浅谈企业如何应对关联危机——以三鹿事件为例

在现实社会中存在这样一种现象:一个发展很好的行业或品牌因为几个厂商的不正当行为,侵害了消费者的权益,致使消费者对其产品产生恐慌,从而影响了其他正规企业的生产经营,进而拖累了整个行业的发展.文章以此为出发点,探讨企业如何应对关联危机.     

关于企业危机公关应对策略的探讨——以毒饺子事件的危机公关为例

本文主要围绕河北天洋"毒饺子事件"对企业公关策略展开探讨,分析如何展开公关活动,阐释公关在化解企业危机过程中发挥着的举足轻重的作用.同时,就毒饺子事件展开反思,浅析当前部分企业在化解公关危机中存在的不足.     

基于手机媒体的政府公共危机事件应对研究——以“余姚水灾事件”为例

手机媒体所具有的高效性、全面性、互动性等特性,在余姚水灾事件的预防和处理中彰显出独特的价值,在危机的各个发展阶段均有重要的功能呈现。然而手机媒体是一把双刃剑,如运用不当,不仅可能引发社会舆论的混乱,也会影响到政府形象和公信力,危及社会稳定与和谐。政府合理运用手机媒体,舆论疏导与信息公开是关键,要将网上与网下相结合,坚持政策法规建设与道德建设两手抓,最大化地发挥优势,减少负面效应,有效应对公共危机。     

透过危机事件提炼企业品牌形象

在各种各样的危机事件面前,很多企业往往难以应对.危机事件对于企业来说既是危险也是机会,危机事件既暴露出企业管理中存在的严重问题,又反映了企业未来发展的方向性选择.在危机事件出现的时候,企业管理者才会领悟到企业真正的长远发展之道.企业管理者如何从危机事件产生的根源去进行思考,在管理各种危机事件的过程中,基于企业品牌表达的视角,从三个层面逐步提炼良好的品牌形象并不断深化发展,既是化解危机的有效方式,也是企业长远发展的根本途径.     

论公共危机管理——以韩国沉船事件为例

在信息高速发达的时代,当发生突发事件时,各方的危机管理与危机公关发挥着举足轻重的作用。以2014年4月16日韩国“岁月”号沉船事件为例分析其危机管理。     

企业如何在危机中与媒体沟通——以酒鬼酒“塑化剂”事件为例

在危机公关中．企业与媒体存在着相互协作的关系。媒体既是企业的公众,又是联系企业与公众之间的桥粱,媒体在企业危机公关中扮演着越来越重要的角色,所谓“成也媒体,败也媒体”。本文以酒鬼酒“塑化剂”事件为例,引出媒体在企业危机中扮演着重要作用,阐述了媒体的危机公关职能,探讨了企业在危机中如何与媒体沟通的问题。     

企业危机解决之道——以近年来企业危机为例

在现代市场经济浪潮中,企业的生产经营活动不可避免的会遭遇危机。危机一旦爆发,倘若处理不当,很可能使辛苦建立和经营的企业遭受灭顶之灾。因此,认识危机、妥善处理危机已成为现代企业管理者必须研究的一个重要问题。     

危机事件中企业与员工的议程设置互动

当前,我国社会正处于转型的关键时期。在这一发展阶段,面对着环境异常复杂且不可控制的形势,危机的发生随时有可能会影响到企业的日常运作,甚至会对企业形象产生较大的冲击。有人预测,我国已经进入危机频发时期。因此,系统地研究危机事件中企业与员工的议程设置互动,将有助于我们更好地发挥企业与员工的优势与功能,使其在危机事件中最大限度地发挥功效,从而正确应对危机。     

微信传播背景下医院应对危机事件的策略研究

文章以探究医院危机事件在微信新媒体平台的传播特点以及有效应对策略为目的,运用文献、社会观察和专家访谈等方法,准确把握舆论情况,制定危机管理流程,进行有效的危机公关,总结分析危机事件处理经验,揭示微信传播的特性和医院危机传播的特点。在充分提高服务质量的基础上,医院应当针对微信等新媒体,建立相应的危机管理预案,积极采取措施应对危机,通过消除危机进而塑造良好的对外形象,促进医院健康发展。     

