新形势下贵州中小型旅行社转型发展研究

这两年反复按下的旅游暂停键,打乱了旅行社原本快速行进的节奏,它像一面镜子照出了传统旅行社自身存在的很多短板：资金实力不雄厚、资源短缺、信誉危机和人才流失等等。随着防控局势的稳定,旅游终将会复苏,面对即将重启的旅游市场,中小型旅行社们准备如何打好这场仗[1],本文基于对新形势下这些中小型旅行社的现状进行调查分析,准确把握贵州中小型旅行社存在的问题,并对新形势带给旅游市场的变化进行总结,在此基础上就中小型旅行社如何转型升级提出建议。     

“新冠肺炎”疫情下旅游业经营者面临的法律问题

受"新冠肺炎"疫情影响,旅行社能否因本次疫情而解除与旅游者之间的旅游服务合同?如果解除合同,责任由谁承担?春节假期本是旅游的旺季,各旅行社均为此做出了大量准备工作。面对突如其来的疫情,国家文化和旅游部等部门相继出台一系列通知,要求暂停经营旅游产品或暂停省际长途客运服务,各旅行社的旅游服务项目也因此无法按时开展。     

旅游需要垂直搜索吗?

越来越多的人在出行之前依靠网络搜索景点、机票、酒店、路况、旅行社等旅游信息,大多数人选择百度、google等通用搜索引擎,在这种背景下,专门面对旅游的垂直搜索有多大市场?     

旅游降低标准,赔偿如何计算?

旅游降低标准,赔偿如何计算? 　　[案例回放] 　　2005年5月,汪先生携家人在北京参加了某旅行社组织的“兴城三日游“.按旅游协议中规定的标准,汪家每人交纳了380元旅游费用.……     

基于“共同创造”的旅行社转型研究——以奖励旅游为例

网络化使旅行社的转型成为一个迫切的问题,商务旅游市场是旅行社转型的重要阵地,而定制化是商务旅游市场区别于传统大众观光旅游市场的重要特征,如何满足顾客的定制化需求是旅行社面向商务旅游市场转型的重要问题。文章以奖励旅游为例,指出与顾客组成项目小组共同创造价值是解决定制化实现旅行社面向商务旅游市场转型的有效方式,然后对旅行社与顾客如何共同生产、共同创造价值进行了分析,最后从参与驱动因素的角度将顾客参与共同创造分为外在性参与与内源性参与。     

业界动向——旅游企业：从“触网”中品尝甜头

人们普遍认为,旅游是最适宜发展电子商务的。在互联网和电子商务如火如荼的时候,旅游企业的“触网”情形如何?除了几家大型旅行社如青旅、国旅开设网站以外,一批饭店也纷纷迎头赶上,开办网站以抢占市场先机。     

一个值得去大力开发的旅游市场——关于浙江省农村旅游市场情况的调查报告

目前,旅行社在城市旅游市场上的竞争已白热化,发掘并开辟新的旅游市场或者说作市场细分既能满足潜在旅游消费群体或旅游者的需要,又能为旅行社带来一个崭新的天地。那么,占我国总人口70％的农村居民对旅游这种新的生活方式持何态度,作何追求呢?本文通过调查,以浙江农村为例,用翔实的数据,科学的分析,描绘出了农村旅游市场的前景;并从旅游广告、旅游产品、旅行社在农村的形象的树立等多方面为旅行社作了点拨。     

旅行社基于互联网的产品策略研究

在迅猛发展的旅游电子商务中,旅行社电子商务,特别是面对顾客的B2C网络营销却境况不佳,造成这种局面的一个重要因素便是,旅行社目前仅停留在将现有产品上网,而这些产品并不具备网络营销的优势。本文分析了基于互联网的一般产品策略,比较了几类主要旅游产品的网络营销特性。提出了旅行社基于互联网的产品设计观点,探讨了旅行社基于互联网产品设计的几种主要策略。     

上海“春之旅”彻底调查

在许多旅行社惨淡经营国内旅游的时候,春秋旅行社在上海的国内营业部门市,仅是接待散客,每天的营业额就高达160万。这是怎么回事呢?     

出外旅游，如何签定旅游合同

初冬时节，外出旅游别有一番情趣，可是当您准备随旅行社旅行时，您知道要签定旅游合同吗?您会签定旅游合同吗?先让我们看一个案例：     

旅游淡季不能只是降价

秋去冬来,南方旅游逐渐进入了淡季,旅游景区、航空、酒店、旅行社纷纷采取各种措施招徕客人,旅游市场硝烟四起。如何让淡季旅游不清淡,如何让淡季旅游旺起来,成为旅游各行业关注的共同话题。     

旅行社业务年检实行量化考核的尝试

旅行社业务年检实行量化考核的尝试湛宇燕夏文斌长沙市旅游局企管科近几年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，旅行社的数量也逐年增加，如何抓好旅行社这一新型服务业的管理，提高他们的服务质量，树立良好的整体旅游形象，是摆在旅游行政管理部门面前的重要课题。而采取对旅...     

