12358平台是价格监管的一次革命性转变

<正>国家发展改革委对12358价格监管平台建设高度重视,徐绍史主任多次提出明确要求,要把12358平台打造成国家发改委的品牌。一、充分认识12358价格监管平台的重要意义12358价格监管平台是国家发改委主动适应引领经济发展新常态,以新发展理念为指引,创新市场价格监管机制,提升价格监管水平的重要举措,也是价格主管部门主动作为、定位转型的具体体现。平台从2015年初开通运行以来,取得了显著成效。     

完善价格举报信息系统建设 促进价格监管上台阶上水平

12358价格举报管理信息系统的建设是政府加强和改进价格监管,维护市场秩序和消费者权益的重大举措。在国家发展改革委的支持指导下,陕西省把建立和完善价格举报信息系统作为转职能、转作风的有力抓手,接地气、解民忧的有效途径,早筹划、快行动、高标准、严要求,保证了12358价格举报管理信息系统和价格举报呼叫平台系统按时投入使用。首创了独一无二的全省"三统一、一规范"价格举报受理平台,最早建立省级指挥平台、安装高     

凝聚全系统合力 推进信息化建设 努力建成12358价格举报管理信息系统特色招牌

建设全国四级联网的12358价格举报管理信息系统,是国家发展改革委推进价格改革、强化价格监管的重要举措。福建省被列为"12358全国价格举报管理信息系统"第一批上线运行试点单位,福建省物价局对此高度重视,抓住机遇,迎难而上,多方协调,多措并举,有效运作,在规定的时间内顺利实现12358价格举报信息系统上线试运行,使价格举报管理得到加强,工作效率得到提高,价格监管方式方法得到改进,同时有力促进依法行政和廉洁执     

创建“12358价格监督检查流动服务站”零距离服务社会群众

为深入推进法治惠民工程,苏州市物价局创新改进价格监管方式,前移价格维权服务平台,率先建立"12358价格监督检查流动服务站"(以下简称"流动服务站"),零距离服务企业、服务消费者,受到了社会各界的好评。     

悉心构建平台 倾力打造品牌

"12358"价格举报电话开通十年来,渭南市各级价格主管部门在当地党委和政府的领导下,在上级物价部门的支持指导下,从无到有、从少有人知到家喻户晓,精心打造"12358"价格举报电话平台     

赤峰市松山区深入做好价格服务进社区工作

内蒙古赤峰市松山区开展"价格服务进社区"活动:一是宣传价格政策,设立咨询服务台,召开居民代表座谈会,耐心解答群众关心的价格问题,虚心听取对价格监管工作的意见、建议,宣讲有关价格法规知识,分析价格违法案例,讲解防范价格侵权行为的基本知识,提供价格信息服务;二是畅通"12358"价格举报热线,妥善解决社区价格矛盾和价格纠纷,现场受理价格咨询、价格举     

稳价安民 治价惠民 服务发展 服务民生 服务稳定——江苏省常州市物价局工作剪影

正近年来,常州市物价局把服务发展、服务民生、服务稳定作为全面履职的目标追求,通过管理问责、自编指数、监测预警、执法加力、价格补贴等一系列的职能履行使重点领域的调控效果更加显著;开展收费观察、挂钩助企、热点调研.营造了有利于又好又快发展的价格环境;推出平价商店、价格惠民药店、民生价格公示平台等民生实事项目,丰富和发展了常州治价惠民的内涵;开展文明创建、道德讲堂、物价讲堂和"争当价格卫士"等主题活动,让每一名物价干部都找到了参与、展示和交流的平台;研发12358信息系统、平价商店监管服务平台、"常州价格通"专网等软件产品,走出了一条以信息化提升价格     

泗阳县着力打造12358价格举报联动服务平台

2011年11月23日,江苏省泗阳县发展改革局在王集镇举行12358价格举报联动服务平台启动仪式。该平台的启动,标志着泗阳拉开了12358价格举报联动服务平台的帷幕。经过几个月的筹办,在全县5个乡镇(社区)进行12358价格举报联动服务平台构建工作试点基础上,进一步整合了县、乡镇、村的价格服务资源,健全服务网络,     

加强执法队伍建设 提升行政执法能力——陕西省物价局价格监督检查与反垄断工作剪影

近年来,陕西省物价局积极适应新时期价格执法工作重点和重心的转移,内强素质,外树形象,在加强市场价格监管的同时,创新监管方式,及时查处价格违法行为,并不断完善规章制度,加强执法队伍建设和党建工作,提高干部队伍的凝聚力和价格行政执法能力,全面提升价格监督检查与反垄断工作水平。①省委常委、常务副省长娄勤俭(中)在省发展改革委副主任、省物价局局长张文波(右一)等领导陪同下看望和慰问省价格监督检查分局和价格举报办公室全体干部职工.并视察了12358价格举报信息平台。     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

