平衡计分卡在我国商业银行业绩评价中的应用研究

当前我国商业银行的业绩评价偏重于财务指标。平衡计分卡是对以财务业绩为中心的企业管理模式的一种充实，有利于对企业业绩进行全面评价。尤其是在利率市场化改革日益深入的今天，平衡积分卡有助于提升商业银行的创新能力和发展潜力。本文将探讨平衡计分卡对于商业银行业绩评价的意义，探索应用中的指标设计。     

平衡计分卡在商业企业的应用

企业一定时期的业绩不仅表现为财务和经济指标,还是企业整个规划管理过程的结果,平衡计分卡是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,是对企业业绩的综合规划管理及考核评价系统。平衡计分卡以企业战略为导向,通过财务、客户、企业内部流程和学习与成长四个方面及其业绩指标的因果关系,全面管理和评价企业综合业绩。     

基于平衡计分卡的全面预算管理模式构建研究

全面预算是企业管理的重要工具,但是传统的预算模式以财务指标为核心,忽视了非财务指标的作用。本文希望通过引入平衡计分卡,向传统预算体系中注入非财务因素,增强业绩评价与企业战略的相关性。     

读者俱乐部

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具．它在保留传统的财务指标的同时，引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标，通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此，平衡计分卡自提出以来，就得到了银行业的广泛关注和运用。[编者按]     

浅谈对平衡计分卡的认识

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,BSC),是最具影响力的管理工具之一,是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部业务流程和学习与增长,全面管理和评价企业综合业绩,在公司战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。     

如何应用平衡计分卡绩效管理 助力企业“重塑辉煌”

<正>《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡：驱动业绩的评价指标体系》一文提出了四个新的管理程序,帮助企业将长期目标和短期行动联系起来。其接应了企业战略,平衡了财务、客户、内部流程、学习成长这四个维度,是全面综合的业绩评价框架,使组织的“战略”能够转变为“行动”。许多企业在实施平衡计分卡业绩考评以后绩效明显改善。经调查发现,企业采用平衡计分卡,不仅实现了财务指标与非财务指标的平衡;也实现了结果性指标的平衡,有助于企业克服短期行为,实现计划沟通与反馈。     

建议商业银行平衡计分卡中“客户”指标体系的建立

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具,它在保留传统的财务指标的同时,引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标,通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此,平衡计分卡自提出以来,就得到了银行业的广泛关注和运用。     

浅论平衡计分卡法

平衡计分卡是在1990年由卡普兰和诺顿教授提出的一套用于评价企业战略经营业绩的财务与非财务指标体系。本文分别从提出原因、基本思想及其应用三方面对平衡计分卡进行了论述，指出我国企业应在结合自己实际的基础上借鉴建立平衡计分卡，将其作为管理体系的核心。     

试论平衡记分卡在CPA审计中的应用

平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC）之所以叫“平衡”，是因为它从财务、客户、内部业务流程、学习和成长4个层面来综合评价企业业绩，做到了财务指标与非财务指标、短期指标与长期指标、财务绩效与内部流程以及硬指标与潜力指标之间的平衡。最大贡献在于它引入了非财务指标，用非财务指标来补充财务指标的不足。由于企业所有权与经营权之间的分离，信息不对称广泛存在。在审计时CPA与被审计单位之间信息不对称尤为严重，     

平衡计分卡应用中存在的问题及对策

业绩评价作为衡量企业经营成果的重要手段,受到越来越多企业的重视。传统的业绩评价只注重财务指标,导致企业的短期化倾向,已不适应当前形势的需要,而平衡计分卡从财务、顾客、内部流程、学习和成长4个维度综合衡量企业绩效,有利于企业的可持续发展和竞争力的提高。本文介绍了平衡计分卡的内涵,在分析当前平衡计分卡应用中存在问题的基础上,提出了相应的对策。     

平衡计分卡在我国民营企业中的运用探析

平衡计分卡最大的特点在于实现了财务指标和非财务指标的有机结合，帮助企业进行战略管理。它在国外已得到了比较广泛的运用，而在中国的大多数民营企中则运用的不够广泛。原因是民营企业自身存在一些局限性，对平衡计分卡认识不够全面，受传统的绩效评价体系影响片面追求短期盈利目标，重视财务指标忽视非财务因素。本文是从平衡计分卡在民营企业中的应用出发，重点研究了平衡计分卡在中国民营企业中的运用问题，并提出了相应的改善措施，有助于平衡计分卡在民营企业中的实际运用。     

基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建

平衡计分卡是绩效管理中行之有效的管理方案,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,既包含了财务指标,又在此基础上加入了未来驱动因素。运用平衡计分卡的基本思想,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个方面构建以平衡计分卡为核心的企业绩效评价体系,把绩效考核的地位提升到企业的战略层面,并对绩效评价体系的应用提出合理的建议。     

