B2C电子商务信任信息共享进化博弈分析

B2C 电子商务近年来受到广大顾客欢迎,除了商家自营商店外,也不断吸纳了越来越多的商家进驻而丰富市场,形成了商家与 B2C 电子商务的合作网络。目前对 B2C 电子商务信任研究侧重于研究商家信任相关的某些方面,如影响 B2C 电子商务信任的因素、信任的计算模型等。本文针对当前 B2C 电子商务网站中加盟店信任问题进行探讨, B2C 电子商务平台共享加盟商的信任信息可以最大程度地提高电子商务平台对加盟商信任度的评估。从进化博弈论角度进行分析,建立一种信任信息共享模型,并利用动态复制方程分析了其稳定状态及演化趋势,最后分析了信任信息共享的影响因素并讨论相应的对策。     

基于消费者体验的B2C&C2C比较分析

随着计算机与互联网的普及,我国的电子商务得到了迅速发展。经过多年发展之后,电子商务网站大多可以归于两种模式之内:B2C(如卓越亚马逊、当当、京东等)与C2C(淘宝、拍拍)。文章在现有研究基础之上,通过问卷的形式采集得消费者对于B2C与C2C体验评价的一手数据,进而构造出由11项评价指标组成的评价模型。最后根据分析结果阐述了两种模式的优势,并对电子商务网站未来的发展趋势进行了预测。     

电子商务环境中的服务质量评价研究

电子商务发展迅速,电子商务环境中的服务质量评价对于企业评价和提高服务质量具有重要意义。目前学者们关于电子服务质量的评价尚无统一标准,本文通过中外文献回顾,综合分析了现有的电子服务质量评价指标和体系,为今后的研究以及开展电子商务的企业评价和提高e－服务质量提供理论依据。     

面向云计算与物联网技术的电子商务模式研究

近些年来,随着信息化以及网络化不断的发展,新技术不断的涌现。物联网与云计算技术成为了当前电子商务的新型服务模式,物联网与云计算两大新型技术对电子商务的革新起到决定性作用。以B2C电子商务为研究对象,该模式是一种当前主流的电子商务服务模式。但是B2C电子商务模式在发展过程存在瓶颈的问题,针对这些问题,将B2C电子商务模式引入了云计算与物联网的技术,为B2C电子商务发展的制约因素提供有效的解决方案,为开辟云计算与物联网技术的B2C电子商务领域的企业提供了有力的理论依据和一定的实践参考价值。     

基于SERVQUAL模型的电子商务服务质量研究

电子商务出现至今发展迅速,但迅猛发展的同时也面临着新的问题——服务质量问题.本文对研究电子商务服务质量的相关文献进行梳理,主要涉及线上主要电子商务平台服务质量研究,对现有文献研究进行评述以及探讨出基于SERVQUAL的评价模型的改进方向.     

中国B2C电子商务发展现状研究

B2C电子商务作为互联网市场的重要组成部分为消费者开拓了新的购物渠道。本文通过对相关文献收集分析,研究我国B2C电子商务的模式、发展概况及市场状况等。     

B2C电子商务物流配送模式改进探讨--以苏宁易购网为例

随着电子商务的迅速发展,物流服务业也成为不可缺少的一部分。选择高效的物流配送模式是B2C电子商务企业必须考虑的问题。本文通过电子商务环境下物流模式的研究,对苏宁易购物流模式现状和问题进行分析,提出了B2C电子商务企业物流配送模式改进的建议,对于企业降低物流成本提供参考,从而提高企业核心竞争力。     

C2C电子商务盈利模式的现状及发展战略研究

电子商务将传统的商品交易搬到了网上,C2C电子商务更是将传统的商业模式从B2B和B2C扩展到了C2C,而C2C电子商务平台正是为了给打算上网进行物品买卖的人们提供一个发布和获取信息的平台.因此,以C2C电子商务平台盈利模式为研究对象,对其发展过程中出现的问题进行了研究,并提出了发展战略建议.     

