写给未来

"十五载风雨兼程,零售人不断奋进、不断超越。对于过去,他们有着自己的感悟;对于未来,他们有着各自的期许。他们感知现在,展望未来,为开拓零售业的新格局、新方向而互勉!——编者"中国商业连锁化,这是时代的要求,连锁商业中国化,这是做强的表现,也只有这样,中国连锁商业才具有走出国门,走向世界的实力。——著名经济学家、中国人民大学教授、博士生导师     

书评

正零售业的明天会怎样?世界和中国零售业正在发生着巨大的变革。零售业的明天究竟会变成什么样,还没有清晰的答案。在过去的一年多时间里。我曾多次在公共场合听闻颜艳春的演讲,讲台上他总是意气风发,如今,激扬文字留驻纸间,老颜给我们描摹的革命与浪潮还有多久会到来?变革的首要核心是关系的转变,作者认为市场正从"以客户为中心"的消费社会向"消费者主导世界"的下一代消费社会陕速演进。消费者渴望民主、自由和平等,他们不希望成为零售商嘴上所谓的"上帝"或"国王",他们只希望商家把他们看成哥们、朋友、家人或闺蜜,可以平等地交流和温暖地对话;他们只希望商家把他们看作活生生     

投资人的心思

每笔投资的背后,都背负着众多期望,投资人的目的即是能获得更好的回报,因此,他们在挑选目标企业时,也将对其进行资质考察。零售企业的发展需要资本的支持,但投资人为了获取更好的回报,在选择投资对象时也并不盲目,而是有自己的选择标准。颇受关注零售业是一个关乎国计民生的行业,与人们的日常生活息息相关,现金流巨大。因此,一直以来,零售业都颇受资本市场的青睐。受国家由出口转内需的影响,特别是"十二五规划"中,将消费列为拉动经济三驾马车之首,国内零售业的发展迎来了良好的政策扶持。业内普     

用工精细化

零售是劳动密集型行业,对人力的需求量大,而在业内普遍强调精细化管理之际,用工方面也可同理为之,细节决定用工成败。零售业是我国劳动力最重要的就业领域之一,仅一线员工就有近8000万人。但近两年来,徘徊在制造业的"用工荒"已经开始向零售业蔓延。很多连锁超市缺工现象严重。每当问及零售业的人力资源经理,他们遭遇最大的挑战是什么?大多数的回答集中于一线员工招聘难、流失率高。精细化管理是破解零售用工难题强有力的法宝。针对目前零售业用工     

分论坛·持续成长

今年的市场形势差强人意,很多企业在为逐渐走低的业绩增长一筹莫展。危机中往往酝酿着变革,中国零售业正在蓄势突破成长的瓶颈。在我们身边,有些企业很成功,但却无法复制。这些学不会的企业,做出自己的特色,创造了品牌价值,具备持续发展的基因。我们探寻持续成长之道,期待着有朝一日中国零售业能出现自己的"百年老店"。     

2014年中国零售业大事:乐购谢幕便利店成香饽饽

<正>如果说2012年是中国零售业最"艰难"的一年、2013年是中国零售业最坏的时期,那么2014年则可以说是中国零售业最有故事的一年。这一年零售业依然面临高成本、消费结构和消费方式转变、电商冲击等竞争,经济降速更直接导致零售企业面临真正意义上的危机。大多数零售企业虽然仍延续着"冬眠"状态,但整个行业却是"大戏"不断。家电连锁在超市开起店中店、苏宁很     

零售业国际化的动因:以跨国零售企业资本转移为视角

国际零售业深刻影响着各国的经济运行以及居民的日常生活。零售业国际化是资本国际化在零售业的特殊表现形式。零售业国际化的根本目的在于获取东道国的巨额零售收入;零售业国际化得以实施的基本手段是其具有比较优势的运营体系;零售业国际化的目标选择依赖东道国的经济发展阶段;零售业国际化必需的制度背景则是国际经济发展的大环境,尤其是东道国的市场开放政策。把握零售业国际化的上述动因对东道国零售业乃至整个经济的发展具有重要指导意义。     

