吹响全面转型的号角——中国移动江苏公司盐城分公司深化转型服务社会纪实

生活在盐城,我们有一种站在历史的高度才能感受到的幸运。这座城市,曾经书写着革命历史的烽火硝烟。这座城市,现在正跳动着最为强烈的时代脉搏。工作在盐城,从事着以＂移动改变生活＂为己任的通信行业,是盐城移动人的幸运,更是其与生俱来的使命。面对语音业务不断下滑、     

铁军精神：激情盐城的独特风景——中国移动江苏公司盐城分公司企业文化建设纪实

江苏盐城,＂皖南事变＂之后新四军重建军部所在地,作为华中抗日根据地中心,无数英雄在此进行了艰苦卓绝的斗争并取得了最后胜利。解放后,盐城又曾因生产过＂燕舞＂牌收录机而闻名于上世纪80年代,在那个物质文化生活都相对贫乏的年代里,＂燕舞＂给人们带来了无尽的欢乐。 时光荏苒,战火硝烟早已远去,＂燕舞＂也不复存在。但就在这个曾创造历史、制造快乐的城市里,记者发现了一种精神,正是这种精神激励着一代又一代盐城人奋勇拼搏、勇往直前,正是这种精神锻造了一个个盐城企业,使他们在不同时代肩负历史责任,创造了服务和谐社会的一个个奇迹。 这种精神,便是抗日战争时期新四军先辈在盐城留下的＂铁军精神＂。中国移动江苏盐城分公司在新的时代,很好地继承了＂铁军精神＂的精髓并赋予了新的历史内涵,盐城移动人以前所未有的激情投入到通信事业的发展,在服务信息社会的浪潮中,盐城移动人的＂铁军精神＂成为一道独特的风景。     

责任铸就卓越 服务创造未来 中国移动江苏公司常州分公司全面提升服务能力纪实

有一种崇高叫服务,有一种感动叫服务。作为服务型企业,中国移动江苏公司常州分公司（以下简称常州移动）在业务不断推陈出新的同时,时刻关注客户需求,紧紧围绕客户需求,牢牢抓住服务这个永恒的主题,以服务赢得了客户。     

打造基业常青的强劲引擎——中国移动江苏公司盐城分公司创新推动发展纪实

江苏盐城,一片神奇的土地。这里曾经是产盐重地,马可波罗为之惊叹不已;新四军在此重建军部,谱写了光辉历史;麋鹿与丹顶鹤以此为家,鹤舞鹿鸣美誉全球;滨海土地不断生长,湿地之都潜力无限……在这片神奇的土地上,中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称盐城移动）也在用自己的实际行动书写着传奇。     

打造高效为民新平台——中国移动江苏公司盐城分公司大力推进政务信息化侧记

政府作为社会结构中的一个重要枢纽，其是否拥有便捷的信息化手段，无疑是决定能否高效为民服务的重要因素之一。 中国移动江苏公司盐城分公司以加速推进国民经济和社会信息化为已任，他们结合地方政府推进高效，     

思者行远变者常新——对话中国移动江苏公司盐城分公司总经理李宝祥

即便没去过江苏盐城的人,相信也会对其有所耳闻：东方湿地之都、麋鹿仙鹤故里、红色热土、海滨新城……在这片神奇的土地上,盐城移动人近几年摆脱思想桎梏,瞄准市场大势,实现了各项工作的跨越式发展,发展指标从原来的排名后位跃升至全省前列。     

中国移动勇担社会责任力促大学生创业

日前，一场名为“型动创造未来——团中央·中国移动战略合作暨MM百万青年创业计划”的活动在北京举行启动仪式，这项由共青团中央和中国移动联合发起的公益活动将借助互联网技术平台，在接下来的一年里为全国大学生提供百万创业机会。     

用智慧构筑美好生活——中国移动江苏公司盐城分公司倾力打造“无线城市”

在城市中,你可以在任何一个地方坐下来,喝杯饮料,然后用手机上网;不用苦苦地在公交车站等待,只需用手机查询一下公交线路与车子到达的时间,计算好时间再出门;人还没回家,家里的电器在手机的遥控下就开始运作了,等回到家里,香喷喷的米饭已经煮好、空调吹出宜人的凉风、热水器烧好了热水等你洗澡;出门旅游购物,不用到处打听问路,不用专门聘请导游,跟手机走,手机将告诉你附近的商场信息,告诉你旅游景点的典故与传说……这就是新一代无线通信技术即将给人们带来的“无线城市”新生活．     

转型路上的刚性之道——中国移动江苏公司盐城分公司深化转型打造新优势

穿越时光隧道回到十多年前,如果通信运营企业问客户需要什么?答案很简单,打电话、发短信而已.同样的问题,如今却很难回答.随着移动宽带的增强与普及,随着业务应用的创新与丰富,在移动市场领域,客户需求已从单一业务功能需求逐渐转为多产品的融合应用需求.更快速的移动网络、更便宜却更强大的终端以及新的分发和交付平台,都正加速推动移动通信市场的发展,同时也打乱了其原有秩序,整个产业价值链发生了深刻改变.     

