广西融安供电公司加强停电管理促内质外形建设

<正>"整个2014年感觉停电少了很多,基本上没有感觉到有过停电,就是计划停电也是几个小时就送电,而且通知说多少点钟送电就多少点钟来电。"家住长安镇和平街的肖阿姨说。2014年融安县客户年平均停电时间14.7278小时/户,综合电压可靠率99.9496%,同比提高0.105%。在供电可靠性管理中又迈出一步,得到了进一步提升。     

创新提高供电可靠性

供电可靠性是电网企业向客户保证供电质量的第一指标。国网山东胶州市供电公司通过完善可靠性管理体系,开展设备状态检修,推行业扩接火及故障抢修带电作业等先进的管理和技术手段,缩短停电时间,减少停电范围,有效提高公司供电可靠率。健全组织、完善制度,提高可靠性管理水平。胶州市供电公司建立可靠性三级网络管理体系,成立由总经理任组长的领导小组,定期召开可靠性     

广西电网锤炼优质服务"金字"招牌

突出"服务型"定位,广西电网公司提出,至"十二五"末,要实现客户满意度达到75%,城市供电可靠率不低于99.945%,客户平均停电时间不超过5小时,南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时的目标。刚刚完美收官的"十一五",广西电网公司紧贴"服务好"这个承诺,推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变,做尽心尽力为客户服务的"电保姆",赢得了"全区用户满意企业"荣誉称号。如今,"十二五"大幕徐徐开来,站在新的     

推进客户停电时间管理国际对标实践

客户停电时间管理国际对标与国际先进供电企业相比,国内供电企业在营销服务管理的管控模式、服务理念、服务手段及相关指标等方面存在差距。为提升供电企业客户服务和价值创造核心能力,南方电网科学研究院有限责任公司(以下简称公司)以国际先进供电企业为标杆,开展了客户停电时间管理国际对标工作。北美、欧洲、日本、新加坡、香港等众多国家和地区的电力公司的客户停电时间标准均由美国电气与电子工程师协会公布的《IEEE-1366配电可靠     

广西河池供电局:减少停电时间 管理出实招

<正>山险崖石横,停电难下降,怎么办?河池供电局三招制敌,剑指县级供电企业客户平均停电时间,2014年各县指标平均下降70%左右,截至目前同比下降74.57%。第一招:推行停电管控时钟针对县级供电企业客户平均停电时间关键指标居高难下的难题,该局以大化供电公司为试点,结合公司管理实际,总结分析指标管控存在的问题,指导其设计完成供电所客户停电时间停电管控时钟,并在各供电所试点应用。     

广西电网公司一季度用户平均停电时间降幅达82.7%

正4月8日,记者从广西电网公司设备部获悉,今年一季度,广西电网公司综合全口径用户平均停电时间为1.28小时/户,同比下降6.1小时/户,降幅达82.7%,为该公司全年完成全口径用户平均停电时间小于12.23小时/户开了好局。2013年,该公司通过采取一系列强化供电可靠性管理措施,实现城市全口径用户平均停电时间5.98小时/户,同比下降32.51%;农村全口径用户平均停电时间为26.41小时/户,同比下     

“三好”创先 追求卓越——广西桂林供电局创建先进水平供电局侧记

<正>"我们要抓好班组管理与建设和创先工作的融合,人人都要立足岗位为创先工作出力,不断提高检修质量与效率,缩短设备的停电时间,提高电网的供电可靠率。"桂林供电局检修一班班长彭彦军在该局"我在创先中的作为"演讲活动中讲出了对创建先进水平供电局工作开展以来最为深刻的感受。     

清远营销创新 清远：全方位营销

“十一五”以来，我国电力行业发展成就巨大，电力工业支撑经济社会发展能力显著增强。“以客户为中心、为客户创造价值”的营销理念已成为全行业共识，各地供电企业围绕提高对客户的服务能力和服务质量进行了卓有成效的探索，供电可靠率持续提升，2010年全国10千伏城市用户平均供电可靠率为99．92％，用户平均停电时间达到历史最好水平。     

清远:全方位营销

"十一五"以来,我国电力行业发展成就巨大,电力工业支撑经济社会发展能力显著增强."以客户为中心、为客户创造价值"的营销理念已成为全行业共识,各地供电企业围绕提高对客户的服务能力和服务质量进行了卓有成效的探索,供电可靠率持续提升,2010年全国10千伏城市用户平均供电可靠率为99.92％,用户平均停电时间达到历史最好水平.     