旅行社生存空间的典型产业组织模式研究——以宜昌大三峡、楚韵、阳光旅行社为例

本文运用现代企业组织理论对我国旅游产业相对发达地区①典型的旅行社产业组织模式进行了深入分析.文章认为面对有限的生存空间,旅行社通过产业组织模式创新来实现规模经济和范围经济有其内在的形成机理.旅行社产业组织模式的复杂性也说明它面临着一个不断动态调整的过程.     

入世,旅行社应该准备什么?

服务贸易中 ,旅游业是最具与世界接轨的行业之一 ,而作为旅游业龙头的旅行社 ,都作了哪些入世的准备 ?从我国旅行社现状与国际同行的比较来看 ,大者不强 ,小者散弱。因此 ,有学者建议我们的旅行社要整合 ,实行旅游批发商与零售商的垂直分工分类 ,大者呈集团多元化发展 ,真正强大起来 ,小者为旅游者提供产品销售中介服务 ,走灵活个性发展之路。对此 ,笔者持赞成态度。但从国际经济一体化、入世的发展和中国市场经济现实中旅行社的纠纷来看 ,例如旅行社的名称侵权 ,旅游线路的知识产权保护 ,旅行社之间的不正当竞争 ,旅行社与游客、旅行社与宾…     

关于当前中国旅行社发展的几点思考

旅游业作为我国改革开放的前沿阵地 ,理应与国际接轨最好 ,但是我国多数的旅游企业在体制上至今没有实行现代企业制度。而旅行社的体制是否需要改革 ,又怎样改革呢 ?是目前摆在我们面前的重要问题。我国的旅行社基本上属于计划经济体制下的企业 ,虽然我们的企业现在身在市场经济中参与市场竞争 ,但脑袋还是计划经济的 ,用计划经济的思维去搞市场经济 ,这种反差已经严重阻碍了旅行社业的发展。实际上 ,我国的旅行社改制已在全国范围内悄然进行 ,改制的模式也是多种多样 ,如上市公司、有限责任公司、大型旅游企业集团、旅游企业联合体等。但是…     

2001预言

春节,旅游区还会人满为患吗?2001年“黄金周”还会火下去吗?西部是不是下一个热点?入世后,旅行社何去何从?旅游网站一出,谁与争锋?下个出境游目的地是哪里?     

面向旅行社的高职旅游电子商务人才培养创新路径研究——基于全域旅游视角

随着时代的发展,旅行社的人才需求已经产生了变化,本研究对"互联网+全域旅游"新业态下旅游电商人才的需求进行了分析,并梳理了旅游电商人才培养的研究现状,通过对旅行社进行调研,了解旅行社对旅游电商人才知识、技能、素质的要求,提出了全域旅游视角下面向旅行社的高职旅游电子商务人才培养的实施路径,以此来推动新业态下旅游电商人才的培养。     

艰难的旅游监管

若干年前,笔者刚开始讲授旅游法课程,就被<旅行社管理条例实施细则>中的一条规定给难住了,那就是"旅行社根据业务经营和发展的需要,可以设立非法人分社(以下简称分社)和门市部(包括营业部)等分支机构.旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构."当时虽然站在讲台上给学生灌输此项规定,但在心里却始终无法说服自己,旅行社不能设立这些办事机构的立法意图是什么?这一规定要解决的是什么问题?     

旅游行程的设计与推广

旅行社提供的建议行程能否获得潜在旅游者的接受,是其业务能否成功展开的第一步。 对于旅游零售商来说,为什么一些潜在的旅游者在听了公司职员认真仔细的介绍后还是说声“谢谢”转身而去了呢?对于旅游批发商来说,为什么自己以为“精心设计”的行程常常在实际推销中碰壁呢? 原因固然不一而足,而笔者由年深月久中港二地旅行社的业务实践中悟出,旅游行程本身的设计及其推广的手法才是决定能否吸引旅游者、立足市场的关键所在。     

畅快诚之旅 旅游好心情 山西商务国际旅行社董事总经理贺志勇先生访谈录

记者:贺总,“诚之旅”商标注册成功,在山西旅行社品牌形象建设中,无疑迈出了第一步,在全国旅行社中也走在了前列,请问品牌注册能为旅游消费者带来什么实惠? 贺总:品牌是产品质量的标志,消费者在购物中会选择名牌产品,因为它代表着优良的品质和服务。“旅游”作为一种无形产品,