恭维过头讨人厌 恰当赞美助推销

<正> 一天,从农村来省城儿子家串门的王大爷正独自在客厅看电视时,有一大学生模样的女孩上门推销木瓜和芦荟洗面奶。女孩说她是某大型日用品公司的职员,她公司的各种系列化妆品在该市将进行全面的市场启动。入市后她所拿的同规格的洗面奶在商场和专卖店的售价为每瓶19.8元,现在是广告宣传和礼品派送阶段。每瓶只象征性地收取5元钱的广告费。憨厚朴实的王大爷见这等便宜事送上门来,便心中暗喜,他接过几瓶洗面奶仔细端详,心里头在掂量着该给儿子和儿媳买几瓶。女孩看到王大爷有买意,便趁热打铁,"大爷,您多大年纪了?"六十八了";"哎哟,大爷长得可真面嫩,像五十多岁的人";"哪里,老得不成样子了";女孩又进一步夸张地说:"大爷,您的气质多么高贵呀!举手投足温文尔雅,一看就知道您是一位退休的高干,或者是满腹经伦的大学教授,我跟您说,我最     

指尖上的生钱秘密

詹姆斯．邦德在电影中时常通过‘指纹或者面部识别技术，轻而易举地进入藏有重要数据的资料安全库，这是十几年前《007》电影里常常出现的镜头。如今，这类神秘的高科技应用正逐渐走入消费者的日常生活，     

基于消费者行为的微笑“双刃剑”效应研究

微笑是一种为了向他人表现出积极情绪的面部表情。以往的研究认为微笑会给消费者行为带来积极效应,但近年来的研究表明,微笑也可能对消费者行为同样产生消极效应。情绪传染理论、解释水平理论和刻板印象内容模型可以解释这种“双刃剑”效应的内在机制。未来研究可以进一步探索微笑效应的调节因素,考察微笑服务对不同类型产品的影响,并探索有效的干预方法,促进微笑的积极效应、降低微笑的消极效应。     

沈伟新：本土化妆品领军人

【现场】 “您的企业生产化妆品．请问您自己用化妆品么？”芮成钢的问题抛给了一个做化妆品的男人。“我也在用化妆品,用的是欧涛漫的产品,比如洗面奶、乳液、眼霜。”浙江欧诗漫集团有限公司总经理沈仆新毫不避讳地同答,顿时现场笑声四起。     

男士化妆品市场有潜力可挖

<正>如今,男士们越来越注重自己的仪表,从摩丝、定型喱水、洗面奶、护肤乳,到剃须膏、须后水……简直"一个都不能少"。而且,他们的需求品种还在不断扩大——美容的、营养的、有特殊功效的……     

看“脸”知商机

从科幻跃入现实的面部识别技术 面部识别就像是科幻电影《少数派报告》中的人脸追踪定位，在茫茫人海中把某个人给找出来。面部探测只能感知这是一张脸却不知是哪个人，而面部识别能辨认出这张脸是哪个人。     

“抗糖产品”真能延缓衰老吗?

如今网络上流行一种说法:要想皮肤好,抗糖少不了。在很多爱美人士的眼中,糖是皮肤的“头号杀手”。为此,商家适时推出了各种各样的“抗糖”类产品——抗糖药、抗糖丸、抗糖口服液、抗糖洗面奶、抗糖面膜……虽然各个“身价”成百上千,但因其宣称可以让女孩子的皮肤变得更好,看上去更年轻,所以依然销售火爆。     

灭鼠新技术——“毒饵站”

进入夏天,最担心的就是躁热的天气,让肌肤变粗糙,暗淡无光,但是你相信只要在新鲜蔬果中加入一点点简单的材料,就可变成天然护肤品,让我们拥有朝思暮想的光洁皮肤。这里介绍几种水果面膜:柠檬 牛奶洗面奶可以淡化小斑点柠檬的美白成分和牛奶的保湿成分能让皮肤变得滋润透明,尤其     

逸芙雪：隐性传播抢滩市场 借助隐性传播实施新闻营销，利用“卖点、焦点、售点”撕开市场

隐性传播是一种实现媒体有效投放的重要方法，它通过策划极具新闻价值的话题和事件，将产品信息巧妙混杂于特定媒体的特定栏目中，借助媒体的公信力背景，淡化商业气息，实现快速的消费认知，刺激购买行为。2003年逸芙雪补水洗面奶在陕西市场的成功，正是成功运用隐形传播策略的结果。     

德州局：查获饼干黑窝点

石家庄市质监局长安区分局执法人员根据群众举报，在建北派出所民警的协助下，迅速出击，端掉辖区内一经售假冒化妆品窝点，现场查获化妆品43件，涉及品种有香皂、洗面奶、洁面乳等，涉及的品牌有：玉兰油、舒肤佳、大宝SOD蜜、丁家宜、小护士、索芙特等，货值12000余元。经厂家判定，这些化妆品均为假冒商品。     

“轿车装潢”有隐忧

“轿车装潢”有隐忧报载，上海目前正在兴起一股＂轿车装潢热＂．雨后春笋般发展起来的汽车装饰品商店日显豪华，＂洗面奶＂、＂保护面膜＂、＂磨砂膏＂等化妆品专用名词，如今已大量出现在轿车装潢领域。一瓶车用＂面膜＂３００多元，一套真皮座椅五六千元，一套车用音响...     

