品管圈在医疗领域的应用

医疗领域品管圈管理的直接目标是增强医疗人员发现和解决医疗问题的意识,提高员工工作士气,改善医疗工作环境;其间接目标是提升医疗质量,降低医疗管理成本,提高医疗服务效率等。在台湾医疗服务领域中,品管圈是各医院最重要、最普及的医疗质量管理手法。而在大陆地区,品管圈也逐渐受到重视。     

中山医院:临床破冰

品管圈是全员参与医院民主管理的形式,更是医院发现人才的重要途径。引入品管圈,复旦大学附属中山医院(下称"中山医院")可称得上是国内的先行者。从2008年吃螃蟹伊始,中山医院的品管圈运动已经持续进行了三个阶段:草创期、推广期、全面开花期,其间结下了累累硕果。     

品管圈解惑

品管圈对国内的医院来说,正处于积极尝试阶段,全国31个省市自治区和新疆建设兵团,有2/3的省市已经成点状展开品管圈活动。品管圈的魅力更令不少医院管理者折服,它把以往医院管理中的经验管理、粗放管理转化成科学管理和精细化管理,实现了从定性管理到定     

一场“品管圈”洗礼

2015年,昆明市第四人民医院开展了医疗、护理、医技、职能全覆盖的院级品管圈活动,提升了工作效率、持续改进了质量管理,并凝聚了科室、医院的团队文化。为巩固三级综合医院创建成果,持续改进医院质量管理工作,云南省昆明市第四人民医院(也称"云南省昆钢医院")成立了医院质量管理持续改进领导小组,并将2015年确定为"医院质量管理持续改进年"。也正是在这一年,品管圈在医院医疗、业务各环节全面开花结果。     

医院医疗质量管理现存问题及强化措施

医疗质量管理是医院管理的核心,是医院医疗水平的重要体现,本文在总结国内医院医疗质量管理现状的基础上,从管理制度、临床路径、教学科研及管理意识等方面,提出了强化医院医疗质量管理的措施。     

改进质量重在持续 专访国家卫生和计划生育委员会医疗服务监管司副司长周军

品管圈活动在国内一些医院已经开展,并取得医疗质量与安全持续改进的初步效果。有众多医院管理者赞叹它在激发员工参与热情上表现出了巨大潜能。卫生行政部门如何评价品管圈?品管圈对医院等级评审评鉴工作又将发挥何种影响?为此,《中国医院院长》记者专访了国家卫生和计划生育委员会医疗服务监管司副司长周军。     

公立医院内部审计质量管理问题的探讨

在当前医疗改革的背景下,公立医院必须借鉴企业的成功经验,建立内部审计机构,充分发挥内部审计的作用,提高内部审计的质量。本文从公立医院内部审计质量管理的重要性入手,概述了医院内部审计质量管理的定义,分析了目前制约医院内部审计质量管理的因素,提出了加强医院内部审计质量管理的相关措施。     

新形势下医院经济管理创新思考

如何适应新的形势,创新医院经济管理工作,不断增强医院的市场竞争实力,更好地适应社会主义市场经济的客观需求,是当前医院亟待解决的重要现实问题。从更新观念入手,提出了加强财务、医疗质量和服务质量管理,开拓医疗市场,推进信息化建设,抓好人力资源管理等系列举措。     

医院管理质量与服务优化的必要性和重要性

当前医疗大环境下,公立医院谋求技术实力进步与发展的根本命脉是医疗质量的提升,而传统医院管理模式与医院医疗服务方面的不足极大制约了医院向这一方向的迈进.而伴随信息化等现代科技手段的引入与应用,医院管理质量与服务状况得到了优化与改善.这不仅提高了医院对病患提供救治的效率,也提升了患者就医体验,对医疗技术与服务的满意度也随之...     

对我国非营利性医院全面预算 引入平衡计分卡理论的探讨

近年在我国医疗改革的新形势下,作为主体地位的非营利性医院面临着政策适应和市场竞争的巨大压力,医院要不断地加强自身的管理建设才能谋求医院长远的战略发展。本文通过对非营利性医院预算管理的现状研究,提出将引进西方企业运用成熟的平衡计分卡应用在医院全面预算上,并从平衡计分卡与医院全面预算的有效协同及耦合性分析,文章认为只有引入平衡计分卡的预算管理,才能提高医院的核心竞争力,改善经营绩效,有效保持非营利性医院的社会效益和经济效益的统一。     

