立正确的质量管理理念,系统运用检验、ABC管理法、ISO9000系列标准和六西格玛管理等质量管理方法,设立产品质量危机管理的组织机构,运用PDCA循环法,做好质量危机的预防和处理工作.     

论入世后我国商品零售业的营销管理

加入世贸组织后,面对外国零售企业的挑战,我国的商品零售企业将面临十分严峻的考验。外国零售企业成功的背后,都有其先进的营销管理理念和科学的营销手段。我国的商品零售企业应积极借鉴和吸收外国零售企业的先进经验,运用科学的营销方法管理企业,使我国的商品零售企业能够在激烈的竞争中立于不败之地。     

危机管理——品牌管理亟需补上的一课

企业危机重在预防，一旦危机出现难以抵挡，特别是品牌企业尤应重视。因此品牌管理亟需补上危机管理这一课，并及时建立健全危机反应机制。危机管理的内部信息沟通需要及时、真实。其外部沟通重在坦诚面对媒体和公众。与此同时，一方面应始终坚持“顾客利益至上”的诫信意识；另一方面，在危机来临之时，应主动出击，从危机的反面寻求新的机遇。     

浅析企业危机的管理策略

随着社会经济的发展,危机事件的出现也是也是日益增长,这些危机事件对企业的经营活动产生重大的影响,危机管理是企业重要的课题。如何预防危机的发生,发生之后又如何应对、如何化解,已成为当代我国企业必须面对的问题。     

企业危机的规避与管理

对于现代企业而言,危机是不可避免的,企业应在危机发生之前,制定危机管理计划,建立企业的危机预警系统,强化企业的社会责任来认真防范;在企业发生危机之后,本着对公众负责的态度,借助媒体、权威机构及时传递事实真相,冷静面对,争取转"危"为"安".     

浅析营销公关

营销公关不仅是对公共关系理论的创新,也是对企业发展的创新。在市场经济条件下,我国企业将不可避免地面对各种挑战,需要以营销公关的眼光去审视企业运作中的各种问题,树立科学的营销公关意识,制定准确的营销公关策略,采用灵活的沟通手段,建立完备的危机预案,用营销公关的手段去处理好企业与利益团体之间的关系从而增加产品销售、推广企业品牌、促进企业发展。本文从营销公关在企业营销中的重要作用出发,通过国内外企业运用营销公关的现状及问题的分析,探讨企业抓好营销公关的策略和方法。     

我国转型期企业危机的应对

企业危机的出现,会给相关企业带来危害。我国目前正处于社会转型的特殊时期,企业危机也呈现出特殊性,其危害程度、危害领域有加深和扩大的趋势。本文分析了转型期企业危机的特征,并从政府和企业两方面对转型期企业危机应对进行了简要分析。     

试析我国转型期企业危机的应对

企业危机的出现,会给相关企业带来危害.我国目前正处于社会转型的特殊时期,企业危机也呈现出特殊性,其危害程度、危害领域有加深和扩大的趋势.本文分析了转型期企业危机的特征,并从政府和企业两方面对转型期企业危机应对进行了简要分析.     

提升企业的竞争力 加强危机信息管理

本文分析了我国企业危机信息管理存在的问题,阐述加强我国企业危机信息管理应从危机防范中的信息管理、危机处理中的信息管理和危机后企业发展中的信息管理等这三个方面进行全过程的管理,达到企业危机管理的目的,从而进一步提升我国企业的竞争力.     

企业危机管理理论与方法研究

"危机管理"作为一种预防和应付企业突发性危机事件,并将其化险为夷,或将其损害降至最低点的科学管理方法,在竞争日趋激烈并时时刻刻都充满变数的市场经济体系中,已逐渐成为企业管理活动的重要组成部分。中国企业若想在激烈的市场竞争中(特别是加入WTO后)立于不败之地,实行危机管理已刻不容缓。企业应客观地分析危机的表现形式和实质,并妥善、科学地从危机预防、危机处理等方面构建危机管理体系,以达到规避、防范危机、或当危机发生后使危机损失最小化之目的。     

企业市场营销危机管理与路径探究

当前市场经济下,我国的企业面临着众多危机。有的企业严重缺乏危机意识,而有的企业在面对危机时,只是盲目遮掩,反应迟缓,和公众缺少必要的交流与沟通,不注重维护集体的利益,这些同样也是目前我国企业普遍存在危机意识薄弱,以及危机管理能力低下等问题的主要原因。本文主要在于探究我国企业在其市场营销的危机管理方面的路径及策略。     

企业全面危机管理体系的构建

本文从企业战略、员工忠诚度、企业形象和企业盈利水平四个方面阐述了企业危机管理的意义,剖析了我国企业危机管理中所表现出来的危机意识不足、危机预防缺乏、危机处理失效以及危机管理非持续性等主要问题。提出了企业全面危机管理的概念,从全过程、全系统、全员性三个角度构建了企业全面危机管理体系。     

新时期企业潜在危机及公关管理

在国际环境和国内环境不断变化的过程中,中国企业面临的危机因素大量增加,如何应对危机已经成为广大企业需要直接面对的问题。企业不仅要把握市场经济发展带来的机会,更要意识到企业经营过程中潜在的危机,不断调整企业经营模式和管理模式,增强危机意识,牢固树立危机公关意识,采用积极的态度和有效地预防措施来应对潜在的危机。