邮政速递业务发展中的若干问题探析

2000年我国邮政特快专递业务量达到11098万件，业务收入达到43．3万亿元，同比分别增长21．8％和20．8％，是邮政业务中增长较快且效益较好的。同时，它也是市场竞争最为激烈的业务。在一些外国公司和国内非邮政速递公司的猛烈冲击或蚕食下，邮政速递业务的市场占有率每况愈下，业务大量流失。为此，笔试就邮政速递业务发展中的几个问题进行探析，并提出一些相应的对策。     

邮政速递业务发展现状及对策

邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展…     

速递业务发展之我见

作为最早走向市场的一项业务，EMS从开办之初就一直面对来自国内外非邮政速递公司的竞争，从竞争对手的数量到竞争的业务范围和竞争手段，激烈程度不断升级。本文就新形势下如何加快速递业务的发展进行探讨。一、当前邮政EMS速递市场的现状１．激烈的竞争，使邮政的市场占有率不断下降在萧山市快件市场上参与竞争且对市场秩序影响最大的是社会上的各种私营快件公司。它们的特点是规模小，经营成本低，它们基本都挂靠于国际或国内的货运网络公司，具备传递时限短、经营效率高、资费灵活等优势。这些快件公司的规模日益扩大，管理水平有所…     

邮政速递业务发展战略研究

一、邮政速递业务发展概况 近年来,通过深化体制改革、丰富产品种类、提升网路能力、提高服务质量,邮政速递业务得到了较快发展。2004—2008年,速递业务收入规模从55．10亿元发展到122．08亿元,五年间的年均增长率为18．84％。自2005年中国邮政实施三大业务板块发展战略以来,速递业务的发展速度进一步加快。2007年,邮政速递业务收入达到100．05亿元,同比增长23．9％;     

网络店铺成就电子商务速递业务

网络经济时代,电子商务速递业务潜力巨大,是未来速递业务市场竞争的焦点。自2009年9月全面进军电子商务速递市场以来,贵州省黔东南州邮政速递物流公司的电子商务速递业务发展迅速：2009年,业务收入完成年计划的324.78%。今年以来,截止到5月27日,累计电子商务协议客户24家,营销产生业务收入7．79万元,业务量5868件;4月份市场占有率达34．23％。     

邮政速递业务发展思路和对策

2004年以来，在原国家邮政局、中国邮政集团公司党组的正确领导下，在全国邮政速递战线广大干部职工的共同努力下，在中国邮政全系统干部职工的支持下，通过邮政速递全夜航网路的建设和速递专业经营管理体制市县一体化的改革，中国邮政速递业务结束了连续5年业务收入徘徊在50亿元左右的局面，实现了连续3年邮政速递业务收入年均增幅超过20％这样骄人的成绩，邮政速递业务收入5年翻了一番多。     

绿色信使接手法院专递新使命

近几年，山东邮政速递类业务发展迅猛，其中法院专递业务如一匹“黑马”，已逐渐形成规模开发、规模运作，成为一个新的亮点。2000年，山东成为全国第一个由邮政速递部门与省级法院联合下文开办法院专递业务的省份。2004年，山东速递收寄法院专递邮件16．3万件，实现业务收入349．66万元，占全省单证照类业务收入的13．45％，居全国第三位。     

专业化改革开启速递市场化之门

2004年9月30日，湖南邮政在全国率先实施速递专业化改革，实行省一市一县一体化经营管理，目的是通过速递的专业化经营、公司化管理、市场化运作，提升湖南邮政EMS的整体实力，以应对速递市场激烈的竞争，收复失地，扩张市场。四年来，湖南邮政速递取得了较好的发展，     

差异化策略收复速递失地

2006年，湖北省襄樊市邮政局通过针对重点城市、重点客户开展承诺服务，采取资费、服务上的差异化策略，快速收复速递失地。截至2006年10月底，该局国际速递出口量比上年同期增长101％，业务收入同比增长40．5％。     

开拓速递发展新局面

近年来，江苏邮政速递部门始终坚持以发展为中心，以转换经营机制为动力，立足基础业务，寻求多元化发展。２００１年全省完成速递业务量１００３万件，同比增长７．４３％；完成速递业务总收入５．２１亿元，同比增长１１％，完成年计划的１０５．２７％。其中国际特快收入达１．６亿元，同比增长５．９８％，在全国省市中列居首位。同城速递收入达１７７３万元，同比增长６９．３７％。全省全年实现国内、国际货运业务收入近１．５亿元，综合毛利率达到１０％以上。２００１年全省速递专业上缴收支差额８０００多万元，为全省邮政完成任务…     

浅析邮政速递业务市场及经营对策

浅析邮政速递业务市场及经营对策湖北省邮电管理局邮政运营部熊荣经过１８年风风雨雨摔打的中国速递,１９９７年业务量就已达６８８万件,实现业务收入２８２亿元,成为邮政的支柱业务。改革开放和市场经济为邮政的发展,尤其是为邮政速递业务的发展,提供了广阔的市场...     

