B2C网站，长尾有多长？

卖百货还是卖电子书，模仿亚马逊起家的当当网注定同样要改变图书销售一门独大的局面，成为长尾理论坚定的践行者。特色消弭、业务趋同，B2C行业的竞争格局也将由此改写。     

零售盘点

当当网开始涉足百货当当网上市之后,雄心勃勃的李国庆将更多的精力投入到了产品升级和用户体验上。而继京东商城、淘宝网都大肆加大自建物流比重后,当当网也终于迈入自建物流的阵营。而当当网的模式与淘宝网启动的物流战略平台模式相似。对于平台化的电子商务企业来讲,通过物流平台,不仅可以帮助卖     

当当十年磨剑

尽管不像阿里巴巴的10周年庆典那般声势浩大，当当网在自己10岁生日来临时推出的“夜店限时特价抢”、“秒杀”等活动，却在网购一族中掀起大波澜。值得注意的是，这家以图书销售起家的中国电子商务元老级网站，现在早已不拘泥于图书音像制品，而已经涵盖到了包括运动、家居、服装、食品、家电等广泛的百货领域。     

百货业销售人员业绩提升途径分析

销售人员是百货企业发展的核心推动力量,销售人员队伍的建设直接关系到百货企业的发展进程。本文在详细分析了现阶段百货业销售队伍的现状后,针对问题提出了提升百货业销售人员业绩途径。     

今年上海“五一”节庆销售同比增长

据统计,节日销售高峰出现在明1日,当天实现营业收入11．81亿元,同比增长18．2％。从业态来看,业态销售总体增长,金饰品、百货、食品、书店销售减少。112家百货企业实现销售14．36亿元,同比增长4．2％。其中：43家购物中心、69家百货商厦分别实现销售5．16亿元、9．22亿元,     

在线评论对商品销售的影响的实证研究

本文以当当网自营图书为研究对象,通过对当当网上图书的数据的搜集,运用线性回归,研究在线评论对当当网图书销售的影响。通过研究我们发现:评论数量对产品销售的影响显著,而评论星级、好评率、差评率及有图的评论数对产品销售没有影响;本文得出的结论从可为商家网络营销及顾客进行用户评价处理提供可行性的建议。     

网上图书销售的供应链管理研究

本文以B2C电子商务网站当当网为例,分析了其图书销售的供应链结构及其图书供应链的实际运行架构,并就网上销售图书的缺货问题与物流服务质量问题及其改进进行了探讨.     

天贸南大的经营之道

广东天贸南大百货有限公·司于1996年2月开业,是一家融合现代化商业气息、极富社会文化特色的大型综合百货零售企业,位于广州最具规模的现代化购物中心--天河城广场,总面积达到25500平方米,经营商品超过8万余种,2001年销售金额已突破8亿元,稳居广州市大型综合百货零售企业单店销售排行榜三甲之列.     

传统百货发展双渠道零售的动因及战略选择

双渠道营销是把有店铺零售与电子零售相结合的方式,使两种销售模式能够取长补短,使传统百货在竞争中立于不败.传统百货经营存在竞争激烈、零售店面过度膨胀、零售业利润下滑等问题,传统百货实施双渠道营销包括促进企业组织结构变平,优化营销物流体系,发展专业化网络营销平台等.是传统百货谋求发展的重要举措.     

“百货女王”厉玲:做好自己 百货不会没有未来

<正>今年以来,全国的百货店销售都在下降。更可怕的是,百货业利润下降的幅度超出了销售下降的幅度。仅无锡市中心几家百货商场而言,前有购物中心堵截,后有电商冲击,百货的未来在何方?9月26日下午,在2013年无锡商业发展论坛上,有着"百货女王"之称的厉玲(厉玲:1958年生人,原杭州大厦购物中心总经理、浙江银泰百货总经理、深圳华润万象城总经理,有杭州"百货女王"之誉)分析道:服务好消费者,服务好供应商,做好自己,百货不会没有未来。     

唯快不破?

当当网在美国上市,将人们的目光再次吸引到网络图书销售领域。＂无限宽广的货架＂是电子商务相对于实体渠道的优势之一,然而同样从事图书在线销售的老徐却放弃了电子商务这一显著优势,将7-11精品店的方式搬到了网上。     

