浅析打车软件的影响及完善对策

“打车难”现象近年来在我国城市交通服务中很常见,且一直未得到很好解决.而随着信息技术的快速发展,打车软件应运而生,它改变了以往人们的出行方式,为人们带来了诸多便利.但同时它也引发了一些社会问题.打车软件作为信息技术发展的产物,是一种进步的表现,符合当下时代需求,不能因其存在的问题而拒绝它.相反,为了使其更好地服务于公共服务业,政府、软件营运商、出租车公司及司机都需要做出努力.     

基于混合扫描模型分析打车软件的政策监管

最近,随着打车软件的日趋火热,越来越多的出行者使用打车软件预约出租车。打车软件给一部分人带来了便捷,但同时也带来了很多的社会问题,如拒载、空车不停等问题和投诉接踵而至。为了改变这种局面,很多地方政府的相关部门开始出台规定,限制甚至叫停打车软件的政策条例陆续出台,严重打击了出租车行业和打车软件公司的积极性和发展格局。这些政策是否合理、是否需要完善,是眼下亟待解决的热门话题。     

关于手机打车软件的调查与思考

文章介绍了打车软件使用的消费群体特点与使用情况,分析了打车软件在使用过程中存在的问题,探讨规范打车软件市场的对策：首先,统一加价标准;其次,构筑乘客信息安全系统;再次,健全相应的法律法规,使打车软件的发展方向更加明朗、准确;最后,完善手机打车软件。     

制约我国饭店业服务质量提升的因素分析

阐述我国饭店业服务水平的现状,指出其服务水平提升缓慢的原因,并对提升其整体服务质量提出了对策和建议。     

移动打车软件使用意愿影响因素分析——基于双因素理论的实证研究

基于双因素理论和交换理论,以305份调研数据为依据,运用结构方程模型对影响用户使用移动打车软件意愿的因素进行分析。研究显示:安全政策有效性作为保健因素可有效降低用户的感知风险,对移动打车意愿产生积极影响;打车便利性、企业信誉作为激励因素通过提升用户感知利益对用户移动打车意愿产生积极影响;感知愉悦性作为保健-激励因素能够降低用户的感知风险,提升用户的感知价值,进而影响移动打车意愿;感知价格水平作为保健-激励因素与用户感知利益负相关,与感知风险正相关,进而影响移动打车意愿。     

打车软件的经济效益评价——基于AHP—模糊综合评价模型

打车软件作为O2O模式下的应用,受到了乘客与司机的广泛关注.通过建立乘客与司机经济效益的多级评价指标,基于重庆实证研究采集的数据,采用模糊数学方法对打车软件的经济效益做出了评价.经实证计算的综合评价结果显示打车软件对乘客的效益较高,突出体现在多样需求满足与乘客候车时间上;而对司机的效益相对较低,主要是受到较低激励水平的影响所致,但对司机较好的方面是能通过软件进行路线、碎片化时间等自主安排.综合乘客与司机两者的经济效益来看,打车软件总体的经济效益较高,基于上述研究的结果,针对打车软件存在的一些问题提出了相应的建议.     

提升我国酒店服务质量的对策研究

随着我国产业结构调整的不断深化,第三产业发展迅速,而酒店业作为其重要组成部分,也越来越受到顾客的关注。酒店的核心竞争力来源于酒店服务质量,如何提升酒店的服务质量从而推动整个行业的发展成为一个值得研究的问题,本文采用层层深入的方法,首先对提升酒店服务质量的必要性和重要意义进行简单的概述,进而对我国酒店服务质量存在的问题和原因作了综合的分析,最后从质量管理控制、服务质量量化标准、顾客管理、员工满意等多个角度提出了相应的对策。     

高速公路服务质量提升策略研究

作为我国主要的交通运输途径,高速公路在区域经济发展中起着极为重要的作用。经过数年的发展,我国拥有了世界上最为发达的高速公路网,但是,就高速公路服务来说,其存在质量不高、服务模式单一、服务效能不足等诸多问题。因此,在智能化时代,以智能化、信息化为支持,促进高速公路服务理念的更新、服务模式创新,构建一支高质量的高速公路服务队伍,以提升高速公路服务质量。     

从行政法视角看政府部门对出租车安装打车软件监管的合法性问题

随着科技的迅速发展,人们已迈入“指尖时代”,互联网与现实对接的020运营模式已经从“衣…‘食…‘住”逐渐扩展到具有公共资源性质的“行”上。从2013年始风行全国各大城市的打车软件是这一现象的“促成者”。而打车软件的运营涉及到行政监管部门、出租车行业以及社会大众等各方利益。本文将从行政法的角度来探讨政府部门监管方式的合理性合法性问题,并就此问题提出初步解决办法。     

