微创新在产品创新设计中的应用

在产品同质化日趋严重的形势下,以改善用户体验为宗旨的微创新在产品创新设计中的作用越来越显著,并逐渐为业界和学界所重视。微创新具有众多与传统创新方式不同的特点,在产品设计中必须根据其特点在创新的视角、途径、内容以及意识等方面作相应的调整,并利用消费者预期使用体验与实际使用体验相互转化和促进的微创新模式以产生持久的创新动力,实现产品的"异质化";同时,微创新也是形成产品创新内在逻辑以及构建创新壁垒的有效手段,有助于企业在日益激烈的市场竞争中始终保持优势地位。     

基于用户体验的产品创新设计因素探究

产品创新设计在现今的社会中有着非常重要的地位,随着时代的发展,用户的需求也越来越多,体验设计之所以被人们广泛关注也主要是因为它突出了人是主体的这个概念.由于人们审美兴趣和生活方式的变化,这就使体验产品设计在产品创新的领域中起到深远影响.通过对用户体验产品的感受及建议,理清用户在创新设计中的需求和作用.     

面向用户体验的共生设计研究

通过对用户体验的定义和体验层次的分析,提出了用户体验的目标是使用户在使用产品及服务过程感受到愉悦和满足。在对共生的概念进行阐述的基础上,提出消费者与产品的共生的本质是一种结合方式和关系。产品随着消费者个人的参与和创造而不断进化,这样的产品变得独特,并且承载着个人的情感价值,通过共生设计实现人与产品之间的和谐共生。最后从设计、制造、使用过程的角度,重点论述了以提升产品用户体验为目的共生设计策略。     

工业设计与产品、企业、市场的关系的探讨

一、引言 市场竞争要求企业不断进行创新.现在意义上的产品创新已经进入了标准创新的时代,是全方位全层次的创新.缺乏创新的人将永远处于市场的底层.从产品的产生到衰落的发展过程来看,在产品的诞生初期主要是技术标准竞争开拓,占领市场形成消费心理.在成长期、饱和期,主要是在使用舒适度、外观、售后服务、产品成本等方面的竞争.在强调个性化消费,商品过剩的情况下,简易的包装,粗糙的外型,将无法吸引到消费者.今天,商品价值中除了材料成本、人工费用、设备折旧和运输费用等有形的"硬"价值外,还包括技术的新颖性、实用性、产品整体的优良设计、售后服务及产品文化等无形的附加值.随着消费观念的更新和市场的不断发展,附加值在商品价值中所占的比重将越来越大.同样的产品、功能、制造成本,由于设计的差异可能使售价相差几倍.因此,搞好产品的设计对企业具有不一般的现实意义.     

价值共创视角下零售企业产品-服务融合创新模式——以宜家集团为例

服务创新日益成为学术领域和实践领域的热点话题之一,但对于零售企业而言,产品创新也是其重要的创新途径之一.本研究以宜家集团为例,基于价值共创视角探究零售企业产品创新与服务创新兼具的融合创新模式,得出主要结论:产品创新与服务创新之间存在着密不可分的关系,服务创新所带来的服务体验的提升是一种高强度的短期效用,是价值传递的前提与基础,产品创新所带来的产品体验的提升是一种持续强度的长期效用,是价值传递的关键与核心,决定了消费者粘性以及能否触发新一轮的价值传递.     

社交购物网站用户体验对分享和购买行为的影响研究

本文分析了社交购物网站用户体验对分享和购买行为的作用机理,实证研究结果表明,网站态度受到认知体验、情感体验和可用性体验的正向影响,产品态度受到认知体验和可用性体验的正向影响;社会体验对用户的产品态度、社区态度的影响不显著;用户的分享行为受到网站态度和产品态度的积极影响,购买行为仅受到网站态度的影响。最后,根据研究结果提出管理建议。     

2013年度中国企业管理榜最佳企业

海尔自1984年创业以来,始终以创造用户价值为目标,一路创业创新,历经了名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段。随着互联网时代的到来,海尔也顺势进入了第五个战略阶段——网络化战略阶段。在网络化战略阶段,海尔实施两个战略转型:一是企业转型:从"卖产品"转变为"卖服务";二是商业模式转型:从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。海尔组织结构也应需而变,从传统的"正三角"转变为"倒三角"组织,让每个员工都直接面对用户和市场,实现了组织的扁平化。在人单合一双赢模式的指导下,海尔实现由传统大型企业转型为开放的由利益攸关方及用户共同参与的平台型企业,让用户需求与世界一流资源在海尔开放     

基于用户体验的产品“微创新”设计评价研究

文章以产品的"微创新"这一新锐视角为切入点,从用户心理角度分析讨论了在人与产品"微创新"设计关系中用户体验起到的作用,旨在通过以上研究丰富未来"微创新"的设计形式,完善相关应用理论。在文章的最后,笔者提出了对"微创新"设计未来发展的一些设想。     

论清廉与贪腐之间的“心力”较量

心力结构的形成是心力较量的结果。心力较量是每个具体的人必然发生的心理现象,它贯穿于认知、体验和意向各个过程中。具体的人在特定社会情境的影响下,其认知、体验和意向会发生一定的变化。心力较量的结果使具体的人在行为上趋向于清廉或趋向于贪腐。因此,反腐倡廉举措的效力在于它能否深刻有力地影响具体的人的认知、体验和意向,在于它能否有效地弱化负性心力结构和有效地强化正性心力结构。     

工业设计为企业带来巨额利润

"高附加值,往往不是高在技术上,而是高在艺术设计上" 任何一个企业不能只在材料和技术上的创新,还要注意把新材料和新技术进一步转化为新产品、新性能以及新的使用方式,注意使用方式以及审美功能上的创新与开发.如果只注意产品和市场的创新和开发,不注意使用价值、使用方式不方便、产品不富有情趣、产品性能不好、外型不美观等等,都会使产品无人问津.     