广西武宣供电公司:强化综合停电管理 大力提高供电可靠性

正2013年来,为提升企业的生产技术管理水平,尽可能减少停电次数,最大限度地避免重复停电、临时停电和非计划停电,武宣供电公司通过加强综合停电管理,严格停电作业的审批和管理,从而提高了设备可用率、停电计划执行率和供电可靠性。创新工作为供电可靠性打基础     

桂林供电局破解提高供电可靠率难题

"我们不能再把检修停电当成是天经地义的事,而应该树立在确保安全的情况下,对客户24小时连续供电才是上佳良策",这是5月20日桂林供电局"提高供电可靠率"座谈会上,与会代表集思广益,为破解提高供电可靠率难题提出的"药方".     

广西武鸣供电公司化压力为动力全力提升供电可靠性

正在日前南宁网区2月份供电可靠率完成指标通报中,武鸣供电公司城市供电可靠率100%,比年初网局下达的创先指标高出0.0471个百分点,农村供电可靠率99.859%,高出创先指标0.0234个百分点。该公司在南宁网区县级供电企业2013年创先指标排名中,城市供电可靠率排名第8,农村供电可靠率排名第2。2014年1月份发生两起农网工程停电施工未严格把控造成损失时户数较大,被通报。该公司痛定思痛,化压力为动力,推进"一区县一策略"的实施,全力     

越州供电所:所务平台为基层“轻装”

2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设"1+2+1"工作模式中的"1",即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。     

变电站标准化巡视系统研究与应用

为减少施工作业过程不必要的等待时间,缩短用户停电时间,提高供电质量,本文分析了南宁供电局施工的现状,发现影响供电可靠率最大的因素是计划停电,指出了需要提高的方面,提出了通过加强管理力度,制定标准作业时间,强化考核以及新技术应用等措施,改进整个作业过程,同时还给出了一些相关的其他建议和意见.     

广西电网·热点数据解读

正●广西电网今年以来持续提升供电可靠性,千方百计减少用户停电时间。数据:降幅达82.7%;小于12.23小时/户。今年一季度,广西电网公司综合全口径用户平均停电时间为1.28小时/户,同比下降6.1小时/户,降幅达82.7%,为公司全年完成全口径用户平均停电时间小于12.23小时/户,开了好局。2013年,广西电网公司通过采取一系列强化供电可靠性管理措施,实现城市全口径用户平均停电时间5.98小时/户     

广西柳州供电局走在停电管理创先之路上

用电客户对供电企业的服务满不满意,停电时间长短是一个重要的权衡指标。2012年,柳州供电局第三方客户满意度测评得分77分,较2011年提升7分。这一定程度上得益于柳州供电局从制度、执行、考核等层面,加强客户停电规范化管理,摸索出客户停电管理工作质量月度考核评分制、重点客户停电预协商等成     

深供：从创先走向卓越：夯实基础——构建“一三五”创先模式

2009年。深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一，城市客户平均停电时间为2.80小时／户。同比减少58％；农网客户平均停电时间为8．43小时／户，同比减少79％。     

新闻点点评

《北京商报》：上半年我国城市用户停电同比降0.41小时 中电联8月31日发布的数据显示，今年上半年，全国供电系统城市用户供电可靠率为99．922％。同比提高0．01个百分点；用户平均停电时间为3．41小时，同比降低0．41小时。其中，上海市电力公司、北京市电力公司、山东省电力公司的用户平均停电时间低于1个小时。     

风景这边独好——广西钦州供电司经营管理出成效

过去的一年,钦州供电局认真按照南方电网公司董事长赵建国年初提出的要求,努力做到"服务好、形象好、管理好",全年累计完成售电量3089206兆瓦时,比去年同期增长20.34%;主营收入136863.97万元,比去年同期增长31.87%。累计线损率2.83%,同比下降0.84个百分点;城市供电可靠率为99.8547%;线损"四分"管理、清仓利库管理均通过南方电网公司检查考核、客户停电统计工作通过了南方电网公司网标的考核验收。     

数字

2005年电力可靠性指标发布会透露，从1991年至2004年的14年间，我国城市用户供电可靠率由98.90％上升到99．82%，相当于用户年平均停电时间由96.55小时下降到15.81小时．减少了80多个小时。