中国B2C行业的主要经营模式及发展趋势分析

本文对中国网络零售业(即B2C)的经营模式进行了总结，并对未来的发展趋势做了展望。从大体上来说电子商务的标志性行为是B2C，所以B2C的发展状况一直受到业界的关注，B2C不存在缺乏市场的问题，但是，当前经济的实际状况制约了网络零售业的发展．对于许多从事B2C的网络零售商而言．如何定位十分重要，本文从总体上和局部上做了一些分析，希望能对该行业的相关人员有所启发。     

基于价值链的B2C企业的内部控制研究

电子商务随着互联网的普及迅速发展，B2C模式的电子商务企业数量不断增加，规模也不断扩大，但是由于其不同于传统的零售企业，其内部控制的理论和案例研究都较少，使得企业的内部控制实践没有理论的支撑。本文基于企业价值链模型对B2C企业的内部控制进行了探讨，首先构建B2C企业的价值链模型，在此基础上分析了B2C企业内部控制的流程和关键点，并给出了一些实施内部控制的方法和建议，提供了一种研究电子商务企业内部控制的思路，为企业的内部控制提供了理论的支撑。     

B2C电子商务发展策略与服务模式研究

从B2C电子商务发展策略角度可将其分为典型B2C电子商务、平台服务型电子商务和整合型B2C电子商务。从购物返点、购物导购、购物搜索引擎、购物辅助支持等方面可体现不同发展策略下服务模式各自的特征。     

专利代理服务质量综合评价体系及实证研究

由于专利代理服务机构数量以及业务领域不断扩充，加之评价体系缺失，导致专利代理服务质量评价难度越来越高。基于专利代理服务业特征及内涵，结合服务质量的物理质量维度、交互质量维度和公司质量维度，构建包含3个维度、9个方面和21个具体指标的专利代理服务质量综合评价指标体系。然后依据该指标体系，运用jenks自然断点法和Matlab工具对北京地区专利代理服务质量进行分级评价与实证检验。研究结果对创新主体评价与选择专利代理服务机构、专利代理服务机构确立未来发展方向及战略具有一定指导与借鉴意义。     

基于AHP的团购网站服务质量评价研究

团购网站作为一类新兴的B2T网站正以迅猛的势头发展,由于团购网站的服务质量参差不齐,随之而来的是各种问题的出现。由于服务质量已经成为团购网站的竞争力主要因素之一。将通过问卷调查结合专家分析建立指标体系再以层次分析法对国内三家团购网站服务质量进行综合评价。通过分析,使团购网站经营者了解自身网站在服务质量方面存在的不足。旨在帮助团购网站经营者在目前国内外对于团购网站服务质量研究较少的情况下提高网站的服务质量。     

经济增长质量的研究进展与学术展望

改革开放40多年来,中国经济铸就了高速增长奇迹,目前已经具备向高质量发展转变的客观条件。本文通过梳理中国经济增长质量的相关文献,总结当下经济增长质量问题的研究不足和未来研究方向。研究发现：关于经济增长质量的文献集中在经济增长质量的内涵界定和解析、经济增长质量的评价维度与定量测度、经济增长质量的影响因素与调控政策等方面,研究成果较为丰富,但也存在经济增长质量的评价指标选取不一致、经济增长质量的评价指标缺乏宏微观维度区分、经济增长速度和增长质量关系认识不清等问题,今后学术研究当以此为重点突破方向。本文关于经济增长质量的文献梳理和评价,对各界理解经济高质量发展,确定经济增长质量的研究方向具有重要意义。     

高职电子商务专业“理论—实践”一体化教学模式探索与实施

高职电子商务教育作为培养高级应用型电子商务人才的重要基地,强劲支撑着电子商务产业的繁荣发展,发展潜力和空间十分巨大。为了提高人才培养质量,服务并引领电子商务产业良性发展,探索创新教学模式等一直都是国内外研究的热点问题。"理论—实践"一体化教学模式,坚持实用为主、够用为度的原则,以职业技能训练为核心,将理论教学和技能训练有机结合的教学模式。     