试论关于平衡计分卡与财务评价的关系

现代企业制度的发展及企业规模化、行业分工精细化的趋势,使得业绩评价不仅仅要面向过去,更要面向未来。"平衡计分卡"突破了传统的以财务成果业绩评价体系,使业绩评价不仅应当关注利润、投资报酬率、现金流量等财务指标,还应当关注生产率、市场占有率、客户满意度、企业学习和成长能力等非财务指标,为现代价值管理的业绩评价理念提供了更有力的工具。     

浅议平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

一、平衡计分卡发展史
　　平衡计分卡这一概念起于Robert Kaplan和David Norton(1992)的研究,他们在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）中系统的阐述了平衡计分卡用于绩效管理,如何弥补传统绩效管理只关注财务指标的不足,并构建了平衡计分卡基本理论框架。1993年,他们又在《哈佛商业评论》上发表了一篇名叫《平衡计分卡的应用》的文章,具体介绍了平衡计分卡成功运用于多家公司的案例,体现了平衡计分卡进行业绩评价与考核的实践意义。随着科技进步和信息时代的到来,企业所面临的经济环境有所不同,传统的财务指标业绩评价体系已经不能满足现代企业管理的需求,重新设计业绩评价系统,使财务指标和非财务指标相结合已是人们所普遍关注的课题。     

构建企业全面业绩评价体系

以平衡记分卡为代表的平衡评价方法已经成为企业业绩评价的主流模式,但当前的研究实践很少有突破平衡计分卡的固有体系,没有形成企业全面的业绩评级体系。本文根据现代公司组织结构整合财务评价、价值评价和平衡评价三种业绩评价模式,建立与战略层、事业层和业务层相适应的企业全面业绩评价体系。     

试论平衡计分卡

平衡计分卡是一种以信息为基础、系统地考虑企业业绩驱动因素、多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系 ;同时 ,它也是一种将企业长期战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业长期战略的战略管理系统。它包括财务指标、顾客指标、内部流程指标和创新与学习指标四个方面的一级指标。     

基于平衡计分卡的物流企业业绩评价研究

现有物流企业业绩评价指标体系有一定的局限性,平衡计分卡应用于物流企业业绩评价具有比较优势,可提高非财务指标比重及评价作用,重视战略业绩的反映与评价,有利于风险管理与防控以及建立有效的反馈机制。构建物流企业业绩评价指标体系应遵循战略相关和适应性、可理解性与引导一致性、全面均衡与重要性相结合等原则。可将其分为财务维度指标、客户维度指标、内部流程维度指标、学习与成长维度指标四类。物流企业在实施时应遵循一定的流程以保证评价体系的有效性。     

浅谈平衡计分卡在企业业绩评价中的应用

平衡计分卡作为一种新兴的战略性业绩评价体系,在公司的应用,对其评价结果进行比较分析,不仅可以反映公司的财务状况,还可以发现公司在非财务方面存在的问题。因此,平衡计分卡较于现行的业绩评价方法更具有优势,能够更全面对企业的业绩进行评价分析。     

沃尔评分法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是以企业战略为导向,通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系,全面管理和评价企业综合绩效的系统,从企业战略高度对财务指标与非财务指标给予全面的、系统的的评价,不仅能有效克服传统的财务评估方法的局限性和滞后性、过多关注于短期利益、内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺点,而且能够把公司的战略管理与绩效评估有效结合起来的一种管理系统,文章将要对平衡计分卡的财务（financial）、顾客（customer）、内部运营（internaloperationalprocess）、创新与学习（innovation＆learning）等四个方面进行分别描述,其中对财务方面的评价,文章将运用一种全面评价财务绩效的评价方法：沃尔评分法。     

我国企业应用平衡计分卡存在的问题分析

现代企业在打遗企业核心竞争力要求方面,传统的财务指标已经不能满足。平衡计分卡作为目前企业最主要的战略管理工具,能够使企业管理者全面考察企业的业绩评价体系,除财务指标之外,更加注重客户指标、内部经营指标、学习与成长指标的考核。平衡计分卡能够全面解决目前企业管理中存在的问题,被国外多数企业广泛应用。同时,它对完善我国企业的绩效考核评价体系具有推动作用。但是,国有企业在运用平衡计分卡的过程中,由于机构庞大、分支复杂等原因,不可避免地会遭遇一些本土运作化的问题。本文阐述了平衡计分卡在国有企业应用中存在的问题,并提出一些合理化建议,使平衡计分卡为我国企业更好地应用。