优质服务 主动竞争发展特快专递业务

优质服务主动竞争发展特快专递业务刘锁柱，刘威石家庄市邮政速递局成立于１９９１年１月，１９９３年为适应市场的变化，更名为邮政速递公司。经过几年的发展，特快专递业务从小到大，网点从１处增加到３３处，业务收入已达８００万元。一、竞争创业，发展业务当石家在这...     

服务区域经济 发展邮政速递

2007年，江苏省无锡市滨湖区邮政分局实现速递业务收入480万元，同比增长35．67％，其中国际特快业务收入完成l10．03万元，同比增长140％。究竟是什么原因使一个农村地区的速递业务有如此高的增幅呢？积极应对竞争、提供优质服务是他们制胜的有力武器。     

借助外力发展一体化物流

今年速递物流专业化运营以来,山东省曲阜市邮政速递物流分公司认真分析当地市场,打破常规,用新思路、新方法加快邮政物流业务的发展,努力提升市场竞争力。曲阜分公司的业务收入逐月增长,截至目前实现速递物流收入384．54万元,     

利用需求弹性制定包裹资费

包裹寄递是邮政部门经营的传统业务,这项业务在铁路、公路等交通运输部门的激烈竞争下,业务量下降,发展缓慢,主要原因是资费偏高,缺乏竞争力。例如：西安寄至广州的包裹,邮政３．２０元／ｋｇ、铁路２．３０元／ｋｇ、公路１．００元／ｋｇ,邮政资费高于铁路、公路,在激烈的市场竞争中邮政没有价格优势,也就没有多少市场份额。邮政部门寄递的包裹重量差别较大,其中有不足０．５ｋｇ的小包,也有重达３０ｋｇ的超大包。经过统计分析,得到以下数据。见表１。表１　包裹业务量收入结构表种类重量（ｋｇ）业务量（％）业务收入（％）…     

会员制助阵邮政营销

邮政是连锁经营的服务企业，如何利用营业网点，提高零散客户的忠诚度，打造服务品牌，是一个值得研究的课题。广东省台山市邮政局通过专门的市场调查，决定开创邮政会员制营销方式，成立了中国邮政（台山）会员俱乐部，在营业人员零增长的情况下，取得了明显的成效：2006年上半年，速递业务收入增长44．92％，西联汇款业务收入增长106％，国际包裹收入增长14．36％，储蓄开门红活动完成计划目标的114．7％。     

邮政发展出路在改革、在服务

一、中国邮政面临的形势当前邮政发展形势是健康、良好的。去年全国邮政业务总量增长18.6％，业务收入增长21．14％，超过国民经济增长速度。邮储、速递、集邮等几项支柱业务发展势头良好，增速分别达到36．4％、27．5％和26．9％。邮政通信能力建设也取得可喜成绩，生产处理场     

以优质服务取胜的无锡EMS

以优质服务取胜的无锡ＥＭＳ张小玲几年来，江苏无锡市邮电局速递业务在激烈的竞争中得到了迅速的发展和壮大，在去年实现业务收入２０３１．１５万元的基础上，今年前８个月实现业务收入１７６８．３４万元，比去年同期增长４７．７２％。主要得力于狠抓了优质服务这个关...     

邮政EMS定价需刚柔并济

邮政EMS特快专递业务是目前所有邮政业务中市场化、竞争性程度最强的业务之一。长期以来，由于邮政EMS的定价严重背离了市场规律，资费价格体系僵化，缺乏应对市场变化的灵敏反应，而社会上大大小小的速递公司正是凭借其灵活的经营手段和价格策略，不断“蚕食”着邮政EMS的市场。     

市局速递物流资源整合的实践

湖北省随州市邮政局于去年3月份率先在全省整合速递物流专业，成立速递物流分局，对经营业务实行重组服务流程再造，提升了市场竞争能力，壮大了速递物流业务规模。截至2006年5月份，全市邮政速递物流完成业务收入1212万元，同比增长29％，其中大客户完成收入315万元，速递业务市场份额达到90％。今年元月份至5月份，全市邮政速递物流完成收入415万元，占年计划的45％，同比增长21％。