卡诺模型在电子商务顾客满意度中的应用研究

一、引言 研究表明,顾客满意度既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素.对于企业来说,使顾客满意,是企业赢得顾客、占领和扩大市场、提高效益的关键.而电子商务的发展,加大了企业维持顾客忠诚度的难度.     

交易费用与农产品BtoC电子商务的发展

随着英特网在我国的快速普及，上网用户的与日俱增，我国的BtoB电子商务和工业品的BtoC电子商务得到了快速发展，但是，我国农产品的BtoC电子商务仍处在摸索阶段。本文尝试从交易费用的角度来探讨农产品BtoC电子商务发展缓慢的原因，并提出相应的发展途径。     

电子商务中介效率的博弈论分析

随着网络经济的迅速度展，电子商务以其交易的便捷性与开放性，在经济中发挥着愈来愈重要的作用。但是由于网络自身的特色，电子商务在降低原有意义上的交易费用的同时，也带来了诸如交易双方信用难以确定等问题。这些问题降低了市场的交易效率。交易的顺利完成需要有效中介的介入，提供产品以及交易双方信用等有关信息。本文运用经济学和博弃论的分析手段分析了市场对中介的需要，中介本身面临的激励与约束，指出中介的参与将提高电子商务市场的交易效率。     

论电子商务模式下中国易货贸易的发展机遇

国内餐饮业曾爆出了一条奇闻：民族软件开发企业科利华软件集团开始将目光投向餐饮市场——在推广其最新产品“CSC餐饮管理系统”时放弃传统的钱货交易方式，独辟蹊径，代之以“易货贸易”：餐饮企业只要提供餐券，就可以将整套系统以及配套的硬件设施搬回店堂。同样，北京城市开发集团以总值6亿元的商品房和经济适用房资产在网上进行易货交易，     

我国农产品电子商务交易模式及发展研究

随着农产品生产专业化、商品化、规模化程度的不断提高,电子商务的交易模式迎来了发展的契机。文章分析了我国农产品电子商务的应用现状,通过对农产品网上交易的主要模式比较研究,指出了建设电子商务平台是发展农产品电子商务的第一步。提出政府应积极引导发展农产品电子商务,并为之创造良好的发展环境;加强信息化基础设施建设,完善农产品信息系统;引导农产品企业和农户因地制宜地开展电子商务活动,选择适当业务模式的对策建议。     

中国电子商务模式弊端及对策

中国电子商务发展迅速,但其模式还是存在着弊端,电商同质化粗放竞争的商业模式弊端,BtoB的盈利模式弊端,交易型购物模式缺乏实体店购物体验的弊端,我们要想办法开拓发现购物模式,改善BtoB的盈利模式,寻求向电子商务服务业转型的合理模式。     

中小企业与大企业共生模式的分析

从共生理认分析,中小企业与大企业的共生模式大致有八种组合,各种模式的共生机制可分为三种,即市场制、中间性体制和科层制、从交易费用理论分析,共生机制心用化水平、交易频率、不确定性等因素有关,各有其对应的缔约活动, 经中小企业与大企业的共生模式应从共生环境入手,发挥共生单元、共生秩序、外生媒介,内生媒介等的作用,从而促进共生的目标模式朝着符合市场经济体制的以对称性互惠的连续共生为主体的多元共生模式并存     

移动电子商务顾客忠诚度的培育策略研究

移动电子商务顾客忠诚度的影响因素和培育策略有很多.本文根据实证研究结果提出移动电子商务服务提供商可以从提高顾客对移动电子商务的娱乐的感知、培养顾客的习惯、降低顾客对移动电子商务的成本感知、提高顾客的满意度等几个方面来培育移动电子商务顾客的忠诚度.     

基于交易费用理论分析地区农特产品电子商务模式——以xx地区为例

在经济活动中,交易费用是影响市场效率和资源配置的重要因素.在目前我国经济转型的过程中,如何节省交易费用成为企业关注的重点.近年来,作为新兴交易模式的电子商务因能够较大地降低传统交易费用,正呈现快速发展的态势.目前,我国农特产品电子商务已成为第四个电商热点,部分贫困落后地区更将农特产品电子商务视为贯彻精准扶贫政策、脱贫致富的路径之一.     

