细节决定质量

"天下难事,必作于易;天下大事,必作于细"。这句话告诉我们,做难事、做大事,须从小、易、细处着手;面对小、易、细之事,绝不可掉以轻心。     

立志创新终不悔 丹心一片绘蓝图——忆我的10年行业从业历程

老子说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。"作为一名管理者,或者更准确一点应该是服务者,我觉得从事物业管理行业换位思考是最重要的。     

细节不简单

我们今天所处的时代被认为是细节时代,但应该重视细节却不是生活在今天这个时代的人才悟出的.两千多年前,老子就曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细".老子告诉人们,想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手.     

"天下大事必作于细"的确切含义是什么?

"天下难事必作于易,天下大事必作于细".这是近年来常见于报刊的一句话,用于表达"做难事、大事时应从易处人手、注意细节"这个意思.某大报在一篇重要的文章中写道:"天下大事必作于细,指出细节对取得成功的重要性显然无可非议,但并不意味着这就是问题的全部……"显然,这里的"天下大事必作于细",就是指做大事要抓好细节.……     

浅谈细节管理在企业中的作用

中国道家创始人老子有句名言:"天下大事必作于细,天下难事必作于易".意思是做大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的事做起.一个企业有了再宏伟、英明的战略,而没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实."泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深."所以,大礼不辞小计,细节决定成败.可以毫不跨张地说,现在的市场竞争已经到了细节致胜的时代.不论外部的市场营销、客户服务,还是企业的内部管理,细节问题都可能决定企业的前途.     

宁波联合物业:让服务“照亮”品牌

老子言:天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。宁波联合物业管理有限公司在艰难的行业环境中,探索践行精细、高端的服务,铸就了一道独特的品牌风景线。魔鬼都潜藏在细节中。老子言:天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。宁波联合物业管理有限公司(以下简称宁波联合物业)在艰难的行业环境中,探索践行精细、高端的服务,铸就了一道独特的品牌风景线。     

箴言

天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。——《老子》盈手万钧,必起于锱铢;竦秀凌霄,必始于分毫。——葛洪毫厘之差,或致弊于寰海;晷刻之误,或遗患于历年。——韩愈其心不敢失于一物之细,而后可以胜天下之大。     

宁波联合物业：让服务“照亮”品牌

老子言：天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。宁波联合物业管理有限公司在艰难的行业环境中，探索践行精细、高端的服务，铸就了一道独特的品牌风景线。     

匠心绘制美丽新世界——小记新世界发展(武汉)物业管理有限公司

<正>古人有云:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。可见,能基业长青的企业无不精益求精。在物业管理行业缤彩多炫的推出各类创新经营的今天,工匠精神又似乎在有意无意中提醒物业人一个本质上的回归,本业上的精耕,本份内的执守,正如独具匠心的新世界发展(武汉)物业管理有限公司,为给客户提供极致的服务,从前期的介入到验收再到后期的延伸服务,无不贯穿着"以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意"的经营理念,追求服务的极致。     

细节管理与企业文化

“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。细节管理已成为当今企业管理的新热点。企业管理对细节的确定性追求,带未了深层次的企业文化变革。在现代企业中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;希望成就全球梦想的现代企业很多,而基业常青的却不多。纵观国内外的的强势企业,     

精细化助企业强身健体

成大业若烹小鲜,做大事必重细节.天下难事必作于易;天下大事必作于细.盘点当今全球五百强企业的管理模式,不难得出精细化管理是企业做强做优做久的重要法宝之一. 对于施工企业而言,据统计报告显示,20世纪80年代,建筑行业平均产值利润为6.15％,资产利润为6.79％;到90年代中期,其平均产值利润和资产利润分别为1.28％和4.18％;进入21世纪后,由于低价中标已成为施工企业不得不选择的竞争手段,因而薄利甚至微利已成为建筑企业的普遍现象.在这种情况下,以降低成本增加效益为目标的精细化管理自然就成为施工企业的必然选择与追求.     

