角色压力、职业自我效能与组织职涯管理

工作场合中的服务员工不可避免地存在角色压力感,进而影响其对职业各方面的感知。以物业企业一线服务员工为样本,选择龙立荣等设计的组织职涯管理量表、Rizzo等和Beehr等开发并被后续研究广泛使用的角色压力测量问卷、Kossek等设计的跨行业职涯自我效能量表、Greenhaus等编制的主观职涯成功量表、Eby等使用的客观职涯成功量表,收集一线服务员工的角色压力、职业自我效能、职涯成功和组织职涯管理数据,使用HLM5.04软件对数据进行跨层次分析。结果表明,角色模糊、角色超载和角色冲突等角色压力构面对职业自我效能具有倒U型影响,进而影响员工的主观和客观职涯成功。组织职涯管理不仅能够对员工职业自我效能和职涯成功有直接影响,而且对角色压力的后续影响具有调节作用。因此组织应重视对服务员工的职业生涯管理,强化员工感知来自组织的支持,缓解其角色压力的负面影响,从而提升其职业效能和职涯成长。     

平台型领导对员工个体角色绩效的影响机制——被调节的链式多重中介模型

员工只达到传统的工作绩效已无法在动态工作环境中充分实现组织目标,包含熟练性、适应性、主动性的个体角色绩效更符合当今组织要求。因此,本文从领导视角出发,基于互惠原则及社会交换理论,纳入个性化交易、心理资本和组织支持感三个因素,通过对571份调查问卷进行层次回归分析法和Process中介效应检验法实证探讨平台型领导从员工行为和心理两条路径影响个体角色绩效的内在机制和边界条件,构建了一个被调节的链式多重中介效应模型。实证研究表明,平台型领导与员工个体角色绩效正相关,且个性化交易和心理资本在其关系中起到链式中介作用,同时组织支持感正向调节个性化交易及心理资本对员工个体角色绩效的影响。     

知识型员工认知负荷对绩效的影响：有调节的中介效应

采用问卷法调查了武汉某研究院310名研发人员,探讨组织氛围、认知负荷和人格特征对知识型员工绩效的影响。结果发现:工龄对知识型员工绩效的影响显著,工作3年以上员工的关系绩效与创新绩效显著高于工作1年以下的员工;知识型员工的4种绩效间存在显著差异,其中关系绩效最高, 其次是创新绩效、学习绩效, 任务绩效最低;认知负荷在组织氛围与员工绩效之间起部分中介作用, 中介作用受到人格因素的调节, 即认知负荷对员工绩效的影响是有调节的中介效应。     

差序式领导何以促进员工职业成长？职业呼唤的调节作用

随着社会经济的发展,个体更加重视职业生涯体系建设,领导行为这一影响员工职业生涯发展的组织因素被越来越多地探索.基于自我决定理论和个体?情境交互理论,本文探讨了差序式领导对员工职业成长的作用机制.采取三波次时跨一年的问卷调查,收集了432个有效研究样本.实证研究发现:差序式领导正向影响员工职业成长;差序式领导通过组织自尊和工作重塑对员工职业成长产生正向影响,即组织自尊和工作重塑在差序式领导和员工职业成长关系间具有多重中介作用;职业呼唤能够调节组织自尊和职业成长的关系,职业呼唤对工作重塑和职业成长的正相关关系同样发挥调节作用;职业呼唤正向调节组织自尊和工作重塑的中介作用.     

家庭支持型主管行为对女性知识型员工情感承诺的影响机制研究

本文依据社会交换理论与边界理论,基于263位女性知识型员工的问卷调查资料,采用层次分析、Bootstrap法等方法,探讨了工作家庭平衡在家庭支持型主管行为(FSSB)与情感承诺间的传导机制,分析了边界弹性意愿的调节作用。实证结果表明：FSSB对女性知识型员工的情感承诺有显著的正向影响;工作家庭促进在FSSB影响女性知识型员工情感承诺的过程中起中介作用;女性知识型员工边界弹性意愿正向调节了FSSB通过工作家庭促进影响情感承诺的中介作用。本文的研究结论能为企业留住女性知识型员工并有效地发挥其作用提供有益启示。     

知识型员工心理资本与工作绩效的关系研究

本文深入分析了知识型员工心理资本与其工作绩效间的关系,提出相关的研究假设与模型.由实证检验结果得出,知识型员工是一个包含自我效能感、韧性、希望、策略型乐观和谨慎型乐观的五维结构变量,心理资本的提升对工作绩效存在极其显著的影响,为基于战略的人力资源管理的职业生涯开发、促进知识型员工工作绩效改进的深入研究提供了借鉴.     