电子商务模式下顾客价值度量模型的构建及应用

分析了电子商务模式下顾客价值的新特点,基于顾客价值理论,通过实证调查,系统收集了电子商务模式下的顾客价值驱动因素,建立了顾客价值的过程目标—结果目标网络模型,构建了顾客价值度量函数模型,并讨论了所建模型在企业价值主张量化中的应用,证明该模型有效、实用。     

新商务新特性：电子商务的特征分析

结合电子商务的运行背景,深入地分析了电子商务的整合性、选择性、外部性、虚拟性、二元性和互联性等新特性。这种分析不仅有助于电子商务的理论研究,而且在实践中有益于抓住电子商务的实质,推动电子商务的发展。     

影响非营利组织发展模式的因素分析——基于相关经济理论的研究与推理

非营利组织作为第三部门,有其存在的功能必要.因此,运用西方相关的经济理论,从多角度切入,得出有效的引申和推理.福利政府理论和相互依赖理论得出这样的推论:经济越发达,政府提供社会福利服务的程度就会越深,非营利组织的规模就会越小,非营利组织中医疗、教育与社会服务的部门就会越小.实际上该结论并不成立,而是另有其他重要因素在影响着非营利组织的发展.     

电子商务合同法律问题探析

电子商务中,网络上商品图片、价目表等信息应属于要约邀请。要约与承诺得以撤回为原则,以不允许撤回为例外。要约的撤销,也应当以允许撤销为原则,不允许撤销为例外。电子商务格式合同的形式和内容方面除了根据合同法加以约束外,还应针对其自身的特殊性作出专门的规定。电子证据应当作为一种独立的证据种类。     

试论我国电子商务与高新技术产业发展战略

现代信息技术，特别是网络互联技术在商务领域的广泛运用，使电子商务成为全球经济的热点，引发了全球企业和个人对信息技术产品的大规模投资和传统产业结构、产业组织形式的彻底变革，使以信息技术为中心的高新技术获得了创新的动力和产业化、规模化发展的巨大潜力。因此，实施电子商务是高新技术产业化、规模化的强大动力，是实现经济结构高级化的重要战略选择。     

我国经济发展方式转变的动力结构分析

消费、投资、出口是宏观经济运行的三大动力,也是转变经济发展方式的三大动力模式,三者在国民经济中的地位和作用各具特色。从我国近年来经济发展的动力结构来看,投资需求、消费需求和出口需求之间存在严重的不均衡,已成为制约我国经济又好又快地持续发展的主要问题。因此,进行经济发展动力结构的调整,各种动力结构的协调是实现经济发展方式转变的关键。     

物流、信息流、资金流与电子商务发展

电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集物流、信息流、资金流为一身.如何将这三者成功有效的结合起来,是电子商务这一新的商务模式得以发展的有力保障.企业在电子商务活动中,除了企业与个人之间(B2C)的活动之外,极大部分的业务是在企业与企业(B2B)之间进行的.电子商务的信息流和资金流可以通过计算机和Internet网络通信设备来实现,而物流除少数电子化商品可在Internet上完成交易外,其他大量的非电子化商品和服务则必须通过物理方式传输.     

中国电子商务发展水平及空间分异

运用相关分析、因子分析和聚类分析等综合研究方法,对中国电子商务省域发展水平进行研究,抽取具有代表性的因素经降维的因子分析后,再对中国各省域的电子商务水平进行聚类分析.研究中国各省域的电子商务发展水平的评价方法,有助于进一步认清中国各地区的城市电子商务发展水平和空间分异,有助于在一国范围内对于不同地区的电子商务水平进行横向比较,从空间分异和经济发展的角度为制定电子商务政策提供科学依据.实证表明中国各省域电子商务水平存在着显著的区域性差异,东部沿海高于西部内陆,且电子商务水平不均衡还广泛存在于各群体的内部.电子商务水平与经济发展水平有一定的相关性,但不完全相关.     

B2C电子商务发展策略与服务模式研究

从B2C电子商务发展策略角度可将其分为典型B2C电子商务、平台服务型电子商务和整合型B2C电子商务。从购物返点、购物导购、购物搜索引擎、购物辅助支持等方面可体现不同发展策略下服务模式各自的特征。     

低碳经济研究及发展模式分析

文章从文献统计方面说明我国低碳经济的研究概况,然后对低碳经济模式进行了分类总结性分析,通过给出集成模型说明低碳经济是一个综合而全面的系统工程.通过分析,一方面,可以获得对低碳经济概念的充分了解,包括国内外的来源、重要性以及必要性;另一方面,可以明白低碳经济的发展模式及未来机遇和挑战.