游泳训练对促进空乘人员形体美的浅谈

空中乘务员是一个航空公司的直接对外窗口,通过他们展现出航空公司的形象和服务理念,然而一个优秀的乘务员首先从外观上就要给人以美的感觉,因此形体训练显得尤为重要,本文从游泳训练入手,培养乘务员良好的身姿和优雅的气质,使其具备完善的职业素质,从而适应当代形势下的行业要求。     

发挥党支部在队伍建设中的行为引导作用

提高乘务员队伍素质是增强东航软实力的重要组成部分，乘务员队伍的行为引导是提高乘务员队伍素质的必然要求。党支部发挥自身独特优势，做好队伍建设中的行为引导工作，是围绕中心做工作的职责所在，是提高企业软实力的价值体现。本文就队伍建设中行为引导的必要性，及如何进行行为引导进行了论述。     

以岗位需求为背景的空中乘务专业核心课程群建设

空中乘务专业人才培养质量与航企用人需求之间存在差距。通过分析空中乘务员岗位需求,提出空中乘务员的核心业务能力,以此为基础构建空乘专业核心业务群,将其分为空乘服务基础模块和空乘服务技能模块。通过以师生为双主体开展教学方法改革,实行课程负责人制度,以项目制建设专业核心课程,建立并完善专业核心课程建设制度,以及营造课程建设环境等举措建设空中乘务专业核心课程。     

WTO/TBT通报

车辆、航空器、船舶等运输设备以及零部件;运输服务美国:驾驶舱门监视和机务人员报警系统通报号:G/TBT/N/USA/146联邦航空管理局提议要求在国内使用的,悬挂美国国旗,以及从事补充业务的客机具有一种能够使机组人员目视监视驾驶舱外通道区域的方法。这种方法可以使得机组人员鉴别要求进入驾驶舱的人员,并能察觉可疑的行为或潜在的威胁。其次,联邦航空管理局(FAA)提议,对于需要乘务员在场的操作,乘务员应以谨慎的方式通知机组人员可疑行为或在机舱内违反安全的行为。该提案修改了2001年9月11日恐怖袭击后由国际民用航空组织所采用的针对…     

预算管理助推企业良性发展

常言道:“凡事预则立,不预则废”。预算管理已经成为物业服务企业进行公司管理和项目管理的重要措施。预算管理像涓涓细流浸润到物业管理活动的全过程,为公司的经营决策提供了数据支持,使基层管理人员有了管理目标,使服务行为有了量化考核指标,使管理行为以数字化的形式更加生动地展现在管理者面前,更重要的是培养了全体员工的成本意识和节约意识,有力助推企业良性发展。笔者结合工作实践谈谈做好预算编制和管理工作的一些心得体会。     

体验式实习培养高职酒店专业学生服务意识

中国酒店业增长迅猛。体验式实习是高职酒店专业学生能力素质尤其是服务意识培养的有效平台。本文在分析酒店专业学生服务意识重要性和制约因素的基础上,提出体验式实习培养其服务意识的途径和方法。     

浅谈质量管理与质量意识

质量管理属于行为意识的管理,人的意识、观念对其行为活动及其导致的最终结果会产生重大的影响。先进的生产技术和优良的技术装备知识是提高产品质量和服务等级的一种有效途径。只有树立严谨的质量控制意识、端正服务态度,才能从根本上提高产品质量和服务等级,从而打造出优质的服务品牌。因此,"人"的质量意识的形成和提升是质量控制的重点。     

酒店英语教学中酒店管理专业学生服务意识的培养

较强的服务意识和过硬的服务质量是酒店企业发展的根本。针对酒店英语课堂教学中酒店管理专业学生服务意识的培养途径,文章从酒店服务之语言到位服务意识和酒店服务对象意识两个方面尝试探讨。     