新入职员工的职业期望与组织犬儒主义的追踪研究

本研究从入职初期员工的职业期望对组织犬儒主义的影响角度入手,旨在探讨组织犬儒主义的形成,并探讨组织犬儒主义对新入职员工的职业期望变化的作用。本研究选取102名应届毕业新入职员工为研究对象,采用自陈式问卷调查的方法,对被试进行了为期6个月的3次追踪调查。研究发现:新入职员工的职业期望变化存在"趋中效应";同时证实了职业期望和组织犬儒主义之间的相互作用;职业期望与阻断性压力源对组织犬儒主义有显著的预测作用;本研究结果不支持期望落差的调节/中介模型假设。     

人力资源管理强度对科技企业知识型员工创新绩效的影响

基于控制理论和程序公平理论，从反馈寻求行为与程序公平感视角探索人力资源管理强度对科技企业知识型员工影响的“黑箱”机制。通过对475名科技企业知识型员工的样本数据进行层次回归分析，证实人力资源管理强度对员工创新绩效有显著正向影响，反馈寻求行为在人力资源管理强度对员工创新绩效影响中具有中介效应，程序公平感在反馈寻求行为对员工创新绩效影响中具有正向调节效应。结论有利于丰富人力资源管理强度对科技企业知识型员工创新绩效作用机制相关研究，可为提升科技企业知识型员工创新绩效提供启示。     

知识员工创新失败学习仅靠领导包容足够吗?——一个被调节的中介模型

知识员工在创新工作中的失败学习具有高价值和高阻力特征,领导的积极引导和员工自身素养是促进失败学习的良方。基于关系型领导理论和经验学习理论,引入心理资本作为中介变量,以批判性思维作为调节变量,构建被调节的中介模型,探讨包容型领导对知识员工失败学习的影响机制。对368名知识员工的样本数据进行实证分析发现:包容型领导正向影响知识员工失败学习,心理资本在该过程中起部分中介作用;批判性思维正向调节心理资本与知识员工失败学习的关系,包容型领导通过心理资本影响知识员工失败学习的间接效应。     

知识型员工的职业召唤与工作敬业度分析——职业认同的中介作用

职业召唤是员工从工作本身发现工作的价值和意义,调动个体内在动机,在自我实现的过程中,形成积极的态度与行为。文章从职业召唤的视角,以职业认同作为中介,探讨知识型员工的职业召唤对工作敬业度的驱动作用,在对相关文献进行理论回顾的基础上,提出研究假设,运用成熟的研究量表进行问卷调研。通过对316份样本的数据进行实证分析,结果显示,职业召唤能显著激发知识型员工在工作中的活力、专注程度以及奉献精神,提高其工作敬业水平。职业认同在职业召唤与工作敬业度之间担当着部分中介作用,高水平的职业召唤可以提升知识型员工的职业认同,进而增强其敬业水平。研究结果拓展了在我国情境下职业召唤的影响效应研究,对组织管理者从职业召唤的视角采取措施以提升工作敬业度水平具有积极的实践意义和指导价值。     

挑战性压力源对新生代员工主动性-被动性创新行为的影响

基于工作压力源视角,以234名“90”后新生代员工为调查对象,分析挑战性压力源对新生代员工主动性-被动性创新行为的影响机制,以及组织支持感和工作资源有调节的中介效应。运用多元回归方法对调研数据进行实证分析,结果表明：挑战性压力源对新生代员工主动性创新行为具有正向影响,对其被动性创新行为具有负向影响;组织支持感在挑战性压力源与新生代员工主动性-被动性创新行为之间起中介作用;工作资源正向调节挑战性压力源与新生代员工组织支持感之间的关系,同时工作资源能够调节挑战性压力源通过组织支持感对新生代员工主动性-被动性创新行为的中介作用。     

任务不确定性、工作控制与内部创业行为关系研究——工作繁荣的中介效应和心理资本的调节效应

员工内部创业行为是成就和保持公司创业的基础。基于工作要求-资源理论,构建以工作繁荣为中介变量、心理资本为调节变量的任务不确定性、工作控制与员工内部创业行为关系模型。实证研究结果表明：任务不确定性、工作控制对员工内部创业行为有显著正向影响;工作繁荣在工作控制与员工内部创业行为之间起部分中介作用;心理资本对工作控制与员工内部创业行为间关系有正向调节效应,员工心理资本水平越高,工作控制对其内部创业行为直接影响越大。这对企业正确认识任务不确定性、工作控制对员工心理和工作行为的影响,有效利用这两个工作特征因素促进员工内部创业具有重要指导意义。     

职场精神力如何影响知识型员工合作行为——基于战略共识和目标互依性的视角

知识型员工已成为企业人力资源主体,合作行为是高绩效工作与各类组织功能的关键条件,在促进知识型员工合作行为的诸多因素中,精神动力可能比物质回报更具激励作用,但目前关于合作行为内在驱动因素尤其是精神性驱动因素的研究明显不足。聚焦精神性视角,探讨知识型员工合作行为激发过程,基于社会认同理论,考察职场精神力对知识型员工战略共识与合作行为的影响,以及合作目标互依性的边界条件。结果表明：职场精神力显著正向影响知识型员工合作行为;员工战略共识在两者关系中发挥中介作用;合作目标互依性不仅正向强化战略共识与员工合作行为间积极关系,而且正向调节战略共识的中介作用。     