我国商业银行电子商务水平及其特征

基于国内外相关研究文献,将商业银行的网上服务功能划分为7大类,进而将每类功能划分为不同层级,对我国138家商业银行的电子商务水平进行了调查分析。根据聚类分析的结果,可将我国商业银行的电子商务水平划分为3个水平层级。研究结果显示:我国商业银行的电子商务水平存在较大差异,但整体上全国及东部地区商业银行的电子商务水平相对较高;商业银行的电子商务水平与银行规模、网站建立时间、网上银行建立时间、经营区域范围等因素密切相关。最后,针对3个电子商务水平层级的商业银行发展电子商务及提供网银产品提出了对策建议。     

基于网络的新型药品营销模式探索

药品在质量、包装规格、主要成分、主要功能、适用范围等都可以高度标准化,因此药品是非常适合从事网上交易的。本文就目前药品网络营销在发达国家和我国的发展现状进行概要性总结,指出我国的药品网络营销与发达国家在此方面的差距,对药品网络营销在我国发展的市场前景进行了分析和预测,介绍了电子商务中的B2C经营模式,以及一种将B2C经营模式应用于药品网络销售的新营销模式,分别从构建新型B2C药品营销模式与零售药店和连锁药店的合作模式、对消费者的服务模式以及新型B2C药品营销模式的盈利方式等方面探讨了新型B2C网络药店的可行性,并深入分析了这种新型B2C药品营销模式相对于传统药店和传统售药网站的优势。最后本文对上述新型B2C网络药店提出了具体的网站参考模型。     

垂直电子商务行业应用分析

中国电子商务正蓬勃发展,行业不仅初见规模,甚至撼动了传统企业的优势地位,电商企业和传统企业之间的博弈,使传统企业选择向新的商业模式转变。同时,传统企业加速电商化成为必然趋势,行业类垂直电商应运而生。文章基于电子商务整体发展情况的梳理,阐述了目前阻碍行业类垂直电商发展的瓶颈,并尝试提出其发展的前景和思路。     

国家电子商务示范城市建设对企业绿色技术创新的影响及机制研究

在中国经济进入绿色高质量发展的新阶段,促进企业绿色技术创新是关键。众多考察绿色技术创新的制度安排中,鲜见从宏观电子商务发展视角考察其对微观企业绿色技术创新的影响。选择2009—2019年沪深A股上市公司数据,利用渐进性双重差分法实证检验国家电子商务示范城市建设对企业绿色技术创新的作用机制。结果发现,电商示范城市建设这一信息化冲击能够显著降低试点地区企业内部管理性交易成本和外部市场性交易成本,促进企业绿色技术创新。异质性检验发现,电子商务普及与应用对信息化水平较高的地区和非资源型城市,以及民营企业绿色技术创新的作用更显著。进一步分析发现,电子商务对服务业交易成本的节约效应大于制造业,对外部交易成本的节约效应大于内部管控成本。     

中外国际高星级连锁酒店服务质量对比研究——基于网络评价的内容分析

服务质量是酒店研究的重要内容,国内外相关研究已在酒店服务质量评价和中外酒店对比中取得了一定的成果,但尚未涉及国内外国际高星级连锁酒店的服务质量评价对比。基于此,文章在文献研究的基础上建立了国际高星级连锁酒店服务质量的评价指标体系,并分别从到到网（http：／／www．daodao．com）及其母网上搜集了1035条顾客评论样本,运用内容分析法将其量化处理,通过SPSS17．0统计软件进行分析,主要结论有：①国外评价的总体评价略高于国内水平,对各项基础设施的关注度远高于国内评价,但满意度却远低于国内评价,且国外顾客的意见分散程度大大高于国内顾客;②两者对各项设施设备的关注度和满意度存在明显差异;③国外顾客更愿意在客观评价的基础上将酒店推荐给他人;④国外评价的回复率略低,但回复质量和实际利用效果大大优于国内水平。最后,针对性地提出了相关建议。