C2C电子商务的消费者信任影响要素分析

随着电子商务应用的不断深入,我国C2C电子商务的发展十分迅速,取得了骄人的业绩,但却面临着消费者信任的问题,消费者信任影响着C2C的后续发展。通过对国内外电子商务消费者信任相关研究成果的梳理,发现了诸多影响C2C消费者信任的因素。结合我国C2C应用的现状,从买卖双方和外部环境等视角入手,重点分析了法律、文化、第三方认证、交易平台、商家因素和消费者信任倾向等影响因素;并讨论了C2C消费者信任影响因素理论模型的构成和构成因素间的关联;在此基础上,提出了建设完善的信用法律体系、建立公正的第三方认证机构、打造良好声誉的交易平台、建设完善的商家网店和积极引导消费者信任倾向等建立C2C消费者信任机制的建议。     

C2C模式下消费者信任的影响因素

消费者信任一直是阻碍C2C电子商务发展的主要因素之一,因此从买方、卖方、网站、第三方、环境因素五方面分析了C2C模式下消费者信任的影响因素,试图为电子商务企业采取措施提高消费者信任提供建议。     

C2C模式下名声系统模型的改进

文章分析了现有C2C电子商务网站名声系统模型的缺点：现有的信任模型或基于信任链．不能充分利用门户网站上丰富的推荐信息;或缺乏对推荐信息有效性的分析,不能很好地应对信任炒作和诽谤。文章指出将以往模型进行改进,对推荐信息采用长期分析和短期分析结合的方法,充分利用了推荐信息,并能有效应对信任炒作和诽谤,可以更好地辅助C2C电子交易系统的用户进行决策。     

基于信息化背景下的C2C电子商务顾客信任影响因素研究

在信息化普及的推动下,我国网民的网购行为多发生在C2C平台,我国的C2C电子商务业务也实现了突飞猛进的增长,消费者信任在C2C在线交易中起着举足轻重的作用。文章基于信息化广泛普及推进的时代背景,深入研究了C2C电子商务顾客信任影响因素课题,建立了C2C电子商务顾客信任影响因素理论模型,并进行了相应的实证分析,提出了信息化背景下提升顾客信任的对策建议。     

C2C交易中影响消费者信任的因素及应对策略

C2C电子商务交易在中国迅速发展,但参与网上购物的网民比例仍然不高。有研究表明,出现这种情况的原因之一是消费者对卖方缺乏信任。针对该问题,文章首先详细分析了C2C交易中影响消费者信任的各种因素,然后从改进交易双方的身份验证等6个方面提出了解决消费者信任的应对策略。     

C2C电子商务诚信问题改良初探

信任是电子商务迈向成功的关键,由于现有信用评价,C2C交易平台监管措施不尽完善,网上交易已经面临“套取诚信”、“虚假交易”等严重问题,已经影响C2C交易的发展。文章中提出了基本改良办法——开发国家个人信用信息基础数据库、尽快建立信用认证与监管机构,建立科学的诚信评价机制和奖惩制度,健全电子商务法律体系,来支持信任关系对于促成C2C电子商务的发展。     

B2C电子商务信任信息共享进化博弈分析

B2C 电子商务近年来受到广大顾客欢迎,除了商家自营商店外,也不断吸纳了越来越多的商家进驻而丰富市场,形成了商家与 B2C 电子商务的合作网络。目前对 B2C 电子商务信任研究侧重于研究商家信任相关的某些方面,如影响 B2C 电子商务信任的因素、信任的计算模型等。本文针对当前 B2C 电子商务网站中加盟店信任问题进行探讨, B2C 电子商务平台共享加盟商的信任信息可以最大程度地提高电子商务平台对加盟商信任度的评估。从进化博弈论角度进行分析,建立一种信任信息共享模型,并利用动态复制方程分析了其稳定状态及演化趋势,最后分析了信任信息共享的影响因素并讨论相应的对策。     

B2C电子商务模式下网络营销的经济学分析

网店与传统的商店相比有许多优势,它最显著的特点是能够节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占压,能够在很大程度上节约商店的经营成本。然而,对网店上的商品进行营销也是需要成本的,考虑到网络营销的成本与收益,并不是每一种产品都适合在网上销售;对网店上的产品营销成本的投入越多,收益不一定越大。通过建立成本收益函数分析了B2C电子商务模式下网络营销的成本和收益,回答了＂哪些商品适合进行网络营销＂和＂从事B2C业务的企业对网络营销的投入应该到什么程度＂这两个问题。     

浅析C2C电子商务顾客评价体系对消费者信任的影响

电子商务作为21世纪崭新的商务模式,具有无限广阔的发展前景。然而相对于我国增长速度惊人的上网计算机和网民数量,c2c电子商务在网民中的渗透率并不高。据调查显示,对在线购物缺乏信任是制约我国互联网用户选择在线购物模式的最主要原因。就如今而言,促进公平交易和增强消费者信任的一个很重要手段就是顾客评价。因此如何对其不足进行改进并且不断完善,将对营造一个诚信的交易环境和促进C2C电子商务网站健康发展起到举足轻重的作用。     