知识员工创新失败学习仅靠领导包容足够吗？

知识员工在创新工作中的失败学习具有高价值和高阻力特征，领导的积极引导和员工自身素养是促进失败学习的良方。基于关系型领导理论和经验学习理论，引入心理资本作为中介变量，以批判性思维作为调节变量，构建被调节的中介模型，探讨包容型领导对知识员工失败学习的影响机制。对368名知识员工的样本数据进行实证分析发现：包容型领导正向影响知识员工失败学习，心理资本在该过程中起部分中介作用；批判性思维正向调节心理资本与知识员工失败学习的关系，包容型领导通过心理资本影响知识员工失败学习的间接效应。     

员工建设性越轨行为的动力机制：谦卑型领导视角

员工建设性越轨行为往往违背组织规范，但会给组织带来不可预测的收益。通过对188份问卷样本进行数据分析，探究谦卑型领导对员工建设性越轨行为的直接影响效果、领导-成员交换的中介作用以及内部人身份认知的调节效应。研究表明：谦卑型领导对员工建设性越轨行为具有正向影响；领导-成员交换部分中介谦卑型领导与员工建设性越轨行为间的关系；员工内部人身份认知正向调节谦卑型领导与员工建设性越轨行为间的关系。研究结论可为领导和组织提升与员工的关系质量、增强员工实施建设性越轨行为的积极性提供参考。     

群体心理资本对员工创造力的跨层次影响

员工创造力是团队/组织创新的重要推动力,从多个层次综合考察员工创造力的影响因素具有重要意义。基于创造力成分模型、社会感染理论与组织管理领域的多层次理论,构建了群体心理资本影响员工创造力的关系模型,以103个工作团队（103名团队主管,365名成员）为样本,对研究假设及影响路径进行了实证检验。研究结果表明：①群体心理资本对员工创造力具有显著的正向预测效果;②群体心理资本对团队反思具有显著的正向预测效果,且团队反思在群体心理资本与员工创造力关系间起到了跨层次中介作用;③团队心理安全跨层次调节团队反思与员工创造力之间的正向关系,即团队心理安全越高,团队反思与员工创造力之间的正向关系越强。     

真实型领导对员工越轨创新行为的影响——组织自尊与建设性责任认知的链式中介作用及差错反感文化的调节作用

应用社会学习理论、社会交换理论和三元交互决定论,基于365份领导-员工配对数据,构建一个被调节的链式中介模型,以组织自尊和建设性责任认知为中介变量,差错反感文化为调节变量,探讨了真实型领导风格对员工越轨创新行为的影响。实证结果发现：真实型领导正向影响员工越轨创新行为;组织自尊、建设性责任认知分别在真实型领导与员工越轨创新行为间起部分中介作用,并共同在真实型领导与员工越轨创新行为间发挥链式中介作用;差错反感文化负向调节真实型领导与员工越轨创新、组织自尊与员工越轨创新、建设性责任认知与员工越轨创新的关系。     

工作不安全感与员工创新行为:抑制还是促进

创新对于企业的长期发展具有重要意义.对于服务型企业,人力资本是"第一资源",其创新往往需要一线员工的积极参与.本文以压力评价理论和资源保存理论为基础,探讨了服务业员工工作不安全感对创新行为的影响机制,并重点分析了情绪劳动的表层策略和深层策略在其中起到的不同中介作用,以及验证了组织支持感的调节效应.本文分阶段收集到632份服务业员工问卷,研究结果表明:工作不安全感既能通过表层策略负向影响员工的创新行为,又能够通过深层策略增进员工的创新行为,而其中深层策略的中介作用更为显著;组织支持感在表层策略和深层策略与员工创新行为之间起到调节作用,并验证了被调节的中介效应.     

知识心理所有权对知识隐藏的影响机制研究

员工知识分享对智力型组织的成功至关重要,而智力型组织中却普遍存在知识隐藏行为。以160名知识型员工为调查对象,对知识心理所有权、领地行为与知识隐藏之间的关系进行了实证分析,构建并验证了知识心理所有权—领地行为—知识隐藏作用机制模型。结果发现,心理所有权对知识隐藏和领地行为有显著正向影响,领地行为在心理所有权与知识隐藏之间中介效应显著。因此,组织可采用知识管理、团队合作及开放工作场所等方式降低员工的知识隐藏行为,实现组织内部知识分享。     

知识心理所有权对知识隐藏的影响机制研究——基于智力型组织的实证调研

员工知识分享对智力型组织的成功至关重要,而智力型组织中却普遍存在知识隐藏行为。以160名知识型员工为调查对象,对知识心理所有权、领地行为与知识隐藏之间的关系进行了实证分析,构建并验证了知识心理所有权—领地行为—知识隐藏作用机制模型。结果发现,心理所有权对知识隐藏和领地行为有显著正向影响,领地行为在心理所有权与知识隐藏之间中介效应显著。因此,组织可采用知识管理、团队合作及开放工作场所等方式降低员工的知识隐藏行为,实现组织内部知识分享。