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现代超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们却是与顾客接触最直接的人.这些岗位对于以顾客为导向的现代商场来说是极其重要的,他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的工作积极性和业务能力,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地. 相似文献
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李洪国 《现代营销(创富信息版)》2007,(6)
<正>在零售店铺中有这样一类人,他们掌握所属商品部门中商品的品名、属性、规格、价格水平以及保质期。哪里缺货哪里就能看到他们的身影。这就是理货员,在卖场中,他们与收银员一样都是最基层的工作人员。但在一定意义上。他们代表着超市的形象,是影响超市商品销售额的重要因素。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(11):35-35
目前,无论是产品供应商还是经销商,为了及时地掌握和控制终端市场最新的销售动态,都根据自己的实际情况派出了理货员在现场工作。以企业派往商超的理货员为例,他们大部分的工作是服务于商品。虽然他们不与顾客进行直接交易,但其工作能力的强弱也是影响企业销售额的重要因素之一。 相似文献
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surroundings——正在不断变化。进入新世纪以来,那些与一流员工形成了良性互动关系的连锁超市,都获得了长足发展。全球连锁超市业界因而取得共识:环境(surroundings)正在不断变化,人力资源的发展不仅是连锁超市生存的关键,而且还是连锁超市成功的关键。对于任何一个争取在国际市场竞争中获胜的连锁超市而言,他们必须对员工进行充分投资从而确保他们最大限度地发挥潜能。 相似文献
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张子凡 《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(11):36-37
一个好的企业离不开好的员工,因为员工是直接反映公司形象的窗口。理货员工作看似十分简单和普通,但由于他们是与顾客接触最直接的员工,因此他们素质的优劣将直接影响到企业的销售额,甚至关系到公司的形象建设。 相似文献
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<正> 有超市管理经验的人都深有体会,商品上架前的“打价”程序是最烦人的。比较有规模的超市一般要在价码纸上反映下列信息:商品编号(6-8位)、价格(4-6位)、币别(1位)、理货员或物价员编号(2-3位)等。这样,把一种商品有关的价格信息反映出来,至少有13(6+4+1+2=13)位数,繁琐由此可见一斑。除此之外,还要把价码纸贴于商品上,且要注意其规范性, 相似文献
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超市在我们的日常生活中有着越来越重要的作用,我们生活所需的各种日用品以及食品都可以从超市中采购回来,超市方便了人们的生活,给人们带来了很大的便利,而且超市是新型的组织形式,它改变了我国传统的零售业形式,比其更加方便、快捷、全面。随着超市的不断发展,超市里的商品也越来越多了,生鲜农产品也走进了超市的殿堂,到现在生鲜农产品在超市里的经营已经有十几年的历史了,其经营的现状也是参差不齐,喜忧参半,对其产业链的发展也将产生影响。本文就将对这一问题进行研究与探讨。 相似文献
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最近一段时间,我刊在对陕西、河北、东北地区以及江苏的徐州等地进行市场调查时,陆续收到各地经销商反映的同一个问题,就是一些核心餐饮酒店内陆续出现了平价酒水超市。有经销商反映说,目前这种情况在各地有所增多,并表示他们对酒店内开设的酒水超市对市场操作产生怎样的影响表示关注。 相似文献
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大型综合超市(GMS)卖场环境的设计包括购物通道与服务设施设计、照明与色彩设计、音乐与音响配置、气味设计、通风设施以及超市地板的设计等等,都是影响消费者购物行为的重要因素。好的卖场环境设计不仅影响超市的销售业绩,也反映了超市独特的经营理念与风格,它们属于超市形象设计中视觉形象范畴,不仅要求方便顾客购物消费,而且要求独特新颖,能在众多的竞争者中卓然出众,给消费者留下深刻的印象,使他们流连忘返,产生购买冲动以及重复购买行为。 相似文献
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食品零售行业在过去十年中保持持续性的稳定增长,然而其中大部分的增长是由消费者从传统超市转向了大型购物中心、批发市场和食品专卖店所带来的——消费者普遍对传统超市有着消极的态度。根据笔者对食品零售业的最新调查显示,73%的消费者对他们购物的传统超市表示反感或缺乏忠诚度。 相似文献
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大型超市在表面繁荣之下存在着隐忧,对顾客的冷落与忽视,反映了经营者管理理念上的落后与失误,这是导致顾客在人声嘈杂的超市中出现孤单与无助彷徨心理的原因,从表面上看大型超市售货员改为了理货员、导购员被促销员取代、重要的指示标牌被淹没在商业广告之中,实际上说明,大型超市在经营中存在着缺乏对顾客尊重、缺乏沟通意识、缺乏内部管理等方面的问题,大型超市要保证企业的顺利健康发展,必须要求全体员工端正经营理念,确立尊重顾客的价值取向,全力改善服务环境,用心关注顾客需求,强化内部管理,切实感受顾客心理,让顾客在大型超市购物中,获得最大的自由与满意。 相似文献
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物美价廉人人喜欢,零售商更喜欢,当原来牛气轰轰一心在国际市场拼杀的外贸工厂向他们抛来橄榄枝时,国内零售商们乐了!年初,一群内地连锁超市的老板们组团到东莞考察,走过—个个货物堆积如山的外贸工厂仓库,他们由衷地感慨道:“看到这些商品,才知道我们超市里卖的那些都是垃圾。”他们不明白,自己有很多家专业的中间商负责供货, 相似文献
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季绪龙 《环球市场信息导报》2003,(8):52-54
笔者因工作关系,和国内快速消费品行业的传统批发商接触颇多。近期和他们坐下来交流,探讨最多的是关于如何适应商业业态的变化,如何和超市、连锁便利店打交道的问题。结合笔者实地辅导一些客户和超市打交道的经验,在此对传统批发商在转型阶段如何和超市打交道的问题提出一些想法和建议,以供参考。 相似文献
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便利店的产生源于超市经营的大型化及选址的郊外化,它的产生满足了顾客少量购物及即时消费的需求,填补了便利小超市的空白。绝大部分的便利店开在小区,以小区的居民为主要消费群体,便利店的商品结构应定位在满足社区居民的日常所需,把它看做大卖场的补充,在超市密布的市场环境下,已很难实现便利店的销售增长。本文将从顾客是确定商品结构的根本出发,探讨社区便利店的商品结构的优化。 相似文献