成本之困

正电商血拼价格,背后是风险投资渴望占领未来网购市场的贪婪;但实体零售业的博弈,拿的却是压榨自己员工和供应商所攒下的辛苦钱。"成本记录的是竞争的吸引力。"这是弗兰克·奈特在1921年出版的《风险、不确定性和利润》一书中的论断。历经百年,商业规律却始终未变。数据显示,2010年以来,连锁百强的销售增幅     

“货真价实”的推销技巧

在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店"。彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是"货真价实"。     

我国家电零售物流业发展现状与对策

近几年,我国经济的飞速发展为家电零售业带来了机遇与挑战,我国家电零售业要在国际竞争中脱颖而出,必须重视物流这个"第三利润源"。文章在介绍中外家电零售业现状的基础上,分析了我国家电零售业存在的问题,提出解决问题的对策。     

2012年消费市场的趋势预测

"零售业是一个国家和地区经济运行状况的晴雨表,近十年来,消费首次成为我国经济增长的第一拉动力。消费市场的新变化与新趋势,为零售业指引了新方向。"     

堵住人才缺口

当前,零售业在快速发展的同时,人才瓶颈也随之出现,严重影响了企业进一步的拓展,如何堵住人才缺口成为各企业管理层急需解决的问题。加入WTO十年来,我国的经济有了突飞猛进的发展,零售业市场也异常活跃,店铺扩张、连锁林立;中国的零售业在发展中遇到了前所未有的挑战:"不差钱"但相当"差人才"。据中国连锁协会统计尽管每年有上百万的大学生毕业寻求就业,很多企业也选择了校企合作,人才储备,但零售行业中高层管理人员的"缺口"至少10万人以上;管理人员30%以上的流失率;员工50%以上的     

让你心服口服的推销技巧

在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店"。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品"货真价实"。彭奈对"货真价实"的解释并不是"物美价廉",而是什么价钱买什么     

颜艳春:全渠道成就未来

在零售行业中,eFuture富基融通董事长颜艳春算是个"异类",这位自称仍在创业的"产品经理型CEO",总是充满激情地冲在思想最前沿,不断探索零售行业新时期的发展之道。在颜艳春看来,零售业最大的挑战和困惑在于消费者需求的"能见度"太低,以至于看不见、摸不着,只能靠猜;这样的困境源于全球零售业正加速从渠道为王的时代迈向消费者王朝的时代。"未来将是消费者     

“货真价实”的推销技巧

在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店". 彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是"货真价实".     

沃尔玛联手中国银联 掀起零售O2O营销新篇章

正近日,沃尔玛将与中国银联展开创新合作,在"银联钱包"发布旗下门店立减优惠券,此举是这家全球零售业巨舰首次尝试基于"远程发券、线下刷卡立减"的O2O营销,也标志着中国银联与沃尔玛强强联合开启超市零售业O2O营销新篇章。"银联钱包"成超市打折利器     

探路零售新生态

正今天零售行业的创新不是锦上添花,而更像是雪中送炭。新常态是近期被提及得非常多的一个词,所谓新,则意味着现在的创新跟过去的不一样,而同时把创新作为一个新的常态。回顾连锁零售业的发展,创新是推动零售业发展的重要力量。二战前,零售业是以单店经营为主的模式,百货公司是当时零售业最主流的业态;二战后到80年代中期,随着连锁零售业技术的发展,连锁零售业成为主流;80年到现在,新的业态层出不穷,它们的出现推进了整个行业的发展。     

浅析西安本土超市的落幕

随着零售业的竞争在近几年愈演愈烈,西安本土超市在外来户的强势入侵下惨淡经营,终被蚕食吞没,于2009年彻底销声匿迹。本文就西安本土超市如何走向衰落提出自己的一点见解,总结经验教训,使之后零售业的发展能少走弯路,创造出自己的品牌。     

并购战国时代

零售行业的转型与兼并已成为常态。中国零售业的发展进入了多元时代,也到了一个特殊的阶段,零售业的规则、格局和生态都需要重新审视和建立。近年来在零售业成本居高不下、收益大幅下降以及电商分流的压力下,零售企业普遍感到生意难做,特别是满足"一站式购物"需求而产生的大型综合超市及百货商场,难以挽回地步入衰退。     

“十二五”的新机遇

"国家"十二五"规划将消费做为拉动经济增长三驾马车之首的规定刚刚出台时,零售业便迎来一片欢呼,而接下来出台的相关指导意见,也证实了零售业新机遇的到来。"