满意服务引顾客

江苏省金坛市农机公司在开展第三轮优质服务“满意杯”竟赛活动以来,积极组织“赛管理质量,赛服务质量,赛环境质量”的三赛活动,有力地推动和促进了两个文明建设,取得了明显的经济效益和社会效     

一个从废墟上崛起的农机公司——江西莲花县农机公司支农翻身记

今年4月在南昌市召开的1996—1998江西省农机公司系统优质服务活动表彰会上,莲花县农机公司荣获全省农机公司系统“优质服务先进单位”、该公司经理周晓东荣获全省农机公司系统“优秀经理”,受到省农机公司的表彰。     

同心协力执“牛耳”

莺啼花红三月春,连贯两优属武进。1994年3月,武进县农机公司第二次光荣地捧回了国内贸易部颁发的“优质服务先进单位”奖牌,又一次成为全江苏省县(市)级农机公司中有缘捧杯的公司之一。     

“软硬并重”结硕果——天长市农机公司优质服务纪实

天长市农机公司多年来在坚持全方位多层次系列化规范化优质服务基础上,又一手抓“软件”建设,一手抓“硬件”建设,做到了“软硬并重”使优质服务获得了新的发展。 抓服务网点建设,扩大服务覆盖面,公司为把自办基层服务网点当作拓宽服务领域和经济发展的支柱。自九三年以来,新建改建五个分公司和供应站,与集体个体联办网点52     

管理出成果——潜江市农机总公司出现“六难找”

潜江市农机总公司在经营过程中,突出了企业基础管理的一个“严”字,狠抓以“劳纪岗规,优质服务,库容店貌,经营环节”为核心的四大基础管理,他们不搞“一招鲜吃遍天,单项冒尖一片红”的花架子,而是敢于较真,常抓不懈管长远。公司近15年来,销售总额、     

农机流通业要加快拓宽“三农”服务领域

农机流通行业与“三农”关系极为密切，几十年坚持以农机流通为主业，开展优质服务，为“三农”发展作出了历史性的贡献。今年中央国务院采取一系列措施加大对“三农”的投入，“三农”必将有更大的发展。农机流通行业要在立足农机的同时，加快拓宽为“三农”服务的领域，自身也才能获得更大的发展。     

备足货源 服务“三夏”

在“三夏”之际,偃师市农业机械公司根据中国农机总公司和中国农机通协会关于《国有农机公司系统向全国作出社会服务承诺》的有关内容,从4月份开始,就多方筹资,采用电话或分头到有关厂家催进“三夏”物资,共组织新疆—2号自走式联合收割机19台,小型割晒机220台,各种拖拉机300台,各种型号柴油机450台,旋耕机14台,小拖车50台,脱粒机80台,各种型号电动机50台,各种配件5万余元。现已销售新疆—2号联合收割机18台,小型割晒机100多台,各     

“农机医生”“巡诊”忙

莱州市在三夏前组织了“送教下乡”活动,全市培训拖拉机手、小麦收、脱作业机手达5000人次,解决农机维修中的技术难题530台次。三夏开始后,又开展了“送技术下乡,为农机手送温暖”活动,市乡两级派出130多名农机技术人员,走乡串村巡回维修服务,修理农机具820台次,提高了机具的出勤率,加快了麦收进度。市农机公司,农机推广站近20名农机技术人员,与佳联、上联收割机厂家的9名技术员相结合,专车携带     

股份制改造带来的喜讯

1994年4月11日对湖北襄樊市第一农机公司的全体职工来说,是一个可喜可贺的日子。省体改委批准公司改组为“襄攀农业机电股份有限公司”,1993年公司被国内贸易部评为“全国优质服务先进单位”,荣登“全国农机系统百强企业”之列,在全省农机公司系统排名第二。这次改组的成功,在全省农机公司系统尚属首家,为农机公司发展锦上添花,给公司职工带来了喜悦。     

狠抓承诺服务 促进企业发展

自1983年中国农机总公司在全国农机公司系统开展优质服务活动以来的15年间,湖北谷城县农机总公司已连续五届(八年)被国家有关部委授予“全国农机公司系统优质服务活动”先进单位称号。近3年来,公司把优质服务工作贯穿于企业经营活动的全过程,抓出了新成效。主要作法是:     

