美国西南航空文化，浑然天成

上个世纪60年代末,当西南航空从得克萨斯州走出来时,在大牌云集的美国航空界,几乎没有人看好它。当时,西南航空为了争得一条哪怕是最低端的航线,也是非常难的。而今天,即使是最苛刻的专家也不敢小觑西南航空了。“我想说的是,任何先进的空中商业模式都有被抄袭的可能,但我们西南航空的企业文化难以复制。”西南航空的创始人赫伯·凯勒赫站在哈佛商学院讲台上对他的学生说。尽管凯勒赫并不认为西南航空在发展中刻意制造企业文化。凯勒赫声称,公司和家庭一样都有自己的风格,而风格的日积月累就形成了企业文化。其实,就是这种积累,使西南航空的…     

员工第一的美国西南航空

1971年开始遨翔天际的西南航空,是美国最大的国内线航空公司之一(若以乘客数为指标,则是全美第一、全球第三)。截至2005年底,飞航达35年的西南航空,连续33年获利,这期间历经了1979年石油危机、1982-1983年经济衰退、1990-1994年经济衰退,以及2001年“911”恐怖事件。服务业早已坚持顾客至上的原则,而美国西南航空却以“员工第     

美国西南航空的内部控制

2008年,全球230多家航空公司的亏损总额约540亿元人民币,我国五大上市航空公司更是无一盈利,亏损总额高达305.79亿元人民币。在一片愁云惨雾的国际航空市场上,却也存在着一枝独秀的航空公司-美国西南航空（Southwest Airlines）。美国西南航空成立于1968年,从仅有56万美元、3架波音737客机,经营达拉斯、休斯敦和圣安东尼奥的短程航运业务的地方性小公司,发展成为拥有超过300架波音737客机、每天发出超过2700个航班、员工人数超过3.5万人的美国第五大航空公司,美国西南航空创下了连续30多年赢利的业界奇迹,并连续4年（1997～2000年）被《财富》杂志评为全球最受赞赏的公司之一。     

美国西南航空公司的团队整合力

“人很重要”:个人力量还是团队精神IBM创始人沃特森这样的大企业家曾说过:“你可以接收我的工厂,烧掉我的厂房,然而只要留下这些人,我就可以重新建起IBM。”但是,光笼统地知道“人很重要”的大道理还不够,究竟什么样的“人”才重要?应该突出“个人力量”还是强调“团队精神”?这可以说是人力资源管理常说常新的永恒话题。在传统体制下,只讲“组织需要”、强调“个人服从组织”,抹杀了人的个性和积极性。很多企业越来越关注个人、宣传个别(能)人,很多企业家、管理者盲目崇尚所谓“20/80”法则,极端偏爱什么“末位淘汰”,一提“以人为本”…     

美国西南航空经营之道

在当前经营极其困难的美国航空业中，美国西南航空公司是目前惟一一家保持盈利的美国航空公司。     

美国的企业管理

美国大企业的法人治理结构 美国的大企业是由其法人治理结构来决策、经营和管理的。具体而言,它是由决策机构(表现为股东大会和董事会)、执行机构(管理班子)这两个层次的机构组成一个相互制衡的治理机构,它在保障所有者权益的前提下,又赋予经营者充分的经营自主权,从而实现企业高效运作的目的。 美国企业的内部组织结构分为以下几种:     

美国企业的管理特色

美国企业的管理特色吴正龙美国是当今世界头号经济强国。也是企业管理科学的发祥地。二战以来，美国挟其经济和军事优势。称霸一时，其企业管理特色也蜚声西方世界。分析研究美国先进企业科学的管理经验，有助于国内广大企业提高管理水平，加快与国际经济的接轨。一、快速...     

美国企业的战略管理

笔者曾有幸赴美国阿科公司等几家排名世界石油企业前列的特大型石油公司考察学习,对美国企业的战略管理留下了深刻的印象。美国企业十分重视战略管理1．美国企业都十分重视企业战略的研究和实施,企业的领导人都把主要精力投入企业战略的研究、制订、调整和完善之中。他们认为,“企业今天的成功并不意味着明天的成功”,“不懂战略、不懂规划的人,不能当总裁”。2．美国的大部分企业都设立长期规划部,直接听命于总裁,集合了一批了解市场、掌握信息、善于思考、长于规划、具有一定专业知识、特长的人才。如美国阿科公司总部,董事长、首…     

美国企业人力资源管理的特点

一、注重人力资源管理与发展战略相结合。美国企业对雇员的招聘雇佣和培训、使用,更注重与企业发展战略相结合。其工作重点不仅是对雇员问题的急救处理,而是从招聘开始就注重质量,要使所招聘的雇员,一定符合企业发展战略的需要,在使用上积极鼓励雇员参与企业的经营发展战略的拟定,激励雇员工作的积极性、主动性、创造性、挑战性,满足其成就感,营造雇员和企业共同企业价值观、经营理念和企业文化。旨在使雇员更有效地进行工作,帮助企业成功地实现战略目标。     

美国企业管理新招

在知识经济时代,知识不仅是社会进步的动力,更是物质财富的源泉。信息的电子化、数字化、网络化和技术创新的时代特征,对美国的企业管理产生了深远的影响。     

美国经济的酵母素

美国经济这块面团,如今的酵母素是什么呢? 小企业抖机灵,或许跳成"大力神" 美国人向来富于创业精神,很喜欢兴办企业.近年来,电子计算机及通讯技术方面的升级换代,使制造业和各种花样翻新的服务行业高速发展.而这次冲浪的是一些新型企业家.他们多是各名牌商学院的毕业生,凭借自己的才能和见识进入工商界,有比较扎实的专业基础,并且多数在大公司任过职.他们是不满足现状,跳出来创"新天地"的人.     

美国现代企业的管理文化

近年来，美国许多企业实施了新的卓有成效的管理方式，研究美国企业的管理文化，对我国企业的发展具有重要意义。     

美国企业管理的学习与借鉴

本文总结了作者赴美培训考察的印象和体会。认为美国企业管理中最看重创新与信誉,高度重视信息化在管理和决策中的作用,具有超强的全球化意识,注重科技成果的利用和转化,以及科技园区基础设施的配套完善。这些都值得国内企业学习和借鉴。