打造12358优质服务品牌 真心实意为民办事

2001年4月,广东省物价局12358价格举报电话正式开通十年来,已经成为广东省价格政务服务中心的重要服务内容。12358价格举报工作,始终围绕推进和谐社会建设,构建和谐价格关系的主线,以"便民、利民、为民"为     

多措并举做好新时期价格举报工作

近年来,山东省临沂市物价局密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路,坚持12358电话值班制度,开通价格举报绿色通道,利用行风热线、12345市民服务热线、12358举报电话、马上就办平台、临沂物价网等渠道全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统的积极作用,提高了价格举报工作的规范化、制度化水     

事事有回音 件件有落实——国家发展改革委价监局局长许昆林就全国四级联网价格举报信息系统开通接受记者采访

正近日,国家发展改革委在门户网站开通全国四级联网的12358全国价格举报管理信息系统。这个系统在保障消费者价格维权方面有何亮点?对提高反垄断执法水平和市场价格监管效率有哪些帮助?对促进价格主管部门依法行政有何作用?国家发展改革委价格监督检查与反垄断局局长许昆林就相关问题接受了记者专访。加强监管推进改革     

服务群众打造12358价格品牌

广元市物价局于2004年率先在全省单设了价格举报中心,又于2007年初在川北地区率先建立了12358价格平台,打破了县区物价局12358各自为点的局面．做到了分工合作,资源共享。平台的建成极大地方便了广大老百姓特别是广大农民朋友的诉求,12358已深入千家万户,妇孺皆知,无论是价格咨询还是价格投诉．人们总能想到拨打12358举报投诉．     

加强春节监管值守 积极受理群众举报

2013年春节期间,陕西省各级物价部门加强节日市场价格监管工作,对于民生密切相关的基本生活必须品价格及旅游市场价格、客运价格进行了重点检查。同时明确责任,由领导带班,确保专人值守"12358"价格举报电话24小时保持畅通,并耐心解答群众咨询。据统计,春节期间全省共接听各类咨询、投诉电话273件,其中答复咨询210件,     

莒南县信访举报联动机制见成效

山东省莒南县物价局建立内外联动的价格信访举报联动机制,及时化解社会矛盾。首先,建立信访、"行风热线"、"12345"和"12358"群众服务热线联动工作机制,以12358价格举报管理信息系统全国四级联网为契机,设立价格信访举报受理办公室,健全群众信访举报受理登记台账,对价格信访举报统一编码,统一受理,统一督办,统一答复,及时解决群众价格诉求。     

盘山县重视12358举报系统建设 创新价格监管新模式

自12358开通以来,辽宁省盘山县物价局领导高度重视,多次组织培训会议,安排工作人员集中学习,转变思想观念、改善工作方法,创新价格监管新模式,推动公共服务多元化发展。一、实现网上办公常态化和快捷化。12358举报管理信息系统包含举报办理、举报督办、案件办理、查询统计、监控管理、公共信息和系统管理等七大项业务操作,实现了各项流程的无缝对接,通过工作人员对呼叫平台和业务处理平台的相关操作,使     

把握监管重点 服务经济发展 力促市场价格监管工作转型升级

正2013年,武汉市价格监督检查部门深入学习和全面贯彻党的十八大精神,紧紧围绕宏观调控中心任务,把握稳中求进总基调,以"百日风暴"整治行动为突破口,维护市场公平竞争价格秩序;以加强节会期间市场价格监管、规范明码标价工作为重点,规范市场价格行为;依托价格监管服务网格化、举报投诉、企业价格自律服务三大平台,促进价格     

建在老百姓心坎上的“12358”

12358价格举报电话是物价部门倾听群众呼声、服务社会的窗口，也是维护广大经营者和消费者合法权益的重要渠道。2003年11月，成都市武侯区物价局以开拓创新精神在全省率先创建了12358价格举报语音管理服务平台，该平台运转至今，历时五年多，充分显示了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和自动进行举报投诉分类统计等的先进、高效性，实现了价格举报受理处理规范化、管理智能化、数据传递网络化、统计分析科学化，大大提高了价格投诉处理和价格监督检查的快速反应能力，较好地维护了广大群众的合法权益，树立了物价部门良好的社会形象。5年来，该平台吸引了省内外兄弟省市物价部门前往学习、取经，推动了物价系统12358价格举报语音管理服务平台的建设。     

许昆林局长在蓉调研价格举报平台建设

5月8日,12358价格投诉举报电话开通12周年之际,国家发改委价格监督检查与反垄断局局长许昆林一行到蓉调研价格举报平台建设情况,省、市发改委领导陪同参加调研。许昆林局长一行在武侯区现场考察了12358价格举报平台的运行情况,了解近年来的价格投诉热点、