出租车行业的价格规制——以“打车软件”的自由加价功能为例

一年多来,风靡全国的“打车软件”备受司机和乘客喜爱,但是打车过程中的拒载、挑客等现象更为严重。为此,部分地方政府已明令禁止软件中的自由加价功能,使得“打车软件”的使用大为受挫。结合经济学和法学的分析方法对“打车软件”的加价功能和政府的价格规制进行分析,探讨加价功能存在的合理性．并寻求政府和行业组织完善价格规制的手段。     

中国高端酒店服务质量提升路径研究

服务质量是制约中国高端酒店管理的瓶颈。中国高端酒店服务质量现存问题包括酒店管理需要提升、一线员工待遇需要提高、员工工匠精神需要加强等三方面。对此,本文提出了相关建议:中国高端酒店应该接受行业监督,加强酒店管理;提高员工待遇,强化流程管理;强化职业道德,弘扬工匠精神,从而促进中国高端酒店服务质量的提升。     

对提升城市业银行服务质量的思考

城市商业银行是商业银行的一种新模式.如何能够让城市商业银行在众多商业银行中脱颖而出,务必要把焦点集中到高品质的客户服务中去,努力提升品牌核心竞争力,这样我们才能实现建设高品质城市商业银行的目标.因此当前对如何提升城市商业银行服务质量有着重要的意义.     

如何有效提升电影放映服务质量

随着人们生活水平地提高,我国的电影放映质量有了相当大地提升,不仅出现了3D,max等观影模式,电影的拍摄技术也呈现了数字化发展,运用了更多科技化的设备,所拍摄出来的电影质量相当地高,而电影放映则是电影拍摄的最终目标,它会最为直接地影响到观众的观影感受,因而,在这一环节当中的电影放映服务十分关键,有待获得全面地提升和改善。文章主要对电影放映服务质量进行了探讨,并提出了一些可行性较高的策略。     

滴滴打车平台主要问题及解决建议分析

出行是人们生活中一个不可缺少的重要方面,随着互联网技术的进步,移动定位技术更加精确,为移动打车软件平台的诞生创造了条件,一系列打车软件应运而生。数据显示,截止到2015年6月,滴滴专车(含一号专车)占据中国专车服务订单量市场份额的80.2%。文章以打车领域的龙头老大滴滴打车为研究对象,通过案例研究,从多角度分析滴滴打车平台所处竞争环境、行业现状和现存主要问题,进而提出解决建议,展望未来,希望能为滴滴打车提供指导、对中国打车领域具有一定积极意义。     

浅析滴滴打车内部控制问题及应对措施

随着人们生活越来越富裕,私家车购买量剧增,交通堵塞和停车困难成了出行难题。为了方便出行,公众更愿意选择出租车出行,但是出租车的数量有限,每逢高峰期打车难的问题就会凸显,打车软件的出现极大地缓解了这个矛盾。"滴滴打车"在各种打车软件的激烈竞争中得以生存,并且发展势头良好,但其内部控制中却隐含着一些影响其发展的不利因素,如何解决这些问题是本文讨论的重点。     

辽宁国有医院服务质量提升策略初探

医院服务质量是医院管理的基础和核心。本文以辽宁国有医院为研究对象,分析了制约辽宁国有医院服务质量管理提升的因素,构建医院服务质量管理持续改进模型,提出提升辽宁国有医院服务质量的具体措施,以期使国有医院能不断提高医疗服务质量,增强患者满意度,提高医院的竞争力。     

基于公众需求的湖南省政府数据开放平台服务质量提升研究

为了解决湖南省数据开放公众需求重视不足、服务质量较差的问题,文章SERVQUAL评价量表作为理论基础,根据文献回顾、依据评价量表进行实际性修正,设计合理的问题并发放问卷。通过问卷调研分析,得出湖南省政府数据开放平台在信息更新速度、信息数据的完整性、页面布局的合理性、平台咨询的易懂性上存在一定问题。从有形性、可靠性、移情性、响应性、安全性、便捷性6个维度得出提升基于公众需求背景下湖南省政府数据开放平台服务质量的方法。     

陕西软件龙头企业成长状况分析与对策研究

软件龙头企业在软件产业化经营中具有关键作用,文章对陕西软件龙头企业成长状况及其存在的问题与差距进行分析,探讨陕西软件龙头企业实现快速健康可持续发展的对策。     

如何提升政府采购服务质量

《政府采购法》所称政府采购,是指各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。而集中采购机构作为政府设立的非营利事业法人,以为政府机关服务为目的,根据采购人的委托办理采购事宜,也为供应商创造一个公开竞争的平台。