省级政府网上政务服务能力差异的影响因素研究

为深化“放管服改革”和优化政府服务,全国加快建设一体化政务服务平台,但不同政府网上政务服务能力长期存在差异,探究差异成因有助于区域间政府网上政务服务能力均衡发展。文章关注网上政务服务背后蕴含的公共价值以及服务过程中的供需主体,基于战略三角模型构建“需求- 供给- 环境”框架,采用多案例定性比较分析方法,探究我国省级政府网上政务服务能力差异的影响因素。研究发现：政府网上政务服务能力受公民需求、政府供给和外部环境多元因素共同影响,其中,公民需求是重要驱动因素;政府实现较高的网上政务服务能力主要包括“能力主导型”“环境助力型”和“综合平衡型”三种条件组合。研究结论为各地政府政务服务坚持公民需求导向,因地制宜提升本地网上政务服务能力提供了有益思路和启示。     

组态视角下数字政府政务服务能力提升路径研究

聚焦多重条件与数字政府政务服务能力的复杂因果关系,基于TOE 框架,以31 个省级行政区域为样本,通过对数字技术基础、数字技术人才、财政资源能力、重视程度、组织开放性、公众需求和府际竞争七个条件的阐释和测量,运用fsQCA方法,从组态视角探究数字政府政务服务能力提升的可行路径。研究发现：任何单一条件均不构成高水平数字政府政务服务能力的必要因素,而是由“组织驱动型”、“联动型”及“压力响应型”三种类型下四条组态路径协同促进数字政府政务服务能力提升。不同区域高水平数字政府政务服务能力生成逻辑具有显著差异：发达地区呈现“均衡联动”特征,全面发展推动服务提升;欠发达地区则偏重“组织驱动”策略,或利用“压力响应”机制,通过内部革新应对数字化转型挑战。     

政务综合窗口服务人员管理优化策略研究

随着“互联网+政务服务”的推进,政务服务从“面对面”走向“键对键”,政务服务从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“线下跑路”到“线上跑路”。为加快推进政务服务事项全流程网上办理,政务服务综合窗口应运而生。如何发挥好综合窗口的作用,加强窗口服务人员管理,是当前政务服务体系建设亟待解决的问题。为进一步提升政务服务综合窗口办事水平,本文立足实际,运用文献法、调查法等对政务综合窗口服务人员管理优化意义和工作现状进行分析,从而提出政务综合窗口服务人员管理优化策略,以供借鉴参考。     

公众参与县域中小河流治理意愿及其影响因素研究——以全国中小河流治理重点县福建永春为调研区域

选取全国中小河流治理重点县永春为调研区域,实地调查研究了公众参与境内最大的水系桃溪流域治理的意愿现状,运用logistics回归方法对影响意愿的因素进行实证分析。结果表明,公众的文化程度、对流域污染问题的感知程度、对流域治理的责任主体认知、对政府信息公开程度和环境卫生整治工程的满意度均正向影响其参与意愿;公众对参与桃溪流域保护的消极态度会降低其参与意愿;公众对农业灌溉用水被污染危害的认知是影响其参与意愿的重要因素之一。     

线上临场感对民宿购买意愿的影响研究

随着旅游电子商务模式出现,线上临场感成为在线服务渠道给消费者留下的第一印象,对旅游产品的营销产生重要影响。以OTA（Online Travel Agent）为研究对象,通过实验研究法,研究了线上临场感对消费者购买旅游产品意愿的影响。实验结果表明：OTA形式越生动,线上临场感强度也越高,购买意愿也随之增强。对于民宿这一项旅游产品来说,图文描述带来的空间临场感对购买意愿的效果并不显著,有效的交流使社会临场感提高后,可显著提升人们的购买意愿。     

浅谈工作流管理系统在政府流程再造中的应用

随着政府对改革紧迫性认识的加深，建立服务型政府成为我国现阶段政府改革的必然选择。服务型政府要求将公众视为政府服务对象，建立以公众为核心的服务流程是政府流程再造的目标。文章在认识这点的基础上，提出政府机构改革是政务流程再造的现实手段，运用工作流技术将政府业务流程电子化，是实现政府在互联网环境下以社会和公众需求为服务导向的职能转变的具体要求。     

浅析我国政务微信的现状与问题

随着信息化时代的来临,微信、微博等新媒体迅猛发展,人人都是自媒体,微信公众号也随着微信的发展壮大起来,微信逐渐成为政府部门向公众传递消息,进行服务的新工具。但现阶段政务微信在我国还处于新兴阶段,还需要不断地进行完善。本文研究了中国政务微信的现状,对其发展中的问题进行了分析,并为政务微信的发展提出建议。     

公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系研究

[目的/意义]文章通过调研分析公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系,为提高公共图书馆志愿者服务的主动性、持续性,提供有益的借鉴。[方法/过程]通过问卷调研的方式,运用SPSS19.0分析方法,对公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系进行研究。[结果/结论]公共图书馆志愿者服务动机与服务时长呈正相关关系,不同的服务初始动机的服务时长不同。服务动机对公共图书馆志愿者的服务时长有积极影响。6种服务动机对服务时长的影响不同,文章通过比较6种服务动机的影响差异发现,价值观表达、知识理解、社会交往、自我保护、自我增强对服务时间有正向影响,职业生涯对服务时间有负向影响。具有外倾型、随和型、谨慎型的人格特质的公共图书馆志愿者愿意长期参与志愿服务。文章建议公共图书馆营造良好的志愿服务环境,满足志愿者服务需求,帮助志愿者强化服务动机,更好地适应公共图书馆志愿者的服务工作。公共图书馆应将志愿者服务岗位与人格特质相匹配。     

