质检总局通报上半年汽车“三包”规定实施等情况

7月29日，质检总局发布汽车“三包”规定实施情况。通报显示截至目前，共有115家汽车生产者在汽车“三包”信息系统进行备案并公开。据悉，质检总局委托国家缺陷产品管理中心，对备案公开信息进行两轮拉网式调查评估，督促企业整改违规问题13类，全面规范了备案公开的汽车“三包”信息，维护了消费者的合法权益。     

汽车三包实施一年考：93％新车购买者不了解

“理想很丰满、现实很骨感”恰如其分地描述了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称“汽车三包”）的现状。“汽车三包在执行层面以及社会认识层面都存在问题，处于试验阶段。目前只有7％的消费者在购车时表示了解国家的汽车三包政策。”国家缺陷产品管理中心主任陈玉忠表示，也就是说，93％的新车购买者都不了解汽车三包规定。     

中国诞生首家汽车金融公司

本刊讯尽管汽车召回制度已经在今年3月15日出台，但与之相关的汽车“三包”政策却迟迟没有消息。但日前，记者从有关人士处获悉，我国汽车“三包”政策已经定稿，目前在等待主管部门的最后审批。该人士表示，如果不出意外，汽车“三包”政策有望在今年10月1日出台。另外，为保证10月1日缺陷汽车产品召回制度的顺利实施，国家质检总局近期出台了4部关     

框架已经形成 细节有待推敲——汽车“三包”呼之欲出

“中国的汽车‘三包’由于充分征求了生产企业的意见，与欧美有关法规相比，对企业还是有利的。而汽车“三包”之所以难以实施，除了厂家和经销商的因素外，在操作中也存在许多难题。     

倾听消费者的声音为汽车投诉降降温！

随着汽车产品日益走进普通家庭，汽车也和前些年的冰箱、彩电一样成为生活消费品。产销量的提高，必然引发消费冲突的增多。把汽车产品像普通消费品一样列入“三包”，不仅具有强烈的规则意义，更是一种民心所向面对即将实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车“三包”规定)，日前有专家提出了不同看法让我们听来自各方的声音……     

“三包”之路 我们离你还有多远？

3月15日，等待多时的《缺陷汽车产品召回管理规定》正式颁布后，对于汽车实行“三包”的呼声也日益升高。国家质检总局日前传出消息称：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《三包规定》)年内有望实行。据悉，目前《三包规定》草案已经通过各方面的协商论证，并已进入了立法程序。     

“三包”规定在执行中的问题及对策

“三包”是“退货、更换、修理”的简称,是经营者因提供的商品或者服务不符合质量要求而应当承担的民事责任。“三包”规定由来已久,新《消法》对“三包”规定进行了完善,扩大了“三包”规定的适用范围。在此背景下,对“三包”规定的具体实践以及新《消法》的“三包”规定在执行中可能遇到的问题做梳理和分析是非常有必要的。     

中消协表示汽车三包对化解汽车消费争议有积极意义

9月26日，中国消费者协会召开新闻发布会，有关负责人表示，汽车三包对化解汽车消费争议有积极意义。新的汽车三包法规于今年10月1日正式实施。保护汽车消费者合法权益是全社会的共同责任，政府有关部门针对汽车产品专门出台三包规定，体现了对消费者权益的重视。汽车三包规定的出台，使得消费者权益保护法律体系更加完善，对于汽车产品质量责任的界定和明确、有效处理和解决汽车消费争议有积极意义。     

质检总局：汽车三包备案信息查询网已上线

据质检总局相关负责人介绍，目前汽车三包专家管理系统、汽车三包备案与发布管理系统都已全面投入使用，主要承担汽车生产者三包信息备案、信息公开，以及信息查询检索。而汽车三包争议处理信息系统完成了测试，各地区争议处理机构届时将通过该系统报送争议处理案例。     

天下

汽车三包倒计时下半年相关法案或将出台自去年10月举行听证会后,"汽车三包"的出台就陷入了沉寂。近日,据接近国家质检总局的人士透露,质检总局已下定决心推动"汽车三包"的尽快施行,并正在加紧研究制定相关配套国家标准、实施细则和操作指南。如果一切顺利,最快在2012下半年,"汽车三包"法案便会正式出台。     

“三包”缘何今不灵?