医院医疗质量管理问题与措施

随着社会经济科技的迅猛发展,人们对医院卫生服务水平管理质量有了新的要求。在医院的日常经营管理过程中,必须要坚持保证医疗质量管理和服务质量水平,通过具有针对性的策略不断提升医疗质量管理水平和能力,切实改善医患关系并推动医院自身发展。本文主要分析了当前医院医疗质量管理中出现的问题,探讨了提升对策。     

质量成本管理对医疗质量持续改进的探讨

随着社会经济的发展,人民群众的就医理念和医疗需求发生了巨大变化,对医疗质量提出了高标准的要求。医院通过实施全面质量成本管理,促进医疗质量持续改进,为人民群众提供零缺陷医疗服务。本文在医疗质量成本进行分析的基础上,对实施医疗质量成本管理的迫切性进行探讨,从医疗质量组织架构构成、医疗质量成本分类和归集、医疗质量成本报告等方面对全面质量成本管理实施进行深入探讨,为我国医院医疗质量提高提供控制依据和管理决策。     

基于医院医疗质量管理问题研究

医疗机构历来是社会公众所广泛关注的机构,近年来,我国医疗资源在不断丰富,医疗系统也逐步完善,各级医院的医疗质量管理水平也有所提高。然而由于医疗质量管理意识、管理方法及管理理念等方面的限制,并受到各级医院医患比例严重失调等情况的影响,现阶段我国医院医疗质量管理仍然存在着一些问题。本文就目前医院医疗质量管理过程中浮现出来的问题进行分析,并提出一些应对方法与优化策略,以期为提高医院医疗质量管理水平提供一点有益的思路。     

应用全面质量管理理论提升医院医疗和管理水平

医院的医疗技术水平和管理水平是医院的生命线,医院应用全面质量管理理论,牢固树立"质量就是生命"的理念,提高医疗安全,提升医院的优质服务水平,持续改进医院在管理中存在的问题,探索医院质量管理的新思路。     

民营医院医疗虚拟团队整体的质量协调机制研究

医疗质量是民营医院的核心竞争力,受到虚拟团队分散性和动态性影响,民营医院医疗虚拟团队医疗质量协调管理是非常必要的。鉴于虚拟团队的动态性,本文构建了基于动态合约的质量协调管理机制,从医院与成员、医院评价小组与成员、团队管理者与成员等三个角度,分合作初、合作中、合作完成三个阶段,为民营医院医疗虚拟团队的质量协调管理提供一种较好的解决方案。     

品管圈热潮

22省市医疗机构角逐首届全国医院品管圈大赛2013年10月26~27日,在国家卫生和计划生育委员会(下称"国家卫生计生委")医政医管局的指导下,由清华大学主办,清华大学医院管理研究院、中国医院院长杂志社共同承办的"首届全国医院品管圈大赛"在北京举行决赛。经过一个月的初赛,来自全国22个省市的医疗机构以及解放军医疗系统,共计57个品管圈圈组参加了决赛。     

战略成本管理在医院的应用

医院面对激烈的市场竞争及外部环境的多变性（医疗技术日新月异、需求的个性化、市场多元化等因素）．要想在多变环境中保持优势须对医院内、外环境进行深入分析。从战略的角度考虑医院的发展。因此在医院管理中引入战略成本管理理念，将成本管理会计导入战略管理并与之融合．无疑是对传统成本管理会计的重大突破。本文旨在探讨医院战略成本管理理念及应用。     

日本医院的质量管理

医疗与提供产品的工厂企业不同,它的产品是面对面向患者提供的一种医疗服务。而且医疗内容非常多,统一规定任何目标、指标或考核都存在一定的困难。工厂企业一般设有质量管理部门,但是医疗单位很少有类似的机构。2000年初开始,日本医院陆续建立质量管理     

成本核算在医院管理中的应用及存在问题

目前,我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度。卫生经费投入不足,药费居高不下,政府、企业不堪重负,医疗制度改革势在必行。成本核算是医院经济管理的基础工作,核算工作的深度和层次直接影响医院成本管理的成效。本文分析了我国医院医疗成本核算的方法,在医院中的应用及存在问题,探讨了相关应对措施。     

推进医院财务一体化管理的建议

随着经济社会和信息科学技术的迅猛发展以及大众对医疗效率和质量需求的提高,医院财务一体化管理将是未来医疗管理体制改革的必然趋势。实行医院财务一体化管理应本着“高处定位、实处着手”的原则,充分发挥一体化平台在医院总体发展中的重要支撑作用。针对目前医院财务管理的现状以及医院总体发展的需求,笔者认为可以从以下几方面着手推进医院...