生育友好型社会建设背景下辽宁省优化生育登记管理服务的建议

人口发展是影响经济社会发展的基础性因素。生育友好型社会是在尊重生育意愿的基础上,以人文及制度方式为生育提供更为丰富的福利与多方位、多层次、长期性的保护。本文在分析辽宁省优化完善生育登记管理服务意义的基础上,深刻剖析了辽宁生育登记管理服务存在的问题,提出了优化生育登记管理服务的建议,以期助力辽宁省生育友好型社会的打造。     

对被征信个人信息的规范利用和法律保护对策研究

发达规范的征信业是完善社会主义市场经济的基础,被征个人信息的规范利用是征信业健康发展的重要保障。本文针对我国目前个人隐私权缺乏法律保障,征信业在利用个人信息服务上存在的问题,在规范被征个人信息的利用方面提出了立法建议,以保障个人的合法权益,促进我国征信业良性发展。     

论所有制差异对信贷资源配置的影响

所有制因素是导致我国中小企业贷款难的重要因素.文章通过构建间接融资所有制因素分析模型,对比分析了存在与不存在所有制差别的情况,并对模型进行了扩展分析,强调了广泛存在于现行投融资体制中的所有制歧视现象.针对所有制歧视,文章提出的对策包括降低交易成本、存量改革以及增量改革.     

基于关系理论的建筑劳务用工制度探讨

文章基于关系理论,对建筑业企业在不同阶段、不同层面、不同范畴内与"建筑劳务"的关系进行了分析.并在此基础上建立了建筑业劳务用工关系的三维模型,认为在关键时期处理好与关键群体"建筑劳务"的关系问题是建筑业企业绩效获得以及生存、发展的最重要环节.     

一图速览政府工作报告

2020 年重点工作 稳住经济基本盘 全年为市场主体减负超过 2.6 万亿元,其中减免社保费 1.7 万亿元. 三大攻坚战 年初剩余的 551 万农村贫困人口全部脱贫、52 个贫困县全部摘帽.完成污染防治攻坚战阶段性目标任务.稳妥化解地方政府债务风险,及时处置一批重大金融风险隐患.     

开征环境保护税

目前,我国已进入全面建设社会主义市场经济体制的新时期,迫切需要我们探索适应市场经济要求的环境保护手段。税收机制能够使环境破坏和环境污染     

省域社会资本对区域发展的贡献分析

以中国大陆31个省市区为单位的截面数据,以信任度、社会团体密度和献血率等指标来衡量各自社会资本,并通过社会资本贡献模型,分析社会资本对区域经济发展、社会发展和环境方面的贡献情况。研究结果显示社会资本存量具有明显的地理差异性和分布的不平衡性。区域间社会资本对区域发展的贡献存在较大的差别,并且在同一区域中社会资本对区域发展的三个方面的贡献也存在差异。     

基于制度构成要素的公共管理制度创新研究

公共管理制度体系由正式约束、非正式约束和实施机制组成,公共管理制度创新必须综合考虑这三个要素的特征与功能。现阶段,应高度重视我国公共管理正式约束的创新作用,特别是正式约束的形成机制;应促进非正式制度的变革创新,使之与正式制度变迁相互协调。完善有效的实施机制是制度创新成功的关键。     

经济增长对城市化发展的门槛效应分析--基于金融发展视角的实证

文章运用平滑转换回归模型（STR）分析经济增长对城市化发展的非线性门槛效应。通过搜集1978-2013年国内生产总值（GDP）、金融相关率（FR）和城市化率（urban）等变量数据,选取FR作为转换变量,构建经济增长影响城市化水平变化的STR模型。结果表明：经济增长是促进城市化发展的Granger原因,反之则不明显;经济增长对城市化的作用表现出非线性特征,可以通过非线性平滑转移模型来描述;经济增长对城市化变化的影响表现出非对称性,研究发现滞后3期FRt-3是导致这种非对称性的原因之一。具体表现为当FRt-3低于1.2973（1992年前）时,表现出线性特征;当FRt-3超过1.2973（1992年后）时,表现出非线性,并且1992年后经济增长对城市化率变化的推动力主要来自非线性部分。     

智能制造对纺织产业升级的影响机制研究

智能制造为纺织产业升级提供了新的路径。选取2006—2019年8个省份的相关数据,在分析二者间相关性和理论机制的基础上构建智能制造指数和纺织产业升级指数进行实证检验,验证二者之间的中介效应。实证结果表明,智能制造对纺织产业升级具有显著促进作用;智能制造有效地促进地区人力资本结构优化升级,进而促进地区纺织产业升级。研究认为,将智能技术同纺织产业融合有助于促进地区纺织产业升级,加快制造业转型升级步伐。     

规模化生产对我国生猪生产波动的影响分析

规模化生产对生猪生产波动有着重要影响。文章通过1998—2006年不同规模生猪生产波动强度的比较、各省（市、区）生猪生产规模化程度与生猪生产波动强度的相关性分析,验证了规模化饲养对稳定生猪生产具有促进作用。