中国式企业危机管理的思维路径

企业危机发生之后必然会集结着利益谋取媒体监督、攻击，舆论谴责，情绪对抗等冲突，如何根据中国市场环境、中国民众的关注特点对这些冲突进行有效疏理，     

从三鹿奶粉事件看企业危机管理

危机管理与危机公关的理念有着本质的差距。危机管理是立足于消费者、公众角度对事件本身进行有效管理，使企业在危机事件中损失降到最低。进行危机管理的主体是企业，但“公共关系危机”，顾名思义，面对的当然是大众，然而“危机公关”思路领衔后，企业出发点将精力用在摆平媒体、摆平事件当事人、甚至摆平政府上，这种传统的兵未将挡、水来土掩的思维将企业自身置于大众的对立面上，除了加剧企业与受伤害的民众间的矛盾外对事件的解决没有任何积极意义。尤其是消费者，     

传播策略探讨企业事件营销

随着经济的全球化不断深入,企业生存面临严峻的挑战。市场竞争的加剧,使得企业的营销费用不断加大,事件营销作为一种成本较低且效果显著的营销策略,已经开始引起我国企业尤其是中小企业的关注。如何提高事件营销策略的科学性,加强执行过程的规范性,是企业必须重视和探讨的重要课题。本文对以上问题作了初步的探讨。     

企业事件营销传播策略探讨

随着经济的全球化不断深入,企业生存面临严峻的挑战.市场竞争的加剧,使得企业的营销费用不断加大,事件营销作为一种成本较低且效果显著的营销策略,已经开始引起我国企业尤其是中小企业的关注.如何提高事件营销策略的科学性,加强执行过程的规范性,是企业必须重视和探讨的重要课题.本文对以上问题作了初步的探讨.     

企业处理危机事件的八点忠告

1．态度决定一切，坦诚务实，不要狡辩，慎用沉默。 2．爱心相伴，主动弥补过失，勇于承担责任。 3．同情弱者原理，合理披露苦衷。     

企业对付危机事件的公关策划

现代社会任何组织都处于一个信息多变、活动透明度日益增大的环境之中，如果一个企业不能有效地处理好危机，不能及时与公众进行沟通，不能告诉社会面对危机正在采取何种补救措施，那么这个企业就很难在这个社会里生存下去。     

农村突发舆情事件传播特点及应对策略研究 ——以寿光水灾舆情分析为例

2018年8月中下旬,一场寿光水灾问题引发各界的关注,议论主要集中于此次水灾究竟是人祸,还是天灾,以及在预警和治理过程中的政府责任问题。通过个案研究方法,借此案例研究涉农舆情传播特点、存在问题和应对措施。研究发现,网民、农民、政府在舆情产生积极传播过程中都具有重要作用,舆情的治理必须从各方面协同发挥作用。     

中国地方政府公共危机管理现状与对策分析——以湖南郴州限摩规电事件为例

政府公共危机管理是衡量一个政府管理水平和执政能力的一个重要指标,事实证明,在当今中国正处于计划经济向市场经济、农业社会向工业社会、传统社会向现代社会转型的重大时期     

企业的危机公关策略

危机公关是指企业在生产和经营管理过程中遇到重大不利影响的突发性事件所采取的应急公关策略。其目的是通过公关手段将危机对企业的负面影响降到最低程度。危机公关具有不确定性和风险性,倘若处理不当,企业便如“多米诺骨牌”那样无情地垮下去,并且是“一泻千里”,不可收拾。比如,2001年9月3日,中央电视台《新闻30分》以“南京冠生园:年年出炉新月饼,周而复始陈馅料”为题,将冠生园陈年馅料做新饼的行为公诸于世。面对突如其来的危机,冠生园领导慌张,招架不及,最后只有关门大吉;然而,同样是面对危机,美国明尼阿波利斯的诺维斯特银行却巧用…     

危机传播中媒体的责任——以“5．12汶川大地震”报道为例

“5．12汶川大地震”是现代社会中一个突发性危机事件,对于我们整个民族来说,是一个巨大的灾难,对新闻媒体而言则是一次巨大的考验。这类事件由于其发生的突然性,巨大的破坏性和涉及的范围之广,引起了社会的广泛关注。从危机事件的角度审视在这一巨大灾难中媒体的表现,我们能够发现媒体在突发性重大事件报道中的社会责任感。本文就是以媒体对汶川大地震报道为例,来揭示媒体在危机事件的传播中应担负的责任和所发挥的作用。     

整合营销传播理论在公共卫生危机中的应用研究--以SARS危机为例

本文以SARS危机为例,分析了公共卫生危机的特点,提出了公共卫生危机应对机制改进的必要性.同时基于整合营销传播理论,提出了公共卫生危机的应对思路,以期对我国相关部门有所启示.