让“优质服务活动”的奇葩绽放新的风彩

优质服务活动对农机公司系统职工并不陌生,这项已开展十几年的活动,凝聚了一代人的心血,激励了一代人的斗志,为农业机械化事业产生过不同凡响的社会效应。在如今的市场体系中,在新形势下,怎样再把“优质服务活动”注入新内容,让这朵奇葩再放异     

依托名牌巧经营 深化服务创效益——山西省临猗农机公司提前半年完成全年任务

全国农机公司系统优质服务先进单位临猗县农机公司在实现了连续三年销售利润翻番后,今年他们面对农机公司系统出现的“高销低效”的严峻形势和日益激烈的市场竞争,深入开展优质服务,狠抓内部管理,依托名牌信誉,积极开拓市场。公司出现了购销两旺的     

统计在企业中大有可为

诸城市农机公司是一个以农机经营为主、多元经营为补充的中型批发企业。近几年企业紧抓政策机遇和市场契机,进行转轨建制的配套改革,使企业出现了跳跃式的发展。先后被上级有关部门授予“优质服务先进企业”、“优秀政工企业”、“支农先进企业”等荣誉,1995年首次跨入全国农机流通行业百强     

优质服务 永葆青春——山西夏县农机公司连续二十一年盈利

面对农机市场竞争激烈的严峻形势。山西夏县农机公司深化改革、发扬优良传统、团结拼搏,实现了连续21年长兴不衰的佳绩,是山西省唯一的优质服务七连冠单位。 20多年来他们始终高举团结稳定和艰苦创业两面旗帜,围绕优质服务唱好四台戏。     

从豫北“三夏”看农机三包服务新特点

三夏期间,豫北数十万台农机具参与麦收会战,各地市、县农机公司踊跃开展三包服务活动。 全国农机流通“百强企业”河南新乡市农机总公司,本着“货源充足、全司动员,服务到位,提高信誉”的指导方针,集中人力、物力、财力打好三夏服务攻坚战,取得了显著成效。三夏从5月25日始至6月12日止,历时18天,该公司共接听回复用户热线电话     

“铁军”的自豪与荣誉——吉峰集团跨区服务实记

自1983年始，全国农机流通行业优质服务活动发展至今已有30年，其间共有上千名优秀经理和优秀工作者、数百家企业和先进集体受到表彰。2013年5月，主办单位——中国农业机械流通协会将于北京隆重召开全国农机流通行业优质服务活动表彰大会。为配合大会宣传，《农机市场》杂志自本月起特推出“优质服务活动专栏”，对活动筹办状况、企业与个人的典型事迹与先进经验等进行宣传。欢迎各农机产销企业踊跃来稿。     

闯多元化经营的新路子

吉林省德惠县农机公司是经营农机和零配件的企业。近几年来深化企业改革,转换企业机制,以优质服务争生存,靠开拓经营求发展,使公司整体效益大幅度增长。1990年到1993年销售总额为7972万元,年均盈利总和为97.3万元,连续几年被评为全省农机系统优质服务先进单位,1993年又跨入全国农机供应系统优质服务先进单位行列。     

以“农”为本 规模经营 壮大实力

近几年来,河南省汝南县农机总公司以深化改革、转换经营机制为动力,立足农机、规模经营、多业并举、挖潜增效,不断深化优质服务活动,强化企业内部管理,取得了物质文明和精神文明的双丰收。1996年全公司商品销售7156万元,实现利税28.2万元;1997年商品销售7335万元,实现利税2.1万元;1998年商品销售7586万元,实现利税31.5万元。     

曲折前进——吉安地区农机流通行业的发展思考

吉安地区农村70％以上的机电产品是由农机公司这一“主渠道”输送的;该区农机公司系统93年在全省同行率先实现“销售超亿元,利润过百万”目标;改革开放以来连续十五年保持全区“行业无亏损,效益一片红”局面;从首届全国农机公司系统优质服务表彰大会以来,先后有3家公司8次荣获“先进     

引“狼”入室和与“狼”共舞

与多数国有农机公司目前的处境一样,河南开封市农机公司也被大大小小的私营、集体以及其他系统创办的农机经营单位所包围。常常有这样的情况:农民到城里来买农机,还未走到农机公司就已被周围的店铺老板拉过去了。这些“狼”视耽耽的同行越来越成为农机公司的心头之患。 怎么办?用棍子把这些“狼”打跑,事实上农机公司没有这么大的