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安全需要是人类的基本需要,对人的行为有着重要影响。目前,随着消费者购买能力的不断提升,在影响消费者购买行为的众多复杂因素中,消费安全作为消费者的基本需要所存在的问题日益突显。通过对导致消费者产生不安全心理的因素进行分析,探讨在购买决策过程中不安全心理对消费者购买习惯、购买态度、购买渠道等的影响以及企业在面对消费者不安全心理时应采取的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和客户服务管理策略,最终赢得消费者对企业的认同和信任。 相似文献
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与传统消费模式相比,在电子商务这种特殊的消费模式下,消费者心理以及购买行为都表现得更为复杂和微妙。如何正确分析网络消费者的消费心理,是企业进行网络营销的首要任务。本文通过对我国网络消费主要群体的行为特征的探究,为企业提供相应的营销策略来满足网络消费者的需求,影响消费者的心理及行为,最终实现企业的营销目标。 相似文献
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随着以知识经济为基础的新经济时代的到来以及经济全球化的出现,服务将成为企业今后竞争的焦点。而不安全心理是影响消费者购买服务产品的重要因素,因此,本文将基于消费者追求产品个性化、稀有性的独特需求,就不安全心理对消费者购买服务产品的影响进行阐释。利用服务营销组合7P’S对特有变量进行控制,提出系统化建议,为企业有效消除消费者在服务产品购买过程中的不安全心理提供理论依据。 相似文献
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王晶晶 《商业经济(哈尔滨)》2008,(7):20-21
消费者的心理因素会对其购买行为产生积极或者消极的影响,这就需要营销者在进行产品宣传和消费引导时发挥一定的指导作用。应有效地利用稳定的因素。对消费者决策施加积极的影响,以促使其做出对产品销售有利的决策行为。同时,也要尽量控制心理因素中的不安全因素,采取一定的方式进行转变和因势利导,使其转化为消费者对产品正面而稳定的总体形象,使营销工作顺利进行。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2008,(8)
消费者的心理因素会对其购买行为产生积极或者消极的影响,这就需要营销者在进行产品宣传和消费引导时发挥一定的指导作用。应有效地利用稳定的因素,对消费者决策施加积极的影响,以促使其做出对产品销售有利的决策行为。同时,也要尽量控制心理因素中的不安全因素,采取一定的方式进行转变和因势利导,使其转化为消费者对产品正面而稳定的总体形象,使营销工作顺利进行。 相似文献
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周勇 《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(4):97-98,100
企业的发展离不开消费者,而消费者在购买公司产品和劳务时,会产生购买行为,购买行为与消费者心理息息相关。研究消费者心理一方面可使消费者提高消费效益,另一方面在市场竞争异常激烈的今天,可以让企业经营者提高经营效益,让企业有一个长足的发展。 相似文献
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研究消费者购买行为的心理密码,其目的就是在于破解它,以激发消费者的潜在性消费需求,促进商品销售。本文研究消费者购买行为的过程及其心理变化,分析影响消费者购买行为的障碍,提出破解消费者购买行为心理密码的管理策略。 相似文献
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《商场现代化》2019,(13)
我们处在一个变化的社会中,产品和企业的更新速度加快,出现了消费者对企业的忠诚度降低,电商企业的竞争加剧等这些问题。现在电商企业主要通过分析大数据来寻找消费者的偏好,但是这种通过大数据的精准营销仍然存在缺点,例如淘宝上基于消费者行为数据的推荐会使消费者视野受限。消费者在历经"需求-选择-购买"这三个阶段时,从始至终都需要用"心理"来支配购买行为,所以消费者的购物行为是由消费者的心理主导,要推测和影响消费者行为,就需要研究消费者的心理,所以更为科学的是基于消费者心理的深层营销。人的心理因素是难以捉摸、变幻莫测的,在不同的情景下会产生变化,我将消费者的行为和心理进行量化,从源头进行深度分析,寻找影响消费者心理因素。电商企业可以根据这些影响因素制定策略影响消费者的购买行为,从而有效地销售产品并获取更大的利润。 相似文献
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在消费过程中,消费者的购买动机和产品差异被视为竞争优势的重要来源。主要研究消费者的在线购物动机,对消费者心理进行深入的了解,同时研究品类差异对消费者在线搜索行为的影响,以及这两者是如何影响消费者的在线购买行为。 相似文献
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随着我国市场经济体制的逐步完善,顾客购买渐趋理性消费,影响顾客购买行为的因素更加复杂化。如何从商品、服务、环境、心理等诸方面,全方位地满足顾客的需要,已经成为企业营销活动的中心。因此,企业作为经营者必须进行角色变换,即从顾客的角度出发,用顾客的观点和利益来分析和考虑市场需求和消费者需要。 相似文献
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由于受到新冠肺炎疫情及网络营销发展的影响,企业营销策略需要进行不断优化。消费者是市场当中的一类特殊群体,与生产者、销售者不同,消费者是各种产品和服务的最终使用人,消费者购买行为的产生是一系列决策行为的共同影响,受到了多重因素的相互作用,新形势下,消费者的消费特点也是导致消费者消费行为产生的重要影响因素之一。文章对消费者购买行为定义、过程及影响因素进行分析,探究新形势下消费者购买行为呈现出的特点,并基于此,为企业提高营销水平、优化营销策略提供对策建议,旨在提高企业整体营销水平,增加消费者购买行为。 相似文献
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王剑 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(9)
任何消费者的购买行为,都是在一定的消费心理驱动下产生的,消费的产生都是为了满足心理和生理方面的需求。随着消费心理的不断变化,相应的,基于消费心理与行为的营销策略也在进一步的探索和更新中。充分的研究消费者的心理需求与行为,是现代营销中不可或缺的一个步骤,只有了解了消费者主要的购买意图,才能达到好的成果。 相似文献
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新时代的消费心理及其对营销的影响 总被引:2,自引:1,他引:1
任何消费者的购买行为,总是在一定的购买动机的作用下产生的。而购买动机产生于某种尚未得到满足的需要,这种需要既包括生理方面的需要,又包括心理方面的需要。随着生活水平和需求层次的不断提高,心理方面的需要较之生理方面的需要,对购买动机及其购买行为所起的作用,更加重要。消费者的需求观念已不再停留于仅仅获得更多的物质产品,以及获得产品本身;相反,消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑,也就是说,如今的消费者在消费商品时,更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。消费者的生存需要所占的比例逐步下降,而享受需要和发展需要在总消费量中所占比重却明显上升。所以现在商品中所蕴含的心理价值显得尤为重要。充分研究和分析新时代的消费心理,对营销者来说是现今营销不可缺少的一个环节,只有摸清了消费者群的心理,才会达到预期的结果。 相似文献
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消费者的购买行为由消费心理支配,而消费心理是非常复杂的,受到诸多因素的影响和制约,从消费心理出发的心理定价策略深受企业的青睐,它是定价的科学和艺术的结合。但是在企业的经营实践中,心理定价策略的运用还存在着一些不妥当之处,本文主要针对其中的尾数定价和招徕定价策略的运用作了一些分析、思考。 相似文献