网络环境下的客户忠诚度提升策略研究

在激烈的市场竞争中,客户忠诚对于企业创造的价值使其成为人们日益关注的焦点。在以互联网为基础的网络环境下,如何提升客户忠诚度对于每个企业来说都至关重要。文章在分析客户忠诚度的影响因素及对企业的意义的基础上提出了网络环境下提升客户忠诚度的策略。     

价值链管理在提高顾客价值途径中的应用

在竞争激烈的当今社会,顾客获取信息的方便、快捷,消费知识的丰富,购买理念的多样化,企业的生产经营活动从以产品为导向转变为以顾客为导向,企业竞争优势的培养围绕顾客价值来展开。企业要保留或扩大现有市场份额,保持顾客的忠诚,提高顾客的满意度,需要寻找提高顾客价值的途径。文中利用价值链分析方法,系统分析了企业提高顾客价值的途径,希望在提高顾客价值的同时,能够给企业带来利润。     

基于Web框架的在线书店的设计和实现

在线书店是基于因特网在线图书销售过程设计出的。客户可以通过因特网登陆书店,浏览相关图书信息,将图书放在购物车里。根据自己的购买意向,顾客可以发送订单。网上书店系统管理员定期处理客户发来的订单。使用在线书店,能让你很快买到你感兴趣的图书,同时对于那些买不到的书,用户可以把这些信息提交给系统,管理员将根据客户的需求来处理,并反馈给用户。在线书店的销售过程是用ASP.NET技术实现的,基于B/S结构,但服务器端编程被设计成三层结构,具有更好的系统逻辑层次性和可扩展性,促进了网络应用的发展。     

At the receiving end of supply network intervention: The view from an automotive first tier supplier

As companies are increasingly responsible for all ingredients that make up their products, the requirement to increase visibility and exert control over the entire supply network has been identified as key imperatives. However, little research to date has examined the consequences of supply network control on the suppliers that are at the receiving end of it. This paper reports on research into the dynamics of supply network intervention and the effects on the companies that are subject to attempts to control a supply network, particularly in the context of new product development. The paper discusses the case of an automotive component supplier and its role in a specific vehicle development project. The case study shows how the supplier was a victim of its customer's attempt to ‘supply chain manage’ the project, giving the supplier little control over key activities such as the choice of suppliers of key components and little influence on commercial and technical agreements. The perspectives of both vehicle manufacturer and supplier are debated to reveal the drivers for and problems associated with supply network intervention. The paper discusses the theoretical and managerial implications of the study and concludes by raising some serious questions about the negative effects of intervention strategies.     

移动电子商务中的客户价值理论探析

在当前大多数行业买方市场的前提下,客户是企业的重要资源之一。企业之间由产品、技术和人才的竞争逐步向客户竞争转变。随着网络经济的迅猛发展,顾客对产品和服务的需求也呈现多样化;而移动电子商务的迅速崛起,更对传统的客户关系理论提出了新的挑战。移动运营企业必须在了解移动电子商务市场的基础上,客观全面地评价客户价值,构建全新的适合移动电子商务市场发展的客户关系理论。     

基于用户需求的图书馆信息服务质量评价模式研究

在分析构建基于用户需求的图书馆服务质量评价体系的必要性的基础上,探讨了图书馆信息服务质量的评价原则和模式。     

顾客价值之经济学问题

在经济学的分析框架内,顾客价值的涵义是"消费者剩余",是交易中产生的"经济总剩余"的一部分。以此经济学涵义为基础,对顾客价值的构成特别是其中的顾客效用部分进行了重新解构,并从交易的角度分析了顾客价值的根源。进而,我们借助"讨价还价过程中的信息交换模型"分析了对顾客效用的度量,借助机会成本或收益的概念对顾客的非价格性支付进行度量,从而形成较为系统的顾客价值度量思路。     

基于BP神经网络的ETC系统客户的流失分析研究

文章应用神经网络数据分析技术研究ETC系统客户流失的状况,详细研究了如何建立ETC系统客户流失基本模型。通过对客户的基本数据进行神经网络预测,可以发现描述流失客户基本特征的属性值集合以及对应的是否流失的结论。文章给出的是改进的神经网络的预测方法,可提高BP神经网络的收敛速度,增强网络的泛化能力,获得了很好的效果。     

新产品开发项目评价方法研究

为提高新产品开发的成功率 ,企业需要根据自身的资源条件 ,经济合理地选择开发能够满足市场需要、并适应企业外部环境和内部条件的新产品。运用层次分析法对新产品开发项目进行综合评价 ,根据评价值的高低来确定项目的优劣次序 ,可作为企业投资决策分析之用。     

对个人在线提供信息隐私意愿的影响因素研究

顾客信息是有价值的商业资源。在电子商务环境下,企业越来越希望能够通过收集顾客信息,提供定制化服务,加强用户黏着度。然而对于顾客而言,提供个人信息有一系列的风险。本文从网站,个人和个人提供信息隐私这一行为过程三方面着手,建立了一个影响个人在商业网站上提供个人信息意愿的模型,并根据实证研究结果,提出了一些建议以指导网站更好地获得顾客的个人信息,从而增加企业竞争力。