当当网

当当网作为目前国内知名度最高的B2C网站之一,在它6年的发展过程中,体现了如下的几点优势:第一是充分体现了电子商务网站相对于传统零售渠道的价格优势,当当网通过各种方式降低所销售商品的价格,将实惠最终送给了消费者,因此能够在短短的几年当中得到了比较长足的发展。第二是形成了自己的渠道优势,这种优势不仅是向上的,也是向下的。具体来讲,当当网与相当多的供应商保证了良好的合作关系,保证了产品的质量和供给;同时,拥有广大的客户群体,保证了销售额的不断增长;与物流公司也建立了牢固的合作关系,在全国75个城市开通了货到付款业务。第三是当当网正在形成自己的本土化优势,这一点是针对当当网目前在国内最大的竞争对手——卓越来说的。因为卓越已经被亚马逊控股,经营人员和经营风格的中国特色已经不复存在,所以当当网的本土优势便愈发明显。除了上面提到的几点优势,当当网目前也面临着很多亟待处理的问题。现在,最大的疑问就是刚刚成立的C2C事业部。很多人都在怀疑当当网的C2C能不能也像B2C做得那样出色。最终的结果怎样,还需要当当网自己来呈现给所有人。同时,当当网也还有很多细节做得仍然不够到位。首先,当当网的客服部门还存在着一些漏洞,由于人力资源的限制,很多客户的问题不能得到及时的解决。尽管当当网在客服上已经投入了相当的精力,客服经理也是换了又换,但是服务质量的提高仍然是一个缓慢的过程。其次,当当网在内部的组织结构上还有些混乱。目前看来,当当网的人员流动性比较高,经常有人加入,又有人离开,而且内部的员工也经常调动工作岗位,这就使得内部管理的稳定性比较差。最后,当当网目前的内部库存管理仍然比较混乱。很多商品的分类不正确,具体的库存数量有时候也会有差错。这其实也是当初李国庆打算上一套ERP系统的初衷之一,怎奈内部重视的程度不够,参与ERP实施的人员也比较少,直到现在ERP也还是一个遥远的神话。当当网要想解决好这些问题,最关键的还是自己。在C2C上,纵然当当网有雄心壮志,最好的方法还是在不久以后,让所有人都看到当当网的C2C到底是一个什么样子。其他的方面,当当网要做的还是要优化企业内部的组织结构,给员工一个相对稳定的工作环境,尽量减少人员的流动。客户服务上面,多投入些人力,提高服务人员的综合素质,是当当网的当务之急。     

武汉百货零售商业抢抓机遇 迎来新一轮发展

2009年,在国际金融危机的冲击下,武汉百货零售市场曾一度出现清淡的状况。由于市政府切实贯彻落实中央各项战略部署和宏观调控政策,制定了扩内需、促销售的一系列措施,各百货经营企业也不断创新营销、加强管理、积极应对。     

触“电”生死战——探访义乌网商

百货行业领头羊银泰百货刚刚刷新了百货业电子商务的新记录：上线82天，日创建订单量过万单，平均客单价近500元；吉利全球鹰熊猫汽车以线下8折价格在淘宝商城上开售，刚上线1分钟就卖出300辆；博洋家纺淘宝商城单日销售金额突破3468万元，这是中国家纺在线销售的奇迹。     

谁是最牛的百货公司

<正>每年3月,是全国各大百货店交成绩单的时节。全国百货单店排行背后全国百货单店排行成绩单背后折射的是百货公司的现状。北京新光天地得头筹自2007年开始,一直蝉联全国百货单店销售、利润排名第一的杭州大厦,2011年的业绩为60亿元,未能坐稳第一,被北京新光天地以65     

2004京城商厦“返券”促销的奥秘

2004年．京城各大百货商厦都不约而同的采取了返券促销的方式来扩大销售。     

广州：为回笼资金 百货业打折创新最

继友谊商店、广百百货尝到打折甜头后,天河城百货在上周末也借促销创下单日销售新纪录。据了解,羊城三大龙头百货此轮促销,打折幅度大、品牌档次高、吸引人气多乃至赚钱势头劲均“史无前例”。这三大龙头的单日销售总额几乎超过亿元。     

上海百货点燃消费激情

国际金融危机带来的市场疲软,百货业首当其冲。2008年10月中旬以来,上海主要商圈的百货企业的销售状况不如往年,顾客消费额度明显下滑,相当一部分百货企业的销售业绩同比下降10％以上。消费者信心下降的势头在“十一”长假内已有所显现,虽然依托长假优势,业绩有所增长,但消费者的客单价出现明显下滑。节后的商场,生意比天气还凉得快。国庆黄金周期间,营业员忙得连喘气的工夫也没有,     

编者的话

社区百货转型的方向、路径正在引起人们的关注。 社区百货目前是经营业绩连续下降,经营者正被竞争加剧,客流下降、销售下跌、成本上升、盈利减少所困扰。虽然,传统社区百货设施,大多位于社区的中心位置,物业条件也相对较好,加上数十年的经营,也有品牌效应。但是,业界人士认为：社区百货缺乏全渠道转型的基础,更没有商品管理能力的支撑,品牌厂商的商品库存不能与商场共享,线上线下和部门利益矛盾冲突协调难度太大……     

宁夏地区百货零售业发展对策研究

百货零售业是宁夏地区商品流通的重要组成部分,近年来随着电商的发展及消费需求变化,传统百货业面临多重挑战,业绩下滑,经营困难,成为零售业的重灾区。消费需求的变化是零售业创新发展的原动力。本文通过宁夏地区百货零售业发展现状分析,结合消费环境的变化,从多方面提出百货零售业转型策略,把单纯的销售产品商业模式转变为有新想法、提供相关服务、能给消费者带来新感受的商业模式,以提升百货业态的聚客能力,促进宁夏零售业良性发展。