军事战略思维纵横谈（上）

推动＂三服务＂事业科学发展,首先要在科学谋划上下功夫、用气力。而要提升科学谋划水平,培养强烈的战略意识、敏锐的战略眼光和高超的战略思维能力至关重要。党委办公系统所处的位置、服务的对象和工作的性质,决定了我们不仅可以说＂细节决定成败＂,而且可以说＂战略决定成败＂。为此,我们从本期开始,推出今年的第二个专题策划。前面两组文章,我们分别请军事战略专家和企业战略专家谈他们是怎样看待战略和战略思维的。接下来,我们还将直接探讨秘书工作者培养战略思维的有关问题,希望广大读者踊跃参与。     

构筑统计人才的现代意识

存在决定意识,意识支配行为。统计意识的现代化与否,是区别现代统计人与传统统计人的分水岭。统计现代化,首先要推进统计工作者的意识现代化。     

浅论空乘专业英语教学法

因就业形势需要,英语教学在空乘专业教学中已成为重中之重。如何营造课堂氛围,因材施教,教之有法,推动学生积极参与,增强学生学习效果。本文结合教学实践,阐述空乘专业英语教学方法的尝试和效果。     

隅谈会计人员的职业素质

会计人员的职业素质不仅决定其职业行为、职业能力和工作质量的高低,而且直接影响其职业生涯的发展,甚至影响社会经济的进步。所以,会计人员在其职业生涯中应该不断学习,自我完善,加强专业理论水平和专业基本技能、职业道德修养、法制意识和政治素质等方面的学习提高。确保实事求是、客观公正地实施职业行为,做到知法、守法,准确、规范地做好本职工作。     

基于利益相关者视角的浙江专业市场物流配送机制研究

浙江专业市场物流配送活动存在着错综复杂的利益相关者,他们的行为决定了浙江专业市场物流配送机制的构建模式,对物流配送活动产生重大影响。浙江专业市场物流配送机制的构建应该围绕产业集群需求打造物流支持系统,创新物流服务模式和运营组织形式,通过打造第三方供应链物流服务平台、大力发展第四方物流和电子商务物流,以及培养高素质复合型物流技术人才,促进物流配送服务升级和专业市场转型提升。     

职业意识在前厅服务教学中的渗透

众所周知,职业意识已成为职场最具竞争力的核心要素,职业意识的养成对学生转变传统就业观念,适应社会发展需要,提高职业生涯发展潜力有重要的意义。因此,在中职教育教学中,除重视学生专业知识和专业技能的学习之外,还应有针对性地加强学生职业意识的培养。本文结合前厅服务教学,浅谈前厅服务教学中有关职业形象意识、团队意识、效率意识、沟通意识、服务意识等职业意识的渗透。     

网络环境下图书馆读者服务工作的发展趋势与对策

传统的图书馆,参考文献收藏的多少,对图书馆服务方式通过面对面的读者借还图书,提供口头咨询为主.现代图书馆,拥有掌握和利用电子技术的水平和专业人员,获取信息和利用信息的能力,不受馆藏的限制,对图书馆的服务起着决定性的作用.图书馆的服务观念;从"读者服务"转向"协调、合作、共享".图书馆的服务形象:从热情、周到的"服务员"转变到迅速、方便的"信息导航员".     

航空发动机飞参判据研究

从记录数据到机务维护所需信息,飞参数据判读是转化的关键。为此,研究航空发动机飞参判据的制定方法,以提高飞参判读的效率,降低航空发动机故障漏检概率,可以更好地发挥飞参数据在地勤维护中的应用。论文的研究内容对于飞参数据的应用研究具有重要意义。     

浅论提高酒店从业者的服务意识

酒店从业者的服务意识高低直接影响到酒店服务质量的好坏,文章认为增强酒店从业者的服务意识是酒店发展的关键所在,通过加强学习、强调实践、灵活管理等可以提高酒店从业者的服务意识。     

论饭店员工服务意识的培养

近年,饭店业普遍存在着员工服务意识淡薄的问题,严重影响了饭店的服务质量,进而影响了整个饭店业的发展。我们应该从国家重视、学校专业教育、饭店管理和服务人员自身调试几个方面来着手提高服务意识。