相当长一段时间以来，许多商品在广告宣传和包装上都声明实行“三包”。在以卖方市场为主的时期，“三包”几乎成了消费者信任企业产品质号的一个尺度：只要实行了“三包”，便等于企业给消费者吃下了一赢定心丸。许多人也觉得，有了“三包”，总比那种东西没用上几天就坏了、便要饱尝“嫁出去的女，泼出去的水”之类的闭门羹强多了。然而，当市场经济发展到今天，“三包”似乎已经有．或不灵了。尽管时下不少企业“坏了我修，不中意我换，实在不行我退”的“三包”喊得山响，可“上帝”还是不肯领情，原因何在？这不得不使我们有对“三包”…     

12个汽车消费者投诉案例与三包规定条款对应分析

本期继续对如何运用汽车三包制度维护消费者权益,如何依法维权,督促企业履行三包约定的义务进行普法宣传。本刊结合国家缺陷产品管理中心对三包制度的解读,通过消费者投诉的实际案例,对三包条款进行通俗易懂的分析,让消费者更加清楚法律法规的规定。     

农机“新三包”福兮,祸兮?

农机“新三包规定”的实施,标准更高要求更严了。这对广大的农民消费者无疑是件拍手称快的好事。然而,对于众多在低迷市场中艰难跋涉的企业来说,则是在沉重的肩头又增加了一份新的压力。 通过学习新三包及其条文“释义”,比较过去的“三包办法”,     

冲破汽车消费瓶颈

去年,我国经济之所以能够以8％的速度增长,汽车产业的影响举足轻重,它给百姓生活带来的巨大变化有目共睹,然而,随着汽车逐渐进入百姓家庭,与汽车消费相关的一系列问题日益突出,《冲破汽车消费瓶颈》,制定出台便于操作的汽车“三包”规定,它关系到消费者消费信心的建立,关系到汽车的健康发展,尽快推出这项规定意义深远。     

电脑“三包”的头痛脑热

“三包”已是老套套了．但电脑的“三包”却来得迟．今年9月1日刚满周岁．无论是与同是高科技新品的移动电话。还是与其他深入生活的大额消费品比，这“三包”显然是迟到的小弟弟。     

汽车三包有问有答

<正>引题汽车三包制度是厂家与消费者之间完成交易的关键一步。做好三包,消费者的权益就能得到更多维护。但三包条款在实际应用中,总是被各种曲解或者没达到实际效果,各方出于利益立场不同的考虑,会有条件地选择三包条款,或者找各种理由不去实施三包约定的义务。本刊结合国家缺陷产品管理中心对三包制度的解读,通过实际案例的方式,让三包条款更容易理解,发挥更大效果。     

试论汽车三包责任及其法律风险防范

汽车三包新规的发布,使家用汽车消费者的权益保护有了直接的法律依据。新规精髓在于三包责任,其中的责任承担形式、实质责任内容及举证责任分担,都需要去探究和厘清。在此基础上,着力于事前防范汽车购销双方的法律风险,促进汽车消费市场规范有序发展。     

满意服务 巨力随时在您身边

1999年11月,国家质量技术监督局质量司产品处负责同志希望本刊开辟“三包服务”专栏,作为农机行业贯彻农机产品三包责任规定的园地和政府部门了解农机行业贯彻三包责任规定的窗口。 为了把“三包服务”专栏办好,请各生产企业、销售企业三包工作人员围绕下列内容给本刊来稿:1.贯彻三包责任规定的做法、经验;2.生产者、销售者、用户有关农机产品三包方面的咨询意见;3.介绍使用、维修、保养知识和排除疑难故障经验;4.反映三包工作存在的困难、问题。     

消费者请记住这些时间

根据国家有关文件,对部分商品实施三包,在时间上有规定,请您记住:1.“7日”规定。产品自售出之日起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。“三包有效期”规定。三包有效期自开具发...     

电脑“三包”服务 降低消费者采购风险

作为企业的一项重要服务措施,产品的“三包”服务已经越来越受到消费者的关注。目前,家电、手机等行业都已经由国家推出了服务“三包”政策,给予消费者们以放心的承诺。随着电脑普及率的增长,有关电脑质量以及服务的投诉也呈上升的趋势,消费者对于电脑“三包”的需求也愈发强烈。尽早实现电脑的“三包”服务,是众多用户和业界关注的焦点。