“围棋思维”下的创新拓展——中国移动江苏公司盐城分公司高校市场拓展一瞥

围棋的最高目标和国际象棋、中国象棋的最高目标不同,不是杀死对方的帝王、将帅,而是追求利益最大化,让每手棋充分发挥效率、创造更大价值。从这个角度来看,高校通信市场拓展更应该像一盘围棋。高校通信市场兼具个人、院系、社团、教职工集团等多种特性,竞争态势日趋复杂,传统的管理和营销模式不足以应对新形势下的校园市场发展。为加速高校移动通信业务发展步伐,中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称盐城移动）不断创新校园拓展模式,细化过程管理,坚持精耕细作校园市场,打牢拓展基础,取得了显著成效。     

电信企业勇担社会责任

现代CSR（Corporate Social Responsibility,即企业社会责任）的正式研究从1953年霍华德·博文出版的《商人的社会责任》开始发展至今,已经成为了企业与社会议题研究的一个十分重要的领域。上世纪70年代,在企业应不应当承担社会责任的讨论中,有两个观点针锋相对：一方是获得诺贝尔奖的美国著名经济学家密尔顿·费里德曼,他代表了经济学的传统观点,认为企业“经济人”的本质特征所造就的行为有限理性就是追逐利益最大化,所以企业的唯一责任就是为股东创造利润;而另一方则沿袭霍华德·博文“企业应该自愿地承担社会责任”的观点,认为企业应该承担超出经济责任外的社会责任。     

坚持群众创新 践行科学发展——中国移动江苏公司常州分公司创新推进企业发展纪实

伴随着新一轮竞争的风起云涌，在产品、服务趋于同质化的背景下，坚持创新发展已成为电信运营商在新一轮竞争中制胜的法宝。     

“智慧防汛系统”再现“息壤”传说——中国移动江苏公司盐城分公司水利信息化掠影

人类文明以水为载体,人类自诞生起就开始了人水关系的实践和探索。从一定意义上讲,水既成就了人类的文明,又往往成为摧毁文明的＂刽子手＂,就好比上古大水的传说,天地一片汪洋,先祖们挣扎着生存,于是出现了＂息壤＂。它是一种见风就增长的神土,放在水上,然后让风吹,就变成一条一条的堤,可以有效地阻挡洪水的侵扰。当然,在今天看来＂息壤＂终归是神话,但恰恰表达了先祖们所怀有的对洪水破坏性的畏惧感以及期望消除洪灾的美好愿望,由此可见,找到＂息壤＂有效管理呼啸而来的洪水是关乎民生、责任重大的一项工程。在这里,我们要介绍的就是这样一种能够成为＂息壤＂的＂智慧防汛系统＂。     

处处留心皆学问服务用心有艺术 中国移动江苏公司常州分公司服务管理纪实

艺术管理讨论管理人的艺术,使管理具有奇效和美感。艺术与科学在管理中有着不同的效用。人性有理性和共性的一而,更有非理性和个性的一面,前者用科学管理有效,后者用艺术领导才有效。艺术管理的境界是人性、自然、简单、和谐、特效和美感。譬如某学校要对穷人和富人子弟采取不同的学费收取标准,如果学校说它的学费是7万元,但富人子弟耍收10万元,这学费就收不上来。     

勇担社会责任 搭建信息快车道——中国电信新疆公司优质服务纪实（下）

中国电信新疆公司在品牌经营统领下,不断完善客户导向的服务管理体系,以夯实客户基础服务为主线,以品牌客户服务能力提升为重点,持续推进差异化服务,优化服务管控与考核,全面提升新疆公司综合服务能力。在做好千家万户的服务工作并实现企业可持续发展的同时,新疆公司从未间断过履行企业公民的社会责任,并一直将＂承担企业社会责任、履行企业社会义务＂的信念融入企业文化建设之中。     

信息消费,真正喜大普奔——中国移动江苏公司盐城分公司为信息消费增添活力

“感知无所不在,信息无所不通,高清监控、远程医疗、在线教育、智能家居……什么都开始联网,万物皆能互联.”只有想不到,没有做不到,环顾四周,我们发现信息消费不只是一个概念,它已成为一种生活方式.     

构建信息致富多重路由——中国移动江苏公司扬州分公司大力拓展农村信息服务纪实

镜头一：“查询水产养殖和水产品市场价格信息请拨3,查询农作物病虫草鼠防治技术请拨……”高邮市横泾镇罗氏沼虾养殖大户兼经纪人左正锋,一边听着“扬州农业科技热线”免费服务热线电话13800514666适时提供的水产品价格信息,一边夸：“今年养虾的效益真不错,‘农信通’帮了我们的大忙!”     

转型路上的柔性之旅——中国移动江苏公司盐城分公司创新实施柔性管理

《左传·曹刿论战》讲的是我国历史上的一个著名战例——长勺之战。面对曹刿何以战的提问,鲁庄公答:衣食所安,弗敢专也,必以分人。牺牲玉帛,弗敢加也,必以信。小大之狱,虽不能察,必以情。听了这一席话,曹刿坚信:忠之属也,可以一战。战则请从。从曹刿和鲁庄公的对话中我们可以     

责任融入发展 信息造福社会——中国移动2009年仓业社会责任报告正式发布

4月28日，中国移动2009年企业社会责任报告在北京正式发布。在深化实施企业社会责任五大工程的基础上，中国移动将“促进信息惠民”首度纳入责任报告中，反映出中国移动将企业社会责任与自身战略发展结合，发挥企业特长积极探索可持续的责任履行方式。     

创新·共赢——中国移动江苏公司常州分公司创新实践纪实

“季子故里,诚信之地”——常州是一座有着2500多年文字历史的文化古城,“季札挂剑”的典故就发生在这里,现在已成为著名的现代装备制造城、科教名城。上世纪80年代初,常州作为闻名全国的工业明星城市,以乡镇工业发达为时代特征共同创造了著名的“苏南模式”。