我国C2C市场中有效第三方机制建立问题的博弈分析

在C2C电子商务中,采用中介机制被认为是一种有效的提高市场信任的方式。应用不完美信息动态博弈模型来分析我国C2C电子商务中有效第三方机制建立问题。研究发现,有效的第三方机制比仅仅依靠交易双方脆弱的自觉性带来的市场均衡更有利于成功建立C2C电子商务市场。通过进一步对交易值的分布假设,分析了短期内第三方利润最大化问题,揭示了短期内该如何在有限区域内选择适当费率,并介绍了费率长期的变化情况。     

同质化竞争下的B2C电子商务网络营销策略初探

新时期背景下,传统市场当中的同质化竞争已经逐渐向着网络市场方向发展.最典型的就是苏宁、国美与京东等电商的战争到唯品会、淘宝与天猫的"双11"大战,都使得消费者真实地感受到网络市场所具备的影响力以及无限魅力.基于电子商务的可持续发展,网络营销环境的变化以及策略创新都变得更为重要.基于此,文章将同质化竞争作为研究背景,阐述了B2C电子商务的网络营销策略,以期有所帮助.     

电子商务环境下消费者信任研究述评

信任不仅是传统营销中影响消费者行为的一个重要因素,而且在网络营销中更加重要。在线消费者信任即电子商务中消费者对网站及其运营商的信任。在线信任的形成经历了从缺乏信任到初始信任、再到高度信任的过程,可分为探索阶段与承诺阶段,相应形成了最初信任与持续信任。在线信任的前提要素可以分为五类,对最初信任与持续信任的影响度不同。通过对在线信任研究的评述,以期对网上零售商的经营提供信任方面的理论依据。     

网络购物的信任问题分析——以仰恩大学学生为例

随着互联网的迅速发展和经济危机的爆发,消费者对电子商务的需求迅速攀升.C2C电子商务凭借自身独特的优势,受到人们的喜爱,越来越显示出巨大的市场潜力.影响C2C电子商务发展的突出问题为信任问题,通过对仰恩大学学生的调查访问分析,探讨C2C电子商务中影响消费者信任的因素,寻找增进消费者信任的方法和途径.     

B2C模式中信任与感知风险的实证研究

随着因特网的迅猛发展,B2C电子商务表现出了巨大的游力,但信任越来越成为制约其进一步发展的主要障碍.本文从信任与感知风险的关系入手,分析影响感知风险的因素,并根据这些影响因素建立相应的信任体系,以有效降低消费者感到的B2C电子商务交易风险,这对于促进我国B2C电子商务的发展具有明显的现实意义.     

基于制度的C2C电子商务信任实证研究

本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。     

电子商务环境下的B2C营销组合策略研究

随着电子商务的快速发展,网络营销的相关理论也不断完善,对于参与到网络经济中的企业来说,选择合理的网络营销策略可以对市场增长产生积极的影响,同时也为企业创造了竞争优势和发展机遇.本文阐述了电子商务环境下企业对消费者的营销策略组合,分析了传统策略到现代策略的转变,并对企业的网络营销活动提出了参考意见.     

电子商务环境下的B2C营销组合策略研究

随着电子商务的快速发展,网络营销的相关理论也不断完善,对于参与到网络经济中的企业来说,选择合理的网络营销策略可以对市场增长产生积极的影响,同时也为企业创造了竞争优势和发展机遇。本文阐述了电子商务环境下企业对消费者的营销策略组合,分祈了传统策略到现代策略的转变,并对企业的网络营销活动提出了参考意见。     

B2C和C2C的融合与发展

目前,电子商务流行B2C和C2C两种模式。本文通过建立二者的效用函数模型,比较得出两种模式各有优缺点。当C2C平台上存在非乐观预期的卖家过多或B2C平台上存在规模经济时,B2C模式要优于C2C模式;而当考虑到信息不对称现象及对产品质量的把握时,C2C模式又优于B2C模式。结合实例分析,并从发展趋势来看,伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式融合的平台将是未来电子商务发展的必然趁势。     

中国B2C电子商务支付的经济学分析

本文借助不确定条件下的消费者行为的分析方法,通过分离B2C电子商务网上支付方式的时间维度和空间维度,得到了消费者对网上支付的接受程度主要取决于消费者对B2C电子商务网站的信任程度、消费者对虚拟支付安全性的认可程度和不同支付方式之间交易成本的差异等因素的结论,并据此解释了中国B2C电子商务支付方式现状的成因,指出中国B2C电子商务网上支付方式目前尚未被消费者广泛接受的主要原因是虚拟支付的交易成本过大,并提出了相应建议。     

C2C电子商务诚信问题研究

C2C电子商务是电子商务重要的一部分,其交易主体是以C2C为平台进行商品销售和购买行为的卖家和买家,买卖双方在交易过程都想为自己得到最大的利益,所以就会发生一些不诚信行为。本文对C2C的交易过程中出现的不诚信行为进行了具体的调查分析,将淘宝、易趣的成熟的诚信管理机制同调查结果结合,对C2C网站的诚信管理体系的构成要素及运作程序进行了研究。