细节创造完美

每个人都追求拥有完美的品质,完美的产品,生活在完美的空间,然而完美不是盘古开天辟地时就存在的,它需要人们在日常生活中点点滴滴的积累。完美是纯净心灵的创造,纯净心灵由细节创造。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。这句话精辟指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处着手。成功与失败,有时不是差的很远,很多时候就差那麽一点点,甚至近在咫尺,绝对看得见,摸得着。不过,就这麽一点点,却又要经过非凡的努力,要靠智慧和勤奋才能获得。所以我们不要小看细节的作用。日本的丰田汽车跟美国同类型汽车几乎是一样的,可丰…     

浅议细节管理

随着经济、科技的飞速发展,社会分工越来越细,对专业化程度的要求也越来越高,一个要求精细化管理的时代已经来临,许多国内企业以及国际型大企业都深刻意识到其成败的关键不在于人们瞩目的重大战略目标上,而是细节的管理,细节管理日益受到人们的重视,可见细节管理的重要性。细节管理是一切管理的基础,是决定我们事业能否成功的关键所在。自古以来不少中外名人学者都对注重细节的管理作过论述,老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。托尔斯泰曾说过:一个人的…     

党委办公室工作要在“细节“上下功夫

老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细.“此话充满了深邃的哲理.党委办公室的职责主要是服务,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,而无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用,还是做好后勤保障工作,都需要在细节上下功夫,非有细致的精神与扎实的作风不可.我们要常怀如临深渊、如履薄冰之心态,时时刻刻把工作想细、做细、督细,从而真正把服务工作做好,不断推上新的水平.笔者认为,在把握细节方面尤其要在以下三个环节下功夫:……     

良言妙语

良言妙语天下之事，机不可失。虑之贵详，行之贵力，谋之在众，断之在独。为人处世，正为根本。傲不可长，欲不可纵。乐不可极，志不可满。尺有所长，寸有所短。宽不必善，猛不必恶，太强必折，太张必缺。志不求易，事不避难。天下难事，必作于易，天下大事，必作于细，万...     

抓住细节就能成功

我国著名的思想家老子说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,他精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,也就是说要从细节入手,抓住细节就能成功。细节是什么?细节是一种态度,是一种准备,也是一种精神。严谨的态度是做好细节的前提,只有重视心态中的细节,才能发现细节;细节又是一种准备,一种准备的实力,只有长期的积淀,才能形成实力,才能将细节内化为行动,成为一种习惯,一种预期;细节又是一种精神,细节追求完美,细节也成就完美。细节是一种态度,只有用心才能看得见细节的本质。否则,就会付出代价。一位医…     

企业精细化管理模式探析

<正> 老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”他精辟地指出了要想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。纵观芸芸众生,多数人长时间是在做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,这就是生活,也是成就大事的不可缺少的基础。 对企业来说,没有激动人心的事发生,说明企业的运行时时都处于正常态势,而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能现实。德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”企业管理从粗放走向精细非常重要,这已成为“强企壮身”的关键一环。     

细节决定差异 交流孕育和谐

老子曾说:"天下大事必作于细,天下难事必作于易。"这句话同时也揭示了物业服务工作的奥秘所在物业服务是细节服务,细节服务的效果决定了物业服务的品质。北京麦斯顿物业管理有限公司在物业服务的实践中,通过不断雕琢服务、锤炼细节,逐渐形成了细节服务精神支持的操作流程,并显现了令人满意的效果。麦斯顿物业管理公司中,有不少出类拔萃的女项目经理,富华大厦和丰融园小区的服务中心主任就是其中的两位。女人的细腻与亲和力从她们的体会中可见一斑。     

和谐要从小事做起

何谓小事，是相对于大事而言的。古人云：“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细.”“小者，大之源也。”大事、小事构成世问万事，大事亦是小事，小事也是大事，凡事无大小都是因时、因地、因人相对而言。可以说，大事离不开小事，小事是大事的基础。因此，大事小事息息相关，相辅相成，正是涉及百姓利益的一件件小事的妥善解决，才构成了促进经济社会发展和社会和谐稳定的大事。     

墨子“兼爱”与企业伦理

墨子主张人与人之间应兼爱交利、义利互动。“爱人者，人必从而爱之；利人者，人必从而利之”。墨子认为利人就是利己，损人就是损己，做有利于他人之事，也有利于自身，人们在互利中便达到利天下，这也就是最大的义。墨子把“利民”看作是天下最珍贵的东西，并以利去规定义。