浅谈侵犯消费者知情权的认定

消费者权利是消费者权益保护法的核心,保护消费者权益也是经营者的基本义务。消费者在商品交易处于天然的弱势地位,消费者的正确消费要依赖于生产、经营者。社会主义市场经济初始阶段中,市场发育不成熟,假冒伪劣现象严重,虚假广告泛滥等现象严重侵害消费者合法权益。本文拟就什么是消费者知情权,消费者知情权包括哪些内容、如何认定侵害消费者知情权等方面做初步探讨。     

论消费者责任

长期以来,我们只讲消费者权益保护,不讲消费者责任承担,是一个很大的问题。本文讨论了消费者消费责任问题。认为消费者消费责任有做好自己的消费的义务和承担消费后果两个方面的涵义。有对消费者自己负责、对其他消费者负责和对生态环境负责三种类型。认为消费者责任、企业责任和政府责任是一个有机整体,其中政府责任是第一位的,消费者责任是基础性的。认为解决消费者的消费能力、消费伦理和消费习惯等方面的问题的对策,是消费者自己加强对消费知识和消费技术的学习,学会消费;对消费者进行消费教育;制定消费者责任条例和消费者责任法。     

论消费者的弱势地位

消费者立法、消费者政策无不是为了应对工业化大生产下消费者问题而提出的,但是这些法律和政策的制订均离不开对消费者自身特性的深层解析。无论是立法上的利益均衡理念还是现实运作中的消费者政策倾斜都是建立在消费者弱势地位基础上的,因此对消费者弱势地位的解析有助于深入理解消费者立法和消费者政策。     

隆力奇品牌的成长之路——隆力奇品牌传播案例

1998年，隆力奇还只是一个刚从保健品行业涉足到化妆品行业的新生日化品牌，但短短10年的时间，如今的隆力奇已成为家喻户晓的中国本土日化数一数二的品牌。公司生产的拳头产品花露水、蛇油膏、护手霜、蛇油SOD蜜、洗面奶、洗发水等都是走进千家万户的热销产品。在2004年“中国500最具价值品牌”排行榜中，隆力奇以鲜明的品牌定位、强大的品牌竞争力作为唯一进入前100位的日化品牌入选排行榜，位居48位，品牌价值95．52亿元人民币。     

基于CSR的消费者质量感知及信任对消费者支持的影响北大核心CSSCI

对现代企业而言,履行社会责任是企业实现可持续发展目标的重要手段,企业如何通过履行社会责任获得消费者支持是一项极具研究价值的课题。文章基于企业社会责任视角,采用分层回归方法对消费者质量感知、信任与消费者支持之间的关系进行深入研究。研究结果表明,消费者信任对消费者支持的正向影响作用非常显著,企业社会责任联想对消费者信任和消费者支持的关系具有显著调节作用,企业社会责任的利己感知动机在消费者信任与消费者支持的关系上具有负向调节作用。因此,企业为更好地通过履行社会责任,赢得消费者支持,实现社会与企业的双赢,必须做到以下两点:一是赢得消费者信任,这是企业获得消费者支持的前提;二是积极且不求回报地履行社会责任,这是企业获得消费者支持的关键。     

消费者价值与消费者满意研究

在企业进行消费者管理过程中,围绕建立企业与消费者关系,提升消费者价值,从而实现消费者满意,是企业实施顾客导向营销的关键问题。深入研究消费者关系与消费者价值、消费者满意等问题,达到给企业带来消费者价值增加、成本下降及消费者阶段性满意的目的。     

消费者增权理论与我国消费者权益保护法的完善

消费者增权理论是近年来西方社会科学领域关注的热点问题之一,在消费者增权理论中,信息供给型增权和制度供给型增权是两种主要模式。我国现阶段的消费模式和消费者权益保护实践表明,制度供给型消费者增权可以更好地保护消费者利益。所以,从消费者增权理论出发,完善消费者权益保护法律体系,是增进消费者利益保护和实现消费和谐的重要举措。     

消费者洞察策略

消费者洞察是对消费者行为和偏好的驱动力最为直接和有效的获取。建立在消费者定性调查研究和消费者购买系统研究上的消费者洞察是广告传播的有效策略,但面对数以百万计的消费者和产品,只有有效分类,才能做到有的放矢、各个击破。     

广告创意 花拳绣腿不如真刀真枪

<正>“小……小姐……我很喜欢你!”男生怯怯地说。“可我不喜欢脸上油油的男生。”女生回答．男生飞快地洗脸,又凑过去说：“小……小姐,我很喜欢你．．”“可我已经结婚了,”笑声,结束。这是一个洗面奶的广告,看过多遍,每次都觉得很有趣。但是,到今天,我还是没有记住是个什么牌子的。叫好不叫座：这是我们生活中常遇到的一种现象,看了广告觉得：啊,创意真不错。但到底是什么产品却没记住。